瑞安市君路光學(xué)眼鏡有限公司員工內(nèi)部溝通管理制度第一章總則第一條目的加強公司信息溝通和資源共享，用溝通來促進管理，融洽關(guān)系，增進理解。第二條溝通類型：請示與匯報、文件與信息溝通、會議溝通、內(nèi)刊溝通、員工成長溝通第三條適用范圍：公司全體員工第二章請示與匯報第四條請示、匯報的范圍1、請示范圍：超出自己的職責(zé)權(quán)限范圍或自己職責(zé)權(quán)限內(nèi)的重大的可能影響到本公司權(quán)益的事項，需要得到上級指示后才能進行的工作應(yīng)向上級請示。2、匯報范圍：下級向上級匯報下列事項：●上級布置工作的完成情況；●在工作過程中遇到的難點或產(chǎn)生的新問題；●工作上的建議或意見；●其他認為應(yīng)該匯報的事項第五條請示匯報方式可根據(jù)事項的重要性和緊急程度選擇使用下列方式向上級請示匯報：1、口頭請示、匯報；2、書面請示、匯報。書面請示匯報及書面請示的批復(fù)保留存檔。第二章員工成長溝通員工成長溝通可以細分為“入職前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作調(diào)動溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理”等八個方面，從而構(gòu)成一個完整的員工成長溝通管理體系，以改善和提升人力資源員工關(guān)系管理水平、為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理決策提供重要參考信息。第六條入職前溝通招聘選拔面試時，招聘主管負責(zé)人對企業(yè)擬引進人員進行企業(yè)基本情況介紹等初步溝通，包括企業(yè)基本情況、企業(yè)文化、企業(yè)目標、企業(yè)經(jīng)營理念、所競聘崗位工作性質(zhì)、工作職責(zé)、工作內(nèi)容、加盟公司后可能遇到的工作困難等情況進行客觀如實介紹，達到“以企業(yè)理念凝聚人、以事業(yè)機會吸引人、以專業(yè)化和職業(yè)化要求選拔人”之目的。第七條崗前培訓(xùn)溝通對員工上崗前必須掌握的基本內(nèi)容進行溝通培訓(xùn)，以掌握企業(yè)的基本情況、提高對企業(yè)文化的理解和認同、全面了解企業(yè)管理制度、知曉企業(yè)員工的行為規(guī)范、知曉自己本職工作的崗位職責(zé)和工作考核標準、掌握本職工作的基本工作方法，以幫助員工比較順利的開展工作，盡快融入企業(yè)，度過“磨合適應(yīng)期”。●離職時誠懇的要求留下聯(lián)系方式。●一般應(yīng)在員工離職后1個月內(nèi)、3個月內(nèi)、半年內(nèi)、1年內(nèi)分別電話溝通關(guān)心一次。第三章會議溝通第十四條會議溝通的形式例會、專題會、部門會議、公司全員會議等第四章文件溝通第十六條文件溝通的形式文件溝通包括：通知、通告、通報等行政公文第十七條文件溝通的管理第五章附則第十八條其他溝通第十九條本制度由人事行政部制訂并負責(zé)解釋，自頒布之日起實施。附：（一）工作呈報流程：1、公司業(yè)務(wù)凡需向總經(jīng)理匯報、由總經(jīng)理批示的事項，均須填寫“工作呈報”表，由部門負責(zé)人、業(yè)務(wù)分管副總經(jīng)理簽署意見后，報總經(jīng)理審批。