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第頁共頁小區(qū)門崗崗位職責(zé)模版小區(qū)門崗是小區(qū)安保工作的重要組成部分,負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)出入口的安全,維護(hù)小區(qū)的秩序。以下是小區(qū)門崗崗位職責(zé)模版。一、門崗工作基本職責(zé):1.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)門崗值班制度,按時(shí)按要求上崗,保持警覺。2.負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)出入口,確保小區(qū)的安全和秩序。3.負(fù)責(zé)記錄小區(qū)出入的車輛和人員信息,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。4.協(xié)助居民解決出入問題,提供必要的幫助和指導(dǎo)。5.維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施的完好和干凈,及時(shí)清理垃圾。6.配合小區(qū)其他安保人員開展安全巡邏工作。7.配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。二、門崗日常工作職責(zé):1.進(jìn)出車輛登記:登記車輛的車牌、車型、顏色等基本信息,并勸導(dǎo)車主及時(shí)關(guān)好車窗、車門,確保車內(nèi)物品的安全。2.進(jìn)出人員登記:登記人員的姓名、住址、身份證號(hào)等基本信息,核實(shí)人員身份并確保其合法進(jìn)出。3.出入證核驗(yàn):核驗(yàn)住戶的出入證,確保持證人員的合法進(jìn)出。4.持證人員服務(wù):對(duì)持證人員提供必要的服務(wù)和幫助,積極解答咨詢問題。5.郵件包裹處理:及時(shí)接收小區(qū)居民的郵件和包裹,并按照規(guī)定進(jìn)行登記、保管和下達(dá)。6.客服服務(wù):協(xié)助居民解決各類出入問題,及時(shí)回答咨詢電話,提供必要的幫助和指導(dǎo)。7.值班記錄:詳細(xì)記錄門崗各類出入情況,包括車輛、人員、郵件包裹等信息,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。8.小區(qū)巡邏:定期巡邏小區(qū)的各個(gè)角落,查看各類設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。9.環(huán)境檢查:保持門崗周圍環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾,檢查燈光、圍墻、綠化等設(shè)施的完好。10.信息報(bào)送:按時(shí)按要求將門崗工作情況報(bào)送至上級(jí)主管部門,及時(shí)告知居民小區(qū)各類安全信息。三、門崗應(yīng)急處置職責(zé):1.突發(fā)事件處理:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等,應(yīng)迅速報(bào)警并采取緊急措施,保證居民的安全。2.治安案件處置:在發(fā)生治安案件時(shí),如搶劫、盜竊、打斗等,應(yīng)及時(shí)報(bào)警并配合相關(guān)部門展開調(diào)查和處理。3.突發(fā)情況通知:在發(fā)生突發(fā)情況時(shí),如地震、臺(tái)風(fēng)、停電等,應(yīng)及時(shí)通知居民并組織疏散工作。4.樓棟火災(zāi)預(yù)防:定期檢查樓棟內(nèi)的消防設(shè)施和消防通道是否暢通,教育居民防火安全知識(shí)。5.緊急救援:在發(fā)生意外事故時(shí),如窒息、溺水等,應(yīng)迅速采取緊急救援措施,保護(hù)人員生命安全。以上
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