東軟集團(tuán)管理制度1.管理層次結(jié)構(gòu)東軟集團(tuán)的管理層次結(jié)構(gòu)如下：董事會總裁辦公室部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行員工2.經(jīng)營管理2.1總體規(guī)劃東軟集團(tuán)每年會制定一份總體規(guī)劃，包括以下內(nèi)容：公司年度經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營策略公司年度經(jīng)營計(jì)劃組織架構(gòu)調(diào)整計(jì)劃項(xiàng)目投資計(jì)劃2.2經(jīng)營決策東軟集團(tuán)的經(jīng)營決策主要由董事會和總裁辦公室負(fù)責(zé)。具體流程如下：由總裁辦公室向董事會提交經(jīng)營計(jì)劃董事會審批經(jīng)營計(jì)劃總裁辦公室實(shí)施經(jīng)營計(jì)劃并制定具體的方案部門負(fù)責(zé)人根據(jù)方案組織實(shí)施2.3經(jīng)營控制東軟集團(tuán)對經(jīng)營活動的控制主要包括以下兩個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)效果控制費(fèi)用控制經(jīng)濟(jì)效果控制主要由董事會和總裁辦公室負(fù)責(zé)，費(fèi)用控制由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。同時(shí)，東軟集團(tuán)還實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度，對各個(gè)部門的經(jīng)濟(jì)效果和費(fèi)用進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。3.人力資源管理3.1招聘和培訓(xùn)東軟集團(tuán)的招聘和培訓(xùn)由人力資源部門負(fù)責(zé)。招聘流程如下：招聘需求上報(bào)發(fā)布招聘信息篩選簡歷面試和評估發(fā)放錄用通知書培訓(xùn)流程如下：培訓(xùn)需求上報(bào)制定培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)活動培訓(xùn)效果評估3.2工資和福利東軟集團(tuán)的工資和福利主要包括以下幾個(gè)方面：基本工資績效獎(jiǎng)金養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)帶薪休假和年假工資和福利的制定由人力資源部門和總裁辦公室共同制定。4.財(cái)務(wù)管理4.1財(cái)務(wù)預(yù)算東軟集團(tuán)每年會進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，包括以下內(nèi)容：財(cái)務(wù)收支預(yù)測經(jīng)營成本預(yù)測財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測財(cái)務(wù)預(yù)算的制定由財(cái)務(wù)部門和總裁辦公室負(fù)責(zé)。4.2會計(jì)核算東軟集團(tuán)的會計(jì)核算主要涉及以下幾個(gè)方面：日常記賬憑證復(fù)核會計(jì)報(bào)表編制會計(jì)核算的制定由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。5.營銷管理5.1市場調(diào)研東軟集團(tuán)的市場調(diào)研包括以下兩個(gè)方面：產(chǎn)品調(diào)研行業(yè)環(huán)境調(diào)研市場調(diào)研由市場部門負(fù)責(zé)。5.2銷售管理東軟集團(tuán)的銷售管理包括以下幾個(gè)方面：銷售渠道管理客戶關(guān)系管理銷售業(yè)績管理銷售管理由銷售部門負(fù)責(zé)。6.知識產(chǎn)權(quán)管理6.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)東軟集團(tuán)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括以下幾個(gè)方面：專利申請商標(biāo)注冊著作權(quán)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)由法務(wù)部門和知識產(chǎn)權(quán)部門共同管理。6.2知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營東軟集團(tuán)的知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營包括以下幾個(gè)方面：知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營由知識產(chǎn)權(quán)部門負(fù)責(zé)。7.信息安全管理東軟集團(tuán)的信息安全管理包括以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)安全管理數(shù)據(jù)安全管理設(shè)備安全管理信息安全管理由信息安全部門負(fù)責(zé)。8.質(zhì)量管理東軟集團(tuán)的質(zhì)量管理包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量管理質(zhì)量安全控制質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新質(zhì)量管理由質(zhì)量管理部門和總裁辦公室共同負(fù)責(zé)。9.知識管理東軟集團(tuán)的知識管理包括以下幾個(gè)方面：知識獲取知識整合知識共享知識管理由知識管理部門負(fù)責(zé)。10.立項(xiàng)流程東軟集團(tuán)的立項(xiàng)流程如下：提出項(xiàng)目申請立項(xiàng)評估制定項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收11.風(fēng)險(xiǎn)管理東軟集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括以下幾個(gè)方面：市場風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)信息安全風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理由風(fēng)險(xiǎn)管理部門和總裁辦公