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文檔簡介

單位內(nèi)部保安公司管理制度1.管理體制單位內(nèi)部保安公司實行領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的工作管理體制,領(lǐng)導(dǎo)班子包括保安公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人等。保安公司領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)定期向上級報告工作,并接受上級的指導(dǎo)和考核。2.組織機構(gòu)2.1保安公司領(lǐng)導(dǎo)班子保安公司領(lǐng)導(dǎo)班子承擔(dān)保安公司的全面工作,包括制定工作規(guī)劃、指導(dǎo)保安工作、承擔(dān)責(zé)任等。領(lǐng)導(dǎo)班子由保安公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人等組成,總經(jīng)理負(fù)責(zé)保安公司的日常管理工作,副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理工作,部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的工作。2.2保安服務(wù)崗位保安服務(wù)崗位是保安公司的核心崗位,負(fù)責(zé)保護單位的安全和維護秩序,包括崗位主管、崗位副主管、巡邏員等。2.3保安后勤崗位保安后勤崗位主要負(fù)責(zé)保安公司日常的后勤工作,包括保安培訓(xùn)、信息管理、勤務(wù)管理等,包括后勤部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師、文秘、錄入員等。3.工作流程3.1保安服務(wù)流程保安服務(wù)流程包括客戶接待、保安勤務(wù)、保安巡查等。在接到客戶的服務(wù)請求后,保安服務(wù)崗位應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶的需要提供專業(yè)的保安服務(wù),保障客戶的安全和財產(chǎn)。3.2保安后勤流程保安后勤流程包括保安培訓(xùn)、信息管理、勤務(wù)管理等。在保安服務(wù)流程中,保安后勤崗位負(fù)責(zé)保證保安服務(wù)的質(zhì)量和效果,通過培訓(xùn)、信息管理等方式提升保安服務(wù)水平。4.工作規(guī)范4.1崗位職責(zé)保安服務(wù)崗位應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)要求,開展相關(guān)工作,包括保護單位安全、維護秩序、協(xié)助制止違法行為等。崗位責(zé)任清單由保安公司領(lǐng)導(dǎo)班子制定。4.2工作紀(jì)律保安服務(wù)崗位應(yīng)當(dāng)遵守工作紀(jì)律,包括服從公司管理、服從上級指揮、不得私自處理案件等。違反紀(jì)律的行為應(yīng)當(dāng)受到批評教育和紀(jì)律處分。5.培訓(xùn)管理5.1培訓(xùn)內(nèi)容保安公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)的需要,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃和方案。培訓(xùn)內(nèi)容包括保安法律法規(guī)、安全防范、危機處理等。5.2培訓(xùn)要求保安服務(wù)崗位應(yīng)當(dāng)定期進行培訓(xùn),提高自身保安服務(wù)能力。保安公司應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)。6.保密管理6.1信息管理保安公司應(yīng)當(dāng)建立信息管理制度,對保安公司的重要信息進行保密管理。保安服務(wù)崗位應(yīng)當(dāng)保護客戶的隱私信息和公司機密信息。6.2應(yīng)急處置保安服務(wù)崗位應(yīng)當(dāng)掌握緊急情況的應(yīng)急處置方案,能夠迅速有效地應(yīng)對突發(fā)事件。保安公司應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案,并定期進行演練。7.績效考核保安公司應(yīng)當(dāng)建立績效考核制度,對保安服務(wù)崗位的工作進行定期考核,通過考核結(jié)果評定崗位等級,確定崗位晉升和薪酬增長。8.管理制度的執(zhí)行保安公司應(yīng)當(dāng)加強對保安服務(wù)崗位的管理,落實各項管理制度的執(zhí)行,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題,提升保安服務(wù)崗位工作效率和質(zhì)量。結(jié)語以上

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