物流學知識講義(1)電子訂貨系統(tǒng)(EOS－ElectronicOrderingSystem)1)定義：企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)(VAN或互聯(lián)網(wǎng))和終端設(shè)備在線連接方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。2)應(yīng)用范圍：

①各企業(yè)內(nèi)(如連鎖店經(jīng)營中，各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng));②零售商與批發(fā)商之間；③零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商之間。3)主要涉及的物流技術(shù)－EDI技術(shù)(2)運輸管理系統(tǒng)1)功能結(jié)構(gòu)圖2)主要涉及的物流技術(shù)

①GPS(GlobalPositioningSystem)；②GSM(GlobalSystemForMobileCommunication),全球移動通信系統(tǒng),又稱“全球通”；③GIS(GeographicalInformationSystem)；④PDA(PersonalDigitalAssistant)-“個人數(shù)字助理”。(3)庫存管理系統(tǒng)2)功能結(jié)構(gòu)圖庫存管理系統(tǒng)基本功能模塊入庫管理出庫管理數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)管理入庫單據(jù)打印入庫成功確認已占的貨位重新分配貨位分配及入庫指令發(fā)出貨物裝盤及托盤數(shù)據(jù)登錄注記(錄入)條碼打印機管理入庫但數(shù)據(jù)處理(錄入)出庫單數(shù)據(jù)打印出庫成功確認錯誤貨物或倒空的貨位重新分配出庫項內(nèi)容生成及出庫指令發(fā)出出庫單數(shù)據(jù)處理(錄入)庫存管理數(shù)據(jù)管理盤點作業(yè)入庫時間查詢庫存貨物編碼查詢庫存貨位管理查詢數(shù)據(jù)庫與實際不符紀錄的查詢和處理未被確認操作的查詢和處理使用部門數(shù)據(jù)管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理安全庫存量管理貨物編碼管理系統(tǒng)的登入和退出系統(tǒng)通信開始和結(jié)束數(shù)據(jù)庫備份作業(yè)使用者及其權(quán)限設(shè)置1)庫存:指處于儲存狀態(tài)的物品或商品。3)主要涉及的物流信息技術(shù)①條形碼(BarCode)；②射頻(RF/ID:RadioFrequencyIdentification)。(4)銷售時點信息系統(tǒng)(POS—PointofSale)1)應(yīng)用范圍：POS最早應(yīng)用于零售業(yè)，以后逐漸擴展至金融、旅館等服務(wù)性行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴展到整個供應(yīng)鏈。2)POS系統(tǒng)功能模塊：POS系統(tǒng)模塊前臺POS后臺MIS售貨收款銷售結(jié)算退貨退款各種付款即時糾錯商品入庫管理商品調(diào)價管理商品銷售管理單據(jù)票證管理報表打印管理全面分析功能數(shù)據(jù)維護管理

3)技術(shù)方面：現(xiàn)代POS系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅局限于電子收款技術(shù)，它要考慮將計算機網(wǎng)絡(luò)、EDI、BarCode、電子監(jiān)控技術(shù)、電子收款技術(shù)、電子信息處理技術(shù)、遠程通信、電子廣告、自動倉儲配送技術(shù)、自動售貨、備貨技術(shù)等一些列科技手段融為一體，從而形成一個綜合性的信息資源管理系統(tǒng)。(5)配送中心信息系統(tǒng)1)配送中心的作業(yè)①市場開發(fā)；②訂單處理；③采購；④進貨入庫；⑤庫存管理；⑥補貨及揀貨；⑦流通加工；⑧出貨；⑨配送；⑩會計；⑾經(jīng)營管理及績效管理。(5)配送中心信息系統(tǒng) 2)配送中心信息系統(tǒng)的作用配送中心信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理查詢統(tǒng)計盤點管理庫存結(jié)構(gòu)分析庫存商品管理保質(zhì)期報警貨位調(diào)整賬目管理條碼打印4)主要涉及的物流技術(shù)①條形碼(BarCode)；②射頻(RF/ID:RadioFrequencyIdentification);③數(shù)字分揀系統(tǒng)(DPS—DigitalPickingSystem)；④GPS(GlobalPositioningSystem)；⑤GSM(GlobalSystemForMobileCommunication),全球移動通信系統(tǒng),又稱“全球通”;⑥GIS(GeographicalInformationSystem);⑦PDA(PersonalDigitalAssistant)-“個人數(shù)字助理”.(6)工業(yè)企業(yè)物流信息系統(tǒng)

1)設(shè)計目的：使企業(yè)的生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流以低成本、快速度得以實現(xiàn)。 2)完整的物流信息系統(tǒng)的功能模塊物流信息系統(tǒng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)控制子系統(tǒng)訂貨服務(wù)子系統(tǒng)預(yù)測子系統(tǒng)主生產(chǎn)調(diào)度計劃子系統(tǒng)庫存管理子系統(tǒng)生產(chǎn)制造活動計劃工廠監(jiān)控系統(tǒng)工廠維修子系統(tǒng)采購與進貨子系統(tǒng)工程技術(shù)子系統(tǒng)倉庫控制子系統(tǒng)成本計劃與控制子系統(tǒng)(7)零售企業(yè)物流信息系統(tǒng)

1)零售企業(yè)物流：零售企業(yè)內(nèi)部的物資流通活動，即是指從商品購進到銷售的物資流通過程，包括商品的入庫、分類、加工、儲存，以及這些活動產(chǎn)生的信息的收集、處理和利用過程。

2)零售企業(yè)信息系統(tǒng)： 零售企業(yè)現(xiàn)已廣泛使用銷售時點管理系統(tǒng)(POS)、電子訂貨系統(tǒng)(EOS)，電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)、商業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)亦開始應(yīng)用。(8)物流企業(yè)物流信息系統(tǒng)

比較完整的物流企業(yè)的信息系統(tǒng)包括