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2023年加油站工作計(jì)劃6篇加油站工作安排篇1
一、提高員工消防平安相識(shí),確保加油站的消防平安。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特別性易燃、易爆等、確定了加油站的管理重點(diǎn)——平安管理。換句話說(shuō),消防平安是加油站管理當(dāng)中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作當(dāng)中就必需堅(jiān)持“平安第一”的原則。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想相識(shí)上有著消防平安的概念,但是還須要從制度管理上加以完善,在組織加油站平安活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),剛好傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用平安活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事務(wù)預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力等。只有全體員工從思想意識(shí)上相識(shí)到做好加油站平安工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的平安并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的平安及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的平安,要讓每一位員工都知道“平安百日功,火燒一場(chǎng)空,平安保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站平安無(wú)事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。
二、發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是干脆面對(duì)社會(huì),創(chuàng)建精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到平安第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)建技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素養(yǎng)和社會(huì)心理的不斷更新。將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素養(yǎng)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素養(yǎng)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
三、加強(qiáng)規(guī)范化管理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保平安的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅干脆影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依靠于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、整齊、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說(shuō),誰(shuí)最終贏得顧客,誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng),誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來(lái)新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠(chéng)相待每一位顧客包括員工、……換句話說(shuō),我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁(yè)、上接第24頁(yè)、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿足的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)狀況來(lái)看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)削減到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況,定期校對(duì)加油機(jī)的精確度特殊是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等、。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的精確度時(shí),必需要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空供應(yīng)牢靠的科學(xué)依據(jù)。
加油站工作安排篇2
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿足”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素養(yǎng),提中學(xué)國(guó)石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)確定,XX年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,協(xié)作公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行方法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際狀況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開,客觀全面,剛好反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,詳細(xì)工作支配如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟識(shí)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深化徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)平安意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行平安教化培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、平安用電、特別狀況演練以及專業(yè)的油品學(xué)問(wèn)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和平安員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),平安員幫助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作實(shí)力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷實(shí)力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)力,客戶溝通實(shí)力及加油站員工所需駕馭的各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理實(shí)力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和駕馭各項(xiàng)平安規(guī)章制度,協(xié)作站長(zhǎng)做好加油站的平安監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由平安管理員幫助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息剛好向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,剛好整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)的處理實(shí)力及與客戶溝通實(shí)力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工主動(dòng)向上。
對(duì)于以上所述的平安學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的協(xié)作下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果剛好精確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到最好。
加油站工作安排篇3
20xx年,由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷售成果難以讓人滿足,銷售量創(chuàng)歷年最低,財(cái)務(wù)虧損,人心渙散。由于國(guó)有石化的大舉進(jìn)攻和私營(yíng)攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),新的一年,成品油行業(yè)民營(yíng)加油站將面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),中石油、中石化增加網(wǎng)絡(luò);中海油、延長(zhǎng)殼牌進(jìn)入我市,以大品牌、低價(jià)格吸引消費(fèi)者;中石化汾孝大道、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),有的在建,有的已經(jīng)營(yíng)業(yè);多家民營(yíng)加油站在潰敗中放棄競(jìng)爭(zhēng),承租給了中石油、中石化、殼牌等企業(yè),而小型無(wú)證民營(yíng)加油站和私營(yíng)攤點(diǎn)則降價(jià)促銷,大打價(jià)格戰(zhàn)。
在成品油行業(yè)中,**以其二十年的品牌在汾陽(yáng)有口皆碑,然而,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中我們已無(wú)優(yōu)勢(shì)可言,零售競(jìng)爭(zhēng)激烈,批發(fā)嚴(yán)峻萎靡,重油幾近癱瘓,品牌形象因銷量緣由蕩然無(wú)存。雪上加霜的是,由于我站是多年逐步改造的舊站,庫(kù)區(qū)布置凌亂不堪,在20xx年安評(píng)過(guò)程中涉及多項(xiàng)推翻項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收擱淺。造成這種局面的緣由除市場(chǎng)大氣候外,內(nèi)部我們?cè)撛鯓酉嘧R(shí)這些問(wèn)題呢?如何在激蕩的市場(chǎng)風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟?如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)?如何維護(hù)和發(fā)展批發(fā)客戶?庫(kù)區(qū)改造是邊改邊過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,還是大刀闊斧進(jìn)行庫(kù)區(qū)改造?民營(yíng)加油站的將來(lái)何去何從?
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,降低采供成本,合理確定銷售價(jià)格。
以“質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低、數(shù)量足”為總體銷售思路,主動(dòng)維護(hù)現(xiàn)有客戶群,努力開發(fā)新客戶,進(jìn)一步提高銷售量。
依據(jù)近幾年市場(chǎng)詳細(xì)狀況,我們結(jié)合市場(chǎng)的淡旺季和其他因素,對(duì)20xx年輕油銷售總體任務(wù)做了分解。
詳細(xì)措施:
1、參照20xx年度《噸油銷售分檔計(jì)資方法》進(jìn)行員工績(jī)效考核,撤銷采供部、銷售部、一站、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門,進(jìn)行人員整合,提高工作效率,提高員工收入,提高公司經(jīng)濟(jì)利益,提高員工工作主動(dòng)性和穩(wěn)定性。
2、責(zé)成專人進(jìn)行市場(chǎng)銷售、客戶維護(hù)。以底工資+營(yíng)銷費(fèi)用+銷售業(yè)績(jī)計(jì)酬,下保底,上不封頂。
3、責(zé)成專人與老客戶保持常常性聯(lián)系,主動(dòng)詢問(wèn)客戶要求和建議,在客戶便利的狀況下,不定時(shí)對(duì)他們電話訪問(wèn)或約談,用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶,并進(jìn)行檔案記錄,作為業(yè)績(jī)進(jìn)行績(jī)效考核。
4、開發(fā)采供新客戶,增加進(jìn)貨渠道,降低選購(gòu) 成本。
近兩年來(lái),由于資金運(yùn)作和銷售業(yè)績(jī)不善的緣由,我們?cè)诓晒┓矫媸チ嗽捳Z(yǔ)權(quán),目前的形勢(shì)下,如何與供貨商打交道,如何降低采供成本,是我們02年要面對(duì)的大問(wèn)題。
二、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并付諸實(shí)施,大力進(jìn)行庫(kù)區(qū)改造,必需在**年將我站打造成標(biāo)準(zhǔn)化站。
依據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為?;髽I(yè)工作的重大組成部分,危化品經(jīng)營(yíng)許可證的換證工作干脆與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,將被撤銷?;方?jīng)營(yíng)許可證。
標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型,只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,硬件主要問(wèn)題在油庫(kù)。由于多次整改,庫(kù)區(qū)整體凌亂,油罐數(shù)量太多,且因油罐質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題,20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,造成很大損失。今年安評(píng)過(guò)程中,因庫(kù)區(qū)問(wèn)題,幾被呂梁市安監(jiān)局推翻。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫(kù)區(qū)問(wèn)題太多而被推遲。由于市區(qū)中心南移,不久,加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),這些都將影響一級(jí)加油站的危化證煥發(fā)。幾年來(lái)因安評(píng)整改,我們修修補(bǔ)補(bǔ),進(jìn)行了大量投資,到如今依舊難受安評(píng)關(guān)。庫(kù)區(qū)大整改燃眉之急。
三、把平安管理工作列為重中之重,確保平安生產(chǎn)。
20xx年油罐爆炸,至今令人心悸,所幸沒有造成很大危害,但其警示作用應(yīng)當(dāng)我們深思,如何杜絕類似事故發(fā)生,如何防患于未然,平安投入和平安教化尤為重要。
1、三月份,進(jìn)行一次全站平安排查,消退平安隱患。
2、對(duì)滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),保證出現(xiàn)緊急狀況時(shí)能夠發(fā)揮最大作用。
3、加強(qiáng)平安教化培訓(xùn),增加員工平安意識(shí)。
4、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的管理機(jī)制,培育員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。
5、加強(qiáng)實(shí)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的實(shí)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
6、購(gòu)置防靜電工作鞋服、防爆手電,更換卸油口鐵門等。
周邊環(huán)境的影響或許是短暫的,國(guó)家大形勢(shì)的發(fā)展卻無(wú)人可擋。由于世貿(mào)組織約定的能源市場(chǎng)愛護(hù)已經(jīng)到期,殼牌、美孚、道達(dá)爾、BP等國(guó)外油企大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)。為確保國(guó)家能源戰(zhàn)略,發(fā)改委今年要求中心直屬油企,兩年內(nèi)必需拿下45%的民營(yíng)加油站。總之,民營(yíng)加油站的生存環(huán)境越來(lái)越小,對(duì)我們的考驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越大。
加油站工作安排篇4
(一)提高員工消防平安相識(shí),確保加油站的消防平安。
由于我們的商品石油產(chǎn)品所具有的特別性(易燃、易爆等)確定了加油站的管理重點(diǎn)平安管理。換句話說(shuō),消防平安是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必需堅(jiān)持“平安第一”的原則。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想相識(shí)上有著消防平安的概念,但還須要從制度管理上加以完善,在組織加油站平安活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),剛好傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用平安活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事務(wù)預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力等。只有全體員工從思想意識(shí)上相識(shí)到做好加油站平安工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的平安并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的平安及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的平安,要讓每一位員工都知道“平安百日功,火燒一場(chǎng)空,平安保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站平安無(wú)事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是干脆面對(duì)社會(huì),創(chuàng)建精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到平安第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)建技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素養(yǎng)和社會(huì)心理的不斷更新。將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素養(yǎng)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素養(yǎng)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保平安的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)加油站來(lái)說(shuō),站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅干脆影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依靠于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、整齊、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說(shuō),誰(shuí)最終贏得顧客,誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng),誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來(lái)新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō),我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第2)(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿足的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)狀況來(lái)看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)削減到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況,定期校對(duì)加油機(jī)的精確度(特殊是我公司南門站,因它的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等)。在校對(duì)加油機(jī)的精確度時(shí),必需要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空供應(yīng)牢靠的科學(xué)依據(jù)。21最終,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,實(shí)力終歸是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
加油站工作安排篇5
提高員工消防平安相識(shí),確保加油站的消防平安。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特別性確定了加油站的管理重點(diǎn)——平安管理。換句話說(shuō),消防平安是加油站管理中永恒的主題,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,在日常工作中就必需堅(jiān)持“平安第一”的原則。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想相識(shí)上有著消防平安的概念,但還須要從制度管理上加以完善,在組織加油站平安活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),剛好傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時(shí)期的平安指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用平安活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事務(wù)預(yù)察演練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力等。只有全體員工從思想意識(shí)上相識(shí)到做好加油站平安工作的重要性,才能使制度,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的平安并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的平安及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的平安,要讓每一位員工都知道“平安百日功,火燒一場(chǎng)空,平安保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油站平安無(wú)事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。
發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是干脆面對(duì)社會(huì),創(chuàng)建精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,做到平安第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)建技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的.思想觀念、精神狀態(tài)、文化素養(yǎng)和社會(huì)心理的不斷更新。將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見,員工的綜合素養(yǎng)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素養(yǎng)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
加強(qiáng)規(guī)范化管理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保平安的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅干脆影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依靠于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客營(yíng)造一個(gè)平安、舒適、整齊、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說(shuō),誰(shuí)最終贏得顧客,誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng),誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客,迎來(lái)新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠(chéng)相待每一位顧客……換句話說(shuō),我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿足的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一。
加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個(gè)站的盤實(shí)狀況來(lái)看,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會(huì)削減到最低限度。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量、核算,同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況,定期校對(duì)加油機(jī)的精確度。在校對(duì)加油機(jī)的精確度時(shí),必需要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,為公司確保油品的不虧空供應(yīng)牢靠的科學(xué)依據(jù)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
最終,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,實(shí)力終歸是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。
加油站工作安排篇6
(一)抓員工消防安定相識(shí),確保加油站的消防安定。
因?yàn)槲覀兊纳唐贰河彤a(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)——安定辦理。換句話說(shuō),消防安定是加油站辦理中永久的主題,是加油站平常營(yíng)運(yùn)的根本包管。所以,在平常工作中
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