民營醫(yī)院全部崗位職責及說明（醫(yī)療+市場+行政）

醫(yī)療：

一、人事經(jīng)理

崗位職責：

1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略；

2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計人力資源管理模式；

3、負責招聘、培訓、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事

宜；

4、制定和完善人力資源管理制度；

5、定期進行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交公司人力資源分析報告；

6、組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施；

7、協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系；

8、協(xié),助推動公司理念及企業(yè)文化的形成；

9、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃。

任職資格：

1.本科及以上學歷

2.人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)

3.人力資源相關(guān)培訓

4.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗

5.對人力資源管理各個職能模塊均有深入的認識，能夠指導各個職能

模塊的工作

6.熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險

福利待遇、培訓等方面的法律法規(guī)及政策

7.有激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導能力，責任心，事業(yè)心

二、醫(yī)療副院長

崗位職責：

在院長的領(lǐng)導下，協(xié)助院長管理全院的醫(yī)療、醫(yī)技、護理、科研教學

等業(yè)務(wù)工作，保證醫(yī)療護理工作正常而有序地開展。

1.臨床醫(yī)療管理職責

2.科研和培訓管理職責

3.醫(yī)療宣傳、質(zhì)控職責

4.掌握全院醫(yī)療醫(yī)技護理人員工作、思想、學習情況，負責院內(nèi)醫(yī)療

醫(yī)技護理人員的調(diào)配，并向院長提出升、調(diào)、獎、懲的意見。

任職資格：

1.大學本科及以上學歷

2.醫(yī)療相關(guān)專業(yè)

3.醫(yī)療管理培訓I

4.10年以上臨床及管理工作經(jīng)驗。

5.有一定的醫(yī)學知識、管理知識，懂得相關(guān)法律法規(guī)

6.有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，熟悉醫(yī)療工作的基本規(guī)律，有指

揮應(yīng)變突發(fā)事件的能力

7.執(zhí)業(yè)醫(yī)師

三、新生兒醫(yī)師

崗位職責：

在主治醫(yī)師的指導下，開展新生兒科的工作

1.在主治醫(yī)師的指導下，開展新生兒科的醫(yī)療工作

2.參加新生兒科的科研工作

3.參與新生兒科的教學工作

4.完成上級交辦的其他工作

任職斐格：

1.大學本科及以上學歷

2.新生兒科、兒科學專業(yè)

3.新生兒科領(lǐng)域?qū)I(yè)專業(yè)知識培訓，臨床新技術(shù)、新方法培訓。

4.1年以上臨床工作經(jīng)驗

5.熟悉臨床醫(yī)學知識，了解新生兒科各種疾病的診斷和治療，熟悉計

算機等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識

6.較強的計劃執(zhí)行能力、良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、熟悉使用各種

辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、一定的外語閱讀和交流能力

7.醫(yī)師資格證，執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，住院醫(yī)師及以上職稱

四、新生兒科主治醫(yī)師

崗位職責：

在科主任的領(lǐng)導和上級醫(yī)師的指導下，負責新生兒科一定范圍內(nèi)的醫(yī)

療、預(yù)防、教學和科研工作工作

1.帶頭執(zhí)行并檢查督促各項醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)

行，嚴防差錯事故發(fā)生

2.協(xié)助科主任加強對住院、進修、實習人員的培訓和日常工作的管理

3.向上級醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難及病員病情變化。

4.擔任適量的臨床教學，指導進修。實習醫(yī)師的工作

5.完成其他工作

任職,格：

1.本科或本科以上學歷

2.臨床醫(yī)學兒科專業(yè)

3.具備五年以上的兒科、新生兒科住院醫(yī)師臨床經(jīng)驗

4.熟悉兒童保健醫(yī)學和臨床藥理學相關(guān)知識；熟悉急救醫(yī)學、兒外科

急腹癥、耳鼻喉科上氣道梗阻等急癥的相關(guān)知識

5.熟練掌握新生兒科及兒科專業(yè)基礎(chǔ)理論，能夠掌握新生兒科危重病

患兒的搶救、治療工作

五、手術(shù)室護士

崗位職責：

全部完成手術(shù)室護士長交待的各項工作

崗位職責：

1.完成手術(shù)室護理工作制度和計劃的落實

2.手術(shù)室日常查對工作

3.手術(shù)室日常清理工作

4.手術(shù)室日常洗污工作

5.手術(shù)室日常工作

任職資格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.護理專業(yè)

3.護理專業(yè)等相關(guān)培訓

4.具備婦產(chǎn)科手術(shù)室工作經(jīng)驗

5.護理相關(guān)知識

6.套管針靜脈穿刺技術(shù)嫻熟、熟悉操作辦公軟件；無菌觀念強；良好

的服務(wù)意識；語言表達能力

7.具備組織能力、奉獻精神、專業(yè)技能、有耐心、有愛心、有責任心

六、手術(shù)室護士長

崗位職責：

1.在護理部領(lǐng)導下全部主持手術(shù)室的各項工作

2.組織制定手術(shù)室護理工作制度和計劃

3.組織開展手術(shù)室的日常工作

4.組織手術(shù)室的教學工作

5.組織手術(shù)室護理人員培訓工作

6.手術(shù)室內(nèi)部管理

任職資格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.護理學專業(yè)

3.護理管理等相關(guān)培訓

4.10年以上手術(shù)室護理工作經(jīng)驗，三年以上手術(shù)室管理工作經(jīng)驗。

5.護理管理等相關(guān)知識

6.能熟練操作辦公軟件；無菌觀念強；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；語

言表達能力。

7.具備組織能力、領(lǐng)導能力、奉獻精神、專業(yè)技能

七、彩超主任

崗位職責：

1.全面負責科內(nèi)行政事務(wù)，主持本科室各種會議,對科室的人力、物

力和財力進行有效管理，組織完成各項指令性任務(wù)。

2.參加醫(yī)院規(guī)定的相關(guān)會議，負責傳達、貫徹會議精神，并督促落實

3.認真貫徹落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及醫(yī)療操作規(guī)程，及時進行檢查督

促反饋

4.為常見的操作尤其是高風險的操作建立工作規(guī)范或臨床路徑，并組

織實施

5.制訂本科室工作計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計劃并組織實施、監(jiān)督

檢查

6.負責科室的考勤和假期審批，統(tǒng)一安排本科人員、進修、輪轉(zhuǎn)、實

習生的工作

7.負責組織本科人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲的

意見

任職資格：

1.本科以上學歷

2.超聲醫(yī)學技術(shù)及相關(guān)專業(yè)

3.超聲醫(yī)學知識與技能培訓2.醫(yī)院和科室管理培訓3.相關(guān)法律法規(guī)

知識培訓

4.具備五年以上的超聲技術(shù)專業(yè)主治醫(yī)師工作經(jīng)驗

5.掌握與本專業(yè)密切相關(guān)學科的專業(yè)理論與知識，包括：解剖學、生

理學、病理學、病理生理學、放射醫(yī)學、核醫(yī)學、內(nèi)科學、外科學、

婦產(chǎn)科學、兒科學等學科。

6.掌握超聲醫(yī)學技術(shù)專業(yè)的物理基礎(chǔ)與超聲臨床診斷基礎(chǔ)。2.掌握

二維、M型及多普勒超聲技術(shù)基礎(chǔ)及應(yīng)用。

3.熟悉超聲儀器原理與結(jié)構(gòu)，掌握儀器正確調(diào)節(jié)使用、日常保養(yǎng)及

一些簡易維修方法。

7.具有良好的團隊合作精神，具有奉獻精神和服務(wù)他人的精神，較強

的組織管理能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。

八、產(chǎn)科病房護士長

崗位職責：

1.根據(jù)護理部及科內(nèi)護理質(zhì)量標準，組織制定產(chǎn)科病房護理工作制度

和計劃

2.負責病區(qū)護士的排班及工作分配

3.組織產(chǎn)科病房護理人員的教學工作

4.組織產(chǎn)科病房護理人員培111工作

5.嚴格按照孕產(chǎn)婦的緩急安排病床房間，滿足臨床需求，規(guī)范母乳喂

養(yǎng)和產(chǎn)后宣教內(nèi)容，體現(xiàn)"以產(chǎn)婦為中心”的護理服務(wù)模式

6.對特殊感染及傳染病出入院后的消毒隔離處理，督促檢查清潔衛(wèi)生

制度的落實和入院期間的廢棄物的處理及各種標本的運送管理產(chǎn)科

病房內(nèi)部管理

任職資格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.護理專業(yè)

3.護理專業(yè)等相關(guān)培訓

4.10年以上產(chǎn)科病房護理工作經(jīng)驗,3年以上產(chǎn)科病房管理工作經(jīng)驗

5.護理管理等相關(guān)知識

6.能熟練操作辦公軟件；護理操作技術(shù)嫻熟；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能

力；語言表達能力

7.具備組織能力、領(lǐng)導能力、奉獻精神、專業(yè)技能

九、產(chǎn)科病房護士

崗位職責：

1.認真執(zhí)行交接班制度

2.全面熟悉所管孕產(chǎn)婦及新生兒的情況

3.負責產(chǎn)孕患者的入院宣教，及產(chǎn)前產(chǎn)后的護理宣教

4.每日清點交接科室財產(chǎn)、物品。

5.產(chǎn)科病房出院指導，及家屬健康教育，查對醫(yī)院帳目是否符合，整

理出院病歷

任職奧格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.護理專業(yè)

3.護理專業(yè)等相關(guān)培訓

4.有產(chǎn)科病房護士護理工作的相關(guān)經(jīng)驗

5.護理相關(guān)知識

6.能熟練操作辦公軟件；無菌觀念強；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；語

言表達能力

7.具備組織能力、奉獻精神、專業(yè)技能、有愛心、有耐心、有責任心

十、產(chǎn)科門診護士長

崗位職責：

1.組織制定門診護理工作制度和計劃

2.組織開展門診的日常工作

3.組織門診的教學工作

4.組織產(chǎn)科門診護理人員培斗11工作

5.產(chǎn)科門診內(nèi)部管理

任職資格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.護理專業(yè)

3.護理專業(yè)等相關(guān)培訓

4.10年以上產(chǎn)科門診護理工作經(jīng)驗,2年以上產(chǎn)科門診管理工作經(jīng)驗

5.護理管理等相關(guān)知識

6.能熟練操作辦公軟件；英文良好；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；語言

表達能力；熟練的專業(yè)技能

7.具備組織能力、領(lǐng)導能力、奉獻精神、專業(yè)技能

十一、產(chǎn)科門診護士

崗位職責：

1.服務(wù)禮儀

2.加強管理創(chuàng)新體制

3.做好門診登記工作

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)效果

5.完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)

任職奧格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.護理專業(yè)

3.護理專業(yè)等相關(guān)培訓

4.有產(chǎn)科門診護士的相關(guān)工作經(jīng)驗

5.護理等相關(guān)知識

6.能熟練操作辦公軟件；無菌觀念強；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；語

言表達能力

7.具備組織能力、領(lǐng)導能力、奉獻精神、專業(yè)技能、有愛心、有耐心、

有責任心

十二、超聲科主治醫(yī)師

崗位職責：

1.管理職責

2.參與超聲診療科的業(yè)務(wù)工作

3.參與超聲診療科的教研工作

4.完成上級交辦的其他工作

任職資格：

1.大學本科及以上學歷

2.超聲醫(yī)學技術(shù)及相關(guān)專業(yè)

3.超聲科新技術(shù)，新方法培訓，專業(yè)外語知識培訓I。

4.5年以上臨床及管理工作經(jīng)驗。

5.掌握超聲醫(yī)學技術(shù)專業(yè)的物理基礎(chǔ)與超聲診斷基礎(chǔ)，掌握超聲技術(shù)

基礎(chǔ)及應(yīng)用

6.掌握相關(guān)學科的理論與知識，熟悉超聲儀器原理與結(jié)構(gòu)，了解儀器

正確調(diào)節(jié)使用、日常保養(yǎng)及一些簡易維修方法

7.執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，主治醫(yī)師職稱

十三、麻醉崗位

崗位職責：

1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。

2、親自操作或指導護士進行各種重要的治療及檢測，嚴防差錯事故

發(fā)生。

3、麻醉前：檢查手術(shù)病員，查看病志，參加術(shù)前討論，與手術(shù)醫(yī)師

共同研究確定麻醉方法和麻醉前用藥，做好麻醉準備。

4、麻醉中：經(jīng)常檢查輸血，輸液及用藥情況，密切觀察病情，認真

填寫麻醉記錄單。出現(xiàn)異常，及時與術(shù)者及上級醫(yī)師溝通。

任職要求：

1、大學本科畢業(yè)，麻醉學。8年臨床麻醉工作經(jīng)驗。

2、掌握麻醉學專業(yè)的基礎(chǔ)知識和理論。

3、熟悉疾病，手術(shù)和麻醉對生理機能的影響和處理原則。

4、.熟悉麻醉生理監(jiān)測相關(guān)知識及應(yīng)用原則。

5、熟練掌握各類全麻，椎管內(nèi)麻醉技巧；熟練無痛分娩，術(shù)后鎮(zhèn)痛；

擅長各類搶救處理。

身體健康，恪盡職守；具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，團隊精神以及服

務(wù)精神。

6、具有良好的環(huán)境適應(yīng)性和邏輯性，善于溝通協(xié)調(diào)保持良好的人際

十四、麻醉科醫(yī)師

崗位職責：

1、在科主任及上級醫(yī)師領(lǐng)導下，參與一般手術(shù)病人的日常麻醉工作；

2、貫徹落實臨床醫(yī)師崗位責任制和工作標準；

3、術(shù)畢親自與手術(shù)者護送病人回病房，并詳細向病房護士交班。做

好術(shù)后隨訪工作,將隨訪情況記于麻醉記錄單上，并詳細書寫麻醉小

結(jié)；

4、術(shù)前訪視檢查病人，必要時參加術(shù)前討論與手術(shù)醫(yī)師共同研究確

定麻醉方法和麻醉用藥，并做好術(shù)前藥品器材的準備；

5、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防差錯事故；

6、麻醉過程中必須高度集中精力嚴密觀察病情變化，經(jīng)常檢查病員

的血壓、脈搏、呼吸機輸液、輸血、用藥情況，如出現(xiàn)異常立即報告

術(shù)者，共同處理，如遇疑難病例應(yīng)及時報告上級醫(yī)師；寫好詳細麻醉

記錄。

任職資格：

1、大學本科及以上學歷麻醉學專業(yè)，麻醉科領(lǐng)域?qū)I(yè)專業(yè)知識培

訓，臨床新技術(shù)、新方法培訓。

2、1年以上臨床工作經(jīng)驗。

3、熟悉臨床醫(yī)學知識，了解麻醉科各種疾病的診斷和治療，熟悉計

算機等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識。

4、較強的計劃執(zhí)行能力、良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、熟悉使用各

種辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、一定的外語閱讀和交流能力。

5、醫(yī)師資格證，執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，住院醫(yī)師及以上職稱。

十五、麻醉科主治醫(yī)師

崗位職責：

1、指導準備好手術(shù)麻醉用品。

2、危重疑難患者隨時討論并指導住院醫(yī)師手術(shù)麻醉。

3、危重患者及時訪視和指定手術(shù)麻醉方案。

4、負責指導住院醫(yī)師進行操作。

5、負責住院醫(yī)師的人員選拔調(diào)配工作安排業(yè)務(wù)培訓。

6、負責住院醫(yī)師的考核獎懲及績效獎金分配。

任職資格：

1、大學本科及以上學歷。

2、臨床醫(yī)學專業(yè)，臨床麻醉專業(yè)。

3、傳染病新知識，新技術(shù)培訓，麻醉專業(yè)培訓。5年以上麻醉專業(yè)

工作經(jīng)驗。

4、精通麻醉及相關(guān)知識，具備計算機辦公設(shè)備知識，具備專業(yè)英語

應(yīng)用知識。

5、有一定的病房管理能力，有很好的上下級溝通能力，熟練使用各

種辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，有一定水平的英語聽、說、讀、寫能力。

十六、分娩護士長

崗位職責：

1.全部主持分娩室的各項工作

2.組織制定分娩室護理工作制度和計劃

3.組織開展分娩室的日常工作

4.組織分娩室的教學工作

5.組織分娩室護理人員培訓工作

6.分娩室內(nèi)部管理

任職奧格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.助產(chǎn)專業(yè)

3.助產(chǎn)專業(yè)等相關(guān)培訓

4.15年以上分娩室護理工作經(jīng)驗，5年以上分娩室管理工作經(jīng)驗

5.助產(chǎn)管理等相關(guān)知識

6.能熟練操作辦公軟件；無菌觀念強；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；語

言表達能力

7.具備組織能力、領(lǐng)導能力、奉獻精神、專業(yè)技能

十七、分娩室助產(chǎn)士

崗位職責：

1.完成分娩室護士長安排的各項工作

2.在護士長的領(lǐng)導和醫(yī)師的指導下進行工作

3.經(jīng)常了解分娩前后的情況，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作常規(guī)

4.認真學習分娩室的各項操作技能

5.接受護士長的培訓安排

6.告知產(chǎn)婦及家屬出生證明的辦理注意事項

任職資格：

1.高等教育全日制大專以上學歷

2.助產(chǎn)專業(yè)

3.助產(chǎn)專業(yè)等相關(guān)培訓

4.具有分娩室相關(guān)工作經(jīng)驗

5.助產(chǎn)管理等相關(guān)知識

6.能熟練操作辦公軟件；接產(chǎn)能力強；良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；語

言表達能力

7.具備組織能力、奉獻精神、專業(yè)技能、有耐心、有愛心、有責任心

十八、婦產(chǎn)科醫(yī)生

崗位職責：

1.在科主任的領(lǐng)導下和上級醫(yī)師的指導下，負責婦產(chǎn)科的醫(yī)療、教學、

科研、預(yù)防工作

2.協(xié)助科主任制定本科的相關(guān)管理制度和工作計劃

3.負責婦產(chǎn)科的日常醫(yī)療，管理工作

4.其他醫(yī)療工作

5.參加婦產(chǎn)科的科研工作

6.參加婦產(chǎn)科的教學培訓工作

7.負責住院醫(yī)的管理和培訓工作

8.完成上級交辦的其他工作

任職資格：

1.大學本科及以上學歷

2.臨床醫(yī)學專業(yè)

3.婦產(chǎn)科臨床新技術(shù)，新方法培訓，醫(yī)療管理知識培訓，專業(yè)外語知

識培訓

4.5年以上臨床工作經(jīng)驗

5.熟悉婦產(chǎn)科臨床知識，掌握醫(yī)療管理知識，熟悉計算機等辦公設(shè)備

的應(yīng)用知識，熟悉婦產(chǎn)科專業(yè)的外語知識

6.良好的人際溝通能力，較強的計劃制定和執(zhí)行能力，熟練使用各種

辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，良好的外語閱讀好和外交能力

7.醫(yī)師資格證，執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，主治醫(yī)師及以上職稱。計劃生育證書及

助產(chǎn)證書

十九、婦產(chǎn)科主任

崗位職責：

1.在業(yè)務(wù)副院長及醫(yī)務(wù)科長的領(lǐng)導下，全面負責婦產(chǎn)科的醫(yī)療管理工

作、業(yè)務(wù)指導、教學工作

2.負責制訂婦產(chǎn)科的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和工作總結(jié)

3.負責相關(guān)制度的制訂和完善

4.組織開展婦產(chǎn)科的醫(yī)療工作

5.負責婦產(chǎn)科經(jīng)濟管理工作

6.組織開展婦產(chǎn)科的科研工作

7.組織婦產(chǎn)科內(nèi)部的學科建設(shè)和人才培養(yǎng)以及教學工作

8.負責科室內(nèi)人員及經(jīng)費的管理工作

9.負責協(xié)調(diào)本科與其他科室、單位的工作及信息溝通

10.完成上級交辦的其他工作

任職資格：

1.教育水平：大學本科及以上學歷

2.專業(yè)：臨床醫(yī)學專業(yè)

3.培訓經(jīng)歷：婦產(chǎn)科相關(guān)新知識、新技術(shù)，新方法培訓，醫(yī)療管理知

識培訓，專業(yè)外語知識培訓

4.10年以上臨床及管理工作經(jīng)驗

5.精通婦產(chǎn)科和傳染病專業(yè)知識，掌握科室管理相關(guān)知識，熟悉先關(guān)

的法律法規(guī)知識、具備計算機等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識，具備婦產(chǎn)科專

業(yè)外語知識

6.具有較強的醫(yī)療業(yè)務(wù)能力、較強的領(lǐng)導能力、良好的人際溝通和協(xié)

調(diào)能力、很強的計劃制訂和執(zhí)行能力、熟練使用各種辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)

應(yīng)用能力、優(yōu)秀的外語閱讀和交流能力

7.醫(yī)師資格證，執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，主任醫(yī)師職稱

二十、婦產(chǎn)科住院醫(yī)師

崗位職責：

1.在主治醫(yī)的指導下，開展婦產(chǎn)科的醫(yī)療工作

2.參加婦產(chǎn)科的科研工作

3.參與婦產(chǎn)科的教學工作

4.完成上級交辦的其他工作

任職資格：

1.大學本科及以上學歷

2.臨床醫(yī)學專業(yè)

3.婦產(chǎn)科新技術(shù)，新方法培訓，專業(yè)外語知識培訓

4.1年以上臨床及管理工作經(jīng)驗

5.熟悉婦產(chǎn)科臨床知識，熟悉計算機等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識，熟悉婦

產(chǎn)科專業(yè)的外語知識

6.很強的計劃執(zhí)行能力、良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、熟悉使用各種

辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、一定的外語閱讀和交流能力

7.醫(yī)師資格證，執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，住院醫(yī)師及以上職稱

非醫(yī)療

一、營銷部管理職能及人員配置架構(gòu)圖（醫(yī)院運營期架構(gòu)）

營銷主任

（1人）

品牌部主管市場部主管客服部主管

於劃；文案W^Hhi^■VrWix-11.■學術(shù)公.■,道建.ST■^業(yè)介湎廠■^詢廠■會員中心?^客極部

（1人）■（1人）■（1人）■（4人）■（2人）■（2人）■■（6人）■（2人）■（G人）

籌備期人員：品牌部（設(shè)計1人，文案1人，新媒體1人，策劃1人,

咨詢2人）

客服部（主管1人，客服2人）

市場部（學術(shù)1人，渠道2人，異業(yè)合作1人）

二、營銷部各崗位的崗位職責

營銷部總監(jiān)崗位職責

?負責團隊架構(gòu)設(shè)計，團隊建設(shè)，做好部門工作計劃、總結(jié)、預(yù)算。

?負責市場部各崗位職責的制定對部門人員進行考核、指導和監(jiān)督。

?負責公司品牌建設(shè)、宣傳、推廣工作，建立品牌管理規(guī)范。

?負責新媒體的開發(fā)運營管理、以及線上廣告的投放的方向等。

?負責公司重大宣傳活動、公關(guān)活動、紀念活動的組織與籌劃。

?負責制定市場部全員培訓計劃并落實，組內(nèi)業(yè)務(wù)交流，提高創(chuàng)新能

力。

?制定年度、季度市場營銷推廣活動的策劃方案、營銷目標策略和行

動方案，執(zhí)行并落實，做好活動前的投入產(chǎn)出評估。

?及時掌握醫(yī)療市場的最新趨勢和信息，組織開展市場競爭對手的調(diào)

查并分析。

?建立與維護各渠道及相關(guān)醫(yī)院的信任及合作關(guān)系。

?負責網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道的選擇以及線上、線下活動的策劃與對接。

?負責與醫(yī)院其他部門溝通協(xié)調(diào)工作，對臨床醫(yī)生助理的營銷意識和

服務(wù)理念的培訓

?負責醫(yī)院健康管理體檢渠道的開發(fā)及維護。

?完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

?負責會員中心的組建以及會員招募、會員活動等相關(guān)工作

?負責客服人員的培訓以及客服接診流程的制定和監(jiān)督。

?負責制定品牌推廣年度計劃和具體實施方案；

?負責制定醫(yī)院廣告預(yù)算及效果評估；

①任職要求：相關(guān)本科以上學歷，3年以上醫(yī)療市場渠道經(jīng)驗，醫(yī)學

專業(yè)優(yōu)先。

②年齡在26—36歲之間

③思維敏捷，具有較強的溝通能力，團隊協(xié)作能力，以及學習力。

④具有敏銳的市場洞察力和分析能力，可以獨立帶隊完成營銷方案。

市場專員崗位職責：

?負責醫(yī)療、非醫(yī)療的市場渠道開發(fā)及維護

?負責調(diào)研同行業(yè)，以及目標客群的最新情況，并加以分析。

?負責市場活動的落地執(zhí)行工作。

?負責醫(yī)院異業(yè)合作的活動，自己合作對象的開發(fā)與維護。

?負責完成醫(yī)院市場部下發(fā)的業(yè)績指標。

?負責渠道客戶問題的收集，反饋和解決。

?負責營銷部學術(shù)類活動的組織和開展。

市場專員任職要求：

⑤相關(guān)專科以上學歷，2年以上醫(yī)療市場渠道經(jīng)驗

⑥年齡在24—40歲之間

⑦思維敏捷，具有較強的溝通能力，團隊協(xié)作能力

④具有敏銳的市場洞察力和分析能力

會員中心Vip客服經(jīng)理崗位職責：

?設(shè)計孕前、孕期、產(chǎn)后和幼兒的會員服務(wù)模式與內(nèi)容。

?全面負責醫(yī)院會員工作，制定并完善會員服務(wù)的各項工作制度、工

作流

程和工作標準。

?監(jiān)督完成醫(yī)院會員檔案資料的建立和管理，組織實施統(tǒng)計分析醫(yī)院

會員

信息工作。

?及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門反饋會員有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的投訴與意見，負責重

大投

訴的跟進、處理。

?組織整理醫(yī)院業(yè)務(wù)及服務(wù)信息資料，建立完善的會員咨詢服務(wù)流程。

?參與會員活動的策劃，收集會員對活動的評價并形成報告。

?負責開發(fā)會員增值服務(wù)，增加會員粘性。

?協(xié)助市場部與各媒體完成宣傳活動。

?完成上級領(lǐng)導交代的其他工作事項。

會員中心客服崗位職責

?了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好服務(wù)工作；

?熟練運用我院醫(yī)療服務(wù)等服務(wù)項目，解答客戶提問并落實問題；

?與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

?維護客戶關(guān)系；

?各類報表統(tǒng)計制作；

?負責會員活動的落地執(zhí)行，以及新會員的招募。

?會利用會員系統(tǒng)進行禮品兌換，積分抵扣等系統(tǒng)操作。

會員中心任職要求

年齡：28歲-35歲

性別：女

學歷：醫(yī)療、酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)本科以上。

經(jīng)歷：具有3年以上星級酒店、高端品牌銷售服務(wù)經(jīng)驗。具有醫(yī)療背

景、

國外或合資企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

能力：有良好的溝通能力和交談技巧，較強的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，

有親

和力，有耐心，具備清晰的經(jīng)營思路；

品德：誠實守信，團結(jié)協(xié)作，學習上進，敬業(yè)創(chuàng)新。管崗位職責。

網(wǎng)絡(luò)咨詢醫(yī)生崗位職責

?負責醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢、新媒體咨詢，咨詢回訪，開展預(yù)約來診工作；

?分析目標客群，進行跟進服務(wù)，建立各大社交群的良好關(guān)系；

?負責維護品牌整體形象，保障各大媒體的發(fā)帖回帖數(shù)量與質(zhì)量；

?負責接聽醫(yī)院的來電咨詢工作；

?能夠參與并思考策略發(fā)展，清楚理解醫(yī)院發(fā)展策略，了解評估媒介

的標準；

任職要求：

①本科以上學歷，有一定的醫(yī)學基礎(chǔ)，臨床、護理專業(yè)，有醫(yī)療行業(yè)

相關(guān)營銷或者電話工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

②熟練計算機應(yīng)用，思維敏捷，具有良好的營銷意識和服務(wù)意識，較

強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力；

③善于學習，具有自我認知能力，具有合作意識和團隊精神；

④語言溝通能力強，開發(fā)意識強，有良好的引導控制客戶能力;

文案崗位職責

?負責各類活動的策劃、活動中應(yīng)用的各類方案的撰寫、協(xié)助活動

執(zhí)行；

?了解、溝通各類宣傳媒體，掌握媒體的配置及優(yōu)化；

?負責撰寫各類宣傳推廣文案；

?負責收集活動資源、媒體軟文和廣告資料；

?負責品牌策略文案的撰寫；

?負責自媒體平臺宣傳推廣軟文；

?負責視頻腳本撰寫；

?負責協(xié)助公司其他部門撰寫方案及處理其他事務(wù)。

文案任職要求：

①本科以上學歷，新聞、哲