第頁共頁分公司工作督查督辦管理考核制度模版一、總則分公司工作督查督辦管理考核制度是為了管理和監(jiān)督分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的實(shí)施情況，進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，保障公司利益，健全公司治理機(jī)制而制定的考核制度。本制度適用于所有分公司。二、目的和原則1.目的:通過對分公司工作的督查督辦及績效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的落地和順利進(jìn)行，促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.原則:（1）公正公平原則:堅(jiān)持公正公平原則，對分公司進(jìn)行績效評價(jià)，不偏袒，不搞任何形式的個(gè)人恩怨。（2）支撐業(yè)務(wù)目標(biāo):績效考核要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相關(guān)，考核內(nèi)容要與業(yè)務(wù)工作密切結(jié)合。（3）綜合考核原則:采用綜合考核的方式，將工作情況、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等因素綜合考慮。（4）指標(biāo)可量化原則:盡可能將考核指標(biāo)量化，以便能夠客觀評價(jià)分公司工作績效。三、督查督辦管理1.督查內(nèi)容（1）分公司的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。（2）分公司員工的工作態(tài)度和工作情況。（3）分公司內(nèi)部的管理制度執(zhí)行情況。（4）分公司的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作情況。（5）其他需要督查的事項(xiàng)。2.督查方式（1）定期召開分公司工作會(huì)議，聽取匯報(bào)，解決問題。（2）隨機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場督查，了解工作情況和問題，并進(jìn)行及時(shí)的解決。（3）制作督查報(bào)告，匯總相關(guān)數(shù)據(jù)和問題，提出改進(jìn)意見。3.督辦措施（1）分公司工作計(jì)劃的明確和落實(shí)。（2）分公司內(nèi)部制度的完善和執(zhí)行。（3）分公司員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)。（4）分公司工作過程中的問題及時(shí)跟進(jìn)解決。四、績效考核1.考核內(nèi)容（1）業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況。（2）工作效率和質(zhì)量。（3）公司形象和客戶滿意度。（4）團(tuán)隊(duì)合作和員工表現(xiàn)。（5）其他需要考核的內(nèi)容。2.考核指標(biāo)和權(quán)重（1）業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況:40%。（2）工作效率和質(zhì)量:20%。（3）公司形象和客戶滿意度:20%。（4）團(tuán)隊(duì)合作和員工表現(xiàn):20%。3.考核方法（1）定期召開分公司績效考核會(huì)議，聽取分公司工作匯報(bào)。（2）進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，評估分公司的績效指標(biāo)。（3）制作績效考核報(bào)告，總結(jié)分公司的優(yōu)點(diǎn)和不足。4.獎(jiǎng)懲措施分公司績效考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。獎(jiǎng)勵(lì)包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金或晉升，處罰包括警告、罰款或調(diào)崗。五、督查督辦管理考核制度的執(zhí)行和監(jiān)督1.部門責(zé)任（1）總部管理部門負(fù)責(zé)制定該制度，并監(jiān)督各分公司的執(zhí)行情況。（2）分公司管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施該制度，并監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況。2.部門合作各部門之間應(yīng)加強(qiáng)合作，互相配合，共同完成工作，并及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問題。3.監(jiān)督機(jī)制（1）設(shè)立監(jiān)督崗位或委員會(huì)，負(fù)責(zé)對分公司的督查督辦管理和績效考核進(jìn)行監(jiān)督。（2）建立舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工提供對分公司工作的監(jiān)督和意見建議。六、附則1.本制度自頒布之時(shí)起生效。2.本制度