雙十一大型商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案Contents目錄活動(dòng)背景活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)主題活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)宣傳活動(dòng)組織與實(shí)施活動(dòng)效果評(píng)估與總結(jié)活動(dòng)背景01雙十一最初是單身人士的“光棍節(jié)”，后來(lái)逐漸演變成購(gòu)物狂歡節(jié)，起源于中國(guó)。起源發(fā)展特點(diǎn)隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，雙十一的規(guī)模逐年擴(kuò)大，成為全球最大的線上購(gòu)物狂歡節(jié)之一。這一天線上電商平臺(tái)會(huì)推出大量折扣和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者進(jìn)行集中購(gòu)物。030201雙十一節(jié)日介紹當(dāng)前商場(chǎng)的客流量和銷(xiāo)售額有所下滑，需要采取措施提升業(yè)績(jī)。經(jīng)營(yíng)狀況周邊有多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且線上電商平臺(tái)對(duì)實(shí)體商場(chǎng)造成沖擊。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)惠活動(dòng)有較高要求，需要針對(duì)這些需求制定活動(dòng)方案。消費(fèi)者需求商場(chǎng)現(xiàn)狀分析活動(dòng)目標(biāo)02

提升銷(xiāo)售額增加客流量通過(guò)吸引人的活動(dòng)和優(yōu)惠，吸引更多顧客前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物。提高轉(zhuǎn)化率通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，促使更多顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。提升客單價(jià)通過(guò)捆綁銷(xiāo)售、滿減優(yōu)惠等方式，提高每位顧客的平均消費(fèi)額。利用線上線下多種渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳，如社交媒體、戶外廣告等。宣傳渠道多元化與知名品牌或IP進(jìn)行合作，共同舉辦活動(dòng)或推出聯(lián)名產(chǎn)品。品牌合作提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客成為品牌的傳播者?？诒畟鞑ピ黾悠放浦葌€(gè)性化服務(wù)根據(jù)顧客的需求和喜好，提供定制化的服務(wù)和產(chǎn)品推薦。會(huì)員制度推出會(huì)員卡或積分制度，鼓勵(lì)顧客多次光顧?；?dòng)體驗(yàn)設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓顧客參與其中，增強(qiáng)與品牌的互動(dòng)和情感連接。增強(qiáng)客戶粘性活動(dòng)主題03以時(shí)尚、潮流元素為主題，吸引年輕消費(fèi)者。時(shí)尚潮流以家庭、親子為主題，吸引家庭客群。家庭歡樂(lè)以健康、環(huán)保為主題，吸引注重健康生活的消費(fèi)者。健康生活主題定位“雙十一狂歡節(jié)，時(shí)尚潮流等你來(lái)！”“全家歡聚，雙十一購(gòu)物盛宴！”“健康生活，從雙十一開(kāi)始！”主題宣傳語(yǔ)活動(dòng)內(nèi)容040102打折促銷(xiāo)在雙十一期間，商場(chǎng)可以提供不同折扣的商品，如5折、6折等，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)降低商品價(jià)格吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)滿減活動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)到一定金額后可享受減免優(yōu)惠商場(chǎng)可以設(shè)定不同的滿減門(mén)檻，如滿100減20、滿200減50等，鼓勵(lì)消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)量。在特定時(shí)間段內(nèi)提供超低價(jià)格商品在雙十一當(dāng)天，商場(chǎng)可以設(shè)定幾個(gè)時(shí)間段，在這些時(shí)間段內(nèi)提供特別優(yōu)惠的商品，如1元秒殺、9.9元搶購(gòu)等。限時(shí)搶購(gòu)贈(zèng)品活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)指定商品或滿足一定消費(fèi)金額可獲得贈(zèng)品商場(chǎng)可以準(zhǔn)備一些實(shí)用的贈(zèng)品，如購(gòu)物袋、保溫杯等，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)指定商品或滿足一定金額后即可獲得。消費(fèi)者可使用積分兌換商品或優(yōu)惠券商場(chǎng)可以設(shè)置積分系統(tǒng)，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)可以累積積分，積分可以在雙十一當(dāng)天兌換商品或優(yōu)惠券，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。積分兌換活動(dòng)宣傳05網(wǎng)絡(luò)廣告投放在各大搜索引擎、電商平臺(tái)、新聞網(wǎng)站等投放廣告，提高活動(dòng)的曝光率。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)向已注冊(cè)會(huì)員發(fā)送活動(dòng)詳情，提醒他們參與活動(dòng)。社交媒體推廣利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)信息，吸引線上用戶關(guān)注。線上宣傳03宣傳單發(fā)放在商場(chǎng)周邊發(fā)放活動(dòng)宣傳單，引導(dǎo)潛在客戶進(jìn)入商場(chǎng)參與活動(dòng)。01海報(bào)張貼在商場(chǎng)內(nèi)外、社區(qū)、學(xué)校等人流密集區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引線下用戶關(guān)注。02戶外廣告在城市主干道、地鐵站等人流密集區(qū)域設(shè)置戶外廣告，提高品牌知名度。線下宣傳電視媒體合作與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)合作，邀請(qǐng)媒體記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，提高活動(dòng)影響力。廣播媒體合作與當(dāng)?shù)貜V播電臺(tái)合作，播放活動(dòng)廣告和宣傳信息，擴(kuò)大覆蓋范圍。網(wǎng)絡(luò)媒體合作與知名網(wǎng)絡(luò)媒體合作，發(fā)布活動(dòng)新聞稿和報(bào)道，吸引更多用戶關(guān)注。媒體合作活動(dòng)組織與實(shí)施06負(fù)責(zé)整體活動(dòng)方案的制定、協(xié)調(diào)和執(zhí)行，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、流程等細(xì)節(jié)的確定。策劃組負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣，包括制作海報(bào)、傳單、廣告等宣傳材料，以及在各大媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息。宣傳組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、租賃和調(diào)配，包括場(chǎng)地布置、音響設(shè)備、禮品等。物資組負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序維護(hù)，制定安全預(yù)案，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。安保組人員分工活動(dòng)物資準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)主題和規(guī)模，租賃適合的場(chǎng)地并進(jìn)行布置，確保場(chǎng)地美觀、整潔、安全。提供音響設(shè)備，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)聲音清晰、音量適中。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，準(zhǔn)備相應(yīng)的禮品，如優(yōu)惠券、小禮品等，吸引顧客參與。制作海報(bào)、傳單、廣告等宣傳材料，用于活動(dòng)的宣傳和現(xiàn)場(chǎng)布置。場(chǎng)地租賃與布置音響設(shè)備禮品準(zhǔn)備宣傳物料根據(jù)活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)場(chǎng)地布置方案，包括背景板、橫幅、裝飾物等，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。場(chǎng)地布置氛圍營(yíng)造展臺(tái)布置導(dǎo)引標(biāo)識(shí)通過(guò)燈光、音樂(lè)等手段，營(yíng)造出適合活動(dòng)氛圍的環(huán)境，提高顧客的參與度和體驗(yàn)感。為各參展商或合作方設(shè)置展臺(tái)，設(shè)計(jì)展臺(tái)風(fēng)格，突出展示重點(diǎn)，吸引顧客關(guān)注。設(shè)置清晰的活動(dòng)導(dǎo)引標(biāo)識(shí)，方便顧客找到活動(dòng)場(chǎng)地和相關(guān)區(qū)域，提高活動(dòng)的便利性和效率?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置活動(dòng)效果評(píng)估與總結(jié)07詳細(xì)記錄活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額，包括線上線下銷(xiāo)售額、各商品類(lèi)別銷(xiāo)售額等。銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量，分析客流量變化趨勢(shì)，以及高峰期和低谷期?？土髁拷y(tǒng)計(jì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析，包括瀏覽路徑、購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)間、復(fù)購(gòu)率等。用戶行為分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析品牌知名度提升通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和用戶反饋，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度的提升效果。用戶忠誠(chéng)度提升通過(guò)用戶復(fù)購(gòu)率和滿意度調(diào)查，評(píng)估活動(dòng)對(duì)用戶忠誠(chéng)度的提升效果。銷(xiāo)售額提升對(duì)比活動(dòng)前后的銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng)效果?；顒?dòng)效果評(píng)估123總結(jié)活動(dòng)策劃和執(zhí)行過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)，如創(chuàng)意新