版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
企業(yè)財務(wù)預(yù)算失敗“六個坑”,不知道要吃虧!中國有句古話:?“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?可見做成一件事,事前的規(guī)劃是多么重要。如果您做過預(yù)算,那么預(yù)算會帶給您喜悅或您曾為預(yù)算所傷。很多企業(yè)所做的預(yù)算是不成功的。為什么不成功?導(dǎo)致預(yù)算實施失敗的主要原因又是什么呢?怎樣才能提高預(yù)算實施的成功率?有沒有一套行之有效的方法或體系能確保預(yù)算的有效實施?我試著去把這些導(dǎo)致預(yù)算實施失敗的原因進行歸納總結(jié)。經(jīng)過反復(fù)推敲,我總結(jié)出了導(dǎo)致預(yù)算實施失敗的“六個坑”。0?1管理缺位管理缺位是在實施預(yù)算的企業(yè)中普遍存在的一種現(xiàn)象。?很多人把預(yù)算工作看成財務(wù)部門的事情,管理層沒有給予足夠的重視。?企業(yè)的預(yù)算實施由財務(wù)總監(jiān)或預(yù)算經(jīng)理負(fù)責(zé),但并沒有得到相應(yīng)的授權(quán)。全面預(yù)算是個“一把手”工程,企業(yè)的CEO才是全面預(yù)算的第一責(zé)任人。?管理的錯位必然帶來管理的缺位,而管理缺位帶來的惡果是顯而易見的,即所謂的“屁股決定腦袋”。管理缺位是很多企業(yè)在推行全面預(yù)算時常犯的一個錯誤,究其原因,大概有以下幾種:(1)職責(zé)不清預(yù)算是戰(zhàn)略的承接,企業(yè)通過戰(zhàn)略規(guī)劃確定了年度目標(biāo),承接這個目標(biāo)的是以CEO為首的經(jīng)營管理團隊。?因此,通過戰(zhàn)略規(guī)劃制定的目標(biāo)首先由CEO來承接??偨?jīng)理承接這個目標(biāo)后,再通過一套系統(tǒng)的方法分配給各部門,由于這個分配的工作一般是由財務(wù)部門來完成的,?所以很多人會以為預(yù)算就是財務(wù)部門的工作。(2)老板就是CEO在很多民營企業(yè)中,所有者和管理者的角色存在嚴(yán)重的重合和混淆,老板就是CEO。?在這種情況下,老板既是任務(wù)的制訂者,又是任務(wù)的承接者。任務(wù)完成了,是老板自己的功勞;任務(wù)完不成,所謂的職業(yè)經(jīng)理替老板“挨板子”。這是一種管理錯位造成的管理缺位。(3)認(rèn)知上的誤區(qū)把預(yù)算看成財務(wù)部門的職責(zé),持有這種觀點的人還真不在少數(shù)。這是一個非常普遍的認(rèn)知誤區(qū)。而要改變這種認(rèn)知錯誤,其實是一件很難的事情。我以前有個同事,在公司中負(fù)責(zé)一個品牌的營銷,他認(rèn)為公司做預(yù)算就是來控制他們的,因此,在公司任職期間,他經(jīng)常和財務(wù)部門的同事吵架,財務(wù)部門組織的預(yù)算培訓(xùn)他也很少參加。后來,他自己出來創(chuàng)業(yè),當(dāng)了老板,才深知預(yù)算的重要性。我在一個平臺上講預(yù)算時,他竟然把我講的三期課程都很認(rèn)真地聽完了。?他之所以能從以前的排斥到現(xiàn)在的主動,主要是在認(rèn)知上發(fā)生了變化。?所以,要讓老板走出認(rèn)知上的誤區(qū),你可以嘗試買一本書送給他。0?2預(yù)算和考核“兩張皮”預(yù)算和考核脫節(jié),是在預(yù)算實施中遇到的第二個常見的“坑”。戰(zhàn)略、預(yù)算和績效,常常稱作企業(yè)管理的“三駕馬車”,而這“三駕馬車”中,戰(zhàn)略排在首位,另“兩駕馬車”都是圍繞著戰(zhàn)略來展開的。全面預(yù)算和績效考核的工作一般是由兩個平行的部門來承接的,這兩個部門分別是財務(wù)部門和人力資源部門。?由于它們是兩個平行的部門,權(quán)力相當(dāng),地位對等,因此很容易造成各自為政,誰也不服誰的局面。對于一個大的集團型企業(yè)而言,董事會一般會下設(shè)三個專業(yè)委員會:戰(zhàn)略委員會、預(yù)算委員會和薪酬績效委員會。(1)?戰(zhàn)略委員會?負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定,一般由總裁辦或企管中心承接;(2)?預(yù)算委員會?負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算的實施,一般由財務(wù)中心來承接;(3)?薪酬績效委員會?負(fù)責(zé)企業(yè)薪酬績效體系的設(shè)計,一般由人力資源中心來承接。三個機構(gòu)分工明確,職責(zé)清晰,但這也帶來一個問題,就是橫向溝通的成本和效率問題。?戰(zhàn)略沒有預(yù)算做分解,只能高高在上,落不了地;預(yù)算沒有績效考核做支撐,只能是一堆美麗的數(shù)字,徒有其表。0?3“一口吃個胖子”我國自改革開放以來,經(jīng)濟取得了飛速發(fā)展,造就了一批又一批億萬富翁。同時,過快的經(jīng)濟增長也導(dǎo)致很多人追求短、平、快,希望快速成功。表現(xiàn)在企業(yè)的管理上,就是急功近利,今天種莊稼,恨不得明天就收果實,結(jié)果卻往往欲速則不達(dá)。推行全面預(yù)算是一個系統(tǒng)工程,從導(dǎo)入到實施再到完善,一般需要3~5年的時間。?如果企業(yè)想“一口吃個胖子”,往往會適得其反:不做預(yù)算還能存活下去,一做預(yù)算,企業(yè)反而垮了。這不是預(yù)算本身的問題,而是在方法上出了問題。0?4預(yù)算僵化,缺乏靈活性“做預(yù)算就是為了控制費用”“有預(yù)算就給錢花,沒有預(yù)算就不給錢花”,很多人對預(yù)算的認(rèn)知還停留在這樣一個層面。在這種認(rèn)知下,負(fù)責(zé)預(yù)算組織的財務(wù)部門和預(yù)算使用部門始終處于一種“敵對”的關(guān)系。預(yù)算使用部門擔(dān)心預(yù)算太少,錢不夠花,所以拼命做大預(yù)算;而執(zhí)行預(yù)算的財務(wù)部門則根據(jù)預(yù)算報表機械地執(zhí)行。這兩種情況都是預(yù)算僵化的表現(xiàn),為了預(yù)算而預(yù)算,缺乏靈活性和必要的變通。預(yù)算僵化在很大程度上是因為對預(yù)算認(rèn)知的錯誤,把預(yù)算的本質(zhì)理解成控制:?你要控制我,所以我要做大預(yù)算;我要控制你,否則你會亂花錢。0?5預(yù)算與戰(zhàn)略脫節(jié)戰(zhàn)略高高在上,高層制定完戰(zhàn)略就交給財務(wù)部門執(zhí)行,預(yù)算只不過是戰(zhàn)略的一個“留聲機”。?預(yù)算與戰(zhàn)略的脫節(jié)在很大程度上基于企業(yè)對預(yù)算的漠視。戰(zhàn)略和預(yù)算不是從屬關(guān)系,而是你中有我、我中有你。沒有戰(zhàn)略做前提,預(yù)算無從下手;同樣,沒有預(yù)算做支撐,戰(zhàn)略只不過是一紙空文。0?7缺乏系統(tǒng)有效的預(yù)算體系對預(yù)算認(rèn)知不深,缺乏系統(tǒng)、有效的預(yù)算管理體系也是預(yù)算實施不成功的重要原因之一。系統(tǒng)的預(yù)算管理體系的缺失也是目前國內(nèi)管理會計學(xué)界面對的一種客觀現(xiàn)實,造成這種尷尬有以下幾個原因:(1)全面預(yù)算是舶來品全面預(yù)算起源于西方,跟西方企業(yè)幾十、上百年的沉淀相比,中國企業(yè)的歷史都比較短,在管理上相對比較粗放。此外,由于中西方的文化差異,適用于西方企業(yè)和西方人的管理體系到了中國,有時候也會存在水土不服的現(xiàn)象。比如,在西方企業(yè)中流行甚廣的平衡計分卡,應(yīng)用到中國企業(yè)中,就鮮有成功的。相對于平衡計分卡,全面預(yù)算在中國企業(yè)中推行的力度更大,范圍更廣,成功率也要高很多,但這些推行成功的企業(yè)并不是教育機構(gòu),這些成功的經(jīng)驗和經(jīng)過企業(yè)自身實踐改良后的體系并不能廣泛地應(yīng)用到其他企業(yè)。(2)管理學(xué)的發(fā)展嚴(yán)重滯后于科技的進步我們正處于一個偉大的變革時代,由于移動信息技術(shù)和IT技術(shù)的迅猛發(fā)展,中國乃至全球都在由工業(yè)化時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代快速過渡。在這個過渡中,?相比科技的進步,國內(nèi)管理學(xué)的發(fā)展卻嚴(yán)重滯后。?清華大學(xué)的一位教授曾說過,他在對企業(yè)進行輔導(dǎo)的時候,發(fā)現(xiàn)西方的體系越來越不適用于中國的企業(yè)。這位教授的話透露出了兩層意思:一層意思是中國本土的管理體系還處于跟跑狀態(tài),落后于西方;另一層意思是在新的變革時代,如果我們管理學(xué)人把握機會,就有可能像中國的科技企業(yè)一樣實現(xiàn)“彎道超車”。這個“彎道超車”的契機,在于中國幾千年傳承下來的優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。(3)缺少針對管理會計和全面預(yù)算的系統(tǒng)培訓(xùn)和國外注重實戰(zhàn)的培訓(xùn)不同,?國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)更多還是來自于企業(yè)實戰(zhàn)。?雖然經(jīng)過這么多年的發(fā)展,中國的職業(yè)教育取得了長足的進步,但與國外成熟的商學(xué)院教育體系相比,還有很大的差距。僅就教材而言,我們很多商學(xué)院的教材來源于哈佛大學(xué)等發(fā)達(dá)國家的高校,國內(nèi)真正自主研發(fā)編寫的高質(zhì)量教材少之又少。商學(xué)院尚且如此,再細(xì)化一點的職業(yè)會計教育,特別是管理會計教育,就更加不容樂觀了。另外,?從財務(wù)人員的培訓(xùn)體系來看,國內(nèi)比較偏重于考證教育,專注于會計實戰(zhàn)的培訓(xùn)機構(gòu)則相對較少。?很多財務(wù)人員在負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算的工作時,對預(yù)算知之甚少,也就制約了企業(yè)預(yù)算實施的質(zhì)量和效果。END了解這“六個坑”,有助于我們樹立正確的預(yù)算意識,建立正確的預(yù)算認(rèn)知,從而在預(yù)算的實施過程中少走彎路,把預(yù)算的價值和思想真正發(fā)揮到極致。企業(yè)預(yù)算總是做不好的原因在哪里?管會視野關(guān)注2021-03-2910:03來自山東一直以來,只要一提起財務(wù),大眾的腦海里立刻會浮現(xiàn)出一副刻板呆板的模樣,要么是戴著黑框眼鏡,埋頭在滿桌子賬本和紙堆之中忙碌。要么就是面對著財務(wù)軟件從早坐到晚,不茍言笑,兩眼無神。網(wǎng)上有很多調(diào)侃財務(wù)人員的段子,總結(jié)起來就是:沉悶、勞累、無趣,雖然細(xì)心卻無分析能力,別說有什么遠(yuǎn)見和謀略了,更不用說能意識財務(wù)能力和財務(wù)知識的重要性了。其實這種刻板單薄的印象,不只是反映了大家對財務(wù)人員的偏見和不了解,也反映了很多人包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)工作的輕視,不知道財務(wù)能力的重要性和多樣化??赡芎芏嗳瞬恢?,那些很成功的企業(yè)和很成功的企業(yè)家、總經(jīng)理、高管等,都具有強悍財務(wù)能力,尤其是在全面預(yù)算方面!財務(wù),是一個公司的命脈。在日常的公司運營中,財務(wù)能力已經(jīng)成為一項重要的職場能力,最常見的,最常用的,就是在全面預(yù)算方面。如果業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人財務(wù)能力很強,那么項目的全面預(yù)算則會非常出色,預(yù)估到的風(fēng)險越多,后期執(zhí)行起來的麻煩也少。即使是非常輕視財務(wù)工作的人,也明白公司的任何一個方案任何一個計劃在規(guī)劃執(zhí)行之前,都需要考慮到預(yù)算這個問題。而預(yù)算往往不是一個部門的事情,它需要多部門和財務(wù)部門相配合,共同擬定合理的預(yù)算方案。在這個多部門的合作中,擁有良好的財務(wù)能力,可以讓財務(wù)業(yè)財相融合,也是我們業(yè)財融合大環(huán)境下,先要邁出的第一步。事前算贏,引領(lǐng)業(yè)務(wù)。事前的控制從預(yù)算開始,才能將很多風(fēng)險,很多錯誤都在開始前全部解決掉。在企業(yè)的實際工作中,預(yù)算的難點主要集中在以下幾個方面:財務(wù)部門總說預(yù)算管控難,制作難,協(xié)調(diào)難,落實難全面預(yù)算管理規(guī)劃的不全面,執(zhí)行的不到位,很多細(xì)節(jié)沒有落實在實處。導(dǎo)致財務(wù)部門和其他部門的對接不順暢,感覺業(yè)務(wù)部門的人不按規(guī)矩出牌,一會一個樣。不停的打亂節(jié)奏,加重了他們的工作負(fù)擔(dān)。業(yè)務(wù)部門不愿參與預(yù)算又抱怨財務(wù)只會卡費用很多時候,在做前期預(yù)算的時候,業(yè)務(wù)部門直接丟一堆資料給財務(wù)部門就袖手旁觀等著批錢了。在財務(wù)對資料和預(yù)算內(nèi)容提出異議的時候,又覺得財務(wù)不懂業(yè)務(wù),不理解他們的難處,只會想著省錢。甚至抱怨經(jīng)費不夠怎么做項目?一來二去加重了部門之間的矛盾,卻不知自己的預(yù)算資料里錯漏百出,踩了很多坑。年年預(yù)算和實際差異大,老板不滿意,員工不樂意在預(yù)算和實際執(zhí)行中,一般都會存在一定的偏差和超出,如果在合理的范圍之內(nèi),那么是可以理解的。誰還不會遇到幾個突發(fā)事件呢?但是如果超出太多,和預(yù)期差異過大,這就需要檢討一下了,為什么會差距這么大?預(yù)算執(zhí)行與實際差距到底是如何產(chǎn)生的,是預(yù)算編制的問題,還是實際執(zhí)行有了偏差?到底如何調(diào)整?預(yù)算編制麻煩,只為成本管控沒必要很多人對全面預(yù)算存在偏見,覺得搞全面預(yù)算就是為了壓縮費用。全面預(yù)算做得那么詳細(xì)很麻煩,非常浪費時間,與其搞那么詳細(xì)不如直接壓縮費用。隨著企業(yè)競爭加劇,企業(yè)各個環(huán)節(jié)都要進行精細(xì)化管理。全面預(yù)算在公司里其實有著非常重要的地位,如果一直不重視,那么必然會對企業(yè)發(fā)展不利。業(yè)務(wù)財務(wù)之預(yù)算篇淼淼28人贊同了該文章之前在國企共事的一個同事后來去了私企,預(yù)算的方式從一板一眼變成隨意發(fā)揮,再次吃飯約會的時候提到這個話題,說預(yù)算做的太當(dāng)真真是沒必要,在私企隨便對付下就好了。個人觀點,并不是特別認(rèn)同這個說法,雖然在國企的時候預(yù)算就是決算,后續(xù)每月想盡辦法的就是靠近預(yù)算,多了少了都不行,做的太重,有時候還會導(dǎo)致業(yè)務(wù)偏離目標(biāo)和現(xiàn)實;預(yù)算流于形式,也會使得業(yè)務(wù)缺乏目標(biāo)感,沒有參照標(biāo)準(zhǔn),無法分析業(yè)務(wù)偏離預(yù)期的原因。來現(xiàn)在這個公司的第一年頭,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)線前期做的預(yù)算就是后者,充滿形式感,沒有太有邏輯的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)支撐,于是年末很認(rèn)真地要求每條業(yè)務(wù)線的同學(xué)好好思考來年業(yè)務(wù)方向,一起做一版可用的預(yù)算。12月初溝通預(yù)算要求,整理提供預(yù)算模板,匯總第一版預(yù)算,來回拉鋸調(diào)整改善業(yè)務(wù)指標(biāo),多次匯報等老板拍板定稿,是我第一次在這里手把手帶業(yè)務(wù)線做預(yù)算的主要節(jié)奏。學(xué)過財管的同學(xué)都知道,方式方法上,預(yù)算分為增量預(yù)算和零基預(yù)算,大部分可持續(xù)性的業(yè)務(wù)會采用增量預(yù)算的方式,新興或者有重大調(diào)整的業(yè)務(wù)線會從頭開始采用零基預(yù)算。無論哪種方法,起點都是基于對業(yè)務(wù)和市場的預(yù)期,確定整個業(yè)務(wù)線來年的戰(zhàn)略目標(biāo),找出要達(dá)成該目標(biāo)最關(guān)鍵的幾個指標(biāo),然后根據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)確定業(yè)務(wù)量、收入、成本、人員等等。因為手頭業(yè)務(wù)線多,不同的業(yè)務(wù)根據(jù)自身所處不同的產(chǎn)品生命周期,確立了不同的業(yè)務(wù)目標(biāo)和KPI指標(biāo)。產(chǎn)品導(dǎo)向的業(yè)務(wù)看用戶規(guī)模(DAU)、APP打開頻次(MAU/DAU),市場導(dǎo)向的業(yè)務(wù)看用戶規(guī)模和增量、收入和市場份額,變現(xiàn)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)看收入規(guī)模和稅前部門利潤等等。有了用戶規(guī)模,結(jié)合收入類型和歷史漏斗率,就有了對業(yè)務(wù)線收入的最初預(yù)期規(guī)模,再看做到該規(guī)模需要的人員配置和市場投放,就有了最主要的收支數(shù)字。近幾年的實際經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為輕資產(chǎn)企業(yè),成本費用中占比較大的基本是人工成本和市場費用。人工成本可以根據(jù)業(yè)務(wù)線目標(biāo)拆解各個職能的人數(shù)需求,結(jié)合招聘節(jié)奏和當(dāng)前平均薪資水平編制,相對穩(wěn)定。而市場投放費用,尤其對于創(chuàng)新業(yè)務(wù),彈性很大。為了吸引新用戶,各個渠道的投放貌似必不可少,但如果自身行業(yè)和產(chǎn)品體驗不好,獲客成本下不來,用戶留存上不去,相當(dāng)于投進去的市場費用買了一堆用戶一次性冒泡,部分有商轉(zhuǎn)還好,相當(dāng)一部分什么都不做就卸載了,就是一晃而過,連個漣漪都沒激起。市場投放又大多根據(jù)CPC、CPM等方式計費,一不小心就感覺花錢如流水,甚至連流水都不如。趁著預(yù)算,正好讓市場投放同學(xué)盤點盤點業(yè)務(wù)和渠道的匹配性,搜索、應(yīng)用市場、信息流、積分墻、分發(fā)獲客或是線下活動,不同渠道可以取得的最優(yōu)獲客成本和用戶規(guī)模組合,再決定渠道間費用分配,明確最終市場預(yù)算。再者,運營費用,結(jié)合各類活動目的、節(jié)奏、規(guī)模,整體考慮其對投入產(chǎn)出狀況。整理完用戶、收入、人工、市場、運營,業(yè)務(wù)損益的一大半算是大功告成了。這時候要做的,就是匯總各個職能業(yè)務(wù)同學(xué)的數(shù)據(jù)看看合理性。比如,某項業(yè)務(wù)單價穩(wěn)定在十幾塊錢,預(yù)期明年做到1000萬收入規(guī)模,購買用戶的規(guī)模是不是真能達(dá)到百萬量級?市場和上游渠道信心受挫,漏斗率下降,產(chǎn)品定價是否還有可能堅挺?邏輯上能基本說服自己了,再考慮下敏感性,改善某些指標(biāo)是否有可能大幅改善利潤情況,如果是,業(yè)務(wù)上是否可以考慮通過擴大投入改善這些指標(biāo),如果產(chǎn)出增量大于投入,何樂而不為?流程上,這版預(yù)算出來算是走完第一圈了。剩下來的就是跟老板和業(yè)務(wù)線來回拉鋸,增收降本劃紅線。預(yù)算的必要性,在于讓各個業(yè)務(wù)線,各個職能老大都能好好想想自己來年要做些什么,怎么去做,有沒有更好的思路和方法,這樣,即便最終沒能完全達(dá)成,也是一次浴火重生的思考,做得好的預(yù)算,作為后續(xù)業(yè)務(wù)線參考和基準(zhǔn),還是必不可少。王安我這也是國企,預(yù)算編制全程都是財務(wù)在做,業(yè)務(wù)部門幾乎不參與,做完了束之高閣,沒有追蹤沒有考核淼淼我所處的央企也可以用樓主所說的預(yù)算就是決算來總結(jié),首先預(yù)算的分配不是基于對
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 中學(xué)學(xué)生社團活動經(jīng)費管理制度
- 信息保密制度
- 企業(yè)獎懲制度
- 2026年軟件測試工程師全攻略測試方法與流程
- 2026年文學(xué)創(chuàng)作與編輯專業(yè)試題集及答案
- 2026年金融投資理論及實務(wù)試題庫
- 2025年聯(lián)邦學(xué)習(xí)模型橫向分割數(shù)據(jù)安全對齊協(xié)議
- 2025年電動自行車集中充電設(shè)施智能斷電系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議
- 古詞課件內(nèi)容
- 急診護理中腦出血的急救處理流程及制度
- 急性高原疾病課件
- 牧業(yè)公司生產(chǎn)安全預(yù)案
- 腦機接口科普
- 2025年湖北煙草專賣局招聘考試真題及答案
- 教育資源分享平臺管理框架模板
- 反向呼吸訓(xùn)練方法圖解
- 肉雞采食量影響因素分析與調(diào)控研究進展
- T-CCTAS 237-2025 城市軌道交通市域快線車輛運營技術(shù)規(guī)范
- 軟件系統(tǒng)上線測試與驗收報告
- 冬季交通安全測試題及答案解析
- 2025年國家能源局系統(tǒng)公務(wù)員面試模擬題及備考指南
評論
0/150
提交評論