如何成為具有高附加價(jià)值的

“中集”經(jīng)理講者：楊東濤博士南京大學(xué)商學(xué)院教授博士生導(dǎo)師Tel:(025)-324-5588359-39421390-159-8168Yangdt@1如何成為具有高附加價(jià)值的

“中集”經(jīng)理壹、21世紀(jì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)貳、對(duì)人的假設(shè)叁、經(jīng)理人員如何進(jìn)行有效的管理南京大學(xué)楊東濤2@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行壹.21世紀(jì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)一、中國(guó)現(xiàn)狀二、經(jīng)濟(jì)形態(tài),知識(shí)形態(tài),利潤(rùn)形態(tài)三、當(dāng)今社會(huì)，新的事實(shí)四、經(jīng)理人員面臨的挑戰(zhàn)南京大學(xué)楊東濤3@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行中國(guó)現(xiàn)狀1、三種文化2、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)南京大學(xué)楊東濤4@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行1、三種文化_____________________________________________南京大學(xué)楊東濤5@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行2、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)南京大學(xué)楊東濤6@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行*計(jì)劃經(jīng)濟(jì)----_________制南京大學(xué)楊東濤7@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)(1/3)行為?南京大學(xué)楊東濤8@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)(2/3)管理形態(tài)?南京大學(xué)楊東濤9@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)(3/3)管理模式?南京大學(xué)楊東濤10@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行*市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)----___________制南京大學(xué)楊東濤11@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(1/3)行為

?南京大學(xué)楊東濤12@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(2/3)管理形態(tài)?南京大學(xué)楊東濤13@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(3/3)管理模式?南京大學(xué)楊東濤14@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)：?最大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：?最大南京大學(xué)楊東濤15@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行中國(guó)現(xiàn)狀*實(shí)行社會(huì)主義____________體制*進(jìn)入____________，經(jīng)濟(jì)__________已經(jīng)到來(lái)*人的_________己改變*經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展需要重構(gòu)__________體系*頂級(jí)___________體南京大學(xué)楊東濤16@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行二、經(jīng)濟(jì)形態(tài),知識(shí)形態(tài),利潤(rùn)形態(tài)南京大學(xué)楊東濤17@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行經(jīng)濟(jì)形態(tài)采集經(jīng)濟(jì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)（新）經(jīng)濟(jì)南京大學(xué)楊東濤18@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行知識(shí)形態(tài)事實(shí)知識(shí)原理知識(shí)技能知識(shí)人力知識(shí)南京大學(xué)楊東濤19@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行基于勝任力的人力資源管理

可見(jiàn)的外顯的知識(shí)技能____角色____概念____特質(zhì)深藏的____/____內(nèi)隱的

勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖

南京大學(xué)楊東濤20@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行利潤(rùn)形態(tài)原子利潤(rùn)電子利潤(rùn)腦子利潤(rùn)南京大學(xué)楊東濤21@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行三、當(dāng)今社會(huì)，新的事實(shí)南京大學(xué)楊東濤22@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行當(dāng)今社會(huì)，新的事實(shí)1、人們煩透了2、____已經(jīng)轉(zhuǎn)移3、世界____4、____就是新的財(cái)富5、____是支離破碎的6、新的社會(huì)_____7、重新_____意義南京大學(xué)楊東濤23@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行人類面臨的五大沖突*人與______：________短缺、污染*人與_____：______不均、恐怖活動(dòng)、吸毒*人與____：________至上、坑蒙拐騙*人的_____：競(jìng)爭(zhēng)激烈、___空虛、壓力重重*社會(huì)______：價(jià)值觀、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、行為方式的不同南京大學(xué)楊東濤24@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行四、經(jīng)理人員面臨的挑戰(zhàn)南京大學(xué)楊東濤25@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行經(jīng)理人員面臨的挑戰(zhàn)１、經(jīng)理人員面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化

２、經(jīng)理人員面臨的企業(yè)管理變化

南京大學(xué)楊東濤26@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行１、經(jīng)理人員面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化*

經(jīng)濟(jì)全球化*社會(huì)知識(shí)化*信息網(wǎng)絡(luò)化*人口城市化

南京大學(xué)楊東濤27@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行２、經(jīng)理人員面臨的企業(yè)管理變化

*企業(yè)生存基礎(chǔ)的變化*企業(yè)發(fā)展源泉的變化*企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化*企業(yè)組織形態(tài)的變化*企業(yè)活動(dòng)內(nèi)容的變化南京大學(xué)楊東濤28@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行

貳.對(duì)人的假設(shè)

南京大學(xué)楊東濤29@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行對(duì)人的假設(shè)(國(guó)外研究)----________理論(經(jīng)濟(jì)人)----________理論(社會(huì)人)----________理論(親善人)南京大學(xué)楊東濤30@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行____理論價(jià)值取向*人的本能厭倦工作*對(duì)決策的制定不愿承擔(dān)責(zé)任*沒(méi)有上進(jìn)心，只要保住飯碗即可南京大學(xué)楊東濤31@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行____理論管理手法

?南京大學(xué)楊東濤32@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行____理論價(jià)值取向*人不懶惰，想做更困難的工作*在正常情況下，愿意承擔(dān)責(zé)任*熱衷于發(fā)揮所長(zhǎng)和創(chuàng)造力南京大學(xué)楊東濤33@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行_______理論管理手法

?南京大學(xué)楊東濤34@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行____理論價(jià)值取向*人與人間有親密性，人可能會(huì)愛(ài)他人，并為他人和團(tuán)體作出犧牲*人具有微妙性，既能溝通后相互理解，又可能難以溝通而使問(wèn)題陷入僵局南京大學(xué)楊東濤35@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行____理論價(jià)值取向*人能夠互相信任*人自身存在許多矛盾，這些矛盾給管理者以開(kāi)發(fā)他們潛能的可能，也給管理者陷入一籌莫展的可能，所有這些矛盾又都統(tǒng)一于人的整體中

南京大學(xué)楊東濤36@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行____理論管理手法

?南京大學(xué)楊東濤37@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行忠誠(chéng)度?南京大學(xué)楊東濤38@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行討論*人的自私性=0%時(shí)，人的自私對(duì)象擴(kuò)大到？*這時(shí)人與人之間、人與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、國(guó)家與國(guó)家之間是否還存在競(jìng)爭(zhēng)？南京大學(xué)楊東濤39@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行討論1、人有利己心，如何通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)巧妙地利用人的利己心，使市場(chǎng)主體主觀為自己、客觀為大家？2、人有機(jī)會(huì)主義心態(tài)，機(jī)會(huì)主義的實(shí)現(xiàn)可能會(huì)利己損人，如何通過(guò)合適的制度讓“機(jī)會(huì)主義者”不敢也無(wú)法損人？南京大學(xué)楊東濤40@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行管理的出發(fā)點(diǎn)?南京大學(xué)楊東濤41@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行管理的出發(fā)點(diǎn)_____________，勿施于人

___________，施于人(古老的“___金法則”)________，施于人(現(xiàn)時(shí)的“___金定律”)南京大學(xué)楊東濤42@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行叁、經(jīng)理人員如何進(jìn)行有效的管理南京大學(xué)楊東濤43@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行經(jīng)理人員如何進(jìn)行有效的管理一、中國(guó)五千年文明歷史對(duì)管理的影響二、管理的基本理論三、知道人的基本需求四、按組織理念建立管理體系五、開(kāi)展有效管理南京大學(xué)楊東濤44@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行一、中國(guó)五千年文明歷史對(duì)管理影響１、多變廣闊的環(huán)境

２、易經(jīng)

３、_____的___家思想

４、_____的___家思想

５、早熟的封建制度

南京大學(xué)楊東濤45@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行二、管理的基本理論*交換理論*公平理論

南京大學(xué)楊東濤46@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行*交換理論-----員工與公司簽訂合同、到公司工作，是員工與公司（雇員與雇主）

之間的一項(xiàng)相互的交易南京大學(xué)楊東濤47@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行交換什么?南京大學(xué)楊東濤48@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行*公平理論（EquityTheory）

由亞當(dāng)斯（J.S.Adams）提出

-----認(rèn)為員工將自己的投入和所得與其他

地位相等的人（參考人）比較

南京大學(xué)楊東濤49@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行投入?南京大學(xué)楊東濤50@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行所得?南京大學(xué)楊東濤51@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行地位相等的人（參考人）?南京大學(xué)楊東濤52@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行

當(dāng)事人A/參考人B

O：代表所得

I：代表投入南京大學(xué)楊東濤53@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行三種情況情況一：(O/I)A=(O/I)B公平情況二：(O/I)A<(O/I)B不公平(低報(bào)酬)情況三：(O/I)A>(O/I)B不公平(高報(bào)酬)南京大學(xué)楊東濤54@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行情況一：(O/I)A=(O/I)B公平公司/組織追求的狀態(tài)南京大學(xué)楊東濤55@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行(O/I)A<(O/I)B不公平(低報(bào)酬)員工可能采取的行動(dòng)?南京大學(xué)楊東濤56@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行(O/I)A>(O/I)B不公平(高報(bào)酬)員工可能采取的行動(dòng)?南京大學(xué)楊東濤57@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行三、知道人的基本需求?南京大學(xué)楊東濤58@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行四、按組織理念建立管理體系1.組織愿景與理念2.組織戰(zhàn)略與目標(biāo)3.建立學(xué)習(xí)型組織4.與組織理念一致的管理體系南京大學(xué)楊東濤59@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行1.組織愿景與理念南京大學(xué)楊東濤60@著作權(quán)屬楊東濤未經(jīng)書(shū)面許可不得以任何形式復(fù)制、引用和發(fā)行愿景與理念Mission