第九章目標市場競爭策略

學(xué)習(xí)目標第一節(jié)分析競爭者第二節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析第三節(jié)市場競爭戰(zhàn)略第四節(jié)市場競爭策略第五節(jié)市場營銷組合策略1.概述市場競爭主要形式；解釋分析競爭者的步驟和方法；掌握競爭者分析的內(nèi)容。闡述企業(yè)選擇競爭策略需考慮的因素了解競爭者的特點，明確如何確定競爭對象和競爭戰(zhàn)略。了解市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者的戰(zhàn)略；學(xué)習(xí)目的2.第一節(jié)競爭者分析識別競爭者判定競爭者的戰(zhàn)略分析競爭者的目標評估競爭者的優(yōu)劣勢預(yù)測競爭者的反應(yīng)模式3.一、識別競爭者從產(chǎn)品替代性識別競爭者從行業(yè)結(jié)構(gòu)識別競爭者從市場需求識別競爭者從業(yè)務(wù)導(dǎo)向識別競爭者4.從產(chǎn)品替代性識別競爭者品牌競爭者：指滿足同一需要的同種形式產(chǎn)品不同品牌之間的競爭。屬類競爭者；指行業(yè)內(nèi)提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競爭者。形式競爭者；指滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式間的競爭。愿望競爭者：指提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競爭者5.從行業(yè)結(jié)構(gòu)識別競爭者行業(yè)是一組提供一種或一類密切替代產(chǎn)品的相互競爭的企業(yè)群在同行業(yè)競爭中，要特別重視以下三個因素：賣方密度產(chǎn)品差異進入難度6.從市場需求識別競爭者即把滿足相同顧客需要或服務(wù)于同一顧客群的企業(yè)視為競爭者。

從業(yè)務(wù)導(dǎo)向識別競爭者產(chǎn)品導(dǎo)向技術(shù)導(dǎo)向需求導(dǎo)向顧客導(dǎo)向多元導(dǎo)向7.二、識別競爭者的戰(zhàn)略各個企業(yè)所采用的競爭戰(zhàn)略相同，但一個行業(yè)里的某些企業(yè)卻可能實行相同的或近似的戰(zhàn)略，從而而形成一個個實行不同戰(zhàn)略的群體，這就為識別競爭者的戰(zhàn)略提供了一個很好的方法。戰(zhàn)略群體指在某特定行業(yè)內(nèi)推行相同戰(zhàn)略的一組公司。同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭最為激烈。不同戰(zhàn)略群體之間存在現(xiàn)實或潛在的競爭。不同戰(zhàn)略群體的進入障礙不同。公司最直接的競爭者是那些處于同一行業(yè)采取同一戰(zhàn)略群體的公司。企業(yè)通常需要對競爭者所屬的戰(zhàn)略群體作出判斷

第一節(jié)分析競爭者(二、識別競爭者的戰(zhàn)略)8.三、判斷競爭者目標判斷競爭者的目標可以幫助企業(yè)預(yù)見競爭者的戰(zhàn)略、策略行動，進而找到一個能盡量避開競爭者目標的有利位置，來實現(xiàn)本企業(yè)目標和減少來自競爭者的威脅識別出主要競爭者后，還需進一步判斷：每一個競爭者在市場上追求的目標是什么？每一個競爭者的行為推動力是什么？競爭者是否有進攻新的細分市場或開發(fā)新產(chǎn)品的意圖通常認為所有競爭者都是最大限度地追求利潤并相應(yīng)地選擇其行動，每一個競爭者并不是追求單一的目標，而是目標的組合。

第一節(jié)分析競爭者(三、判斷競爭者目標)9.四、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢收集信息分析評價定點超越“揚長避短”是市場競爭的重要原則之一，這就要求企業(yè)準確地掌握競爭者的優(yōu)勢與劣勢，其中包括銷售額、市場占有率、利潤率、銷售增長率、投資收益、現(xiàn)金流量新的投資與生產(chǎn)能力的利用情況等。10.

營銷視野定點超越定點超越：即是以競爭者在管理和營銷方面的最好做法為基準，然后模仿、組合和改進，力爭超過競爭者。11.五、估計競爭者的反應(yīng)模式估計競爭者在遇到攻擊時可能采取什么行動和做出何種反應(yīng)，有助于企業(yè)正確地選擇攻擊對象、因素和力度，實現(xiàn)每一次競爭行動的預(yù)期目標。競爭者的反應(yīng)可以受它對各種假設(shè)的影響，也可以受它的經(jīng)營指導(dǎo)思想、企業(yè)文化和某些起主導(dǎo)作用的信念的影響，還可能受其心理狀態(tài)的影響。從容型競爭者選擇型競爭者兇狠型競爭者隨機型競爭者

第一節(jié)分析競爭者(五、估計競爭者的反應(yīng)模式)12.

1）從容競爭者。采取漫不經(jīng)心的態(tài)度：或不迅速反應(yīng)，或反應(yīng)不強烈。它可能深信顧客的忠誠，也可能待機行動，還可能缺乏反擊能力等。2）選擇型競爭者。只對某些方面作出反應(yīng)。3）兇暴型競爭者。對任何進攻都會做出迅速而強烈的反應(yīng)。這類企業(yè)多屬實力強大的企業(yè)。4）隨機型競爭者。反應(yīng)不可預(yù)知，可能采取反擊，也可能不采取反應(yīng)。

第一節(jié)分析競爭者(五、估計競爭者的反應(yīng)模式)估計競爭者的反應(yīng)模式13.第二節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)邁克爾.波特［美］在進行行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析時列出了五種影響行業(yè)競爭的五種基本力量。

第二節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析(一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu))14.行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭供應(yīng)者購買者潛在加入者替代者

第二節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析(一、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu))行業(yè)競爭的五種基本力量15.二、行業(yè)競爭形勢分析行業(yè)競爭形勢有助于企業(yè)掌握本行業(yè)的競爭程度、選擇適當?shù)母偁幨侄魏妥粉櫺袠I(yè)競爭形勢的變化。描述行業(yè)的競爭形勢，可綜合考察行業(yè)成員數(shù)量和產(chǎn)品差異程度。

第二節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析(二、行業(yè)競爭形勢)16.三、進入與退出的行業(yè)的障礙1.進入障礙主要有：對資本的要求；規(guī)模經(jīng)濟；政府政策；專利和許可證條件以及產(chǎn)品差異程度；原材料供應(yīng)；分銷渠道控制程度2.退出障礙主要有：對顧客、債權(quán)人或企業(yè)職工的法律和道義上的義務(wù)；政府限制；資源轉(zhuǎn)移的困難；高度縱向聯(lián)合牽制；感情障礙等。

第二節(jié)行業(yè)競爭環(huán)境分析(三、進入與退出的行業(yè)障礙)17.第三節(jié)市場競爭戰(zhàn)略

競爭戰(zhàn)略：企業(yè)計劃在一段較長的時期內(nèi)采用的主要競爭手段。類型

高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略：是指企業(yè)以高質(zhì)量為競爭手段，就是致力于樹立高質(zhì)量的企業(yè)形象，并希望在競爭中以高質(zhì)量超越競爭對手。

第三節(jié)市場競爭戰(zhàn)略()一、競爭戰(zhàn)略及類型18.

低成本競爭戰(zhàn)略：是指企業(yè)以低成本作為主要競爭手段，企圖使自己在成本方面比同行的其他企業(yè)占有優(yōu)勢地位。

差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略：企業(yè)以表現(xiàn)某些方面的獨到之處為競爭主要手段，希望在與競爭對手的差異比較中占有優(yōu)勢地位，便形成差民優(yōu)勢戰(zhàn)略。

這里的差異包括：產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、款式、商標、型號、檔次、產(chǎn)地、生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術(shù)、工藝、原材料以及售前售后服務(wù)、銷售網(wǎng)點等方面的差異19.集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略：要求企業(yè)致力于某一個或少數(shù)幾個消費者群體提供服務(wù)，力爭在局部市場中取得競爭優(yōu)勢。所謂集中，就是企業(yè)并不面向整體市場的所有消費者推出產(chǎn)品和服務(wù)，而是專門為一部分消費者群體（局部市場）提供服務(wù)。20.二、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略21.三、企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則創(chuàng)新制勝優(yōu)質(zhì)制勝廉價制勝

技術(shù)制勝服務(wù)制勝

速度制勝宣傳制勝22.案例

寶潔公司的戰(zhàn)略

了解顧客長期展望產(chǎn)品創(chuàng)新質(zhì)量戰(zhàn)略產(chǎn)品線擴展戰(zhàn)略品牌擴展戰(zhàn)略多品牌戰(zhàn)略大量廣告和媒體先鋒積極進取的銷售隊伍有效的銷售促進頑強的競爭制造效率和成本削減品牌管理系統(tǒng)

23.第四節(jié)市場競爭策略所謂競爭策略，是指企業(yè)依據(jù)自己在行業(yè)中所處的地位，為實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略和適應(yīng)競爭形勢而采用的各種具體行動方式。企業(yè)在行業(yè)中所處的地位可具體分為四種類型：市場領(lǐng)導(dǎo)者40%市場挑戰(zhàn)者30%市場追隨者20%市場補缺者10%24.一、市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭策略市場領(lǐng)導(dǎo)者是指某一行業(yè)中擁有最大市場占有率，在價格變動、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷覆蓋面和促銷強度等方面都起主導(dǎo)作用的某一大企業(yè)。它是市場競爭的先導(dǎo)者，也是其他企業(yè)挑戰(zhàn)、效仿或回避的對象。

優(yōu)勢：市場占有率；技術(shù)；產(chǎn)品開發(fā)、分銷、促銷和價格調(diào)整戰(zhàn)略要點：防御

第四節(jié)市場競爭策略(一、市場領(lǐng)導(dǎo)者的競爭策略)25.戰(zhàn)略：（1）擴大市場占有率－發(fā)現(xiàn)新用戶；開辟新用途；增加使用量；（2）保護市場占有率－陣地防御；側(cè)翼防御；以攻為守；反擊防御；運動防御；收縮防御。（3）提高市場占有率－增加投入；專業(yè)優(yōu)勢；改變策略。

注意：反壟斷的威脅；成本；策略的針對性26.二、市場挑戰(zhàn)者通常在市場上占有30％左右的市場占有率，它們可以通過攻擊市場領(lǐng)先者和其他競爭對手，以取得更多的市場份額。市場挑戰(zhàn)者的主要戰(zhàn)略：進攻選擇進攻對象：本行業(yè)領(lǐng)先者；與自己實力相當?shù)母偁幷?；地方性小企業(yè)27.選擇進攻方式：（1）正面進攻；（2）側(cè)翼進攻－地理性的側(cè)翼進攻；

細分性側(cè)翼進攻（3）包圍進攻；（4）迂回進攻－產(chǎn)品多元化、市場多元化、新技術(shù)或新產(chǎn)品；（5）游擊進攻－間斷性、小規(guī)模、干擾型。28.三、市場追隨者

在市場上占有20％左右的市場份額，企業(yè)努力維持其市場份額，但并不希望通過競爭擾亂市場局面。市場追隨者的競爭戰(zhàn)略要點：跟隨

競爭戰(zhàn)略：1）緊密跟隨；2）有距離跟隨；3）有選擇跟隨

第四節(jié)市場競爭策略(三、市場追隨者)29.四、市場補缺者

精心服務(wù)于市場的某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。一個理想的市場空缺（補缺基點）

應(yīng)具備以下條件：①

足夠的市場潛量和購買力；②

利潤有增長的潛力；③

對主要競爭者不具有市場吸引力；④

企業(yè)具有占領(lǐng)此空缺所必要的資源和能力；⑤

企業(yè)既有信譽足以對抗競爭者戰(zhàn)略要點：專業(yè)化

第四節(jié)市場競爭策略(四、市場補缺者)30.本章結(jié)構(gòu)提示判定競爭者的戰(zhàn)略分析競爭者的目標評估競爭者優(yōu)劣勢識別競爭者預(yù)測競爭反應(yīng)模式依據(jù)競爭地位分析市場領(lǐng)導(dǎo)者市場挑戰(zhàn)者市場追隨者市場利基者市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略市場追隨者戰(zhàn)略市場利基者戰(zhàn)略31.案例一：樂凱膠卷挑戰(zhàn)國外品牌80年代初，當世界上還只有美國、日本、德國3個國家能生產(chǎn)彩色膠卷時，樂凱公司打破了外國人“中國10年之內(nèi)研制不出彩色膠卷”的斷言，僅用3年時間就研制出我國第一代彩色樂凱Ⅱ型膠卷，從此開始了挑戰(zhàn)外國品牌的艱難歷程。90年代初期，樂凱彩色膠卷曾占有國內(nèi)彩色膠卷1/3的市場份額。然而，自95年下半年以來，樂凱彩色膠卷面臨著前所未有的“紅、黃、綠”大戰(zhàn)（紅色是中國的“樂凱”，黃色是美國的“柯達”，綠色是日本的“富士”）。由于中國市場的巨大潛力，國外大公司將發(fā)展戰(zhàn)略的重心轉(zhuǎn)向中國，投入巨資在各種媒介上掀起聲勢浩大的宣傳攻勢，大建專賣店、連鎖店，以大大低于本土的零售價（柯達在美國的零售價約5美元左右）傾銷給中國消費者?？逻_公司計劃從1997年起在5年內(nèi)投入中國市場15億美元而不圖回報，32.據(jù)說目標是拖垮“樂凱”，并最終打敗富士。此外，走私給“樂凱”造成了更嚴重的沖擊和威脅。在激烈的競爭中，“公元”、“福達”等國產(chǎn)彩色膠卷相繼落馬，頭戴王冠的“樂凱”成為民族感光工業(yè)的最后一面旗幟，但是市場份額已從占有三分天下退居第三位，保住了不到20%的市場份額。世界膠卷行業(yè)的頭號霸主柯達公司乘虛而入，向樂凱公司提出控股合資，意在消滅“樂凱”這一品牌，并把樂凱變?yōu)榭逻_的一個加工廠，樂凱的答復(fù)是：“不！”樂凱公司表示，盡管實力懸殊，決不退出競爭33.樂凱公司挑戰(zhàn)國外品牌的主要戰(zhàn)略是：1、組建企業(yè)集團。樂凱是國務(wù)院首批批準組建的57家大型企業(yè)集團之一?；げ俊叭揞^”——第一膠片廠（保定）、第二膠片廠（南陽）與感光技術(shù)材料開發(fā)中心（沈陽）于1992年6月正式合并，組成樂凱膠片公司。12月又與南京528廠達成協(xié)議，合資生產(chǎn)彩色擴印機，配套成龍，全面出擊。2、開發(fā)新產(chǎn)品。樂凱集團建立了一支高素質(zhì)的科技隊伍，科技領(lǐng)先，以新取勝。僅用3年時間就將彩色膠卷更新?lián)Q代3次，走完了國外彩卷近50年的發(fā)展歷程。連續(xù)推出多種型號的彩色膠卷和彩色相紙，技術(shù)性能可以和國外同類產(chǎn)品媲美，受到攝影家和消費者的喜愛。34.3、低價格競爭。以廉取勝是樂凱的一張王牌，利用價格低于進口彩卷30%左右的絕對優(yōu)勢吸引了大量消費者。目前銷售量最大的感光度為100的進口彩色膠卷在我國市場的價格之所以低于國際市場和本土價格，就是因為有“樂凱”的存在。

4、開拓新市場。目前美國人年均消費彩卷2.8個，我國不到0.05個，僅占美國人的1/56。中國彩卷市場的潛力在工薪階層和農(nóng)村，樂凱憑借低價優(yōu)勢向工薪階層和農(nóng)村發(fā)展，在每個縣建立彩擴點，培養(yǎng)攝影專業(yè)戶。在國際市場上，采取你打進來，我打出去的戰(zhàn)略，將彩卷銷到“柯達”和“富士”的后院，出口美國、日本和德國，又進軍獨聯(lián)體。采取滲透、拓展、突出重點的戰(zhàn)略，建立國外市場的區(qū)域優(yōu)勢。。35.5、加大宣傳力度。樂凱在資金拮據(jù)的情況下增加了宣傳費用，在中央電視臺和有關(guān)報刊雜志大做廣告，并開展攝影大賽等多種促銷活動。6、加強銷售服務(wù)。樂凱在有關(guān)城市建立彩擴點，引進全新先進彩擴設(shè)備，讓顧客拿到稱心如意的彩照36.【簡要評析】

在中國彩卷市場競爭中，樂凱公司挑戰(zhàn)世界名牌，取得了良好效果。首先，組建企業(yè)集團增強了樂凱公司的競爭實力，使其有能力發(fā)起挑戰(zhàn)；同時加強產(chǎn)品研發(fā)、提高產(chǎn)品質(zhì)量，為其在競爭中贏得消費者的信任打下了最堅實的基礎(chǔ)；然后，在此基礎(chǔ)上，采用了包括：正面進攻——高質(zhì)量產(chǎn)品，低價競銷；側(cè)翼進攻——領(lǐng)先開發(fā)工薪階層和農(nóng)村市場；包抄進攻——將樂凱銷到“柯達”和“富士”的后院和廣大的國際市場；迂回進攻——建彩擴點，培養(yǎng)攝影專業(yè)戶，提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)等在內(nèi)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)略。樂凱公司經(jīng)由一系列正確的進攻戰(zhàn)略，取得在國際和國內(nèi)彩卷市場穩(wěn)固的市場地位后，要取得更大的競爭勝利，一個可行的戰(zhàn)略途徑是弱化其“中國性”的產(chǎn)品和企業(yè)形象，塑造其“世界性”的良好產(chǎn)品和企業(yè)形象，堅實而大步地走向廣闊的世界市場37.（一）單項選擇題（選擇一個最合適的答案。）1、企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就應(yīng)深入地了解A、技術(shù)創(chuàng)新B、消費需求C、競爭者D、自己的特長2、某一行業(yè)內(nèi)有許多賣主且相互之間的產(chǎn)品有差別，顧客對某些品牌有特殊偏好，不同的賣主以產(chǎn)品的差異性吸引顧客，開展競爭，這屬于____A、完全競爭B、完全壟斷C、不完全壟斷D、壟斷競爭3、產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是_________。A、產(chǎn)品供不應(yīng)求B、產(chǎn)品供過于求C、產(chǎn)品更新?lián)Q代快D、企業(yè)形象良好4、根據(jù)______導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時，應(yīng)充分考慮市場需求和企業(yè)實力。A、技術(shù)B、需要C、顧客D、產(chǎn)品5、對競爭者的攻擊有無反應(yīng)和反應(yīng)強弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測的競爭者屬_________。A、從容型競爭者B、選擇型競爭者C、兇狠型競爭者D、隨機型競爭者6、違反行業(yè)規(guī)則，打破了行業(yè)平衡，生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資的競爭者屬于_________。A、強競爭者B、近競爭者C、弱競爭者D、“壞”競爭者38.7、一般說來，“好”的競爭者的存在會給公司_________。A、增加市場開發(fā)成本B、帶來一些戰(zhàn)略利益C、降低產(chǎn)品差別D、必然造成戰(zhàn)略利益損失8、企業(yè)致力于發(fā)展高新技術(shù)，實現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先，以贏得市場競爭的勝利是屬于_________。A、優(yōu)質(zhì)制勝B、創(chuàng)新制勝C、技術(shù)制勝D、服務(wù)制勝9、企業(yè)根據(jù)市場需求不斷開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品，以贏得市場競爭的勝利，這是屬于_________。A、速度制勝B、技術(shù)制勝C、創(chuàng)新制勝D、優(yōu)質(zhì)制勝10、企業(yè)要通過攻擊競爭者而大幅度的擴大市場占有率，應(yīng)攻擊_________。A、近競爭者B、“壞”競爭者C、弱競爭者D、強競爭者11、下面哪一個不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素？_________A、成本結(jié)構(gòu)B、銷售量及產(chǎn)品差異程度C、進入與流動障礙D、社會變化39.12、占有最大的市場份額，在價格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面對本行業(yè)其它公司起著領(lǐng)導(dǎo)作用的競爭者，被稱為A、市場領(lǐng)導(dǎo)者B、市場利基者C、強競爭者D、近競爭者13、市場總需求擴大時受益也最多的是_________。A、近競爭者B、市場追隨者C、市場領(lǐng)導(dǎo)者D、市場利基者14、市場領(lǐng)導(dǎo)者保護其市場份額的途徑是_________。A、以攻為守B、增加使用量C、轉(zhuǎn)變未使用者D、尋找新用途15、結(jié)合贏利能力考慮，企業(yè)的市場份額_________。A、越大越好B、存在最佳市場份額限度C、以50%市場份額為限D(zhuǎn)、不存在上限16、有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者采取攻擊行動，有望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司屬于_________。A、強競爭者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場利基者D、好競爭者17、市場追隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當_________。A、攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者B、向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)C、跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者D、不做出任何競爭反應(yīng)18、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn)_________。A、多元化B、避免競爭C、緊密跟隨D、專業(yè)化40.（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出全部正確答案。）1、企業(yè)每項業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括_________。A、要進入的行業(yè)類別B、要服務(wù)的顧客群C、要迎合的顧客需要D、滿足這些需要的技術(shù)E、運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品2、市場領(lǐng)導(dǎo)者的主要競爭戰(zhàn)略包括_________。A、阻止市場總需求增加B、保護現(xiàn)有市場份額C、擴大市場份額D、謀求壟斷E、擴大總需求3、市場挑戰(zhàn)者的主要進攻戰(zhàn)略目標包括_________。A、攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者B、攻擊市場利基者C、攻擊規(guī)模相同但資金不足、經(jīng)營不佳的公司D、攻擊市場跟隨者E、攻擊規(guī)模較小且資金缺乏、經(jīng)營不善的公司41.4、市場利基者的作用是_________。A、拾遺補缺B、有選擇地跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者C、見縫插針D、攻擊市場追隨者E、打破壟斷5、市場利基者的主要風(fēng)險是_________。A、找不到利基市場B、競爭者入侵C、自身利益弱小D、目標市場消費習(xí)慣變化E、專業(yè)化6、市場領(lǐng)導(dǎo)者擴大總需求的途徑有_________。A、攻擊挑戰(zhàn)者B、開發(fā)新用戶C、擊倒利基者D、尋找產(chǎn)品新用途E、增加使用量7、業(yè)務(wù)范圍技術(shù)導(dǎo)向型企業(yè)把所有__的企業(yè)視為競爭對手。A、使用同一技術(shù)B、滿足顧客同種需求C、滿足同一顧客群需求D、生產(chǎn)同類產(chǎn)品E、產(chǎn)品售價相同42.判斷題（判斷下列各題是否正確。正確的在題干后的括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“×”。）1、“競爭者近視癥”就是指只看到近的競爭者而看不到遠的競爭者。（）2、如果某個行業(yè)具有高的利潤吸引