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消費心理學信息傳遞中的心理學原則信息傳遞中的心理學原則1、注意的原則注意是個體對某一個知覺對象的指向和集中狀態(tài)。對一個信、息的注意是消費者認識產(chǎn)品、服務或者企業(yè)的第一步,因此,產(chǎn)品的信息傳遞引起消費者的注意是信息傳遞成功與否的第一步。注意的規(guī)則有六個方面,包括位置、色彩、對比、隔離等,在信息策劃、傳遞過程中,以注意的原則為指導,達到引起人注意的效果。信息傳遞中的心理學原則大連割烹清水最初的宣傳途徑選擇割烹清水是于1985年成立的東北地區(qū)第一家中日合資的餐飲企業(yè),至今已有26年的歷史,自開業(yè)以來在日本一流名廚的指導下,以其正宗的日本風味菜肴和地道的日式服務深受中外賓客的好評。多次被大連市旅游局和多家媒體評為浪漫之都特色餐飲店、大連海鮮美食名店等榮譽稱號。目前在鞍山、沈陽和其它地區(qū)開設(shè)多家連鎖分店。大連市一個濱海城市,隨著國家對外開放政策的不斷深入,來大連經(jīng)商的外國人也越來越多,由于地理位置的原因,來大連的外國商人主要以日本商人為主,在開店的最初,目標人群主要是這些來大連經(jīng)商的日本商人,期待為他們提供地道的家鄉(xiāng)飲食和服務,根據(jù)分析和調(diào)查,來大連的日本商人首先必經(jīng)的入連通道是飛機場,因此,割烹清水選擇在大連機場利用戶外廣告的形式宣傳其地址、主旨以及訂座電話等消息,方便入境的日本客人進行選擇。這個宣傳途徑和方式的選擇即簡潔、方便,又可以最快地引起目標群體的注意。信息傳遞中的心理學原則案例評析:1、企業(yè)或產(chǎn)品信息傳遞的第一步就是如何引起消費者的注意,利用引起消費者注意的六個要素進行信息的策劃和傳遞;2、在引起消費者信息注意的要素中位置是簡單又直接的要素,割烹清水將自己的企業(yè)信息放在日本客人來中國的“必經(jīng)通道”的獨具匠心,使企業(yè)獲得了最初的成功。信息傳遞中的心理學原則2、整體性的原則認知的整體性是指個體總是把知覺對象當成一個完整的整體進行認知,當局部出現(xiàn)了問題,就會影響個體對其整體的認識,對于產(chǎn)品而言,其信息的傳遞應從整體性的角度出發(fā),其中有兩個層面的意義:注意信息的細節(jié)信息概念的統(tǒng)一整體性信息傳遞中的心理學原則2、整體性的原則消費者認識產(chǎn)品或服務的途徑和方法從產(chǎn)品信息傳遞出的每一個細節(jié)開始,是信息傳遞的第一步;產(chǎn)品信息傳遞應該具備統(tǒng)一性比如,香奈兒奢華品牌的信息傳遞就是通過其奢華的營業(yè)環(huán)境、營銷推廣以及品牌“大牌明星”的代言等,無處不傳遞出其產(chǎn)品的奢華定位。信息傳遞中的心理學原則海爾的創(chuàng)新營銷創(chuàng)新是海爾企業(yè)的經(jīng)營理念與追求,在營銷過程中也保持創(chuàng)新營銷的理念。2011年趁3.15來臨前,在全國開展了大規(guī)模的拆冰箱活動,旨在通過“拆冰箱”讓消費者親眼目睹海爾冰箱在材料選擇、工藝保障、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的可靠性與領(lǐng)先性。其主要做法是通過“一稱、二擰、三戳、四驗、五踩、六看”六個環(huán)節(jié),向消費者展示了海爾冰箱與雜牌冰箱的內(nèi)部構(gòu)造和工藝,兩者的差距也形象地展現(xiàn)在大家眼前。“一稱”就是比重量,在活動現(xiàn)場,海爾三門冰箱由于采用了優(yōu)質(zhì)的原材料,比同類型普通冰箱重了足足8斤。讓消費者看到海爾冰的“用料很足”;“二擰”就是擰門封條,門封條的好壞直接影響了保鮮效果,優(yōu)質(zhì)的封條擰過不留痕,彈性好,而普通的門封恰恰相反。海爾冰箱的門封條擰過之后不留痕跡;“三捅”是檢驗冰箱底板材質(zhì)的方法,在現(xiàn)場觀眾們看到普通三門冰箱的底板是紙做的,帶有一定的安全隱患,而海爾三門冰箱則采用鍍鋅鋼板,真材實料防潮耐用;信息傳遞中的心理學原則“四驗”是冰箱的背板,海爾邀請消費者上臺用斧頭擊打冰箱的背板,在消防斧的擊打下,只留下一個淺印,而普通冰箱的背板是一敲就破;“五踩”是檢驗冰箱的抽屜材質(zhì)和做工。一個75公斤重的成年人在海爾冰箱的抽屜上能穩(wěn)穩(wěn)站立,而站上普通三門冰箱的抽屜,抽屜卻立刻碎裂;“六剪”是對比冰箱的蒸發(fā)器材質(zhì)差距。通過將海爾冰箱與另一冰箱品牌的蒸發(fā)器剪開發(fā)現(xiàn),海爾冰箱采用的散熱效果好、沒有焊點的鋁制蒸發(fā)器,而一些小企業(yè)則采用鐵管蒸發(fā)器,在鐵管表面上染上了銅粉,以次充好;海爾冰箱以自己創(chuàng)新的營銷方式再次顯示了自己的金牌品質(zhì)。海爾冰箱本次在全國范圍同時開展的拆冰箱活動,在幫助消費者建立理性消費標準的同時,也將會向消費者揭開行業(yè)內(nèi)幕,讓消費者明明白白消費,買到貨真價實的冰箱。信息傳遞中的心理學原則3、聯(lián)想的原則聯(lián)想簡單地說就是“由此及彼”的心理過程,是個體面對認知對象產(chǎn)生的主動心理過程,雖然有個體差異性的,但也有共性。企業(yè)向消費者傳遞信息的過程中,由于消費者個體的知識、經(jīng)驗等是千差萬別的,對信息選擇性、注意和理解也是不同的,因此,面對同樣企業(yè)制作的信息消費者理解和想象會產(chǎn)生差異,因此,企業(yè)在傳遞信息時,注意信息的簡潔,減少由于信息不夠清晰等原因產(chǎn)生的不恰當?shù)芈?lián)想,破壞信息傳遞的效果;同時,利用聯(lián)想的規(guī)律使消費者產(chǎn)生恰當?shù)穆?lián)想,增強信息傳遞效果。信息傳遞中的心理學原則

因為名字而消失的產(chǎn)品臺灣有個發(fā)明家王興欽,他發(fā)明了一個兩用刷:一面是刷子,一面是肥皂,還可接在水龍頭上,使用很方便,他煞費苦心地給它起個名字叫“鴛鴦刷”,非常浪漫,經(jīng)豪華包裝后推向市場,可銷路甚差。后經(jīng)別人提示方發(fā)現(xiàn),人們誤將這個刷子當成了刷背的刷子。原來問題出在名字上,人們聯(lián)想到“鴛鴦戲水”,用作刷背實在太硬,自然銷路不好??梢娒麑嵪喾嵌嗝粗匾P畔鬟f中的心理學原則案例評析

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