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匯報(bào)人:XX2023-12-22娛樂場所疫情控制演示目錄CONTENCT疫情背景與現(xiàn)狀娛樂場所防疫措施員工培訓(xùn)與防護(hù)顧客服務(wù)與溝通應(yīng)急預(yù)案與處置總結(jié)與展望01疫情背景與現(xiàn)狀高傳染性變異能力強(qiáng)無癥狀感染新冠病毒通過飛沫、接觸等途徑傳播,具有高傳染性,易在人群密集場所傳播。病毒不斷變異,導(dǎo)致防控難度加大。部分感染者無明顯癥狀,但仍具有傳染性,增加了防控的隱蔽性。新冠病毒特性及傳播途徑80%80%100%國內(nèi)外疫情形勢分析新冠病毒已在全球范圍內(nèi)廣泛傳播,多個國家和地區(qū)出現(xiàn)嚴(yán)重疫情。隨著疫苗的研制和接種工作的推進(jìn),全球范圍內(nèi)正在逐步形成群體免疫屏障。雖然我國疫情總體得到控制,但仍有局部地區(qū)出現(xiàn)疫情反彈情況。全球大流行疫苗接種推進(jìn)國內(nèi)局部反彈人員密集密閉環(huán)境防控措施不足娛樂場所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)部分娛樂場所空間密閉,通風(fēng)不良,有利于病毒在空氣中滯留和傳播。部分娛樂場所對疫情防控重視不夠,防控措施不到位,存在安全隱患。娛樂場所人員密集,流動性大,容易造成病毒傳播。02娛樂場所防疫措施所有入場人員需提前進(jìn)行實(shí)名制預(yù)約,并在入場時出示有效身份證件和健康碼。實(shí)名制預(yù)約和入場體溫檢測癥狀詢問在入場口設(shè)置體溫檢測點(diǎn),對每位入場人員進(jìn)行體溫檢測,體溫異常者不得入場。對入場人員進(jìn)行癥狀詢問,如有咳嗽、乏力、胸悶等癥狀者不得入場。030201入場人員管理及健康監(jiān)測對娛樂場所內(nèi)所有公共區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行定期消毒,包括門把手、座椅、桌面等。定期消毒定期開窗通風(fēng),保持室內(nèi)空氣流通。保持通風(fēng)為入場人員提供洗手液、消毒濕巾等清潔用品,方便他們隨時保持個人衛(wèi)生。提供清潔用品場所內(nèi)消毒與清潔工作
保持安全距離及避免聚集控制人數(shù)根據(jù)場所面積和通風(fēng)情況,合理控制入場人數(shù),避免過度擁擠。保持安全距離在場所內(nèi)設(shè)置明顯的安全距離標(biāo)識,提醒入場人員保持至少1米的安全距離。避免聚集取消或減少聚集性活動,如派對、慶?;顒拥?,以降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。03員工培訓(xùn)與防護(hù)每日對員工進(jìn)行體溫檢測和健康狀況詢問,記錄異常情況。健康監(jiān)測要求員工在發(fā)現(xiàn)自身或同事出現(xiàn)疑似癥狀時,立即向管理層報(bào)告。報(bào)告制度對確診或疑似病例的員工進(jìn)行追蹤,確保其接受適當(dāng)治療并隔離,防止病毒傳播。追蹤與隔離員工健康監(jiān)測及報(bào)告制度手部衛(wèi)生強(qiáng)調(diào)勤洗手的重要性,提供洗手液和消毒設(shè)備,鼓勵員工保持手部清潔。佩戴口罩教育員工正確佩戴口罩,特別是在與客戶或同事交流時。社交距離指導(dǎo)員工在與客戶和同事交流時保持適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x,減少病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。個人防護(hù)措施培訓(xùn)通過內(nèi)部通訊、海報(bào)和宣傳冊等方式,向員工普及防疫知識和重要性。防疫宣傳定期組織防疫培訓(xùn)課程,提高員工的防疫意識和應(yīng)對能力。培訓(xùn)課程鼓勵員工參與防疫工作,提出改進(jìn)建議,共同維護(hù)場所安全。員工參與提高員工防疫意識和能力04顧客服務(wù)與溝通體溫檢測在入口處設(shè)置體溫檢測點(diǎn),對每位顧客進(jìn)行體溫檢測,體溫正常者方可進(jìn)入。癥狀詢問工作人員主動詢問顧客是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,如有異常癥狀,建議顧客及時就醫(yī)。健康碼核驗(yàn)要求顧客在進(jìn)入娛樂場所前出示健康碼,并進(jìn)行核驗(yàn),確保顧客的健康狀況符合疫情防控要求。顧客入場前健康檢查03無接觸支付推廣使用電子支付方式,如支付寶、微信支付等,減少現(xiàn)金交易和接觸。01線上預(yù)約鼓勵顧客通過線上平臺進(jìn)行預(yù)約,減少現(xiàn)場等待時間和人員聚集。02無接觸點(diǎn)餐提供電子菜單或掃碼點(diǎn)餐服務(wù),減少紙質(zhì)菜單的使用和人員接觸。提供無接觸式服務(wù)宣傳資料在娛樂場所內(nèi)放置防疫知識宣傳資料,如海報(bào)、折頁等,供顧客隨時取閱。視頻播放在娛樂場所內(nèi)播放防疫知識宣傳視頻,提高顧客的防疫意識和能力。員工培訓(xùn)加強(qiáng)對員工的防疫知識培訓(xùn),確保員工能夠正確指導(dǎo)顧客做好個人防護(hù)和保持社交距離。加強(qiáng)顧客防疫知識宣傳05應(yīng)急預(yù)案與處置報(bào)告相關(guān)部門及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報(bào)告情況,配合開展流行病學(xué)調(diào)查和處置工作。消毒措施對疑似病例或密切接觸者活動過的場所進(jìn)行全面消毒,確保環(huán)境安全。立即隔離將疑似病例或密切接觸者帶至獨(dú)立房間進(jìn)行隔離,避免與其他人員接觸。發(fā)現(xiàn)疑似病例或密切接觸者處理流程積極配合衛(wèi)生部門開展流行病學(xué)調(diào)查,提供疑似病例或密切接觸者的相關(guān)信息。提供信息協(xié)助衛(wèi)生部門追蹤疑似病例或密切接觸者的行動軌跡,以便及時采取防控措施。協(xié)助追蹤按照衛(wèi)生部門的指導(dǎo),加強(qiáng)場所的消毒和通風(fēng)等措施,確保場所安全。接受指導(dǎo)配合相關(guān)部門進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查暫停營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫停營業(yè)及恢復(fù)營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)場所內(nèi)出現(xiàn)確診病例或密切接觸者時,應(yīng)立即暫停營業(yè),并配合相關(guān)部門進(jìn)行處置和調(diào)查。在衛(wèi)生部門確認(rèn)場所內(nèi)無疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)后,方可恢復(fù)營業(yè)?;謴?fù)營業(yè)前應(yīng)對場所進(jìn)行全面消毒,并加強(qiáng)員工和顧客的體溫檢測和健康碼查驗(yàn)等措施。06總結(jié)與展望娛樂場所疫情現(xiàn)狀詳細(xì)闡述了娛樂場所應(yīng)采取的防控措施,如佩戴口罩、測量體溫、消毒等。防控措施的實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的制定強(qiáng)調(diào)了制定應(yīng)急預(yù)案的重要性,包括發(fā)現(xiàn)疑似病例后的處理流程、緊急疏散等措施。介紹了當(dāng)前娛樂場所面臨的疫情挑戰(zhàn),包括人員密集、流動性大等問題。本次演示內(nèi)容回顧01020304加強(qiáng)員工培訓(xùn)完善應(yīng)急預(yù)案保持場所衛(wèi)生控制人員密度娛樂場所未來防疫工作建議定期清潔和消毒娛樂設(shè)施及公共區(qū)域,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。根據(jù)疫情變化,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。提高員工對疫情的認(rèn)識和防控意識,確保各項(xiàng)防控措施得到有效執(zhí)行。合理安排入場人數(shù)和時間,避免人員過度密集,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。政府部門的支持娛樂場所的自律社會各界的關(guān)注公眾的理解和配合共同努力,共克時艱呼吁政府部門加強(qiáng)對娛樂場所的監(jiān)
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