數(shù)智城市管理平臺解決方案

目錄

第1章總體要求....................................................1

L1項(xiàng)目概述..................................................1

1.2建設(shè)目標(biāo)..................................................2

1.3設(shè)計理念.................................................4

1.4設(shè)計原則..................................................5

第2章總體系統(tǒng)設(shè)計理念............................................8

2.1總體框架..................................................8

2.1.1數(shù)智城市管理平臺....................................9

2.1.2XX市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)...........................9

2.1.3移動應(yīng)用和現(xiàn)場數(shù)智城市管理中心系統(tǒng).................10

2.2數(shù)智城市管理體系組織結(jié)構(gòu).................................10

2.3數(shù)智城市管理流程.........................................13

第3章各系統(tǒng)建設(shè)介紹.............................................17

3.1數(shù)智城市管理平臺整體框架.................................17

3.2數(shù)智城市管理中心建設(shè)......................................19

3.2.1大屏幕顯不系統(tǒng).....................................24

3.2.2指揮調(diào)度控制臺.....................................25

3.2.4領(lǐng)導(dǎo)席位...........................................28

3.2.4專家指導(dǎo)席位.......................................29

3.3分會場建設(shè)................................................30

3.3.1分指揮中心建設(shè).....................................30

3.3.2重要職能部門建設(shè)...................................31

3.3.3關(guān)鍵崗位建設(shè)......................................31

3.4融合語音調(diào)度系統(tǒng)..........................................32

3.4.1融合語音調(diào)度平臺..................................32

3.4.2行政電話系統(tǒng)接入..................................33

3.4.3PSTN系統(tǒng)的接入...................................34

3.4.4IP電話系統(tǒng)的接入.................................34

3.4.5移動電話網(wǎng)絡(luò)的接入................................34

3.4.6衛(wèi)星電話系統(tǒng)的接入................................34

3.4.7擴(kuò)音廣播及音頻系統(tǒng)的接入..........................35

3.4.8集群對講系統(tǒng)的接入................................35

3.4.94G/5G對講系統(tǒng)的接入..............................35

3.4.10單兵系統(tǒng)的接入...................................36

3.4.11智能手機(jī)接入.....................................37

3.5綜合視頻調(diào)度系統(tǒng).........................................37

3.5.1綜合視頻調(diào)度系統(tǒng)..................................38

3.5.2視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)..................................39

3.5.3社會視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)..............................39

3.5.4交通卡口視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)..........................40

3.5.5移動手機(jī)視頻接入網(wǎng)關(guān)..............................40

3.6視頻會商指揮調(diào)度系統(tǒng).....................................40

3.7數(shù)據(jù)交換接口系統(tǒng)........................................43

3.8多媒體數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng).......................................45

3.9GIS綜合展示系統(tǒng)........................................45

3.10移動單兵.....................................................54

3.11數(shù)智城市管理通信車..........................................57

第4章設(shè)備清單.......................................................59

第1章總體要求

1.1項(xiàng)目概述

城市數(shù)智城市管理系統(tǒng)將有效地利用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)資源、信息資源、

應(yīng)用系統(tǒng)資源，構(gòu)建城市重大災(zāi)害（難）性事件數(shù)智城市管理聯(lián)動指揮系

統(tǒng)，形成城市重大災(zāi)害（難）性事件的統(tǒng)一平臺。實(shí)現(xiàn)完成需要政府指揮

的、多個部門協(xié)同應(yīng)對的（包括氣象、環(huán)保、交通、城管、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、

工商、林業(yè)、海洋漁業(yè)、水、電、氣、工業(yè)生產(chǎn)等聯(lián)動單位）綜合指揮調(diào)

度。

目前各個減災(zāi)職能組織和指揮體系采用了分類別、分地區(qū)、分部門的

單一管理模式，對不同災(zāi)害的測、報、防、抗、救、援都自成體系，分別

歸口各相關(guān)職能部門進(jìn)行管理，包括、消防、抗旱防汛、防震與抗震、疾

病防控以及市府辦公室等。這種各自為戰(zhàn)的管理模式已越來越不適應(yīng)社會

發(fā)展的需要。一般情況下，各個獨(dú)立的指揮系統(tǒng)在在各自的職能范圍內(nèi)已

經(jīng)做到了相對完善，但是在遇到重大突發(fā)事故的情況下，由于缺乏一個統(tǒng)

一的指揮調(diào)度，不同警種和不同部門之間無法進(jìn)行很好的配合和協(xié)調(diào)，必

要的聯(lián)合行動難以迅速高效實(shí)施，所以每當(dāng)災(zāi)害事故發(fā)生，它們的專業(yè)數(shù)

智城市管理處理能力都很強(qiáng)，但是部門之間的協(xié)調(diào)組織能力和協(xié)同數(shù)智城

市管理處理權(quán)力都顯得非常有限。因此，XX城市數(shù)智城市管理系統(tǒng)建設(shè)首

先要考慮政府和各部門在城市數(shù)智城市管理體系中的職責(zé)和優(yōu)勢，準(zhǔn)確定

位各自作用和效能，既突出政府?dāng)?shù)智城市管理中心的組織和決策特點(diǎn)，又

充分發(fā)揮其各專業(yè)部門的數(shù)智城市管理反應(yīng)與救援能力，才能達(dá)到群策群

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力、和協(xié)發(fā)展的理想結(jié)構(gòu)。使XX市災(zāi)害事故緊急處置做到領(lǐng)導(dǎo)一元化、

指揮智能化、決策科學(xué)化、保障統(tǒng)籌化、防范系統(tǒng)化，進(jìn)一步增強(qiáng)減災(zāi)綜

合管理能力和抗風(fēng)險能力。

建立各類重大災(zāi)害（難）性事件的聯(lián)動指揮、預(yù)案管理、輔助決策、

資源接入和信息發(fā)布等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨部門的現(xiàn)場協(xié)同作戰(zhàn)。本次XX智慧

城市數(shù)智城市管理系統(tǒng)將為、消防、交警、急救等數(shù)智城市管理處置機(jī)構(gòu)

提供通信與信息保障，將各種數(shù)智城市管理服務(wù)資源統(tǒng)一在一套完整的智

能化信息處理與通訊方案之中；遇緊急、突發(fā)、特殊事件，聯(lián)動系統(tǒng)即成

為城市統(tǒng)一的協(xié)調(diào)、信息的收集與分析、指揮調(diào)度中心。

1.2建設(shè)目標(biāo)

通過各級政府、企業(yè)和全社會的共同努力，建設(shè)一個統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮、

結(jié)構(gòu)完整、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、資源共享、保障有力、符合

要求的數(shù)智城市管理體系，有效應(yīng)對各類突發(fā)事故，并為應(yīng)對其他災(zāi)害提

供有力的支持。主要建設(shè)目標(biāo)：

一是建立突發(fā)事件數(shù)智城市管理救援指揮中心，健全各級、各專業(yè)

安全生產(chǎn)數(shù)智城市管理管理與協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)，構(gòu)建數(shù)智城市管理管理與指

揮通信信息平臺和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在高層次信息化總體規(guī)化的指導(dǎo)下，建立數(shù)

智城市管理救援指揮系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)辦公信息化之間的有機(jī)內(nèi)在聯(lián)系，從

而形成完整、統(tǒng)一、高效的數(shù)智城市管理管理與協(xié)調(diào)指揮體系：

二是依托現(xiàn)有數(shù)智城市管理救援資源，特別是大中型企業(yè)的數(shù)智城

市管理救援隊(duì)伍，統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，分層次建立省級區(qū)域性數(shù)智城市

管理救援基地和骨干專業(yè)救援隊(duì)伍，補(bǔ)充救援裝備，充分發(fā)揮企業(yè)救援隊(duì)

伍的作用，形成覆蓋重特大事故多發(fā)領(lǐng)域和地區(qū)、重點(diǎn)和一般相結(jié)合、專

業(yè)配套、技術(shù)先進(jìn)的隊(duì)伍體系。

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三是建立健全安全生產(chǎn)數(shù)智城市管理救援通信、信息、培訓(xùn)演練、技

術(shù)支持、物資與裝備儲備等保障系統(tǒng)，為數(shù)智城市管理救援提供可靠的技

術(shù)、裝備、物資支持保障；

四是建立健全安全生產(chǎn)數(shù)智城市管理救援管理、決策、指揮、響應(yīng)機(jī)

制，強(qiáng)化數(shù)智城市管理管理，保證數(shù)智城市管理救援工作有序、高效進(jìn)行。

城市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)政府協(xié)調(diào)指揮各相關(guān)部門，處理城

市特殊、突發(fā)、緊急事件和向公眾提供社會緊急救助服務(wù)的聯(lián)合行動系統(tǒng)。

為城市構(gòu)建一張全面的數(shù)智城市管理預(yù)警和處理“安全網(wǎng)”，完善市各級

政府對突發(fā)公共緊急事件（如流行病、惡性案件、災(zāi)害事故）數(shù)智城市管

理反應(yīng)機(jī)制。通過對現(xiàn)有各數(shù)智城市管理系統(tǒng)的整合與完善，建立統(tǒng)一的

數(shù)智城市管理平臺，形成智能化的數(shù)智城市管理網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、

跨部門、跨警區(qū)以及不同警種之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，快速反應(yīng)、統(tǒng)一數(shù)智

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城市管理、聯(lián)合行動，真正實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)的聯(lián)動，有效應(yīng)對突發(fā)性公共事

件，切實(shí)保障人民群眾的健康與生命安全。

針對XX市的實(shí)際情況，總體設(shè)計目標(biāo)和范圍主要?dú)w納如下：

■完成對XX市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)的總體設(shè)計和規(guī)劃，該設(shè)計應(yīng)在

現(xiàn)有基礎(chǔ)上，保證XX市數(shù)智城市管理中心具有完善的技術(shù)設(shè)施，并具有

對市民緊急求助的快速響應(yīng)能力。XX市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)建設(shè)的核心

是“平急結(jié)合，突出數(shù)智城市管理，資源共享，統(tǒng)一管理”。

1.3設(shè)計理念

XX市數(shù)智城市管理系統(tǒng)以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以有線和無線通信

系統(tǒng)為紐帶，以領(lǐng)導(dǎo)決策支持系統(tǒng)為核心，集成GIS地理信息系統(tǒng)、GPS

衛(wèi)星定位系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)等，建立一個由城市數(shù)

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智城市管理中心和若干專業(yè)部門指揮中心或子系統(tǒng)（如：“局綜合指揮中

心”、“公共衛(wèi)生數(shù)智城市管理子系統(tǒng)”、“安監(jiān)局安全生產(chǎn)數(shù)智城市管理子

系統(tǒng)”等）共同組成的分布式指揮體系。

市政府城市數(shù)智城市管理中心的工作重點(diǎn)在于突發(fā)事件的決策和多部

門統(tǒng)一協(xié)調(diào)與指揮；各專業(yè)數(shù)智城市管理部門指揮中心或子系統(tǒng)的工作重

點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件信息的上報和聯(lián)合行動。

并且隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市數(shù)智城市管理系統(tǒng)可以根據(jù)行政區(qū)劃

管理進(jìn)行擴(kuò)展，通過建立區(qū)縣級城市數(shù)智城市管理中心，建立網(wǎng)狀管理體

系，并且在第一階段的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接報，最終形成覆蓋XX的“安

全網(wǎng)”。

1.4設(shè)計原則

XX市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)的總體設(shè)計將遵循以下設(shè)計原則：

1、實(shí)用性：在滿足XX市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)需求目標(biāo)的同時，按

照實(shí)用性的原則，設(shè)計整個系統(tǒng)的操作以方便、簡潔、高效、易維護(hù)為目

標(biāo)，多操作平臺整體設(shè)計、統(tǒng)一操作，既充分體現(xiàn)快速反應(yīng)的特點(diǎn)，又便

于決策層、管理層及時了解各項(xiàng)統(tǒng)計信息和決策信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和綜

合管理，同時降低整個系統(tǒng)建設(shè)成本，保護(hù)已有的投資。

2、高可靠性：由于XX市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)涉及面廣，使用環(huán)境

的特殊性，必須保證系統(tǒng)工作穩(wěn)定可靠。系統(tǒng)各個軟件模塊采用分布式設(shè)

計，每個模塊穩(wěn)定地獨(dú)立運(yùn)行，一旦發(fā)生故障時不影響其它模塊運(yùn)行；系

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統(tǒng)的操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫構(gòu)架采用成熟可靠的體系。系統(tǒng)的硬件采用冗余設(shè)

計，核心交換機(jī)和主服務(wù)器都采用雙機(jī)熱備份。

3、先進(jìn)性：由于計算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展迅速，我們在兼顧數(shù)智城

市管理中心系統(tǒng)的實(shí)用性和高可靠性的同時，系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)中必須具

有一定的前瞻性，盡可能的采用先進(jìn)的技術(shù)和開發(fā)工具，以保證系統(tǒng)和產(chǎn)

品的先進(jìn)性；但也要避免采用不成熟性的技術(shù)和以保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。

4、安全性與保密性：本系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)多為敏感、涉密信息，專業(yè)數(shù)

據(jù)采用分布存放相互隔離。重要數(shù)據(jù)要加密處理，甚至物理隔離。

5、大容量性：本系統(tǒng)面向政府部門和社會大眾，應(yīng)該具有大容量和高

度的容量擴(kuò)展功能，包括用戶終端和移動信息終端兩方面。

6、開放性與標(biāo)準(zhǔn)性：本系統(tǒng)涉及的部門眾多，應(yīng)是一個開放的、易擴(kuò)

展的、分布式的系統(tǒng)，可以提供不同層次、不同需求的信息服務(wù)。系統(tǒng)的

數(shù)據(jù)應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)范。系統(tǒng)設(shè)計所涉及的技術(shù)和選用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是業(yè)界公

認(rèn)的主流產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，盡量符合業(yè)界最新的標(biāo)準(zhǔn)，并具有良好的開放性，能

夠與其他計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行相連和數(shù)據(jù)共享。

7、應(yīng)用功能模塊化：本系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，應(yīng)針對不同需求，設(shè)計不

同功能模塊，便于系統(tǒng)功能組合、擴(kuò)展和提升，有利于保護(hù)投資，使投資

率和使用率協(xié)調(diào)發(fā)展。有了標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，才有利于集成系統(tǒng)的產(chǎn)品化。

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8、快速反應(yīng)能力：本系統(tǒng)是針對突發(fā)公共安全事件，直接關(guān)系到廣大

市民的生命財產(chǎn)的安危。快速反應(yīng)能力對突發(fā)公共安全事件的處理至關(guān)重

要，必須在系統(tǒng)設(shè)計中貫徹始終。

9、支持多種通信網(wǎng)絡(luò)：具有多種通信方式接入能力，能夠支持和使用

已有的公用電信網(wǎng)（包括固定網(wǎng)和移動通信網(wǎng)）和專用通信網(wǎng)（包括數(shù)字

集群通信系統(tǒng)），具備數(shù)智城市管理通信能力，盡可能覆蓋現(xiàn)有的所有通

信體系，并可實(shí)現(xiàn)對未來新的通信方式的連接，從而最大限度地信息共享

和互聯(lián)互通。公網(wǎng)和專網(wǎng)互為備份，有線和無線互為備份，保證通信網(wǎng)絡(luò)

的可靠性。

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第2章總體系統(tǒng)設(shè)計理念

2.1總體框架

XX市數(shù)智城市管理系統(tǒng)的主體架構(gòu)主要由幾個部分組成：綜合數(shù)智城市管理平

臺、數(shù)智城市管理中心、通信網(wǎng)絡(luò)、移動現(xiàn)場系統(tǒng)。

平安城市智慧市政智惠醫(yī)療智慧交通智！&文旅智慧園區(qū)

智慧城市應(yīng)用

留意環(huán)境智慈應(yīng)急智慧社區(qū)食品安全智總金融智懸招聘

城市VPaaS城市業(yè)務(wù)中心城市數(shù)據(jù)中心城市運(yùn)營中心數(shù)據(jù)交換平臺

能力發(fā)布能力模版版本管理能力管理能力市場基礎(chǔ)能力共享平臺

開發(fā)平臺匏服務(wù)架構(gòu)平臺交付平臺運(yùn)維平臺

GPaaS開發(fā)環(huán)境源碼管理服務(wù)拓?fù)湄浄?wù)椎架應(yīng)用準(zhǔn)入一鍵交付自動化運(yùn)維運(yùn)維工具

應(yīng)用管理平臺應(yīng)用全生命周期管理

CI/CD業(yè)務(wù)編排服務(wù)編排服務(wù)治理應(yīng)用市場持續(xù)交付應(yīng)用網(wǎng)關(guān)插件管理

用戶管理多租戶管理多云管理多云遷移權(quán)限管理資源管理應(yīng)用級多云管理

基礎(chǔ)設(shè)施物理服務(wù)器私有云公有云邊緣計算

XX市數(shù)智城市管理中心總體框架設(shè)計

由上圖我們可以看到，通過公共通信網(wǎng)和專用傳輸網(wǎng)絡(luò)，將各種智能探測設(shè)備、

各種報警設(shè)備、各社會數(shù)智城市管理聯(lián)動單位及其專業(yè)指揮中心、XX市數(shù)智城市管

理中心和決策中心的語音、數(shù)據(jù)、視頻等信息進(jìn)行了無縫集成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信、統(tǒng)

一指揮、調(diào)度，并將上述資源統(tǒng)一整合為數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)的共用資源，從而

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使得整個系統(tǒng)的資源得到合理的應(yīng)用，同時系統(tǒng)也具有較好的靈活性，以方便今后

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)的需要，能夠平滑過渡、靈活擴(kuò)展。

2.1.1數(shù)智城市管理平臺

為了保障政府和其他數(shù)智城市管理力量在緊急事件的處理過程中，快速、及時、

準(zhǔn)確地收集到數(shù)智城市管理信息，通過多種方式進(jìn)行高效的溝通，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)

的輔助決策信息，就必須構(gòu)建多種途徑的通信接入方式和通信手段，數(shù)智城市管理

信息可以通過高度集成的數(shù)智城市管理通信平臺和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，從而保證傳

感設(shè)備、通信終端等各種設(shè)備的通信順暢。對于XX市數(shù)智城市管理中心來說，這

些通信手段可以包括有線語音通信網(wǎng)、基于PSTN的公共有線通信網(wǎng)及4G/5G的公

共無線通信網(wǎng)、350M模擬集群通信網(wǎng)和IP數(shù)據(jù)網(wǎng)等。

2.1.2XX市數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)

建立市數(shù)智城市管理中心，實(shí)現(xiàn)對數(shù)智城市管理突發(fā)事件的聯(lián)合協(xié)同指揮調(diào)度,

將各個專業(yè)指揮中心連接起來，各專業(yè)指揮中心橫向上相互關(guān)聯(lián)，在縱向上是數(shù)智

城市管理中心系統(tǒng)多個層次上的一個層面，是在數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)核心指揮層

下面的一個戰(zhàn)術(shù)指揮中心群體。

XX市立體化數(shù)智城市管理聯(lián)動體系可以多個專業(yè)指揮中心，其中可以包括、交

通安全指揮部、消防安全指揮部、防汛抗旱指揮部、抗震救災(zāi)指揮部、安全生產(chǎn)指

揮部、重大動物疫病防控指揮部、電力事故指揮部、城市公共設(shè)施事件指揮部、突

發(fā)公共衛(wèi)生事件指揮部、人防指揮部等專業(yè)指揮部門，這其中涉及了市建委、農(nóng)委、

發(fā)改委、旅游局、、消防局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、交通局、機(jī)場、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、

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城管辦、規(guī)劃局、房管局、國土局、林業(yè)局、氣象局、文化局、市政公用局、農(nóng)業(yè)

局、信訪局、民政局、糧食局、教育局、供電局等三十多個業(yè)務(wù)職能部門，縱向下

連XX市各個區(qū)、縣、市，上至省政府的一體化數(shù)智城市管理聯(lián)動體系。

2.1.3移動應(yīng)用和現(xiàn)場數(shù)智城市管理中心系統(tǒng)

2.1.3.1移動終端及應(yīng)用

針對突發(fā)事件的突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn)，一線人員需要實(shí)時與XX市數(shù)智城市管

理中心交換信息，通過移動警務(wù)系統(tǒng)，一線人員可以對需要的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用信息等

進(jìn)行迅速地查詢，或者將現(xiàn)場的一些難以用語言表達(dá)的信息、，如現(xiàn)場圖片、視頻等

傳遞到XX市數(shù)智城市管理中心，移動通信系統(tǒng)為緊急和突發(fā)公共安全事件的處理

提供了信息依據(jù)，從而減少了處警時間，提高了處警的效率，此類應(yīng)用已經(jīng)在等多

個部門得到了廣泛應(yīng)用。

2.1.3.2數(shù)智城市管理車

數(shù)智城市管理車適用于在消防、搶險、救災(zāi)等突發(fā)公共安全事件情況下的數(shù)智城

市管理通信，可對現(xiàn)場的聲像實(shí)況進(jìn)行采集與傳輸，保障XX市數(shù)智城市管理中心

對事發(fā)現(xiàn)場的監(jiān)控指揮。

2.2數(shù)智城市管理體系組織結(jié)構(gòu)

XX市相關(guān)部門下設(shè)XX數(shù)智城市管理中心，作為數(shù)智城市管理體系的重大突發(fā)

第10頁

事件（I級和II級事件）協(xié)調(diào)和指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對重大和需要處置的突發(fā)事件先期

處置和指揮，必要時向上報告事件發(fā)展和現(xiàn)場反饋情況給相關(guān)部門，向下對各專業(yè)

指揮中心發(fā)布命令和指導(dǎo)意見，并協(xié)調(diào)各專業(yè)指揮中心之間的互動聯(lián)合。同時為相

關(guān)部門的重大事務(wù)決策提供專家會商、專家決策支持平臺，為眾多職能部門提供數(shù)

據(jù)交換共享平臺，向公眾提供權(quán)威的突發(fā)事件信息。數(shù)智城市管理中心在完成重大

突發(fā)事件的指揮處置的同時一，還作為相關(guān)部門的命令具體執(zhí)行調(diào)度的單位，將相關(guān)

部門的命令轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N調(diào)度指令，下發(fā)至各專業(yè)指揮中心或直接調(diào)度。數(shù)智城市管

理中心在整個安全體系中起到承上啟下的作用，同時是信息的匯聚中心和分析平臺。

各單位分別建有自己獨(dú)立的專業(yè)指揮中心，可根據(jù)具體情況接入政府指揮中心。

各單位指揮中心原則上負(fù)責(zé)接收本領(lǐng)域內(nèi)的報警和事件處置工作，對于普通的in

類和iv類事件，可由各專業(yè)機(jī)構(gòu)自行處置，無需上報城市數(shù)智城市管理中心。

其業(yè)務(wù)模式和結(jié)構(gòu)如下圖所示：

第11頁

應(yīng)急委員會

應(yīng)急辦公室

城市應(yīng)急中心

公安、交通,匯訪、/'防、海岸警I

衛(wèi)生防疫、森林防火.防汛抗旱、空管、感中

安余生產(chǎn)、成災(zāi)'q蒙、地震等

AOC,HOC

等市占處所

雷管中，￥

人力、媒體.物資裝備與IH.通信、數(shù)據(jù)、環(huán)境、行政

資源協(xié)調(diào)與整合

我們建議XX市數(shù)智城市管理中心業(yè)務(wù)體系模型分為兩個層次：一是以相關(guān)部門

為主體城市數(shù)智城市管理中心；還有一層是基本處置力量的各聯(lián)動單位的專業(yè)指揮

中心。

第12頁

2.3數(shù)智城市管理流程

各單位接收到I、n級報警事件，或經(jīng)現(xiàn)場反饋事件升級為I、

n級事件，或需要其它單位共同處置突發(fā)事件時，接處警相關(guān)人員

報值班主任，由值班主任決定是否符合上報的條件，通過事件的上報

向市政府?dāng)?shù)智城市管理中心請求處置，根據(jù)本部門的專項(xiàng)預(yù)案，向數(shù)

智城市管理中心上報事件的內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、性質(zhì)、

危害程度、等級、采取的措施。

在事件記錄上報同時可以伴隨對指揮中心的語音呼叫，通過語音

系統(tǒng)對請求和事件的處置和中心溝通，事件記錄被標(biāo)注為不同顏色,

語音呼叫被實(shí)時錄音。

根據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)要求，xx市局城市數(shù)智城市管理中心負(fù)責(zé)各類

公共安全突發(fā)事件的前期處置和協(xié)調(diào)，所以這些需要的事件將在第一

時間轉(zhuǎn)移到xx市數(shù)智城市管理中心，由指揮中心根據(jù)上報事件的請

求，并結(jié)合相關(guān)的數(shù)智城市管理預(yù)案，調(diào)動其它所有相關(guān)的單位，并

對整個前期調(diào)度、反饋工作負(fù)責(zé)，如果在前期處置后，并將相關(guān)的事

件匯報給相關(guān)部門后相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，啟動市一級的數(shù)智城市管理預(yù)案,

需要由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到數(shù)智城市管理中心現(xiàn)場處置。

上報和處理的流程如下：

13

市委市府應(yīng)急指揮中心

①.通過信息上報客戶端，人工向指揮中心發(fā)送相關(guān)部門和全

市各地的與突發(fā)事件相關(guān)的各種情報資料和專項(xiàng)技術(shù)監(jiān)測數(shù)

據(jù)。

②.信息評估（預(yù)測預(yù)警）系統(tǒng)是信息上報系統(tǒng)的服務(wù)器端應(yīng)

用，它根據(jù)預(yù)先制定的場景和條件進(jìn)行匯總、比對和預(yù)測，達(dá)

到早預(yù)警、早通報的要求。

③.根據(jù)部門上報的數(shù)據(jù)類型（事件信息、預(yù)案信息等）進(jìn)行

分析與編輯，將有用的信息匯入數(shù)智城市管理知識庫，并且根

據(jù)上報的信息自動生成事件報告。

④.通過建立的數(shù)智城市管理知識庫（包括預(yù)案庫、數(shù)智城市

14

管理資源庫、專家?guī)?、法律法?guī)庫、地理信息庫等）實(shí)現(xiàn)靜態(tài)

數(shù)據(jù)與動態(tài)數(shù)據(jù)的結(jié)合，對目前發(fā)生的事件進(jìn)行分析與研判，

形成具體作戰(zhàn)方案，并且通過電子地圖進(jìn)行可視化的展示，輔

助指揮人員決策指揮。

⑤.一個好的行動方案，離不開一個高效的指揮調(diào)度管理。通

過市級綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，結(jié)合決策支持系統(tǒng)生成的行動方案,

自動根據(jù)事件類型將行動方案（任務(wù)）分發(fā)到相關(guān)二級指揮中

心，或人工進(jìn)行多部門協(xié)同指揮，并且利用圖型化的界面對所

有事件處置和部門行動情況進(jìn)行顯示和管理。

⑥.指揮調(diào)度的過程中，系統(tǒng)自動對事件中的關(guān)鍵信息進(jìn)行比

對，以調(diào)用數(shù)智城市管理庫中相關(guān)的法律法規(guī)、專家信息、預(yù)

案信息等。

⑦.通過指揮調(diào)度系統(tǒng)，指揮中心可以直接向部門下達(dá)行動方

案，二級部門接到任務(wù)后，再根據(jù)自身情況進(jìn)行部門內(nèi)的指揮

調(diào)度。

⑧.市級指揮中心也可以向現(xiàn)場移動指揮車或船下達(dá)指令，并

且移動指揮車或船也可以通過車載系統(tǒng)向市級指揮中心發(fā)送

現(xiàn)場數(shù)據(jù)、視頻與語音等。另外，移動指揮車或船可以脫離市

級指揮中心獨(dú)立運(yùn)行。

如上分析，在整個XX市公共安全數(shù)智城市管理系統(tǒng)中，存在三

種信息流：

15

由下至上流動的協(xié)作一反饋信息流：保證事態(tài)信息、、下級部門的

專業(yè)意見真實(shí)、快速地反映到上級決策機(jī)構(gòu)。在事件處理過程中，大

量的事件信息經(jīng)過各級指揮中心的專業(yè)分析和過濾，可以將最直接和

最有效的信息呈現(xiàn)在決策機(jī)構(gòu)，方便相關(guān)部門作出準(zhǔn)確、快速的決策;

由上至下流動的決策一指揮信息流：保證上級決策機(jī)構(gòu)的指揮命

令下達(dá)和暢通流轉(zhuǎn)。在事件處理過程中，上級命令經(jīng)由各級指揮中心

逐步分解為各項(xiàng)具體的指令,加強(qiáng)了命令的可操作性,切實(shí)做到了“行

動有力、保障有效”的要求。

各部門之間橫向流動的資源協(xié)調(diào)一整合共享信息流：保證了數(shù)智

城市管理各部門之間信息和交互渠道的暢通，防止資源的沖突。

16

第3章各系統(tǒng)建設(shè)介紹

3.1數(shù)智城市管理平臺整體框架

數(shù)智城市管理平臺包括數(shù)智城市管理中心、融合語音調(diào)度系

統(tǒng)、綜合視頻調(diào)度系統(tǒng)、多媒體數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)、移動單兵、移動

車載現(xiàn)場指揮系統(tǒng)等組成。通過先進(jìn)的無線技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)智城

市管理現(xiàn)場和指揮中心的無縫溝通。

整體的框架如下：

17

上級指揮中心語音外聯(lián)接口數(shù)據(jù)外聯(lián)接口

衛(wèi)星飽ii接收站短》電臺

核心機(jī)房應(yīng)急指揮中心

會

場

控

制

臺

，二；”「

:應(yīng)急指揮通I:應(yīng)急管理信

I信系統(tǒng)I息平臺

3G/4G網(wǎng)絡(luò)/專網(wǎng)短波電臺

建設(shè)數(shù)智城市管理中心，在指揮中心部署核心服務(wù)器和指揮調(diào)度

席位，在相關(guān)委辦局按照需要設(shè)立分指揮調(diào)度臺，實(shí)現(xiàn)分級指揮調(diào)度

功能，在一些關(guān)鍵崗位和重要值守位置，部署數(shù)智城市管理調(diào)度終端,

用于響應(yīng)數(shù)智城市管理指令和參與數(shù)智城市管理。

18

3.2數(shù)智城市管理中心建設(shè)

數(shù)智城市管理中心是整個數(shù)智城市管理系統(tǒng)的大腦，具有信息匯

聚、處理、指揮和分析的作用，數(shù)智城市管理建設(shè)的描述包括大屏顯

示系統(tǒng)、會場音響系統(tǒng)、指揮調(diào)度席位、領(lǐng)導(dǎo)席位、專家指導(dǎo)席位等。

指揮中心效果示意圖如下：

指揮中心是在整合和利用該區(qū)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)技術(shù)、

先進(jìn)設(shè)備，建立的集通信、信息、指揮和調(diào)度于一體，高度智能化的

信息平臺，保證對各相關(guān)單位在數(shù)智城市管理和統(tǒng)一調(diào)度方面互聯(lián)互

通，資源共享。發(fā)生突發(fā)公共事件時，通過指揮技術(shù)平臺，領(lǐng)導(dǎo)宏觀

監(jiān)控事態(tài)變化，迅速作出最優(yōu)決策，對全系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和統(tǒng)一指

揮，保障各類突發(fā)事件處理的指揮與部署，保障重大活動的安全和調(diào)

19

度以及提供決策支持。平臺的建設(shè)立足于平戰(zhàn)結(jié)合的原則，即滿足數(shù)

智城市管理項(xiàng)目培訓(xùn)工作的需要，又能夠承擔(dān)起數(shù)智城市管理狀態(tài)下

指揮調(diào)度的職能。

指揮中心部署高清視頻墻，視頻矩陣和視頻接入網(wǎng)關(guān)將采集到的

視頻資源實(shí)時、同步的推送到視頻墻上，實(shí)現(xiàn)指揮中心和現(xiàn)場的視頻

互通，協(xié)助指揮調(diào)度?？蓪?shí)現(xiàn)把多媒體便攜終端、數(shù)智城市管理車、

移動單兵等設(shè)備的視頻集中接入、集中管理、集中調(diào)度，并可實(shí)現(xiàn)不

同視頻通信系統(tǒng)之間的相互轉(zhuǎn)發(fā)、分發(fā)。

指揮中心部署音箱等音頻播放設(shè)備，將調(diào)音臺采集到的指揮中心

麥克風(fēng)音頻和現(xiàn)場音頻信息實(shí)時的播放出來，實(shí)現(xiàn)指揮中心和現(xiàn)場的

音頻互通，協(xié)助指揮調(diào)度。實(shí)現(xiàn)有線和無線寬帶上的語音調(diào)度，可進(jìn)

行更廣域的人員部署，跨區(qū)域、異地亦能輕松實(shí)現(xiàn)調(diào)度。

20

會場調(diào)度

視頻終端

會

視獗墻場

控

制

臺

指揮中心多媒

體調(diào)度控制臺

指

指

揮

副總指揮席位揮

臺

臺

AB

區(qū)

區(qū)

調(diào)度員席位

指揮大廳以同時處理2個普通突發(fā)事件，1個重大突發(fā)事件的處

理能力進(jìn)行設(shè)計。指揮大廳的部署分為4個部分，包括指揮臺A區(qū)、

指揮臺B區(qū)、專家席、會場控制臺。4個區(qū)域協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成數(shù)

智城市管理功能。

指揮臺A區(qū)中共有4個席位：總指揮席位、副總指揮席位、2個

調(diào)度員席位。每個席位都部署一臺多媒體信息終端、一臺PC機(jī)、一

個會場話筒。

21

指揮臺B區(qū)中共有4個席位：總指揮席位、副總指揮席位、2個

調(diào)度員席位。每個席位都部署一臺多媒體信息終端、一臺PC機(jī)、一

個會場話筒。

專家席中同樣擁有4專家席位，每個席位都部署一臺多媒體信息

終端、一臺PC機(jī)、一個會場話筒。

在數(shù)智城市管理中心部署一個會場調(diào)度視頻終端，通過該終端可

以實(shí)現(xiàn)將數(shù)智城市管理會場的視頻情況匯入到數(shù)智城市管理視頻會

商中，讓現(xiàn)場指揮人員、遠(yuǎn)端參與人員能夠了解到指揮中心會場的整

體情況。

在每一個座席上都部署有一臺多媒體信息終端，該終端支持視頻

會議功能，可以將每一個指揮人員的視頻情況匯入到視頻會商中，或

者形成點(diǎn)對點(diǎn)的視頻專家指導(dǎo)能力。

企業(yè)及AP

22

指揮中心多媒體調(diào)度控制臺是整套系統(tǒng)的核心控制部分，調(diào)度控

制臺具有語音調(diào)度、視頻調(diào)度、集群對講、GIS位置信息顯示等功能,

采用雙屏顯示，帶有對講臺咪和雙手柄。調(diào)度控制臺可以啟動數(shù)智城

市管理預(yù)案，并且進(jìn)行對指揮中心人員、數(shù)智城市管理通信車人員、

無人機(jī)等人員和設(shè)備的綜合調(diào)度和管理。并且通過視頻上墻網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)

將現(xiàn)場視頻、視頻會商、監(jiān)控網(wǎng)關(guān)、無人機(jī)等設(shè)備的視頻圖像推送到

大屏幕上的功能。支持專用手柄和對講專用控制器，以及視頻矩陣接

口，支持視頻并發(fā)回傳顯示、視頻分發(fā)、圖片分發(fā)、遠(yuǎn)程抓拍、本地

拍照、本地錄像、輪調(diào)、遠(yuǎn)程視頻參數(shù)調(diào)整、視頻會商等功能；用戶

狀態(tài)顯示，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、代答、錄音、夜服、會議（固定

組、臨時組）、廣播（固定組、臨時組）、轉(zhuǎn)接、短消息、PTT申請、

切換對講組、呼入對講、踢出對講、追呼等功能。支持基于GIS的動

態(tài)圈選功能，實(shí)現(xiàn)圈選對講、視頻調(diào)度等功能。

指揮演練通訊系統(tǒng)在各個指揮席位上部署指揮席位客戶端套件,

使指揮人員可以及時的瀏覽、查看到數(shù)智城市管理系統(tǒng)的過程和相應(yīng)

預(yù)案的執(zhí)行過程。指揮人員通過客戶端套件實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)場人員的通信和

指揮調(diào)度功能，并接收預(yù)案執(zhí)行過程中的語音提示。多媒體信息終端

可實(shí)現(xiàn)語音通話、集群對講、視頻調(diào)度等功能，并帶有數(shù)智城市管理

預(yù)案響應(yīng)功能。多媒體信息終端可以接收數(shù)智城市管理預(yù)案執(zhí)行過程

的指令信息，并且可以對數(shù)智城市管理預(yù)案進(jìn)行回復(fù)功能；可以顯示

電力數(shù)智城市管理過程中的電力數(shù)智城市管理相關(guān)資料和信息，通過

23

該終端顯示數(shù)智城市管理人員的位置信息，顯示GIS等信息，查看數(shù)

智城市管理現(xiàn)場的人員、物資分布情況。為了便于系統(tǒng)對語音的控制,

系統(tǒng)在指揮中心部署數(shù)字會議系統(tǒng)主機(jī)和功放等設(shè)備、8路調(diào)音臺;

通過該調(diào)音臺可以實(shí)現(xiàn)語音的混音和處理，將指揮調(diào)度的語音和會場

現(xiàn)場的會議系統(tǒng)融合在一起，推送到指揮中心音箱中，通過桌面的數(shù)

字桌面式討論終端完美的捕捉人員聲音，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場指揮人員和專家的

指揮調(diào)度功能和現(xiàn)場會商功能。

3.2.1大屏幕顯示系統(tǒng)

指揮大廳的大屏幕組合顯示系統(tǒng)要求是一個能夠靈活方便地提

供內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確高效的信息圖像顯示平臺，一個貼近實(shí)戰(zhàn)需要的綜

合信息顯示界面，能夠?qū)Ω髀沸盘枴⒕W(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)資訊進(jìn)行實(shí)時的

監(jiān)控、分析和智能化管理，使監(jiān)管人員能及時提出預(yù)案、方案和決策

意見，確保指揮系統(tǒng)的決策、命令能夠穩(wěn)妥迅速地傳達(dá)執(zhí)行并反饋,

從而保證整個管理系統(tǒng)具有聯(lián)動性、高效性、完整性。

24

大屏幕顯示系統(tǒng)還包括處理功能強(qiáng)和顯示效果極佳的專業(yè)投影單

元，以及與之配套的多屏拼接控制系統(tǒng)，支持單屏、跨屏及整屏的顯

示，實(shí)現(xiàn)圖像窗口的縮放、移動、漫游等功能。視頻顯示子系統(tǒng)支持

多路RGB畫面和視頻圖像的實(shí)時顯示，同時支持與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)圖像的

混合開窗顯示和任意跨屏漫游，能完全滿足XX市城市數(shù)智城市管理

中心的應(yīng)用需求。

3.2.2指揮調(diào)度控制臺

指揮調(diào)度操作臺是整套系統(tǒng)的核心控制部分，調(diào)度控制臺具有語

音調(diào)度、視頻調(diào)度、集群對講、GIS位置信息顯示等功能，采用三屏

顯示，帶有對講臺咪和語音手柄。調(diào)度控制臺可以進(jìn)行對指揮中心人

25

員、數(shù)智城市管理通信車人員、無人機(jī)等人員和設(shè)備的綜合調(diào)度和管

理。并且通過視頻上墻網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)將現(xiàn)場視頻、視頻會商、監(jiān)控網(wǎng)關(guān)、

無人機(jī)等設(shè)備的視頻圖像推送到大屏幕上的功能。支持專用手柄和對

講專用控制器，以及視頻矩陣接口，支持視頻并發(fā)回傳顯示、視頻分

發(fā)、圖片分發(fā)、遠(yuǎn)程抓拍、本地拍照、本地錄像、輪調(diào)、遠(yuǎn)程視頻參

數(shù)調(diào)整、視頻會商等功能；用戶狀態(tài)顯示，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)拆、強(qiáng)插、監(jiān)聽、

代答、錄音、夜服、會議（固定組、臨時組）、廣播（固定組、臨時

組）、轉(zhuǎn)接、短消息、PTT申請、切換對講組、呼入對講、踢出對講、

追呼等功能。支持基于GIS的動態(tài)圈選功能，實(shí)現(xiàn)圈選對講、視頻調(diào)

度等功能。

系統(tǒng)連接圖如下：

_____________視頻線

?音響系統(tǒng)I

大屏幕

多媒體調(diào)度控制臺

網(wǎng)線交換機(jī)

26

多媒體調(diào)度控制臺支持“一機(jī)三屏”，配置一個高性能主機(jī)和3

個23寸顯示屏，通過專用的對講控制器和語音手柄，實(shí)現(xiàn)語音控制

操作，并且通過接口實(shí)現(xiàn)與調(diào)音臺的對接，將調(diào)度指揮語音接入到會

場音響系統(tǒng)中。

多媒體調(diào)度控制臺上通過數(shù)據(jù)線與視頻攝像終端連接，將演練中

心的視頻數(shù)據(jù)匯總到控制臺上，由控制臺控制會場視頻的播放和控制。

中心配置一個視頻上屏網(wǎng)關(guān)，該網(wǎng)關(guān)可以接收調(diào)度臺發(fā)送的指令和視

頻信息，通過網(wǎng)絡(luò)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和收發(fā)，并且將收到的視頻信息單獨(dú)

的推送到大屏幕上面。

為了便于系統(tǒng)對語音的控制，通過該調(diào)音臺可以實(shí)現(xiàn)語音的混音

和處理，將指揮調(diào)度的語音和會場現(xiàn)場的會議系統(tǒng)融合在一起，推送

到指揮中心音箱中，通過桌面的數(shù)字桌面式討論終端完美的捕捉人員

聲音，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場指揮人員和專家的指揮調(diào)度功能和現(xiàn)場會商功能。

27

3.2.4領(lǐng)導(dǎo)席位

指揮臺用于指揮演練時指揮人員的通信控制使用，在各個指揮席

位上部署指揮席位客戶端套件，使指揮人員可以及時的瀏覽、查看到

數(shù)智城市管理系統(tǒng)的過程和執(zhí)行過程。指揮人員通過客戶端套件實(shí)現(xiàn)

與現(xiàn)場人員的通信和指揮調(diào)度功能，并接收預(yù)案執(zhí)行過程中的語音提

Zjx0

多媒體信息終端可實(shí)現(xiàn)語音通話、集群對講、視頻調(diào)度等功能,

并帶有數(shù)智城市管理預(yù)案響應(yīng)功能。多媒體信息終端可以接收數(shù)智城

市管理預(yù)案執(zhí)行過程的指令信息，并且可以對數(shù)智城市管理預(yù)案進(jìn)行

回復(fù)功能，通過該終端可以實(shí)現(xiàn)對講、視頻調(diào)度等功能。

每個指揮臺上部署一個視頻采集器，通過該視頻采集器將計算機(jī)

28

的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時的采集，并且將這些采集的視頻信息匯入到

整個指揮調(diào)度系統(tǒng)中，由多媒體調(diào)度控制臺進(jìn)行實(shí)時查看。

3.2.4專家指導(dǎo)席位

專家席主要是用于數(shù)智城市管理專家的決策支撐和數(shù)智城市管

理決策過程中的參與，指揮演練通訊系統(tǒng)在各個專家席位上部署指揮

席位客戶端套件，使專家人員可以及時的瀏覽、查看到數(shù)智城市管理

系統(tǒng)的過程和推演的執(zhí)行過程。專家人員通過客戶端套件實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)場

人員的通信和指揮調(diào)度功能，并接收預(yù)案執(zhí)行過程中的語音提示。

多媒體信息終端可實(shí)現(xiàn)語音通話、集群對講、視頻調(diào)度等功能,

并帶有數(shù)智城市管理預(yù)案響應(yīng)功能。多媒體信息終端可以接收數(shù)智城

市管理預(yù)案執(zhí)行過程的指令信息，并且可以對數(shù)智城市管理預(yù)案進(jìn)行

回復(fù)功能，通過該終端可以實(shí)現(xiàn)對講、視頻調(diào)度等功能。

每個指揮臺上部署一個視頻采集器，通過該視頻采集器將計算機(jī)

的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時的采集，并且將這些采集的視頻信息匯入到

整個指揮調(diào)度系統(tǒng)中，由多媒體調(diào)度控制臺進(jìn)行實(shí)時查看。在數(shù)智城

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市管理時，可以將專家意見實(shí)時的匯入到指揮調(diào)度系統(tǒng)中，通過指揮

調(diào)度系統(tǒng)將專家指導(dǎo)的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全程的信息共享和推送。

3.3分會場建設(shè)

3.3.1分指揮中心建設(shè)

在相關(guān)委辦局和重要的部門，設(shè)置分指揮中心，在分指揮中心實(shí)

現(xiàn)遠(yuǎn)程指揮和調(diào)度，在分指揮中心部署多媒體指揮控制臺；多媒體指

揮調(diào)度臺與分指揮中心的大屏幕、會場音響等系統(tǒng)連接。

系統(tǒng)連接圖如下：

視頻線

瀚Hi.西叵太魂

音響系統(tǒng)

大屏幕

視頻攝像終端

L

卬主機(jī)

音頻線

多媒體調(diào)度控制臺

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多媒體調(diào)度控制臺支持“一機(jī)三屏”，配置一個高性能主機(jī)和3

個23寸顯示屏，通過專用的對講控制器和語音手柄，實(shí)現(xiàn)語音控制

操作，并且通過接口實(shí)現(xiàn)與調(diào)音臺的對接，將調(diào)度指揮語音接入到會

場音響系統(tǒng)中。

多媒體調(diào)度控制臺上通過數(shù)據(jù)線與視頻攝像終端連接，將分中心

的視頻數(shù)據(jù)匯總到控制臺上，由控制臺控制會場視頻的播放和控制。

中心配置一個視頻上屏網(wǎng)關(guān)，該網(wǎng)關(guān)可以接收調(diào)度臺發(fā)送的指令和視

頻信息，通過網(wǎng)絡(luò)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和收發(fā)，并且將收到的視頻信息單獨(dú)

的推送到大屏幕上面。為數(shù)智城市管理演練和數(shù)智城市管理推演實(shí)現(xiàn)

整體的屏幕控制和視頻匯總。

為了便于系統(tǒng)對語音的控制，通過該調(diào)音臺可以實(shí)現(xiàn)語音的混音

和處理，將指揮調(diào)度的語音和會場現(xiàn)場的會議系統(tǒng)融合在一起，推送

到指揮中心音箱中，通過桌面的數(shù)字桌面式討論終端完美的捕捉人員

聲音，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場指揮人員和專家的指揮調(diào)度功能和現(xiàn)場會商功能。

3.3.2重要職能部門建設(shè)

在重要的職能部門部署多媒體指揮控制臺，實(shí)現(xiàn)在職能部門的指

揮調(diào)度功能。多媒體調(diào)度控制臺支持“一機(jī)三屏”，配置一個高性能

主機(jī)和3個23寸顯示屏，通過專用的對講控制器和語音手柄，實(shí)現(xiàn)

語音控制操作。

3.3.3關(guān)鍵崗位建設(shè)

該終端可以接入到整個數(shù)智城市管理平臺中，參與數(shù)智城市管理

聯(lián)動和調(diào)度功能，按照崗位需求，可以在該終端上實(shí)現(xiàn)集群對講、

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語音調(diào)度電話、視頻會議等通信功能，同時可以接收數(shù)智城市管理

預(yù)案發(fā)布的相關(guān)執(zhí)行指令和操作，查看數(shù)智城市管理數(shù)據(jù)，并且上

報實(shí)時數(shù)據(jù)。

3.4融合語音調(diào)度系統(tǒng)

3.4.1融合語音調(diào)度平臺

在數(shù)智城市管理時，需要及時高效的將信息上傳下達(dá)，所以需要

構(gòu)建一個高度融合匯通的語音調(diào)度平臺，將各類語音系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)

指揮調(diào)度指令的通暢流轉(zhuǎn)。

融合語音調(diào)度平臺可把用戶已經(jīng)部署的多種語音通信系統(tǒng)接入進(jìn)

來，如行政電話系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、擴(kuò)音廣播系統(tǒng)、PSTN、衛(wèi)星電話、

移動電話網(wǎng)、4G/5G系統(tǒng)、無線專網(wǎng)系統(tǒng)、單兵等。實(shí)現(xiàn)多種通信系

統(tǒng)的集中接入、集中管理、集中調(diào)度，并可實(shí)現(xiàn)不同通信系統(tǒng)之間的

互聯(lián)互通。

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系統(tǒng)

電話

行政

N

PST

廣

心

指揮中

集數(shù)播

據(jù)系

集群

調(diào)業(yè)統(tǒng)

群度務(wù)

對中中

講心心

器

度服務(wù)

視頻調(diào)

系

器

度服務(wù)

統(tǒng)語音調(diào)

器