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文檔簡介
第第頁2022銷售經(jīng)理述職報(bào)告2022銷售經(jīng)理述職報(bào)告〔一〕
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織**產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐煩做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,究竟讓經(jīng)銷商重拾了銷售**產(chǎn)品的信心。
二、組織今年的銷售工作
積極宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種涌現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨實(shí)時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題實(shí)時(shí)予以解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法實(shí)時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。積極參加并幫助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。一年下來,雖然**市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展。
三、存在問題
我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠快速,使我們失去一部分市場。市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域涌現(xiàn)串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織爭論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能還需更快更好的提高。
此致
敬禮!
述職人:***
2022年*月*日
2022銷售經(jīng)理述職報(bào)告〔二〕
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并實(shí)時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并實(shí)時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。以下是我的述職報(bào)告。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)仔細(xì)分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參加工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
二、明確客戶需求,主動積極
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理需要有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早預(yù)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通實(shí)時(shí)了解客戶還款技能,考慮并補(bǔ)充建議從**提貨,避開押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并實(shí)時(shí)、妥當(dāng)解決
銷售是一種長期按部就班的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格根據(jù)公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)實(shí)時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)實(shí)時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出轉(zhuǎn)變配方解決問題的承諾。
四、仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
熟識產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣著重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌控用途、價(jià)格和施工要求。
此致
敬禮!
述職人:***
2022年*月*日
2022銷售經(jīng)理述職報(bào)告〔三〕
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了肯定的成效,但也存在很多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、全力以赴、傾其全部地工作立場拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。以下是我的述職報(bào)告。
一、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年**產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一貫從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)狀況熟識、公司本產(chǎn)品進(jìn)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一貫在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)當(dāng)產(chǎn)品的市場營銷工作。有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與進(jìn)展的預(yù)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作漸漸開開展來,項(xiàng)目信息量漸漸增加,意向項(xiàng)目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與進(jìn)展
經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與熬煉后,我漸漸熟識了產(chǎn)品知識及其行業(yè)狀況。也明白了公司該產(chǎn)品進(jìn)展歷程及組織配備等狀況,但要有突破性、決斷性進(jìn)展單靠一個我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在**行業(yè)內(nèi)進(jìn)展。于是為了公司在**產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進(jìn)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視并且果決的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下間續(xù)建立了起來。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊(duì)也漸漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
三、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造,更重要的是表達(dá)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱忱。在這一年的時(shí)間里,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不為過。高山由于有大地的信任,才矗立得雄偉壯麗;小溪由于有大海的信任;才獲得更寬闊的生命。工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中,我都是以信任的立場去實(shí)施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實(shí)施。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供應(yīng)我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等予以的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實(shí)現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)狀況、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練,我認(rèn)為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,當(dāng)時(shí)不考慮提出后
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