學(xué)習做一個出色的管理者有人說做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難，做一個完美、出色的管理者難上加難。管理者的定位：要做一個出色的管理者，我認為第一步先要找準自己的定位，也就說是，我們在公司應(yīng)該扮演的角色是什么？在這里我請各位都說一說我們各自在公司應(yīng)該扮演的角色？可能會是監(jiān)督者、朋友、家長········這些只是管理者諸多角色中的一種，在這里我想特別提出來我們作為公司的管理者還有一個角色：是榜樣。為什么這么說呢，就目前我們公司所存在的問題：比如說：不聽指揮·（上級領(lǐng)導(dǎo)說話不好使）不誠實·（滿嘴跑火車）素質(zhì)差，（沒禮貌），但是我覺得根源其實是在我們這些人身上，我們沒有給員工樹立一個很好的榜樣·所以說榜樣是管理者其中一個很重要的角色，但是這樣也不一定就能很好的管理好公司，所以我認為我們應(yīng)該要學(xué)會替換更多的角色，比如說在日常工作中出現(xiàn)的問題上，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)換成嚴格的監(jiān)督員，比如和競爭對手的時候，我們應(yīng)該像將軍一樣帶領(lǐng)員工拼殺在前，比如現(xiàn)在我們準備給公司培養(yǎng)后續(xù)人才，那我們就應(yīng)該轉(zhuǎn)換成優(yōu)秀的導(dǎo)師或者是教練，這就迫使我們也要不斷的學(xué)習進步·我認為只有這樣才能管理好我們的公司。管理者的原則：

結(jié)果導(dǎo)向！在網(wǎng)上我看到這樣的話：管理是一種追求和取得結(jié)果的職業(yè)，管理質(zhì)量的體現(xiàn)是效果，是做一件事情的結(jié)果·檢驗一個公司管理的好壞，我們看是否完成了任務(wù)，達到了目標。而結(jié)果導(dǎo)向的原則意味這，結(jié)果比過程更重要·優(yōu)秀的管理者善于管頭，而不太管腳。關(guān)注過程的同時，是關(guān)注結(jié)果。這是我在網(wǎng)上看到的·當然這個對與不對大家一起討論。管理者的為人處事：信任！這也是我在網(wǎng)上看我定制的網(wǎng)報看到的，沒有信任！管理就剩下赤裸裸的監(jiān)督，一旦有機會，所管的事情就會出軌！為什么說是信任？博弈論是這么說的：面對一個陌生人，我們作為管理者如何開局，對自己最有利？2個選擇一個信任一個不信任，答案是：信任對方對自己最有利！如果不信任對方，結(jié)果肯定是兩敗俱傷，而信任對方的話，則有可能是個雙贏的局面。如何建立信任：1.在外人和上級面前勇于為下屬承擔責任，下屬的錯誤就是我的錯誤，2.在作出成績后，不要說是我的成就，而要說是我們的成就，3誠實有信·對待上級、下屬要言行一致·不能說一套做一套·4。制度：信任是基礎(chǔ)，是前提，但是也要有合理合法的制度，來規(guī)范職員的行為·如何選用合適的人來進行管理：一個公司應(yīng)該有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體，領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運行，而不是一個人就能做的出來的事情”

換句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。

管理者要具備兩個基本心理素質(zhì)：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持的人。

管理者要把事情做正確,不是盲目的，而是有目的的：

如何把事情做正確？我們通常通過關(guān)注做事情的過程，關(guān)注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關(guān)，那么產(chǎn)出自然是最高的。

但就管理而言，這是一個錯誤的質(zhì)量標準，至少不是最重要的質(zhì)量標準。為什么這么說？因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié)，而不是管理的更為本質(zhì)的目的：效果。

效果是什么？就是我們做一件事情的結(jié)果，就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預(yù)定的目標，就是我們在做正確的事情。

有個例子：有個人和大富翁一起在市場上賣驢。大富翁的價格是500元一頭，他買的是80元一頭。一段時間下來，大富翁根本賣不出去，財富縮水了許多。但是那個人卻變得越來越富有。大富翁不得已，設(shè)宴招待，想把他灌醉后套出他的秘密。機會終于來了。大富翁問那個喝得有些不知南北人：“我讓農(nóng)民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢？”那個人回答大富翁：“你偷了農(nóng)民的草料以及時間；我做得比你簡單：我直接偷了驢子來賣?！币弧⒐芾碚弑仨毦邆涞膫€人特點和管理才能

1、有管理的愿望：一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈愿望。較高的地位和優(yōu)厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素，但強烈的管理愿望才是管理者實現(xiàn)高效管理的原動力。

2、與人交往的才能和感情的交流：一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力，并能應(yīng)付交往中出現(xiàn)的各種情況。

3、正直和直率：這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質(zhì)。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率，堅持做到完全真實，才能成為一個真正意義上的合格管理者。

4、過去作為管理者的業(yè)績：任何一個行業(yè)，不可能從普通職工中挑選出高層的管理者，因為他們沒有管理工作經(jīng)驗，而過去作為管理者的工作業(yè)績可能是對管理者今后工作表現(xiàn)的最可靠的預(yù)報材料。在某種意義上來講，在公司里取得的工作經(jīng)驗是一個管理者事業(yè)成功的關(guān)鍵。

5、技術(shù)才能：它是一個合格管