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,aclicktounlimitedpossibilities社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)貨流程表匯報(bào)人:CONTENTS目錄02到提貨點(diǎn)取貨03完成領(lǐng)貨01領(lǐng)貨前的準(zhǔn)備第一章領(lǐng)貨前的準(zhǔn)備確認(rèn)訂單信息確認(rèn)訂單編號(hào)和商品信息核對(duì)收貨地址和聯(lián)系方式查看物流狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間準(zhǔn)備好取貨時(shí)間和取貨方式確認(rèn)提貨地點(diǎn)添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題團(tuán)長(zhǎng)需在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置好自提點(diǎn)用戶需提前確認(rèn)好自提點(diǎn)用戶在提貨前需與團(tuán)長(zhǎng)確認(rèn)好自提點(diǎn)地址團(tuán)長(zhǎng)需確保自提點(diǎn)地址準(zhǔn)確無(wú)誤確認(rèn)提貨時(shí)間用戶需提前在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)預(yù)約提貨時(shí)間用戶需準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)提貨若因特殊情況無(wú)法按時(shí)提貨,需提前聯(lián)系團(tuán)長(zhǎng)重新安排時(shí)間團(tuán)長(zhǎng)會(huì)根據(jù)預(yù)約情況安排提貨時(shí)間段第二章到提貨點(diǎn)取貨找到提貨點(diǎn)系統(tǒng)自動(dòng)定位附近的提貨點(diǎn),也可手動(dòng)選擇到達(dá)提貨點(diǎn)后,向工作人員出示訂單編號(hào)或提貨碼打開社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP,進(jìn)入訂單頁(yè)面找到需要取貨的訂單,點(diǎn)擊“去提貨”按鈕報(bào)訂單編號(hào)取貨用戶到達(dá)提貨點(diǎn)后,向工作人員報(bào)訂單編號(hào)。工作人員記錄取貨信息,完成取貨流程。用戶核對(duì)商品無(wú)誤后領(lǐng)取商品。工作人員根據(jù)訂單編號(hào)查找對(duì)應(yīng)的商品。核對(duì)商品商品數(shù)量是否正確商品質(zhì)量是否符合要求商品規(guī)格是否符合訂單要求商品是否有損壞或瑕疵第三章完成領(lǐng)貨支付尾款(如需)用戶在團(tuán)長(zhǎng)處確認(rèn)收貨地址團(tuán)長(zhǎng)將尾款轉(zhuǎn)給供應(yīng)商用戶支付尾款給團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)長(zhǎng)將商品送至用戶指定地點(diǎn)簽字確認(rèn)團(tuán)長(zhǎng)核對(duì)商品:確保商品與訂單一致團(tuán)長(zhǎng)留存單據(jù):作為已完成交易的憑證用戶評(píng)價(jià)與反饋:提供對(duì)商品和服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議用戶簽字確認(rèn):確認(rèn)收貨并簽字評(píng)價(jià)商品商品包裝:是否完整商品售后:是否
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