醫(yī)院辦公室管理規(guī)章制度

一、會議紀律規(guī)定

1.全部參與會議的人員，須到辦公室處簽到。

2.參與會議必需穿戴整齊，佩戴工作牌，凡遲到，缺席、早退有事應向會議主持人請假。

3.開會期間必需做好會議記錄，會后按要求傳達會議精神或按保密紀律執(zhí)行。

4.保持會議期間寧靜，手機均應關機或是調至靜音，開會期間手機不得響動。

5.如有違反會議紀律狀況，視狀況給以通報批判或經濟懲罰。

二、會議制度

1.院辦公會

原則上每周一召開一次，遇特別狀況會議時間可作變更。

由院級領導主持、各職能科室負責人參與。

傳達上級指示，醫(yī)院重大問題討論、決策，布置近期重點工作安排和前期工作總結，聽取行政職能部門有關工作的執(zhí)行狀況匯報，爭論處理醫(yī)院日常行政、業(yè)務工作的協(xié)調和督查。

由院辦通知并作會議記錄。

2.周例會

原則上每周一召開一次。

遇特別狀況會議時間可作變更。

由院長主持，院級領導、職能、臨床、醫(yī)技各部門主任、護士長參與。

凡參與會議者均應做好記錄，會后在各科仔細傳達。

會議內容：傳達上級指示、規(guī)定，小結上周工作，布置下周工作，聽取各科室的工作匯報和反映、協(xié)調解決各科室問題。

3.科主任例會

科主任例會原則上每月一次，由分管院長主持，主要內容為總結當月工作，包括醫(yī)療質量、重?；颊咧卫?、制度落實、效勞態(tài)度以及教學和科研工作狀況，布置下月任務

4.護士長例會

由業(yè)務副院長或護理部主任主持，每月一次，各科室護士長參與。

總結上月護理工作，討論解決護理工作中消失的問題，布置下月護理工作。

5.職能部門、科室、門診內部辦公會議

有關職能部門、科室、門診可依據本部門的實際狀況，由本部門負責人負責建立晨會、周會、月會制度;檢查各項制度和工作人員職責的執(zhí)行狀況以及我院有關決策的落實狀況，解決醫(yī)療治理工作中存在的詳細問題，并征詢住院顧客及家屬的意見，討論和按排下一步工作。

6.臨時辦公會議

在醫(yī)院經營和醫(yī)療治理工作中發(fā)覺的急需解決的問題，依據實際狀況，由總經理或院長主持召開現場臨時辦公會議，組建臨時工程工作組，快速準時地提出解決方案。

醫(yī)院內的各項經營行政、醫(yī)療治理詳細工作不在會議上爭論。

院長行政查房制度

為進一步完善行政、業(yè)務查房制度，提高治理水平，準時處理醫(yī)院存在的問題，特制定院長行政查房制度。

一、院長行政查房每月一次。

由院辦公室或醫(yī)務科負責安排，分管院長帶隊，各職能科負責人或相關人員參與。

提前通知被查科室，科主任、護士長、各級醫(yī)務人員參與。

二、查房人員參與科室晨會后，分工分頭進展工作。

主要檢查醫(yī)療護理質量、醫(yī)德醫(yī)風、效勞態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、設備治理、勞動紀律、規(guī)章制度執(zhí)行狀況等，幫助解決疑難危重病人的診療問題，了解科室存在的問題和科室間協(xié)作協(xié)作狀況，聽取病員對醫(yī)院和醫(yī)護人員的建議、意見。

三、協(xié)調科室與部門的關系。

四、現場辦公，就地解決科室提出的”問題、困難。

確定部門解決的問題，限期處理，應在規(guī)定時間內回復處理結果。

以上工作由辦公室催促考核。

醫(yī)院執(zhí)行力治理制度

為了進一步完善醫(yī)院治理制度，能夠使醫(yī)院治理制度更好的執(zhí)行，針對醫(yī)院工作確定的目標任務，的確解決不作為、慢作為、劣作為的工作作風，加強工作布置檢查、催促、考核，特制訂了醫(yī)院執(zhí)行力治理制度。

1.醫(yī)院重要工作(由院辦公室確定)實行工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責部門、責任人、主要幫助部門等，簽字生效。

2.工作的執(zhí)行過程中，由負責部門的分管領導或托付職能部門檢查工作完成狀況，催促工作進度，執(zhí)行科室或個人定期匯報工作進度。

3.工作完成后，根據工作內容的分類不同，由分管領導簽定驗收單及評價結果，結果將納入年終考評。

考勤與請假制度

一、作息時間：

作息時間每年五月一日和十月一日自動調整，院辦不做另行通知。

冬季作息時間：8：3012：00，13：30---17：00夏季作息時間：8：0012：00，14：00---17：30

1.本院實行一周單休制，各科室依據科室和崗位實際狀況，詳細安排上下班時間和休息日。

各科室主任在每月初1日下班前將本月排班表以及上月考勤表報院辦公室。

2.本院實行一日三次全員打卡制。

二、考勤內容及處理規(guī)定：

1.凡遲到、早退、脫離崗位、串崗者，賜予每次經濟懲罰5元。

2.凡曠工者，按下表計扣工資。

曠工處理辦法

曠工天數(天)0.511.52連續(xù)或累計曠工3天以上

扣除根本工資10%15%20%30%除名

三、請假制度及治理規(guī)定

1.病假：須向科室主任提出書面申請，兩天以內由科室主任簽字同意，超過兩天以上需院長簽字同意，交辦公室核實備案，病假處理方法根據以下計算公式扣發(fā)工資：

病假處理辦法

病假天數抵消每人每月正常休息日超過抵消每人每月正常休息日

扣發(fā)工資及獎金不扣工資及獎金扣款金額=全額工資/當月天數抵消后病假天數50%+病假期間提成+病假期間獎金

2.事假：須向科室主任提出書面申請，兩天以內由科室主任簽字同意，超過兩天需院長簽字同意，交辦公室主任核實備案，事假處理方法根據以下計算公式扣發(fā)工資：

事假處理辦法

事假天數抵消每人每月正常休息日超過抵消每人每月正常休息日

扣發(fā)工資及獎金不扣工資及獎金扣款金額=全額工資/當月天數抵消后事假天數+事假期間提成+事假期間獎金

3.年休假：連續(xù)工作滿一年者，省內人員可享受三天年休假，外省人員可享受五天年休假。

年休不得超假，特別狀況報院領導批準，否則按曠工處理。

年休假不得跨年度休息。

員工欲休年休假，必需提前兩周逐級向主管部門遞交書面申請，經批準前方可休假。

年休假期間只發(fā)根本工資

4.婚假：員工結婚享有三天婚假。

5.產假：女員工，可休產假90天，女員工難產或剖腹產，增加產假15天。

只發(fā)根本工資。

6.法定假日：

1)元旦節(jié)，放假1天(1月1日);

2)春節(jié)，放假3天(正月初一、初二、初三);

3)清明節(jié)，放假1天(農歷清明當日);

4)勞動節(jié)，放假1天(5月1日);

5)端午節(jié)，放假1天(農歷端午當日);

6)中秋節(jié)，放假1天(農歷中秋當日);

7)國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日);

8)婦女節(jié)(3月8日)，婦女放假半天

中層干部治理制度

一、崗位設置：

中層干部的崗位設置遵循精簡高效、有利工作的原則。

職能科室、門診、醫(yī)技科室、臨床科室原則上只設一正，設總護士長一名，各病區(qū)設一名副護士長。

二、任免程序及考核：

1.任職程序：

中層干部的產生由總公司任命或本院自行聘請上報公司備案兩種形式，兩種形式可以同時采納，也可單一使用。

自行聘請的崗位安排依據工作需要由院長辦公會議爭論打算后實施。

2.開除程序：

中層干部有以下情形之一者，可免去、解聘其職務

1)考核被確認為不勝任現職工作;

2)因安康緣由不能堅持正常工作;

3)因科室撤銷、合并而失去職位;

4)因違規(guī)違紀，工作失誤造成重大損失和不良影響的;

3.考核內容

對中層治理人員進展德、能、勤、績、廉綜合考評，分為自身建立狀況、科室工作業(yè)績、綜合評議等三個模塊組織實施。

其中自身建立狀況占20分、科室工作業(yè)績占50分、綜合評議占30分。

詳細包括以下內容：

1)自身建立狀況：包括個人思想品德、廉潔自律、執(zhí)行力、工作協(xié)調等內容。

2)科室工作業(yè)績狀況：包括工作效率與效益、工作質量、學科建立、人才培育等。

3)綜合評議：包括民主測評、中層治理人員互評和領導評議等。

4.考核方式

每年年終組織考核，由相關職能科室分工負責，將被考核人員的自身建立狀況、科室工作業(yè)績狀況進展量化考核。

民主測評由科室成員對中層治理人員進展評議，中層治理人員互評由內科、外科、門診與行政中層治理人員相互評議，領導評議由院領導對中層治理人員進展評議。

三、工作職責

1.實行科主任(科長)負責制，科室主任對院長負責，承受分管領導治理。

2.護士長、副主任除承受相關職能科室的治理外，行政上對科室主任負責。

3.完成醫(yī)院下達的中心工作任務。

4.醫(yī)務科、護理部、藥劑科等職能科室負責代表醫(yī)院行使管轄范圍內部門的工作安排、監(jiān)視、檢查、指導等職權。

5.科主任是科室行政治理第一責任人，負責制定科室工作規(guī)劃和催促、檢查科內各項工作落實狀況。

6.科主任享有科室人員治理權。

在遵照醫(yī)院相關治理原則前提下，科主任享有科室人員的考評權。

7.科主任負責本科人員、業(yè)務及其他工作安排。

8.護士長享有本科室內護理人員的行政治理權。

催促、檢查科內各項護理工作落實狀況。

9.護士長享有對科內護理人員的分工和排班權。

10.護士長享有本科護理人員工作質量的監(jiān)視、檢查及指導職能。

負責制定科內護理業(yè)務學習規(guī)劃、人員培訓規(guī)劃、護理帶教工作并組織實施。

11.護士長對科內藥品、器械、醫(yī)療設備、辦公用品治理、保管等職能。

詳細負責治理、領用、報廢工作。

12.護士長享對科內消毒滅菌、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)視檢查指導職能，負責安康教育、衛(wèi)生宣教等工作，對病區(qū)內病人陪護治理，幫助科主任進展科室標準化治理。

13.中層干部享受相應標準的中層干部崗位津貼，津貼標準由醫(yī)院辦公會討論打算。

員工人事治理制度

一、崗位編制：

醫(yī)院定員定崗及崗位設置由院辦上報公司批準后執(zhí)行。

原則每個崗位限定一人，亦可一人多崗。

如需增編或減編，各科室準時申報，上報公司調整編織。

二、選聘治理

各用人部門依據工作業(yè)務進展需要，在核定的編制內，增加人員，應按以下程序進展：

1.進展內部調整，從醫(yī)院其他部門汲取適合該崗位任職要求的人才，最大限度的發(fā)揮現有人員的潛力。

2.應聘人員，應按以下程序進展：

1)填寫《應聘人員登記表》，辦公室預審，收集應聘者的資料，核對、評估材料的真實性、完整性，對于符合要求者進展面試。

2)詳細面試步驟：

?？漆t(yī)生(醫(yī)助)---辦公室---業(yè)務院長---院長

護士(導醫(yī))---辦公室---護理部---業(yè)務院長---院長

院辦人員(行政、財務、后勤)---辦公室---業(yè)務院長---院長

依據崗位性質、工作需求等，可增加面試環(huán)節(jié)。

3.到本院工作的員工試用期原則上一至三個月，依據實際狀況而定。

在試用期內消失以下情形之一的，不予錄用：

1)違反醫(yī)院相關治理規(guī)定者;

2)不能獨立完成工作任務;

3)理論或技術考試、考核不合格;

4)身體條件不符合崗位需求;

5)其他有違職業(yè)道德的行為。

4.凡員工簽訂合同，期限原則上三年期。

合同期限視員工自身狀況、崗位需要狀況而定;合同期滿前1月，醫(yī)院將對員工在院工作期問的表現、成進步步、工作力量等進展綜合考核評估，結合崗位需求狀況，打算是否續(xù)簽。

5.員工待遇與聘用合同相關的問題，可到院辦進展詢問，勞資雙方共同協(xié)商解決;但任何人不得以任何言行影響或破壞正常勞動關系，否則視為違規(guī)。

三、離職治理

辭職

1.員工辭職需提前一個月向其科室主任及院辦提出書面申請。

2.員工主管與離職員工積極溝通，對綜合素養(yǎng)良好的員工盡力挽留，并上報分管領導，探討其工作環(huán)境，條件和待遇的可能性。

3.辭職員工填寫離任申請書，經各部門負責人簽署同意或不同意的意見后，各部門完成交接手續(xù)，最終遞交院辦。

4.員工離職時必需辦妥離職手續(xù)，對違約者，應按合同規(guī)定追究違約責任。

否則員工本人將擔當由此造成的損失。

辭退

1.員工違反醫(yī)院治理規(guī)定，不能履行工作職責，醫(yī)院可按辭退處理。

2.員工未經批準擅自離開醫(yī)院者，視為自動離職，作除名處理。

除名員工必需按醫(yī)院治理規(guī)定辦理離職手續(xù)。

3.凡違紀辭退，除名的員工，醫(yī)院不事先通知和作任何補償。

4.在通知辭退期內，如有關員工有意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務，或因不盡職責而給公司帶來經濟損失的，醫(yī)院有權追究其經濟責任。

四、移交、監(jiān)交手續(xù)辦理

1.員工獲準離職或作辭退處理時，由行政人事部發(fā)給《離任申請書》依規(guī)定辦理移交手續(xù)。

2.離職員工應填寫《移交清單》1式3份后，并由移交人及接交人簽字蓋章。

移交清單由移交人、接交人各持1份，1份送行政人事部備查。

3.移交事項

1)現款、帳表憑證

2)服裝、財產設備、器具、公章

3)規(guī)章、技術文件、業(yè)務等有關資料

4)其他應交辦事項

4.監(jiān)交

1)主任級以上員工由院長監(jiān)交，

2)主管級以下員工由直屬主任監(jiān)交。

醫(yī)保治理制度

為了做好廣闊參保人員的醫(yī)療效勞，保證我院醫(yī)療保險診療工作的有序開展，依據省、市、區(qū)醫(yī)保的有關文件精神，結合我院實際狀況，特制定以下治理制度：

1.對醫(yī)?；颊咭炞C卡、證、人。

2.定期對在院患者進展查房，并有記錄。

3.應嚴格把握出入院標準，實行宿床制。

4.住院期間醫(yī)療卡、醫(yī)療證必需交醫(yī)院治理。

不準將未住院的醫(yī)療卡、證放醫(yī)院治理。

5.嚴禁利用參?；颊叩拿x為自己或他人開藥、檢查治療的，如有經查清核實后將嚴厲懲罰，并取消醫(yī)保處方權。

6.嚴禁串換藥品、串換診療工程、串換病種、亂收費、分解收費等行為。

7.嚴禁誤導消費、開大處方、重復檢查。

8.嚴格掌握參保病人的醫(yī)療費用，嚴格執(zhí)行抗生素使用指導原則等有關規(guī)定，實行梯度用藥，合理藥物配伍，不得濫用藥物，不得開人情處方、開“搭車”藥。

9.參保病人出院帶藥應當執(zhí)行處方規(guī)定，一般急性疾病出院帶藥不