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中國(guó)平安保險(xiǎn)公司
壽險(xiǎn)
2002年3月壽險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告2002年4月15日0一、業(yè)績(jī)展現(xiàn)二、KPI情況三、主要問(wèn)題四、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告主要內(nèi)容1一、2002年1-3月運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)2全系統(tǒng)3月份業(yè)績(jī)總攬三月份壽險(xiǎn)各渠道業(yè)務(wù)較1、2月份都有很大的增長(zhǎng),就方案達(dá)成看,銀行代理渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一枝獨(dú)秀,目前已累計(jì)完成保費(fèi)收入27.37億,達(dá)成方案42.1%;綜合開(kāi)辟渠道本月雖然有很大的起色,但離方案達(dá)成依然有很大的差距??偙YM(fèi)=個(gè)險(xiǎn)+TOP_UP+團(tuán)險(xiǎn)+代理+綜開(kāi)〔產(chǎn)品方〕;保費(fèi)均為規(guī)模保費(fèi)。單位:萬(wàn)元32002年一季度2001年一季度一季度中國(guó)人壽憑鴻泰險(xiǎn)的炒作市場(chǎng)份額大幅上升近14個(gè)百分點(diǎn),平安因投連的影響市場(chǎng)份額下降近13個(gè)百分點(diǎn),新華、泰康市場(chǎng)份額上升,新華尤為突出。總體市場(chǎng)份額4〔一〕、全系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)3月份業(yè)績(jī)總攬三月份個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)獲得今年起來(lái)最好的開(kāi)展,特別是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),在1、2月份不理想的情況下,本月突破12億的FYP大關(guān);但也清醒的看到,離方案達(dá)成還有不小的缺口,二、三季度的壓力很大。單位:萬(wàn)元個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)=首年保費(fèi)+續(xù)年保費(fèi)+TOP_UP;保費(fèi)均為規(guī)模保費(fèi)。5〔二〕、全系統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)及代理3月份業(yè)績(jī)總攬單位:萬(wàn)元團(tuán)體短險(xiǎn)的同比增長(zhǎng)高于長(zhǎng)險(xiǎn),但方案達(dá)生長(zhǎng)險(xiǎn)的高銀行代理業(yè)務(wù)開(kāi)展迅猛,達(dá)成年方案的42.1%。6〔三〕、營(yíng)銷(xiāo)首年規(guī)范保費(fèi)趨勢(shì)分析營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范保費(fèi)本月獲得突破生長(zhǎng),順利達(dá)成了3月份分解方案,邁上了新的平臺(tái),能否能堅(jiān)持,還需進(jìn)一步察看;比較今年方案分解和去年實(shí)踐開(kāi)展情況,要順利達(dá)成今年方案,5月份后業(yè)務(wù)的繼續(xù)增長(zhǎng)開(kāi)展尤為重要,特別是1、2月份還有“欠債〞的情況下。目前是提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵時(shí)期。7〔四〕、營(yíng)銷(xiāo)首年規(guī)范保費(fèi)方案達(dá)成分析全系統(tǒng)共有14家機(jī)構(gòu)順利達(dá)成一季度分解方案,共超額完成保費(fèi)1.05億,方案達(dá)成超2.4個(gè)百分點(diǎn)。全系統(tǒng)共有21家機(jī)構(gòu)未達(dá)成一季度分解方案,共差保費(fèi)3.98億,方案達(dá)成差4.5個(gè)百分點(diǎn)。尤為關(guān)鍵的是,甲A機(jī)構(gòu)居多。全系統(tǒng)方案達(dá)成為18.3%,缺口2.93億,離一季度方案達(dá)成差2.2個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)分解方案,二、三季度是彌補(bǔ)缺口的關(guān)鍵。8同比增長(zhǎng)〔%〕>=40%0%-40%<0%方案達(dá)成(%)<15%15%-20.5%20.5%-25%>=25%廈門(mén)上海長(zhǎng)沙重慶成都大連武漢南昌海南佛山北京寧波廣州沈陽(yáng)杭州深圳長(zhǎng)春天津西安呼市鄭州石家莊太原南寧哈市烏市銀川蘭州福州青島南京昆明合肥貴州濟(jì)南〔五〕、機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)首年規(guī)范保費(fèi)開(kāi)展情況9〔六〕、收展首年規(guī)范保費(fèi)趨勢(shì)分析本月收展業(yè)務(wù)較去年同期和前1、2月份均有較大的提升,超額達(dá)本錢(qián)月分解方案。累計(jì)根本達(dá)成一季度分解義務(wù)。10〔七〕、個(gè)險(xiǎn)首年業(yè)務(wù)構(gòu)造累計(jì)本月2002年規(guī)范保費(fèi)構(gòu)造本月三大險(xiǎn)種業(yè)務(wù)規(guī)模均有不同程度的提升,但,投連和傳統(tǒng)險(xiǎn)比重進(jìn)一步弱化,分紅險(xiǎn),特別是重疾分紅險(xiǎn)比重穩(wěn)步添加。11〔八〕、續(xù)期保費(fèi)業(yè)務(wù)構(gòu)造方案達(dá)成續(xù)收業(yè)務(wù)較1、2月份有好轉(zhuǎn),本月超額達(dá)成月度方案,累計(jì)達(dá)成一季度分解義務(wù);續(xù)收業(yè)務(wù)整體達(dá)成方案,但公司考核的投連和分紅產(chǎn)品兩產(chǎn)品都未達(dá)成方案;續(xù)收保費(fèi)中5%以上產(chǎn)品占比41%、2.5%利率產(chǎn)品23%、分紅15%、投連15%、短期險(xiǎn)5%。續(xù)收保費(fèi)主要來(lái)自5%以上產(chǎn)品。單位:億元單位:億元12〔九〕、個(gè)險(xiǎn)安康險(xiǎn)業(yè)務(wù)〔HBS系統(tǒng)〕一季度全系統(tǒng)安康險(xiǎn)業(yè)務(wù)生長(zhǎng)迅速,保費(fèi)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)展,全系統(tǒng)個(gè)人安康險(xiǎn)新契約保費(fèi)實(shí)收8.23億,達(dá)成年方案的32.9%;各險(xiǎn)種賠付率較2001年均有所下降,全系一致季度平均賠付率為49.18%〔含團(tuán)險(xiǎn)〕新產(chǎn)品累計(jì)實(shí)收6.75億,占營(yíng)銷(xiāo)新契約總實(shí)收保費(fèi)〔30.29億,不含投連追加〕的27.2%;其中常青樹(shù)、康乃馨實(shí)收6.75億,占安康險(xiǎn)實(shí)收的82.1%,占?jí)垭U(xiǎn)分紅險(xiǎn)〔20.73億〕比例為32.6%,在壽險(xiǎn)總保費(fèi)中占比為22.3%;99安心、99費(fèi)用實(shí)收1.47億,占安康險(xiǎn)實(shí)收的17.9%,在壽險(xiǎn)傳統(tǒng)險(xiǎn)〔4.80億〕中占比為30.6%,在壽險(xiǎn)總保費(fèi)中占比為4.9%
占FYP比例新險(xiǎn)占分紅險(xiǎn)FYP比例本月13保費(fèi)占比件數(shù)占比件均保費(fèi)一季度新產(chǎn)品保費(fèi)占總保費(fèi)的82.1%一季度新產(chǎn)品件數(shù)占總件數(shù)的54.0%,超越老產(chǎn)品,住院安心、住院費(fèi)用、常青樹(shù)的件數(shù)占比相近,各占約1/5,康乃馨占比較高,約1/3〔十〕、個(gè)險(xiǎn)安康險(xiǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)造〔HBS系統(tǒng)〕14一季度各險(xiǎn)種賠付率較2001年均有所下降,全系一致季度平均賠付率為49.18%〔含團(tuán)險(xiǎn)〕常青樹(shù)、康乃馨仍在察看期內(nèi),尚未發(fā)生理賠99安心的賠付率顯著仍高于99費(fèi)用,其件均低、賠付率相對(duì)較高,提示逆選擇風(fēng)險(xiǎn)能夠較高〔十一〕、個(gè)險(xiǎn)安康險(xiǎn)賠付率分析〔HBS系統(tǒng)〕15〔十二〕、個(gè)險(xiǎn)賠付率總況一季度個(gè)險(xiǎn)累計(jì)死差益1.77億元,綜合賠付率為58.5%;短險(xiǎn)賠付率79.34%,但與2001年的78.45%相比依然較高,其中安康險(xiǎn)賠付率為94%;風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)種集中:發(fā)生高賠付的險(xiǎn)種主要集中在181、183、192、194等短期醫(yī)療險(xiǎn)。長(zhǎng)險(xiǎn)賠付率37.19%,比去年略有下降,相對(duì)比較穩(wěn)定;今年累計(jì)危險(xiǎn)保費(fèi)為4.3億元,與死差益的增長(zhǎng)根本持平。以今年一季度為根底來(lái)推算,個(gè)險(xiǎn)賠付率每降低一個(gè)百分點(diǎn),將會(huì)給公司帶來(lái)約430萬(wàn)的死差益;各機(jī)構(gòu)賠付率差別較大,上海、西安增長(zhǎng)在10個(gè)百分點(diǎn)以上,10家機(jī)構(gòu)〔南昌、哈爾濱等〕減少超越10個(gè)百分點(diǎn),原有賠付率目的危險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)大部分表現(xiàn)出明顯繼續(xù)的下降趨勢(shì)。近兩年賠付率趨勢(shì)一季度賠付率趨勢(shì)16〔十三〕、個(gè)險(xiǎn)短期險(xiǎn)賠付率分析短期險(xiǎn)的危險(xiǎn)保費(fèi)超越長(zhǎng)期險(xiǎn)4千多萬(wàn),但死差益只需長(zhǎng)期險(xiǎn)的34%。短期險(xiǎn)賠付率過(guò)高已嚴(yán)重要挾死差益,對(duì)短險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管控應(yīng)成為賠付率控制的首要義務(wù)。102、191、193為非安康險(xiǎn),其他為安康險(xiǎn)。108、181、184、186曾經(jīng)停賣(mài);非安康險(xiǎn)的平均賠付率為22.84%,安康險(xiǎn)的賠付率為94.01%,曾經(jīng)接近虧損程度。安康險(xiǎn)極高的賠付率使其帶來(lái)的死差益僅為388萬(wàn)元;安康險(xiǎn)149、185、192、194的賠付率近三年來(lái)呈上升趨勢(shì),且危險(xiǎn)保費(fèi)占比較大,應(yīng)引起足夠注重。17一季度賠付率低于40%的機(jī)構(gòu):南昌、貴陽(yáng)、海南、濟(jì)南、太原、北京一季度賠付率大于70%的機(jī)構(gòu):銀川、成都、武漢、上海、烏魯木齊、內(nèi)蒙、西安、〔十四〕、各機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)賠付率情況18〔十五〕、個(gè)險(xiǎn)新契約情況撤件率猶疑期退保率承保率3月份承保490451件,承保保費(fèi)85556萬(wàn)元,件均保費(fèi)1744元;一季度承保1246111件,承保保費(fèi)217928萬(wàn)元,件均保費(fèi)1749元,退保370865件;一季度撤件率低的為海口、深圳和銀川,高的為重慶、杭州和石家莊;一季度猶疑期退保率低的為廈門(mén)、太原和石家莊,高的為上海、貴陽(yáng)和天津;一季度承保率低的為上海、成都和貴陽(yáng),高的為廈門(mén)、海口和鄭州。19截止到3月份,全系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人力為297532人。其職級(jí)人力構(gòu)造為:主任以上占比7.4%,正式員工占比53.9%,試用員工占比38.8%。正式員工的增長(zhǎng)幅度大于試用員工增長(zhǎng)。〔十六〕、營(yíng)銷(xiāo)人力開(kāi)展趨勢(shì)20〔十七〕、團(tuán)險(xiǎn)一季度業(yè)務(wù)總體情況團(tuán)險(xiǎn)一季度共完成保費(fèi)收入27.3億,年方案達(dá)成27.3%,較去年同期增長(zhǎng)7.7億,同比增長(zhǎng)39%;其中:—長(zhǎng)險(xiǎn)保費(fèi)收入25.3億元,年方案達(dá)成28.1%,較去年增長(zhǎng)7億,同比增長(zhǎng)38.4%;—短險(xiǎn)保費(fèi)收入2億,年方案達(dá)成20%。較去年增長(zhǎng)0.67億元。同比增長(zhǎng)49.7%;—安康險(xiǎn)保費(fèi)收入1.06億元,占短險(xiǎn)保費(fèi)收入的52.7%;—北京、哈爾濱、天津三機(jī)構(gòu)一季度長(zhǎng)、短險(xiǎn)均達(dá)成季度分解方案,業(yè)務(wù)平衡開(kāi)展—團(tuán)險(xiǎn)本月保費(fèi)收入8.73億,業(yè)務(wù)情況良好。21〔十八〕、團(tuán)險(xiǎn)一季度長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況全系統(tǒng)有19家機(jī)構(gòu)長(zhǎng)險(xiǎn)保費(fèi)收入較去年同期上升,其中鄭州、哈爾濱、長(zhǎng)沙、西安、石家莊等機(jī)構(gòu)長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)績(jī)上升幅度非常大;其他機(jī)構(gòu)長(zhǎng)險(xiǎn)保費(fèi)收入同比下降;長(zhǎng)險(xiǎn)保費(fèi)收入主要來(lái)自北京、上海。特別是北京,其長(zhǎng)險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)為7.55億元,占長(zhǎng)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的29.86%;北區(qū)是團(tuán)險(xiǎn)長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主力軍。—長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要是退休年金658和退休金投連,兩者是長(zhǎng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的支柱;—去年同期長(zhǎng)險(xiǎn)主要以久久年金為主,而今年1-2月退休年金658的保費(fèi)收入占長(zhǎng)險(xiǎn)總量的55.6%,而退休金投連的占比也穩(wěn)步增長(zhǎng),兼有投資和保證功能的險(xiǎn)種已取代傳統(tǒng)養(yǎng)老金的主導(dǎo)位置。22〔十九〕、團(tuán)險(xiǎn)一季度短險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況—短險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要來(lái)自團(tuán)體住院醫(yī)療、團(tuán)體不測(cè)損傷、門(mén)診醫(yī)療、團(tuán)體高額A、航空不測(cè)險(xiǎn);—短險(xiǎn)不測(cè)險(xiǎn)保費(fèi)收入較去年同期相比下降了17萬(wàn)元,短險(xiǎn)增長(zhǎng)主要依賴(lài)安康險(xiǎn),總體較去年同期相比增長(zhǎng)了153.3%;—安康險(xiǎn)添加的緣由是團(tuán)體住院醫(yī)療險(xiǎn)的保費(fèi)大幅添加;不測(cè)險(xiǎn)保費(fèi)下降的緣由是飛機(jī)旅客險(xiǎn)大幅下降,主要是由于此類(lèi)險(xiǎn)種的共保。一季度短險(xiǎn)保費(fèi)收入到達(dá)2.01億元,較去年同期增長(zhǎng)49.83%,絕對(duì)增長(zhǎng)0.67億元;全系統(tǒng)有27家機(jī)構(gòu)短險(xiǎn)保費(fèi)收入較去年同期上升,主要來(lái)自上海、北京、福州、鄭州、成都、天津、石家莊、大連8家機(jī)構(gòu)。特別是北京、上海。其短險(xiǎn)保費(fèi)分別到達(dá)2578萬(wàn)元和3781萬(wàn)元,占短險(xiǎn)總保費(fèi)收入的31.6%;北區(qū)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)很快,其他地域較較緩,23〔二十〕代理本月運(yùn)營(yíng)情況北京、上海本月實(shí)現(xiàn)規(guī)范保費(fèi)收入6976萬(wàn)元,占全系統(tǒng)的45.7%;濟(jì)南本月實(shí)現(xiàn)規(guī)范保費(fèi)收入達(dá)352萬(wàn)元,完成全年方案的77.3%福州、廈門(mén)、廣州、寧波等18家機(jī)構(gòu)未完本錢(qián)月規(guī)范保費(fèi)方案,其中13家機(jī)構(gòu)未完成當(dāng)月規(guī)模保費(fèi)方案單位:萬(wàn)元24〔二十一〕代理首年保費(fèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展趨勢(shì)——規(guī)模保費(fèi)2001年實(shí)踐2002年方案2002年實(shí)踐2002年3月業(yè)績(jī)較上月〔74155萬(wàn)〕有明顯上升,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入114078萬(wàn)元,完本錢(qián)月方案〔58500〕的195%,一季度累積實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入273594萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)全年方案的42%2000年實(shí)踐25〔二十二〕代理首年保費(fèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展趨勢(shì)——規(guī)范保費(fèi)2002年方案2002年實(shí)踐本月規(guī)范保費(fèi)合計(jì)完成15251.4萬(wàn)元,完本錢(qián)月方案〔10025萬(wàn)元〕的152%。一季度累積實(shí)現(xiàn)規(guī)范保費(fèi)收入36711萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)全年方案的33%26〔二十三〕2002年2月份龍騰與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)關(guān)鍵目的對(duì)比目前龍騰一期各項(xiàng)目的已接近系統(tǒng)平均程度,其中營(yíng)業(yè)部FYC已超越系統(tǒng)平均數(shù)。27二、2002年1-3月KPI情況28〔一〕、個(gè)險(xiǎn)本月KPI情況29〔二〕、個(gè)險(xiǎn)累計(jì)至本月KPI情況30〔三〕、團(tuán)險(xiǎn)本月及累計(jì)KPI情況31注:人員有效活動(dòng)率=〔有效活動(dòng)專(zhuān)管員人數(shù)/本年累計(jì)專(zhuān)管員總?cè)藬?shù)〕*100%有效活動(dòng)專(zhuān)管員是指:A類(lèi)機(jī)構(gòu)人均產(chǎn)能〔以規(guī)范保費(fèi)計(jì)〕在25000元以上;B類(lèi)機(jī)構(gòu)人均產(chǎn)能在20000元以上;C類(lèi)構(gòu)人均產(chǎn)能在15000元以上的專(zhuān)管員〔四〕、3月銀行代理業(yè)務(wù)KPI整體情況32營(yíng)銷(xiāo)首年規(guī)范保費(fèi)年度方案完成率33收展首年規(guī)范保費(fèi)年度方案完成率34營(yíng)銷(xiāo)月人均件數(shù)35營(yíng)銷(xiāo)月人均FYC36營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)率與人均件數(shù)趨勢(shì)3月份隊(duì)伍活動(dòng)率上升迅速,其中有11個(gè)機(jī)構(gòu)活動(dòng)率到達(dá)85%以上,相對(duì)而言南區(qū)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)率偏低。人均件數(shù)也隨活動(dòng)率提升。假設(shè)僅是觸動(dòng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍關(guān)注的敏感點(diǎn)而帶來(lái)短期活動(dòng)率的上升,后期的業(yè)績(jī)往往會(huì)出現(xiàn)較大動(dòng)搖。因以后期活動(dòng)率能否繼續(xù)堅(jiān)持是應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。37本月人均績(jī)效突破4500元大關(guān),是繼去年5月份以來(lái)的最好成果;從去年三季度以來(lái)人均保費(fèi)不斷低于3000元。這在一定程度上與件均保費(fèi)較高的投連銷(xiāo)售占比下降和人力增長(zhǎng)較大有關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)人均績(jī)效趨勢(shì)38營(yíng)銷(xiāo)正式以上業(yè)務(wù)員月增長(zhǎng)率393月份全系統(tǒng)增員率和零落率均有提高。營(yíng)銷(xiāo)增員率、零落率趨勢(shì)40營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員六個(gè)月轉(zhuǎn)正率412002年全系統(tǒng)3個(gè)月下降,6個(gè)月轉(zhuǎn)正率穩(wěn)步增長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)3個(gè)月、6個(gè)月轉(zhuǎn)正率情況42營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員13個(gè)月留存率43全系統(tǒng)6個(gè)月留存率本月下降,動(dòng)搖很大;13月留存率繼上月上升后,本月下降明顯,并一直堅(jiān)持在一較低的程度線(xiàn)上,要挾隊(duì)伍質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)6個(gè)月、13個(gè)月留存率情況44收展月人均業(yè)績(jī)45收展員6個(gè)月零落率46收展員月凈增長(zhǎng)率47個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)繼續(xù)率〔13個(gè)月〕48個(gè)險(xiǎn)13個(gè)月繼續(xù)率趨勢(shì)本月分紅險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)繼續(xù)率下降,其他上升。投連的保單繼續(xù)率不斷下降,其他產(chǎn)品的本月稍有上升。49二次三次隨著2.5%利率產(chǎn)品收費(fèi)比重的逐漸下降,二次收費(fèi)綜合達(dá)成率根本穩(wěn)定,本月有所上升。隨著2.5%利率產(chǎn)品收費(fèi)比重的添加,總體上三次收費(fèi)綜合達(dá)成率下降,本月有上升。個(gè)險(xiǎn)續(xù)收綜合達(dá)成率趨勢(shì)50個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)繼續(xù)率〔25個(gè)月〕51個(gè)險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)綜合達(dá)成率〔二次〕52個(gè)險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)綜合達(dá)成率〔三次〕53個(gè)險(xiǎn)綜合賠付率54個(gè)險(xiǎn)猶疑期退保率(本月〕55團(tuán)長(zhǎng)險(xiǎn)保費(fèi)年度方案完成率56團(tuán)短險(xiǎn)保費(fèi)年度方案完成率57團(tuán)險(xiǎn)短期險(xiǎn)賠付率〔安康險(xiǎn)〕58團(tuán)險(xiǎn)短期險(xiǎn)賠付率〔非安康險(xiǎn)〕59代理首年規(guī)范保費(fèi)方案完成率目的情況〔本月〕單位:萬(wàn)元60代理非躉交保單件數(shù)占比〔本月〕61代理各機(jī)構(gòu)月平均活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)方案達(dá)成〔本月〕62代理各機(jī)構(gòu)簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)方案達(dá)成〔本月〕63代理3月網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率目的完成情況〔本月〕A類(lèi)機(jī)構(gòu)B類(lèi)機(jī)構(gòu)C類(lèi)機(jī)構(gòu)64代理月活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)均產(chǎn)能規(guī)范保費(fèi)〔本月〕A類(lèi)機(jī)構(gòu)B類(lèi)機(jī)構(gòu)C類(lèi)機(jī)構(gòu)單位:萬(wàn)元65代理月活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)均產(chǎn)能保單件數(shù)〔本月〕A類(lèi)機(jī)構(gòu)B類(lèi)機(jī)構(gòu)C類(lèi)機(jī)構(gòu)單位:件66代理人員有效活動(dòng)率目的達(dá)成率〔本月〕67機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及質(zhì)量開(kāi)展情況〔本年累計(jì)〕標(biāo)保同比增長(zhǎng)〔%〕賠付率〔%〕<0%0-30%30-50%>=50%40%60%南寧石市太原貴州銀川4鄭州廣州合肥西安福州寧波海南沈陽(yáng)哈市蘭州內(nèi)蒙北京昆明烏市南京長(zhǎng)春南昌杭州深圳青島天津武漢廈門(mén)上海長(zhǎng)沙成都重慶大連標(biāo)保同比增長(zhǎng)前五位為,鄭州〔127%〕、石家莊〔112%〕、銀川〔111%〕、太原〔1003%〕和蘭州〔91%〕賠付最好前五位為,南昌〔27%〕、貴州〔29%〕、海南〔33%〕、太原〔38%〕和北京〔40%〕68三、主要問(wèn)題69營(yíng)銷(xiāo)粗放運(yùn)營(yíng),強(qiáng)調(diào)短期績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)快速開(kāi)展偏面注重人力拉動(dòng)、網(wǎng)點(diǎn)拓展和延伸以及新產(chǎn)品和炒作,面對(duì)較高的方案義務(wù),部分機(jī)構(gòu)放棄了一些本來(lái)堅(jiān)持的根底管理動(dòng)作,“精細(xì)化〞運(yùn)營(yíng)表達(dá)缺乏,大量增員、大量零落,網(wǎng)點(diǎn)向鄉(xiāng)村地域延伸帶來(lái)的后續(xù)問(wèn)題是業(yè)務(wù)質(zhì)量差,后援無(wú)法跟進(jìn);可喜的是,不少機(jī)構(gòu)已開(kāi)場(chǎng)注重質(zhì)量,從營(yíng)銷(xiāo)的根底管理著手,強(qiáng)化增員選擇、培訓(xùn)、活動(dòng)管理和根本法的嚴(yán)厲考核,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)的組織開(kāi)展,加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)才干等。部分機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)方案達(dá)成困難一些投連依賴(lài)型的機(jī)構(gòu)一季度業(yè)務(wù)開(kāi)展不理想,全年方案壓力較大,如不及時(shí)采取措施,將會(huì)影響全年?duì)I銷(xiāo)義務(wù)的達(dá)成。部分機(jī)構(gòu)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨增長(zhǎng)瓶頸雖然團(tuán)險(xiǎn)一季度業(yè)務(wù)不錯(cuò),方案達(dá)成理想,但機(jī)構(gòu)間差別很大。一些機(jī)構(gòu)今年的方案壓力較大,可保資源缺乏,短少工程經(jīng)理級(jí)的高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員,需求采取傾斜性的援助政策70代理業(yè)務(wù)銀行代理目前的快速增長(zhǎng)根本是依托網(wǎng)點(diǎn)的大量拓展,在短少專(zhuān)管員的情況下,各地紛紛招收協(xié)管員。協(xié)管員的大量存在
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