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x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確?????的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對勁霸男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

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服裝導(dǎo)購個人總結(jié)

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時間一晃而過,xxxx年已慢慢離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。

xxxx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。

特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《弟子規(guī)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)覺人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。

更值得興奮的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力,在XX年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的XX,我專柜將重點放在以下幾個方面:

a:樂觀協(xié)作商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。

b:充分的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿意顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,專心服務(wù),盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。

d:完善顧客資料,重點培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的急躁和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。

我信任在今后的工作中,我會連續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厲爭取在XX年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好?。?!

服裝導(dǎo)購工作總結(jié)

時間一晃而過,xxxx年已慢慢離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。

xxxx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。

特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《弟子規(guī)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)覺人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。

更值得興奮的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力,在XX年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的XX,我專柜將重點放在以下幾個方面:

a:樂觀協(xié)作商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。

b:充分的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿意顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,專心服務(wù),盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。

d:完善顧客資料,重點培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩停会槍项櫩鸵冻龈嗟募痹旰图毿?,并讓其帶新的顧客進行消費。

f:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。

我信任在今后的工作中,我會連續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我信任只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厲爭取在XX年里取得更好的成果。我信任自己肯定能做好?。。?/p>

服裝導(dǎo)購工作總結(jié)范文

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時間一晃而過,xxxx年已慢慢離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。

xxxx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。

特別榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《弟子規(guī)》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)覺人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。

更值得興奮的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余我感受最深的是壓力,在XX年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的XX,我專柜將重點放在以下幾個方面:

a:樂觀協(xié)作商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。

b:充分的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿意顧客的需求。

c:提高服務(wù)質(zhì)量,專心服務(wù),盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。

d:完善顧客資料,重點培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的急躁和細心,?/p>

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