第頁共頁物業(yè)住宅部萬能工崗位職責(zé)范文一、崗位概述物業(yè)住宅部萬能工是負責(zé)物業(yè)住宅維修和設(shè)備保養(yǎng)的綜合性工作人員。主要職責(zé)是負責(zé)物業(yè)住宅內(nèi)各種設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，及時解決住戶的報修問題，并協(xié)助物業(yè)管理部門做好樓宇內(nèi)的配套設(shè)施維修和維護工作。二、崗位職責(zé)1.負責(zé)日常巡檢工作，檢查物業(yè)住宅內(nèi)各項設(shè)備、設(shè)施的運行情況，如空調(diào)、電梯、消防系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)等，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助維修。2.負責(zé)處理住戶的報修問題，接受住戶的報修電話，及時安排維修人員進行維修，并跟進維修進展，確保問題得到妥善解決。3.負責(zé)物業(yè)住宅內(nèi)的小型維修工作，如水龍頭、插座、門窗等的更換和修理。4.負責(zé)定期對物業(yè)住宅內(nèi)的設(shè)備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、潤滑、更換易損件等。5.負責(zé)物業(yè)住宅內(nèi)的電器設(shè)備的維護保養(yǎng)，如給電梯、門禁系統(tǒng)、攝像頭等設(shè)備的檢修和保養(yǎng)。6.負責(zé)物業(yè)住宅內(nèi)的綠化景觀的養(yǎng)護工作，如修剪花草樹木、澆水施肥等。7.負責(zé)協(xié)助物業(yè)管理部門做好樓宇內(nèi)的配套設(shè)施維修和維護工作，如樓道、公共區(qū)域的修繕、維護等。8.負責(zé)設(shè)備故障的處理和維修記錄的填寫。9.負責(zé)落實安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作，確保物業(yè)住宅內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備安全可靠。10.負責(zé)物業(yè)住宅內(nèi)的應(yīng)急處理工作，如火警、停電、漏水等緊急情況的應(yīng)對和處理。11.負責(zé)相關(guān)工作臺賬的填寫和統(tǒng)計工作，如維修記錄、設(shè)備清單等。三、任職要求1.具備相關(guān)設(shè)備維修和保養(yǎng)經(jīng)驗，熟悉住宅設(shè)備的運行原理和常見故障處理方法。2.具備較強的綜合素質(zhì)和維修技能，能獨立完成物業(yè)住宅內(nèi)的日常維護保養(yǎng)工作。3.具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能與住戶進行良好的溝通和協(xié)調(diào)，解決住戶的問題。4.具備較強的責(zé)任心和工作積極性，能夠按時完成各項維修任務(wù)并保持良好的工作狀態(tài)。5.具備相關(guān)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護知識，能夠嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作規(guī)范和要求，確保安全和環(huán)境的良好狀況。6.熟練使用辦公軟件和相關(guān)設(shè)備，能夠完成相關(guān)工作資料的錄入和整理工作。四、工作成果1.物業(yè)住宅內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施運行正常，住戶生活質(zhì)量得到保障。2.住戶的報修問題能夠及時得到解決，住戶滿意度得到提升。3.物業(yè)住宅內(nèi)的配套設(shè)施得到及時維修和保養(yǎng)，環(huán)境整潔美觀。4.能夠按時完成相關(guān)工作記錄和統(tǒng)計工作，為物業(yè)管理部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。五、崗位發(fā)展物業(yè)住宅部萬能工是一個綜合性的工作崗位，通過不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗，可以逐步提升為高級維