第頁陽泉網(wǎng)絡預約出租車資格證考試題庫1、出租汽車計價器顯示的車費不包含________。

A、路橋通行費

B、計程費用

C、計時費用

D、起步運價

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，計價器顯示的車費不包含車輛通行費，一般不含燃油附加費，出租汽車駕駛員應向乘客告之并做好解釋工作，如實向乘客收費，不得向乘客收取返程的通行費。

2、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

3、在坡道上掉頭，每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：在坡道上掉頭，每次停車時均要拉緊駐車制動器操縱桿，以免發(fā)生溜車。因此本題正確

4、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100℃時應________。

A、立即停車并迅速補充冷卻液

B、立刻選擇安全地點停車降溫

C、繼續(xù)行駛

D、送往維修企業(yè)

答案：B

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱，駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數(shù)，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發(fā)動機罩通風散熱。

5、巡游車駕駛員在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處_____罰款。

A、50元以上500元以下

B、500元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：B

分析：巡游車駕駛員在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處500元以上2000元以下罰款。

6、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、________、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內(nèi)容。

A、維護穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務等四方面內(nèi)容。

7、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應________，關閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。

A、關閉空調(diào)

B、關閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C、關閉計價器

D、關閉音響

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務要求可知，對于患病乘客，特別是年老體弱者，為保持相對安靜的乘車環(huán)境，駕駛員應停止使用影響并關閉車窗，避免外界噪聲干擾。

8、出租汽車駕駛員應當根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，并遵守下列規(guī)定：（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、設備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢；（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶；（三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。

9、夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力。因此只要開啟燈光行駛，就可消除夜間視力對駕駛操作的影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力，夜間開啟燈光可以有效緩解夜間視力對駕駛操作的影響，并不能完全消除。

10、市縣道路運輸管理機構應當在________上標注出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級。

A、車門外側

B、出租汽車頂燈

C、機動車駕駛證

D、服務監(jiān)督卡

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，市縣道路運輸管理機構應當在服務監(jiān)督卡上標注出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級。

11、人的情緒包括________等不同類型。

A、心境

B、激情

C、熱情

D、應激

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，情緒分為情緒分為心境、激情和應激。

12、道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的，當事人可以________。

A、申請行政復議

B、向有關部門反應

C、要求重新調(diào)查事故

D、向人民法院提出民事訴訟

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》：道路交通事故損害賠償，經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解，當事人未能達成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟

13、出租車駕駛員變更服務單位，如變更后服務單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應當按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租車駕駛員變更服務單位，如變更后服務單位所在區(qū)域與駕駛員取得從業(yè)資格證的服務區(qū)域在同一區(qū)域的，出租車駕駛員應當按照本規(guī)定第十八條的規(guī)定，直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。

14、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣，各取所好。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。

15、關于安全生產(chǎn)違法行為舉報制度，以下表述錯誤的是______。

A、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當建立舉報制度

B、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開

C、只有對實名的舉報才應當進行調(diào)查核實

D、舉報事項需要落實整改措施的，報經(jīng)有關負責人簽字并督促落實

答案：C

分析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》舉報制度：負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應當建立舉報制度、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開、舉報事項需要落實整改措施的，報經(jīng)有關負貴人簽字并督促落實。

16、駕駛員遇到乘客揚手召喚時，可強行靠邊停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：駕駛員遇到乘客揚手召喚時，在允許停車路段停車攬客，在禁停路段禁止攬客。

17、發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應著重注意________。

A、盡快把傷員救離現(xiàn)場

B、盡量避免傷員二次受傷

C、及時判斷傷員傷情

D、盡可能用救護車運送傷員

答案：ABCD

分析：發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應著重注意：盡快把傷員救離現(xiàn)場，盡量避免傷員二次受傷，及時判斷傷員傷情，盡可能用救護車運送傷員。

18、出租汽車駕駛員必須經(jīng)過考試取得從業(yè)資格，并進行________后，方可從事出租汽車客運服務。

A、培訓

B、實習

C、注冊

D、繼續(xù)教育

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當經(jīng)道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。

19、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請，在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后，可對符合條件并登記為網(wǎng)絡預約出租客運的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。

A、服務地所在出租汽車行政主管部門

B、服務地所在公安機關交通管理部門

C、設區(qū)的市級道路運輸管理機構

D、設區(qū)的縣級道路運輸管理機構

答案：A

分析：服務地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請，在完成對擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營車輛的審核后，可對符合條件并登記為網(wǎng)絡預約出租客運的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。

20、救火時不要張嘴呼吸或高聲吶喊，以免煙火灼傷上呼吸道。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：因為濃煙溫度高，會灼傷上呼吸道。

21、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：在高速公路因發(fā)生事故造成堵塞的情況下，右側緊急停車帶是供救援車輛使用的。

22、出租汽車駕駛員有______行為的，情節(jié)嚴重的，應當對其延期注冊。

A、不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證

B、不按照規(guī)定使用出租汽車相關設備

C、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客

D、網(wǎng)約車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客

答案：ABCD

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員有以下行為的，情節(jié)嚴重的，應當對其延期注冊：1、不按照規(guī)定攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證2、不按照規(guī)定使用出租汽車相關設備3、未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客4、網(wǎng)約車駕駛員違反規(guī)定巡游攬客、站點候客

23、行車過程中，通過急彎應減速慢行，不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭，靠右行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，通過急彎應減速慢行，不得在彎道超車；遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭，靠右行駛。

24、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛，應開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補