人力資源試題簡(jiǎn)答及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源管理的首要職能是（）A.績(jī)效管理B.招聘錄用C.人力資源規(guī)劃D.員工培訓(xùn)2.以下不屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.帶來(lái)新思想、新方法B.招聘成本低C.樹(shù)立企業(yè)形象D.有利于招到優(yōu)秀人才3.員工培訓(xùn)中最直接、最有效的培訓(xùn)方法是（）A.講授法B.案例分析法C.角色扮演法D.實(shí)地考察法4.績(jī)效考核中，強(qiáng)制分布法屬于（）A.特征導(dǎo)向型B.行為導(dǎo)向型C.結(jié)果導(dǎo)向型D.綜合型5.薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）A.工作分析B.薪酬調(diào)查C.確定薪酬策略D.職位評(píng)價(jià)6.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，屬于定性預(yù)測(cè)的是（）A.趨勢(shì)分析法B.比率分析法C.德?tīng)柗品―.回歸分析法7.勞動(dòng)關(guān)系的主體是（）A.用人單位和勞動(dòng)者B.政府和企業(yè)C.工會(huì)和企業(yè)D.勞動(dòng)者和工會(huì)8.以下屬于保健因素的是（）A.工作成就感B.工作晉升機(jī)會(huì)C.工作環(huán)境D.工作責(zé)任9.企業(yè)為員工提供的帶薪年假屬于（）A.基本薪酬B.可變薪酬C.間接薪酬D.激勵(lì)薪酬10.人力資源管理的核心是（）A.績(jī)效管理B.薪酬管理C.員工關(guān)系管理D.人力資源開(kāi)發(fā)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源的特點(diǎn)有（）A.能動(dòng)性B.時(shí)效性C.再生性D.社會(huì)性E.增值性2.招聘的渠道有（）A.內(nèi)部招聘B.校園招聘C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.獵頭公司E.人才市場(chǎng)3.培訓(xùn)需求分析包括（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.市場(chǎng)分析E.戰(zhàn)略分析4.績(jī)效考核的方法有（）A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法B.平衡計(jì)分卡C.360度評(píng)估法D.目標(biāo)管理法E.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法5.薪酬的構(gòu)成包括（）A.基本薪酬B.可變薪酬C.間接薪酬D.福利E.獎(jiǎng)金6.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）A.總體規(guī)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.人員晉升計(jì)劃D.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃E.薪酬福利計(jì)劃7.員工關(guān)系管理的內(nèi)容包括（）A.勞動(dòng)關(guān)系管理B.員工溝通管理C.員工沖突管理D.員工離職管理E.企業(yè)文化建設(shè)8.激勵(lì)理論包括（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.弗魯姆期望理論D.亞當(dāng)斯公平理論E.斯金納強(qiáng)化理論9.工作分析的方法有（）A.觀察法B.訪談法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.工作日志法E.關(guān)鍵事件法10.人力資源管理的職能有（）A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬福利管理三、判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。（）2.內(nèi)部招聘的成本比外部招聘高。（）3.培訓(xùn)效果評(píng)估只需要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行一次。（）4.績(jī)效考核的結(jié)果只能用于薪酬調(diào)整。（）5.薪酬體系設(shè)計(jì)只需要考慮企業(yè)的成本。（）6.人力資源規(guī)劃的目的是使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡。（）7.勞動(dòng)關(guān)系管理就是處理企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)糾紛。（）8.激勵(lì)就是滿足員工的所有需求。（）9.工作分析的結(jié)果是形成工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范。（）10.人力資源管理的對(duì)象是企業(yè)的全體員工。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述人力資源管理的重要性。人力資源管理可合理配置人力，發(fā)揮員工潛能，提高工作效率；能為企業(yè)吸引和保留人才，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；還可營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)員工發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。2.簡(jiǎn)述招聘的流程。先明確招聘需求，制定計(jì)劃；接著選擇渠道發(fā)布信息；然后篩選簡(jiǎn)歷、組織面試；再對(duì)通過(guò)者進(jìn)行背景調(diào)查和體檢；最后錄用并辦理入職手續(xù)。3.簡(jiǎn)述培訓(xùn)的作用。培訓(xùn)能提升員工知識(shí)技能，提高工作績(jī)效；增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)變化；為企業(yè)儲(chǔ)備人才，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。4.簡(jiǎn)述績(jī)效管理的流程。包括績(jī)效計(jì)劃，明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效監(jiān)控，過(guò)程中溝通輔導(dǎo)；績(jī)效評(píng)估，按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)；績(jī)效反饋，結(jié)果溝通改進(jìn)；績(jī)效結(jié)果應(yīng)用，用于薪酬、晉升等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高員工的工作滿意度?？蓮亩喾矫嫒胧?，提供合理薪酬福利保障員工生活；營(yíng)造良好工作環(huán)境，促進(jìn)和諧人際關(guān)系；給予員工培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)，讓其看到發(fā)展前景；合理分配工作，增強(qiáng)工作挑戰(zhàn)性與成就感。2.討論企業(yè)如何進(jìn)行有效的人才保留。企業(yè)要提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬福利，滿足物質(zhì)需求；搭建良好職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，讓員工有上升空間；營(yíng)造積極企業(yè)文化，增強(qiáng)歸屬感；給予員工充分信任授權(quán)，激發(fā)工作熱情。3.討論人力資源管理如何適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的變化。人力資源規(guī)劃要依據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整人員供需；招聘選拔符合戰(zhàn)略需求人才；培訓(xùn)開(kāi)發(fā)提升員工戰(zhàn)略相關(guān)能力；績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。4.討論如何建立良好的勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)要遵守勞動(dòng)法規(guī)，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)與員工溝通，及時(shí)了解需求與意見(jiàn)；建立公平公正的制度，處理好勞動(dòng)糾紛；開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)雙方信任與理解。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.B5.C6.C7.A8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2