赤峰通信分公司2006年全區(qū)經(jīng)營工作

座談會匯報材料

二零零六年七月

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2006年已經(jīng)過去了半年，在過去的半年中，赤峰市通信分公司緊緊圍繞集團公司“效益質量年”及區(qū)公司2006年經(jīng)營指導意見這兩個整體思路，本著“做實用戶、做細營銷、做強語音、做精寬帶、做大增值”的五項原則，采取“繼續(xù)深化營銷體制改革、完善后臺支撐”兩項管理措施，通過“一穩(wěn)、二爭、三回流、四增值、五合作”五項業(yè)務發(fā)展策略，積極開展經(jīng)營工作。到六月末，盡管完成了區(qū)公司下達的預算指標，若全面完成2006年經(jīng)營目標，困難仍然很大、壓力很大。下面分2006年上半年經(jīng)營基本情況和下半年經(jīng)營工作安排做一下簡要匯報。2一、概述截至6月份，赤峰市通信分公司主營業(yè)務收入凈額累計完成19927萬元，較上年同期增加287萬元，增長了1.46％，完成年度計劃的47.97％，與時序進度差2個百分點。完成全面預算進度的99％，與全面預算進度差1個百分點。其它業(yè)務收入累計完成430萬元，較上年同期增長411萬元。截至6月份，赤峰市通信分公司營業(yè)額累計完成19730萬元，完成年度計劃的49.08％，與時序進度差0.92個百分點。31、上半年各月全市業(yè)務收入完成情況

1-6月份，全市主營業(yè)務收入累計完成19927萬元，完成年計劃47.91％。與上年同期相比增長了1.46％。按我公司全面預算進度，截至6月份，我公司應完成業(yè)務收入20130萬元，實際進度較全面預算進度少完成203萬元。42、截至6月份各主要產(chǎn)品收入完成情況截至6月份，固定電話、網(wǎng)元出租和預付費卡收入與上年同期相比收入出現(xiàn)下滑，其他各主要產(chǎn)品收入都保持增長。53、各主要產(chǎn)品收入占總收入比重固定電話小靈通互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)間結算網(wǎng)元出租基礎網(wǎng)預付費卡2006年占比（％）62.0414.408.0310.572.510.911.542005年占比（％）66.4312.735.319.612.880.732.3164、全市重點業(yè)務發(fā)展情況產(chǎn)品統(tǒng)計項固定電話小靈通寬帶SCDMA本年凈增數(shù)（部）340610886689038668累計到達（部）4720951733186011544113完成計劃比例

70.42%53%76.53%說明：截至6月份，雖然全市重點業(yè)務發(fā)展完成年度計劃較理想，但拆機也比較嚴重。到6月末，全市固定電話拆機20165部，小靈通拆機16098部，寬帶拆機4350部。7（一）、固定電話業(yè)務收入分析1、全市固定電話主要業(yè)務收入累計完成情況除增值業(yè)務收入以外，固定電話月租費、市話費、網(wǎng)話費、長途等各項收入與去年同期相比，均有所降。8

2、截至6月份全市固定電話業(yè)務收入構成從圖表可以看出，固定電話月租費和區(qū)內通話費占整個固定電話業(yè)務收入的67％，基本與上年同期持平。區(qū)內通話費收入占比較上年同期下降了1個百分點，增值業(yè)務收入達到了5％，較上年同期增長了1.63個百分點。93、截至6月份固定電話業(yè)務收入用戶群體構成從圖表可以看出，公眾用戶固定電話業(yè)務收入是固定電話業(yè)務收入的主要來源，占固定電話業(yè)務收入近80％，因此公眾用戶的保有是保證固定電話業(yè)務收入穩(wěn)定的關鍵。104、固定電話ARPU值分析（一）

2006年1－6月份，全市固定電話ARPU值與與上年同期相比呈下降趨勢。從圖表中可以看出，2006年1－3月份ARPU值與去年同期基本吻合，自4月份開始下滑。114、固定電話ARPU值分析（二）2006年公眾用戶的ARPU值均高于去年同期，且變化趨勢基本吻合，說明公眾客戶ARPU值比較穩(wěn)定。124、固定電話ARPU值分析（三）

2006年3月份以來，商務客戶（含大客戶）的ARPU值呈現(xiàn)連續(xù)下降的趨勢，且與去年同期相比下降幅度較大。134、固定電話ARPU值分析（四）144、固定電話ARPU值分析（五）

——城鎮(zhèn)與農(nóng)村公話及話吧不同消費等級的用戶分布比較通過固定電話不同ARPU值用戶的分布情況可以看出，目前話吧電話的高端用戶比例仍然較大，而有人執(zhí)守公話各消費層次的分布已較均勻。說明有人執(zhí)守公話市場已經(jīng)接近飽和，而話吧市場仍有一定的空間。154、固定電話ARPU值分析（六）

——城鎮(zhèn)與農(nóng)村公眾及商務客戶不同消費等級的用戶分布比較公眾客戶與商務客戶相比，公眾客戶明顯集中在低端（ARPU值小于20元），而商務客戶中ARPU值大于100元的用戶超過了30%。因此，穩(wěn)固商務客戶市場，對提升用戶ARPU值至關重要。165、固定電話零次戶分析（一）175、固定電話零次戶分析（二）從不同用戶群零次戶比例可以看出：一、網(wǎng)話零次戶在不同用戶中所占比例均最高。說明由于固網(wǎng)營業(yè)區(qū)間通話費的偏高，移動運營商對網(wǎng)話的分流最為明顯。二、各類零次戶在各旗縣的分布具有明顯的關聯(lián)性。說明零次戶的產(chǎn)生與各地用戶的消費習慣有關。所以通過保底消費、推行新業(yè)務等方式培養(yǎng)用戶的消費習慣，可能會達到啟動零次戶的目的。

186、其他運營商固定電話市場變化情況（一）——鐵通公司過網(wǎng)用戶情況

2006年以來，鐵通公司的過網(wǎng)用戶一直低于2006年年初數(shù)，說明鐵通公司2006年用戶數(shù)沒有明顯增長。196、其他運營商固定電話市場變化情況（二）——鐵通公司用戶目前在各旗縣（區(qū)）的分布情況206、其他運營商固定電話市場變化情況（三）——電信公司過網(wǎng)用戶情況電信公司過網(wǎng)用戶自1月份以來變化不大，但呈現(xiàn)緩慢增長的趨勢，說明近期電信公司用戶數(shù)仍在增長。216、其他運營商固定電話市場變化情況（四）——電信公司用戶目前在各旗縣（區(qū)）的分布情況22（二）、小靈通業(yè)務收入情況分析

截至6月份，小靈通分項業(yè)務收入與去年同期相比除網(wǎng)話收入出現(xiàn)下滑外，月租、市話、長話和增值業(yè)務收入都保持增長。23（二）、小靈通業(yè)務收入情況分析——截至6月份全市小靈通業(yè)務收入構成

與固定電話相比，小靈通增值業(yè)務收入占比較高，達到了15％，區(qū)內通話費收入占小靈通總收入近50％。24（二）、小靈通業(yè)務收入分析－預付費消費等級1低端用戶預付費小靈通用戶30元以下占全部預付費小靈通用戶的66.31％，屬于主要用戶群體。25（二）、小靈通業(yè)務收入分析－預付費消費等級2中端用戶預付費小靈通用戶30元到80元占全部預付費小靈通用戶的28.71％，屬于小靈通中端用戶群體。26（二）、小靈通業(yè)務收入分析－預付費消費等級3高端用戶預付費小靈通用戶80元以上占全部預付費小靈通用戶的5.45％。27（二）、小靈通業(yè)務收入分析－后付費消費等級后付費小靈通共7218部，從后付費消費等級來看，低端用戶比例較低，僅占31.29％，中端用戶比例較高達到51.％，高端用戶比例為17.71。28（二）、小靈通經(jīng)營情況分析－零次戶從全市小靈通零次戶統(tǒng)計來看，網(wǎng)話零次戶、長話零次戶比例較高，分別為43.93％和51.89％。29（二）、小靈通經(jīng)營情況分析－ARPU值變化情況30（三）、寬帶業(yè)務經(jīng)營情況分析－寬帶業(yè)務各消費等級分布情況

消費等級

接入方式〈=20元〈=40元〈=60元〈=80元〈=100元〉100元合計個人128KADSL0015944011214個人256KADSL0000000個人512KADSL單端口311239510520474716513500局域網(wǎng)02883647051494089個人1MADSL單端口05481908001052561局域網(wǎng)0000000個人2MADSL單端口003270039局域網(wǎng)0000000小區(qū)光纖接入0000000單位ADSL接入單端口3910249998888842711664局域網(wǎng)082149721331606單位光纖接入單端口0000055局域網(wǎng)0000000網(wǎng)吧ADSL接入00000129129網(wǎng)吧光纖接入00000163163LAN終端18680688200583026145合計35043372776163410310196011531（三）、寬帶業(yè)務經(jīng)營情況分析－收入完成情況截至6月份，除LAN用戶收入下滑外，其它用戶寬帶收入都出現(xiàn)大幅度增長。LAN用戶收入下降的主要原因是隨著寬帶資費的降低，大部分局域網(wǎng)用戶都改為單端口用戶。32（三）、寬帶業(yè)務經(jīng)營情況分析——截至6月份全市寬帶業(yè)務收入構成33（三）、寬帶業(yè)務經(jīng)營情況分析－全市ARPU值變化情況34（三）、寬帶業(yè)務經(jīng)營情況分析－寬帶收入占主營業(yè)務收入比重變化情況35（四）、窄帶業(yè)務經(jīng)營情況（一）36（四）、窄帶業(yè)務經(jīng)營情況（二）37（五）、卡類業(yè)務分析

——各類卡類收入與上年同期對比除IP卡外，其它卡類收入與上年同期相比都出現(xiàn)下滑。38（五）、卡類業(yè)務分析——各運營商卡類在我網(wǎng)用戶中所占的市場份額39（五）、卡類業(yè)務分析——我公司用戶使用卡類進行本地通話的通話時長變化情況從我公司用戶使用卡類（包括各種201卡、IC卡、200卡）進行本地通話的通話時長分析，剔除1、2月份春節(jié)期間的影響，各月時長的變化不大，說明使用卡類業(yè)務的用戶群基本穩(wěn)定。40（五）、卡類業(yè)務分析——我公司用戶使用異網(wǎng)長途業(yè)務的通話時長變化趨勢從2005年8月份開始，用戶每月使用電信IP的時長最長，其次是鐵通197、電信190、聯(lián)通IP、鐵通IP、聯(lián)通193和移動IP。從5月份開始，電信190的使用時長超過了鐵通197，而聯(lián)通IP的使用時長下降幅度較大。41（五）、卡類業(yè)務分析——我公司卡類分流異網(wǎng)長途話務量分析本月，異網(wǎng)用戶使用我公司的卡類頻次有所增加，對異網(wǎng)長途業(yè)務收入的影響又有所下降，按照我公司目前的卡類銷售折扣計算，我公司每月從異網(wǎng)爭奪的長途收入不足5萬元。與異網(wǎng)卡類對我網(wǎng)長途收入的影響（153.27萬元）相比，相差近10倍。異網(wǎng)用戶使用我公司卡類的通話時長各月起落不定，說明目前異網(wǎng)用戶使用我公司卡類主要是自然增長，而我公司的營銷力度不大。42（六）、網(wǎng)間結算收入累計完成情況43（七）、增值業(yè)務發(fā)展情況

固定電話增值業(yè)務發(fā)展情況截止6月份,全市固定電話來電顯示發(fā)展65410部,累計到達292577部,固定電話來電顯示滲透率達到62.9%。

截止6月份,固定電話悅鈴用戶發(fā)展1700戶,其中發(fā)展集團悅鈴89戶。44（七）、增值業(yè)務發(fā)展情況

小靈通增值業(yè)務發(fā)展情況45（七）、增值業(yè)務收入完成情況

業(yè)務種類統(tǒng)計項固定電話小靈通來電顯示電話信息程控新功能電話Q吧來電顯示電話信息短信悅鈴2005年累計收入（萬元）3863171.4051391102006年累計收入（萬元）45797400.451731919254同比增長（%）18213471-68336046111440

2006年，除電話Q吧外，我公司固定電話和小靈通增值業(yè)務都出現(xiàn)較大程度增長。截至6月份，增值業(yè)務占主營業(yè)務收入比重達到5.75%。截至6月末，寬帶增值業(yè)務收入累計完成40萬元，完成年計劃的52.63%。46（八）、大客戶經(jīng)營情況分析

從2006年全市大客戶分項收入結構分析，固定電話和網(wǎng)元是大客戶收入的主要來源，占大客戶收入的75％?！?006年大客戶收入結構47（八）、大客戶經(jīng)營情況分析

大客戶固定電話收入完成情況1-6月份全市大客戶固話收入累計完成1406.37萬元,完成年計劃(2718.9萬元)的51.73%,與上年同期相比增長了5.4%,按我公司大客戶預算進度,截止6月份大客戶應完成固話業(yè)務收入1359.45萬元,實際進度較預算進度多完成46.92萬元。48（八）、大客戶經(jīng)營情況分析——固話收入分項收入累計完成情況單位月租費市話費網(wǎng)話費長話費06年截止本月累計收入05年截止本月累計收入比去年同期增長06年截止本月累計收入05年截止本月累計收入比去年同期增長06年截止本月累計收入05年截止本月累計收入比去年同期增長06年截止本月累計收入05年截止本月累計收入比去年同期增長現(xiàn)業(yè)186.59176.805.54%151.13158.20-4.47%48.8672.37-32.49%84.4788.44-4.49%松山14.6519.43-24.56%26.8821.7523.58%6.187.83-21.00%9.6811.45-15.49%平莊23.6323.450.77%35.0935.86-2.15%29.1124.8317.23%16.2613.4820.63%元寶山26.5926.79-0.73%19.2325.32-24.05%20.0418.0810.82%24.2024.21-0.07%阿旗16.5314.4614.32%17.2517.220.19%5.976.59-9.29%6.376.37-0.07%左旗14.7615.71-6.05%17.1017.63-3.01%9.349.241.06%9.638.838.96%右旗36.9531.5817.01%8.128.31-2.21%3.285.63-41.75%2.403.40-29.47%林西12.0812.020.54%10.6211.48-7.50%5.305.290.21%3.293.57-7.78%克旗19.7414.8932.57%8.8310.16-13.10%5.825.358.80%4.873.7729.02%翁旗54.1940.5633.61%10.2010.051.44%4.828.07-40.33%3.845.81-33.80%喀旗17.7419.20-7.60%17.1722.96-25.20%7.268.48-14.36%5.996.76-11.38%寧城33.2322.9844.60%14.0017.71-20.97%7.7110.03-23.10%7.939.76-18.78%敖漢23.6722.564.94%17.8318.70-4.64%7.588.66-12.55%8.579.66-11.23%合計480.37440.429.07%353.45375.35-5.83%161.28190.45-15.32%187.49195.52-4.11%49（八）、大客戶經(jīng)營情況分析——本月各單位行業(yè)收入完成情況單位運營商黨政軍金融采掘制造科教文衛(wèi)本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)現(xiàn)業(yè)44.8844.321.2640.1939.032.9646.0247.27-2.6514.7114.570.969.8510.03-1.78松山0.000.00

6.635.7615.031.121.038.380.640.5810.700.880.88-0.06平莊0.020.0220.564.554.0711.832.082.09-0.1010.879.889.990.670.628.47元寶山0.000.00

0.510.4219.080.720.77-7.550.750.92-18.430.240.1930.19阿旗0.050.05-4.715.445.94-8.370.830.821.580.220.1918.050.990.13691.96左旗0.160.160.002.682.77-3.141.221.27-4.341.651.81-8.940.560.66-14.46右旗0.000.00

5.475.283.671.981.847.790.420.389.030.380.58-34.22林西0.000.00

1.001.000.000.980.980.000.380.380.000.360.360.00克旗0.070.00874900.005.674.4327.992.131.9111.520.100.100.000.090.0812.50翁旗0.000.00

5.745.474.981.681.69-0.500.250.250.001.651.565.62喀旗0.000.00

5.485.215.131.441.374.860.280.64-55.460.210.213.51寧城0.000.00

4.634.2010.242.202.057.320.920.893.371.401.1422.81敖漢0.000.00

4.403.7417.471.591.86-14.690.310.2526.741.961.7412.40合計45.1844.551.4292.3887.335.7963.9864.96-1.5031.5030.832.1719.2518.165.9750（八）、大客戶經(jīng)營情況分析——本月各單位行業(yè)收入完成情況單位旅游飯店公共服務交通運輸倉儲批發(fā)零售貿易其它本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)本月收入上月收入比上月增長(%)現(xiàn)業(yè)

7.20

6.756.659.859.810.3712.5412.242.463.183.034.933.323.271.38松山00

0.150.144.460.470.438.870.480.4116.820.000.00

平莊00

0.520.520.270.400.385.970.300.288.640.000.00

元寶山00

13.5413.99-3.230.210.23

0.000.00

0.270.28-2.71阿旗0.24640.29139-15.440.320.2624.320.450.4012.720.000.00

0.060.05

左旗0.81220.8855-8.280.630.64-2.720.680.71-5.080.000.00

0.350.35

右旗0.44580.330834.760.970.8613.900.520.48

0.000.00

0.000.00

林西00

0.000.00

0.000.00

0.000.00

1.881.88

克旗0.560.1460.000.920.7031.430.210.10110.000.000.00

0.560.00

翁旗0.4230.407383.830.940.912.600.610.62

0.580.60-2.890.920.884.77喀旗0.220.141455.760.400.392.520.000.00

0.180.170.340.060.060.94寧城0.080.0714.290.540.4617.391.221.22

0.000.00

0.500.46

敖漢0.44980.3106744.800.780.81-2.741.050.99

0.210.24-13.160.000.00

合計10.449.2912.3729.5629.500.2318.3617.803.134.934.744.117.917.239.4751（八）、大客戶經(jīng)營情況分析

項目單位名稱網(wǎng)元出租數(shù)據(jù)基礎網(wǎng)本年累完成（萬元）上年累完成（萬元）比上年增長（％）本年累完成（萬元）上年累完成（萬元）比上年增長（％）市

轄309.13305.541.1799.7689.0412.04松

山20.0231.44-36.3110.655.4495.96平

莊7.727.295.857.364.9947.65元

寶

山3.99.31-58.093.262.4334.01阿

旗20.7324.81-16.466.782.81141.27左

旗14.7922.47-34.197.034.2963.9右

旗17.4819.73-11.425.152.8779.35林

西15.2216.11-5.544.792.9960.11克

旗19.0522.92-16.884.492.6967.11翁

旗20.3421.25-4.38.054.7469.79喀

旗18.6327.45-32.126.843.8577.55寧

城8.7128.06-68.959.874.47121.02敖

漢23.6423.560.346.953.7286.77合計499.37559.96-10.82180.97134.3234.74截止6月份網(wǎng)元出租收入累計完成499.39萬元,完成年計劃(1045萬元)的47.78%,基礎數(shù)據(jù)業(yè)務收入累計完成180.97萬元,完成年計劃(282萬元)的64.17%?！W(wǎng)元和數(shù)據(jù)基礎網(wǎng)收入完成情況52二、上半年重點開展的幾項經(jīng)營活動

1、穩(wěn)固存量市場2、爭奪增量市場3、開展話務量和用戶回流工作4、加大增值業(yè)務的發(fā)展力度5、開展戰(zhàn)略合作、加強渠道建設531、穩(wěn)固存量市場開展“春早大拜訪”活動：1、在春節(jié)期間為了穩(wěn)定老用戶群體，針對公眾用戶和小靈通用戶，利用10060外呼的方式進行拜年，外呼拜年用戶包括40萬公眾用戶和15萬小靈通用戶。2、對大客戶和商務客戶開展用戶關懷活動，結合用戶走訪為用戶贈送鮮花等春節(jié)禮品，春節(jié)之前，大客戶全部走訪完畢，共走訪大客戶220戶，贈送鮮花達到1400多份，簽回用戶回執(zhí)函220份。針對重要用戶和關鍵用戶由分公司領導帶頭，在春節(jié)期間組織了一次單獨拜訪，實現(xiàn)了與大客戶的上層溝通和交流，對穩(wěn)定用戶起到了重要作用。3、開展寬帶老用戶簽約和“免費體檢”活動，針對包年到期老用戶，通過用戶走訪形式爭取與用戶續(xù)簽合同，保證用戶繼續(xù)在網(wǎng)。54小靈通老用戶優(yōu)惠大充值：為了應對移動和聯(lián)通的競爭，從2005年12月25日開始到2006年1月28日，我公司開展小靈通老用戶充值促銷活動，本次促銷活動共充值老用戶60443戶，預付費充值比例達到43％，充值金額為810萬元。在5月1日－5月31日開展的“激情夏日”促銷活動中，共充值用戶19161部，預付費充值比例達到11.48％，充值金額為226.29萬元。繼續(xù)加強拆機挽留工作：建立客戶流失預警模型，對拆機用戶做到事前預警分析，事中拆機挽留，事后跟蹤回訪。針對不同原因拆機用戶確定不同挽留策略，將用戶流失控制在最小范圍。開展SCDMA老用戶充值促銷：為了穩(wěn)定SCDMA老用戶群體，在5月17日－5月31日我公司針對SCDMA老用戶開展充值促銷活動，共充值用戶3712戶，充值比例為8.44％。穩(wěn)固存量市場552、爭奪增量市場開展小靈通入網(wǎng)大促銷活動：2005年12月25日開始到2006年1月28日開展小靈通新用戶入網(wǎng)促銷，用戶在促銷期間入網(wǎng)可以給予一定優(yōu)惠，截止到促銷活動結束共發(fā)展小靈通新用戶7875部，為拉動2006年小靈通收入做了一定的貢獻。開展SCDMA促銷活動：集中力量，在農(nóng)閑季節(jié)農(nóng)村用戶放號高峰期，加大放號力度，爭取最大程度完成全年計劃。截止到6月底，共發(fā)展SCDMA用戶38668部，完成年度計劃的76.83％。開展寬帶包年優(yōu)惠促銷：2006年1季度，為了大力發(fā)展寬帶用戶，應對赤峰電信與廣電開展的聯(lián)合促銷，我公司利用社會代理等方式開展寬帶促銷，主要針對寬帶包年用戶，一次性交納全年費用，可以進行優(yōu)惠。促銷期間共發(fā)展寬帶用戶1721部。563、開展話務量和用戶回流工作2006年1、2季度我公司繼續(xù)加大話務量回流和用戶回流的力度，經(jīng)過各單位的努力，一季度我公司完成了區(qū)公司下達的622萬分鐘的異網(wǎng)長途控制指標。但是2季度我公司沒有完成異網(wǎng)時長控制指標，2季度發(fā)生的總體時長為674.41萬分鐘，超出了區(qū)公司下達的指標（588萬分鐘）。574、加大增值業(yè)務的發(fā)展力度開展小靈通短信業(yè)務促銷活動：1）、針對小靈通短信業(yè)務，我公司主要開展了短信積分活動。短信積分活動按照用戶發(fā)送的短信量每月累計積分，根據(jù)積分情況評選月獎、季獎和年度獎。2）、在春節(jié)期間通過短信平臺開展拜年短信征集活動，共收集評選短信1140條。3）、與當?shù)貑挝缓献魍ㄟ^SP開發(fā)本地化短信平臺，目前已經(jīng)投入使用的有電視臺直播生活欄目信息收集平臺，工商局3.15投訴平臺；正在洽談的有紅山晚報百姓資訊平臺、交通文藝臺信息平臺等，計劃到06年底開通8－10家本地化短信平臺。通過各種促銷，截止到6月份小靈通短信用戶為4.6萬，占總用戶的26.69％，小靈通短信收入月均達到了32萬元以上，較2005年月均收入增長近10萬元，成為小靈通業(yè)務收入的重要增長點。58加大增值業(yè)務的發(fā)展力度加快小靈通悅鈴和來顯業(yè)務發(fā)展：悅鈴和來顯業(yè)務主要是加強宣傳力度，悅鈴用戶通過促銷達到21595戶，普及率達到12.46％，比2005年底增長10個百分點。小靈通來顯普及率達到83.32％。對固話來電顯示業(yè)務進行促銷：我公司從5月1日起開展來電顯示促銷活動，新入網(wǎng)用戶辦理來電顯示贈送話機，老用戶辦理來電顯示，在網(wǎng)2年以上贈送話機。目前該促銷活動正在進行中。截止到六月末固定電話來電顯示共發(fā)展9988部。加快固定電話悅鈴業(yè)務發(fā)展：從5月1日開始，我公司固話悅鈴業(yè)務在部分旗縣（區(qū)）已經(jīng)開通，目前我公司大力宣傳固網(wǎng)悅鈴業(yè)務，特別針對集團悅鈴進行了全方位宣傳，截止6月末，已經(jīng)發(fā)展固話悅鈴1265部，發(fā)展集團悅鈴用戶39戶。595、開展戰(zhàn)略合作、加強渠道建設1）、目前我公司已經(jīng)策劃在市區(qū)與各大物業(yè)公司建立合作關系，在各小區(qū)成立了“網(wǎng)通物業(yè)服務站”，物業(yè)公司代辦我公司業(yè)務，并對使用我公司業(yè)務的用戶提供附加服務。2）、我公司從2006年開始進一步加強渠道建設，大力發(fā)展社會代理渠道，通過代理渠道加快各項業(yè)務的發(fā)展。代理渠道主要為小靈通代理渠道、寬帶代理渠道、卡類代理渠道。目前已經(jīng)發(fā)展小靈通代理商17家，寬帶代理商5家，綜合卡類代理商4家，SCDMA充值卡代理商113家（以行政村為單位，每個行政村1家）。60三、成功的經(jīng)驗及存在的不足1、2006年春節(jié)前后，我公司利用春節(jié)期間業(yè)務發(fā)展的有利時機，針對SCDMA業(yè)務，開展“百日戰(zhàn)役”活動，取得了2006年SCDMA業(yè)務發(fā)展的開門紅。截止到6月份，SCDMA用戶凈增38668部，完成進度的76.83％,SCDMA業(yè)務成為拉動業(yè)務收入的重要增長點，也是穩(wěn)定業(yè)務收入的重要保障點。2、卡類收入與預期值差距較大，影響到整體業(yè)務收入的完成：2006年我公司卡類收入計劃為1200萬元，截止到6月底完成306.6萬元，僅完成年度計劃的25.5％，與時序進度差距很大。61四、2006年下半年經(jīng)營工作思路及主要任務（一）、穩(wěn)固住存量市場是全面完成2006年經(jīng)營目標的前提，必須做好，只能做好。1、首先是穩(wěn)固住固話市場。一是要不斷完善服務舉措，提高服務水平，用我們的服務優(yōu)勢留住用戶。二是把拆機挽留落實到實處，按照赤峰分公司拆機挽留流程和挽留政策認真做好這項工作。三是做好新建制、改建制及主要領導更換單位的聯(lián)絡工作。四是做好新建樓宇的接入爭奪工作，這項工作寸步不讓，并且也要建立相應的考核機制。2、對SCDMA及小靈通市場的穩(wěn)固，主要是通過充值卡優(yōu)惠進行促銷。3、穩(wěn)固寬帶用戶市場。一是要加強售后服務，把上門為用戶維護、免費體檢做為一種制度、一個品牌確定下來。二是靠網(wǎng)絡質量，特別是運行質量穩(wěn)固市場。三是做好用戶的到期簽單工作，這項工作也很關鍵，把握不好就會造成用戶流失。622006年下半年經(jīng)營工作思路及主要任務（二）、爭增量、加快各項業(yè)務的發(fā)展是全面完成2006年經(jīng)營目標的關鍵。1、SCDMA用戶可以降低門檻，通過適當?shù)膬r格調節(jié)，利用8、9兩個月時間拆除移動、聯(lián)通無線商務電話。2、小靈通可以利用機卡分離的機會，在部分區(qū)域進行保底消費試點，待取得經(jīng)驗后逐步推廣。3、寬帶業(yè)務主要是通過應用的建設來吸引用戶，以應用促進發(fā)展，同時也爭取向社會代理化轉變。

4.繼續(xù)開展零次戶啟動工作。通過后臺支撐系統(tǒng)將零次戶按月分解到各單位，利用我公司出臺的零次戶啟動政策進行一對一營銷。632006年下半年經(jīng)營工作思路及主要任務（三）、繼續(xù)開展話務量回流和用戶回請工作。話務量回流主要針對手機分流的網(wǎng)話以及其他運營商IP分流的長話進行回流，把這部分用戶通過后臺支撐系統(tǒng)分解到區(qū)域營銷中心，要求各單位進行市場調研，了解用戶資料，切實把握用戶，并將這些用戶分解落實到個人，每月進行匯總分析，制定回流進度表，通過我公司回流政策及IP業(yè)務進行針對性營銷，特別是針對重點用戶進行重點營銷。642006年下半年經(jīng)營工作思路及主要任務（四）、增值業(yè)務的發(fā)展是全面完成2006年經(jīng)營目標的保障。增值業(yè)務是全面完成2006年經(jīng)營