Word文檔商場部門主管年終工作總結(jié)報告到了年尾，回頭看這一年所做過的工作，有收獲，固然也是會有一些做的還不夠好的地方，做好年終的總結(jié)，讓自己更了解這一年的收獲和圓滿。下面是由我我為大家收拾的《商場部門主管年終工作總結(jié)報告》。

商場部門主管是商場進(jìn)展的指導(dǎo)者，舉行年終的有利于提升管理商場的能力。以下是我為大家細(xì)心收拾的商場部門主管報告，歡迎大家閱讀。

商場部門主管年終工作總結(jié)報告一

有時候真的覺得做營業(yè)員很辛勞，特殊是做家電的營業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的學(xué)問需要學(xué)習(xí)，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切方法達(dá)成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時光，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回顧我20xx年囫圇一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙勞碌碌的身影，但在我內(nèi)心深處依舊彌漫了濃濃的幸福和感激。我做了四年的海信彩電銷售，從未看到過像今年這樣的狀況，一個月調(diào)三次價，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大，在嚴(yán)重的考驗面前，我本著不服輸不放棄的共性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)待的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去暖和顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評選中立于不敗之地。我經(jīng)常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的辦法，每次達(dá)成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是十分留意其它賣場每月的銷售狀況，由于我信任機(jī)會都是留給那些有預(yù)備的人，知己知彼才干百戰(zhàn)百勝。我十分注重聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從一般顯象管電視進(jìn)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，惟獨短短兩年多時光，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡方法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了無數(shù)的方法，下了無數(shù)的工夫。

我向來為我們家電城這個優(yōu)秀的團(tuán)隊而深深驕傲，從我們這個團(tuán)隊走出去的人，在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班歇息的時光來加班提高銷量，天天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售，巨大的凝結(jié)力時常激動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是沙啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。

我們海信彩電在囫圇家電賣場中占有率毫不遜色，遙遙率先。對于20xx年，我算是交了一份絕對的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與全部從事營銷的伴侶們共勉。

商場部門主管年終工作總結(jié)報告二

一.工作中取得的收獲主要有：

1,在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步認(rèn)識商場物業(yè)管理基本學(xué)問.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2,協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并采取每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生狀況.舉行考核與監(jiān)督.

3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順當(dāng)完成.

4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置.

5,按照上級領(lǐng)導(dǎo)賦予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容.

二.工作中存在的不足

固然我還有無數(shù)不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團(tuán)隊配合能力也需要進(jìn)一步增加，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1,缺乏基本的辦公室工作學(xué)問，在開展詳細(xì)工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2,對各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的了解，從而影響到相關(guān)工作的舉行

3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

4,工作精心度不夠，常常在小問題上浮現(xiàn)錯漏

5,辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等

三.堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營運部不斷健全管理職能，完美服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能準(zhǔn)時、精確?????有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)覺問題，在走動中去尋覓問題。通過準(zhǔn)時的現(xiàn)場觀看，去把握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高計劃并能做到準(zhǔn)時向上級部門舉行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立刻賦予制止和訂正，避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深化一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1,針對商場新開業(yè)，新員工大批增強(qiáng)的狀況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2,對員工強(qiáng)化舉行服務(wù)規(guī)范教導(dǎo)，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增強(qiáng)而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3,弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣闊員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒服的購物環(huán)境。

[商場部門主管年終工作總結(jié)報告]

1.部門年終工作總結(jié)報告

2.部門領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)報告

3.部門年終總結(jié)報告

4.商場年終工作總結(jié)

5.商場收銀員年終工作總結(jié)報告

6.部門主管助理20xx年終工作總結(jié)

7.主管年終工作總結(jié)

8.部門年終工作總結(jié)

9.商場收銀年終工作總結(jié)

10.商場總經(jīng)理年終工作總結(jié)

商場市場部個人年終工作總結(jié)

一年的尾聲開頭惦念無數(shù)東西。惦念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的眨眼；惦念收獲第一份正式工作時候的感動；想起整理行李那刻的表情以及沿途關(guān)于將來的設(shè)想；一年的尾聲也想要謝謝無數(shù)人。謝謝那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無私和包涵使我能迅速融入這個集體；謝謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時光不經(jīng)意間從指尖滑過。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個月的時光，而我也開頭了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會的我，從來不關(guān)注時尚的我，連明星假如不是太搶眼都會被濁淆的我，在挑選這里的同時，需要學(xué)習(xí)無數(shù)東西。關(guān)于時尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于顏色、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計等等。

兩個月的時光不算長。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)則制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來中國市場部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好似是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時光，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個集體，并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)則制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質(zhì)量的執(zhí)著追求，真、善、美的核心價值觀以及關(guān)于杯奶頭牛的故事等。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著勞碌卻也充實的工作。

兩個月的時光，己經(jīng)讓我開頭喜愛?這里，工作也漸漸地步上軌道。從剛開頭的全然生疏，到現(xiàn)在能通過仿照與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的激動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，天天掃瞄過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思量他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌??？傆行┪淖謺屛壹?，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時候會發(fā)覺自己有諸多不足。不太精彩的文字，對時尚圈子的全然生疏，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關(guān)于設(shè)計和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學(xué)廣告學(xué)的伴侶介紹了幾本廣告學(xué)的書，也借機(jī)會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案。

這個月，開頭嘗試著寫關(guān)于2022湯普、bb春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱巨的過程，而在這之前，我向來希翼陳小姐能把我派去設(shè)計、開發(fā)組學(xué)習(xí)一些時日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征登記來，然后去一些時尚網(wǎng)站尋覓一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒方法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會遇到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力最終得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的激動。在學(xué)到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時光里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1、公司對內(nèi)、對外的一些文字內(nèi)容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的謝謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、按照商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣揚文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。如：2022春夏湯普流行趨勢、bb春夏流行趨勢、dm宣揚冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過自己的點點滴滴的學(xué)習(xí)與堆積，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的協(xié)助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開頭步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。固然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲學(xué)問過少，間或會覺得腦袋真空、不夠精心以及與部門同事之間溝通甚少等。2022年是彌漫希翼與挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)以一個學(xué)習(xí)者的姿勢，去完成所交付我的每一項任務(wù)，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作越發(fā)高效、完善，我將努力做到以下幾點：

1、端正態(tài)度，樂觀主動，努力學(xué)習(xí)，謙虛請教并聽取各方面看法；

2、繼續(xù)專心去看每一份時尚雜志并做仔細(xì)做好筆記；

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭取對公司品牌舉行全方位的了解。

4、以學(xué)習(xí)者的姿勢，爭取高效完成交付給我的各項作務(wù)。

5、加強(qiáng)對時尚、商場等與工作相關(guān)的學(xué)問的了解。

以上就是我這近兩個月來的工作總結(jié)，不足之處敬請指正，感謝！

2022市場部主管年終工作總結(jié)

身為市場部的主管，平常要把市場的情形了解周全，此外還要管理好手下的員工，此外平常還要對工作舉行總結(jié)。下面是由我我為大家收拾的2022市場部主管年終工作總結(jié)。

2022市場部主管年終工作總結(jié)(一)

時光一晃而過，彈指間，2022年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，堆積了一些珍貴的閱歷從中也取得了一點收獲，也熟悉到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、市場工作回顧及分析

(一)工作回顧

1、地推工作;今年市場部的地推宣揚，

2、廣告宣揚;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣揚。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣揚信息，提升我校知名度，增強(qiáng)市民認(rèn)知度。)

3、推廣合作;本年度與xx市區(qū)xx商鋪舉行合作，通過免費向商家提供我校宣揚袋及宣揚資料向消費者免費發(fā)放達(dá)到新的宣揚陣勢。

4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周舉行網(wǎng)站內(nèi)容的更新，并通過掃瞄其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐盛我們的網(wǎng)站);通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道舉行宣揚推廣，爭取達(dá)成低投入，高反饋的效果。

5、宣揚資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣揚單頁舉行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿狀況舉行摸底調(diào)查。

6、協(xié)同工作;樂觀協(xié)作各部門做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、詢問部、一對一等部門工作連接順暢，并未浮現(xiàn)大問題;

7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、詢問流程、招生辦法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工舉行培訓(xùn)。

(二)工作分析：

1、市場部較好的完成了會大部分宣揚工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊小學(xué)、社區(qū)舉行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)舉行宣揚。

2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣揚、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點基本在品牌宣揚和企業(yè)文化活動，因為小學(xué)各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的緣由，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不準(zhǔn)時的方面。如不準(zhǔn)時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)進(jìn)展、了解消費者需求改變，那么品牌宣揚就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特殊是人事部、詢問部交流仍需加強(qiáng)，使宣揚活動更有的放矢，更能協(xié)助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊凝結(jié)力活動策劃工作，這也是我們應(yīng)當(dāng)跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

二、費用投入的回顧和分析

1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈升高趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量舉行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣揚投入了信息報和春晚、短信三方面。

2、費用分析。正面因素：囫圇小學(xué)市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣揚效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到xx行情;負(fù)面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，假如把囫圇銷售工作比作一場戰(zhàn)斗的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)舉行轟炸，再派攻堅部隊舉行點對點進(jìn)攻，這也就是詢問簽訂客戶的過程。假如沒有很好的前期宣揚、活動策劃，僅依賴詢問人員的個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。固然，前提是費用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊合作密切、市場營銷對路。

以上是我們市場部年度工作總結(jié)，俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷堆積閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為小學(xué)的進(jìn)展做出的貢獻(xiàn)。

2022市場部主管年終工作總結(jié)(二)

收獲無數(shù)，累但是很歡樂。對我來講這年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、辦法等一系列的適應(yīng)與調(diào)節(jié)，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:

一、工作表現(xiàn)

天天外出見客戶時強(qiáng)化自身形象，提高自身素養(yǎng)，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要由于自己一個人一片天地就懶散，遺忘工作，遺忘自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的邏輯就是無邏輯，因此，我要正確熟悉自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，特殊在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希翼閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成果，經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和熬煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的長進(jìn)。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能由于個人緣由讓客戶說xx的作風(fēng)有問題，把xx當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)學(xué)問，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高交流水平。在這一年里，雖然碰到不少的困難，但是只要樂觀想方法去解決，思想積極，還是可以學(xué)到無數(shù)學(xué)問。

三、工作行程

這一年來，我做了大量的工作，雖然臨時還沒有取得成果，但是我會向來努力，信任自己的成果會好起來，因為公司對我們xx市場的重視，還特意派汽車配合辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了無數(shù)，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從xx到xx到xx的路線走的，路線也是我一路方案好的，基本沒有多繞路，跑了也許十九家公司，可能路線和地址都不是很認(rèn)識，所以在方案當(dāng)中還有部分客戶沒有訪問，但是效果很不錯，達(dá)到預(yù)期效果，有三家既然與x經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和舉行交流，爭取在明年出成果，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)明年左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是打算得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，大概只是才開頭。

四、下一步工作方案和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家舉行攻克，多去訪問，多交流。然后按照資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張，在自己能夠掌握局勢的狀況下舉行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求進(jìn)展。

以上是我個人體味和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。

2022市場部主管年終工作總結(jié)(三)

時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，又到了一年的盡頭。2022年我們有過太多的辛酸經(jīng)受，也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點，認(rèn)清形勢，堅決信念，銳意進(jìn)取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推動，主要業(yè)務(wù)健康進(jìn)展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要工作開展?fàn)顩r

(一)加強(qiáng)對有價值客戶的重點分析，開辟營銷策略

通過認(rèn)真梳理，根據(jù)貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶舉行排名，并定時深化了解各層次客戶的個人興趣，實行鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶，提供特殊服務(wù);對低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增加長久進(jìn)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_頭就十分重視加快貸款營銷工作，樂觀爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)節(jié)。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)告制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅定不貸;第二，堅持貸款客戶的分類管理，采取主動退出，逐步壓縮普通客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)告制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化

以酬謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，實行不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面對客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少拜訪一次，了解其對于我行的服務(wù)是否愜意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

加強(qiáng)與客戶之間的交流與溝通，樂觀巧妙地將各種有利的情報提供應(yīng)客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增加客戶對本行的了解。邀請客戶參與多種形式故意義的活動，借此掌握營銷機(jī)會。

(四)擅長反思和總結(jié)，堆積閱歷

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作發(fā)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，堆積閱歷，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題，彌補(bǔ)不足。惟獨不斷的總結(jié)才干把有益的東西堆積起來，融會貫穿，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了一定的成果，但面向復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，簡單產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二、工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)仔細(xì)貫徹落實總行年度精神，堅持進(jìn)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)。

以上就是我2022年的工作總結(jié)。

2022市場部主管年終工作總結(jié)(四)

轉(zhuǎn)瞬間，新的一年又到來了。在這一年的工作中，我謙虛向同事請教，從認(rèn)識人員、認(rèn)識商戶、認(rèn)識業(yè)務(wù)學(xué)問做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，協(xié)作經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié):

一、經(jīng)營工作方面

開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的xx市場開業(yè)時光晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道xx市場，因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事，就是要讓廣闊消費者知道并了解我們的xx市場。

二、管理工作方面

首先，我們建立健全了各項規(guī)則制度，以制度約束行為;第二，加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認(rèn)為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素打算其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，惟獨做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才干使其充分發(fā)揮自己的才干。同時我們還要為員工營造一個寬裕的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的智慧。

三、今后的工作方案

1.經(jīng)營工作方面:魚市在明年將進(jìn)行大型的xx活動，吸引廣闊消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸競賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗競賽。我們要將競賽擴(kuò)綻開來，使各種競賽多樣化，這樣才干吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。

2.管理工作方面:今后將要不斷完美各項規(guī)則制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工舉行專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣闊顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時還要實施商戶例會制度，定期召開，準(zhǔn)時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營狀況，以便準(zhǔn)時發(fā)覺問題，對癥下藥，解決問題。

在新的一年，我一定好好帶領(lǐng)我們市場部的員工，工作能力更上一層樓!

部門領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)報告

導(dǎo)語：關(guān)于部門領(lǐng)導(dǎo)年終報告中，不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。下面是我給大家收拾的相關(guān)內(nèi)容，希翼能給你帶來協(xié)助!

時間如水，光陰似箭，彌漫機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx-xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助指導(dǎo)，加之所有十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的長進(jìn)?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和自豪。我想一個人惟獨經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才干克服自身的缺點，才干不斷超越自我，實現(xiàn)抱負(fù)和人生的價值。

我是于xx-x年xx月份到XX公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，因為有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和協(xié)助，有所有職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成果。對外合作工作成果顯然，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政進(jìn)展任務(wù)占公司總進(jìn)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速，管理正規(guī)，進(jìn)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開辟進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx-xxx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和學(xué)問

近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身能力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客愜意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了管理學(xué)客戶關(guān)系學(xué)客戶學(xué)移動通信基本學(xué)問等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐盛了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，因為工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注重總結(jié)試探工作邏輯，注重與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注重隨時把握各部門的工作動向，把握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順當(dāng)完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅定遵守，違反政策的事堅持不做。惟獨做到這一點，才干稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、伴侶想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以否決，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上損害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不須要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，因為XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展，在鞏固中有所提高，有所長進(jìn)，我注重討論市場動向，準(zhǔn)時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點襲擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額顯然提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，準(zhǔn)時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)小學(xué)較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX進(jìn)展用戶指標(biāo)后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的辦法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣闊客戶的服務(wù)工作，為客戶舉行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱烈接待、精心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱烈的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱烈

俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，因此，在日常工作中，我十分注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅定做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛Ｌ岣咄昝雷晕译x不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有歇息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所舉行各項業(yè)務(wù)宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注重關(guān)懷、協(xié)助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動協(xié)助他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了所有人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講配合，精彩的完成了各項工作任務(wù)。

存在的問題及下步?jīng)Q定

回顧一年來的工作，對比職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成果，但也存在著不足。首先，在工作中因為年齡較輕，工作辦法過于容易;在一些問題的處理上顯得還不夠鎮(zhèn)靜。第二，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要謙虛向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，借鑒好的工作辦法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增加責(zé)隨意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

[部門領(lǐng)導(dǎo)報告]

1.部門年終工作總結(jié)報告

2.部門領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)開始

3.部門年終總結(jié)報告

4.公司審計部門領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

5.部門年終工作總結(jié)

6.20xx公司審計部門領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)

7.行政年終工作總結(jié)報告

8.總務(wù)年終工作總結(jié)報告

9.公司年終工作總結(jié)報告

10.部門年度工作總結(jié)報告

商場市場部銷售年終工作總結(jié)范本

這篇關(guān)于《商場市場部銷售年終工作總結(jié)范本》的文章，是我專門為大家收拾的，希翼對大家有所協(xié)助！

一年的尾聲開頭惦念無數(shù)東西。惦念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的眨眼；惦念收獲第一份正式工作時候的感動；想起整理行李那刻的表情以及沿途關(guān)于將來的設(shè)想；一年的尾聲也想要謝謝無數(shù)人。謝謝那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無私和包涵使我能迅速融入這個集體；謝謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你