緒言研究背景由于新國貨時代的來臨，使得消費群體年輕化，根據(jù)調查顯示，2018年，李寧在登陸巴黎春夏時裝周引爆了全場，在故宮文創(chuàng)圈粉無數(shù)，百雀羚和回力等老字號品牌重新煥發(fā)活力，這一年成為了"國潮元年"。因此從中國的彩妝市場來看，無論是政治經濟環(huán)境，還是技術社會環(huán)境，都有著絕對的優(yōu)勢，新一代的年輕人對國產品牌的自帶光環(huán)的認可，使得國內自創(chuàng)品牌贏得新機遇，老牌的彩妝品牌也如雨后春筍，煥發(fā)新生。新的品牌想要脫穎而出，就必須做到標新立異，吸引年輕消費者的目光。國產品牌逐漸回歸到了大眾的視野并且獲得青睞。緊隨著"新國貨"這個概念在國內風靡的發(fā)展，國產品牌在宣傳、零售、供應鏈等方面都獲得了相應的很大的優(yōu)勢，也能以更平等的方式接觸到更多年輕的消費者，以此來擴大消費潛力。因此顏值經濟順勢而生，為美妝市場釋放了無限潛能。人均可支配收入的不斷提高，為國家GDP的提高創(chuàng)造了無限可能。新時代的消費觀念應運而生。美妝市場雖然在我國起步比較晚，但是卻有著很大的市場潛力。根據(jù)調查顯示，到2019年為止，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，化妝品類的消費總額占商品零售總額的0.82%，突破歷史新高，隨著社會的發(fā)展，消費者個性化的自由發(fā)展，男性同時也對外在形象更加重視，進入了一個新的階段，李佳琦等男性的美妝博主的出現(xiàn)，更加證明了男性消費群體的重要性。完美日記的品牌理念是"美不設限"，完美日記的消費群體主要面對的是18歲到25歲的年輕女性，自我突破和特立獨行是她們對自己個性的最好證明，自從小紅書進入年輕的生活群體，帶動完美日記的品牌效率更加突出釋放活力，贏得了消費者的關注與青睞，使得它在小紅書逐漸根深蒂固，播撒下輝煌的種子。如今完美日記早就已經成為了小紅書中呼聲最好的國產美妝品牌。研究意義市場競爭尤其激烈，品牌的產品傳播途徑，消費途徑與實體店的成立等一系列一條龍的服務，都代表著一個企業(yè)的研發(fā)生產銷售的過程的總結。了解品牌發(fā)展史，傳播的流程，歸納總結品牌傳播的特征，消費者對于品牌認知和接觸度的調查，全方位的了解消費者，對于，品牌產品的需求，提高，品牌產品在研究領域的學術成果，理論與案例能夠支撐平臺在快速的發(fā)展的經濟時代下，在激烈的品牌競爭中，能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，而不會固步自封，分析護膚品牌如何更好地進行品牌傳播，好的產品帶動好的市場經濟，在激烈的，市場競爭中能夠占據(jù)有利的地位品牌傳播特征分析傳播的互動交流性在初期的時候，完美日記就是以消費者為中心注重互動傳播，挖掘用戶最深處的想法，并且陸續(xù)，精確，有確定性地與消費者進行互動，再加上移動互聯(lián)網時代的到來，讓網絡傳播真正實現(xiàn)了雙向互動傳播，也有效地加強了品牌與消費者之間情感互動。為了與消費者之間建立起長久有效，真真切切的聯(lián)系，就必須借助于互聯(lián)網社交平臺進行深度互動傳播，以此來提高用戶滿意度和忠誠度。完美日記正是利用了網絡平臺，通過小紅書，微博，微信，視頻網站，貼吧等多渠道的進行品牌內容的傳播，來更好地與消費者進行交流互動。如今的互聯(lián)網絡賦予了消費者更多的話語權和選擇權，能夠讓雙方進行真實有效的聯(lián)系與互動，由剛開始人際傳播的單向模式轉至互聯(lián)網時代的雙向模式，這種雙向的互動傳播，使得信息，能夠更加具體，全面，及時的反映給雙方，這種跨越時空的傳播方式，更加真實有效的提高了品牌與消費者之間的聯(lián)絡，更有效提升互動傳播的效果。傳播的目標性完美日記邀請朱正廷，賴冠霖，羅云熙，張予曦，周迅等眾多明星來做品牌代言人，而且大多選用的是走流量路線的年輕藝人，粉絲目標都是以90后、00后為代表的年輕群體。新媒體傳播如今成為發(fā)展趨勢，完美日記在各大網絡渠道上發(fā)布品牌內容來吸引消費者，形成媒體矩陣。而且請了當紅主播李佳琪來擴大品牌影響力，引發(fā)粉絲效應，與消費者建立起親密聯(lián)系。這種媒體傳播途徑不僅傳播覆蓋廣，而且傳播速度快，具有互動性強，節(jié)約成本，跨平臺傳播等特點，滿足了消費者選擇多樣化和個性化的新需求，也適應了時代背景的媒體傳播給消費者帶來的方便。傳播的連續(xù)性品牌傳播是一個不斷持續(xù)的過程，比如完美日記的一直以來的品牌logo設計和多產品質感展示廣告都是以多樣化的元素吸引消費者，巧妙的設計給消費者帶來視覺上的沖擊，完美日記的時代由此到來。在網絡時代，品牌方應該把有質量內容產品定位和廣告設計等精準的媒體體進行有效的整理，掌握品牌傳播過程中的各個流程與環(huán)節(jié)，產生一體化的專業(yè)流程，提高消費者對企業(yè)品牌形象的注意和記憶度。之所以完美日記能快速發(fā)展的主要原因還是利用好了互聯(lián)網，掌控住了大多數(shù)年輕消費者，借助網絡平臺進行大規(guī)模營銷。在努力滿足年輕消費者需求的基礎上，加強與其交流和互動，努力撕掉國產品牌形象土的標簽，完美日記通過制定個性化的品牌戰(zhàn)略，穩(wěn)抓穩(wěn)打，抓住機遇，全面的探索消費者的需求與市場供應，突破創(chuàng)新，值得更多國產美妝品牌去學習和借鑒。消費者對完美日記的品牌認知及接觸度調查分析調查目的與研究假設調查目的在互聯(lián)網的傳播時代下，各種網絡軟件推陳出新，消費者具有更多的主動權和認知權，為了更多的了解品牌，消費者會從銷售，生產，研發(fā)等各個方面對品牌精神全面的了解，這是新時代消費者對品牌認知的一個新的方式，這也就更加的提高了品牌對自身產品文化等方面的提升，此次完美日記為了能夠更加全面的收集消費者對完美日記品牌的認知，品牌在社會公眾號上設置了單選題和多選題的開放性選擇的問卷調查，其中單選題十三道，多選題六道，設置依據(jù)為AIsas模式，這種AIsas模式是由電通公司2005年專門為消費者行為分析而設置的問卷模式。3.12研究假設消費者對消費產品的選擇是影響品牌活動策劃與設計的關鍵要素，因此，品牌需要將消費者的消費行為，消費習慣，未來期許，等規(guī)律匯總整合，才能更好的建立與消費者之間的良好持續(xù)的發(fā)展關系，此次的研究假設以消費者為中心展開問卷調查，分別從消費者對消費行為的喜好，消費者對品牌傳播媒介，品牌認知，三個方面設置了九項研究假設。從消費者的消費行為習慣提出假設：H1：消費者平均每月用于美妝類化妝品的開銷大約100~500元H2：消費者可以接受的可以接受的美妝類單品的價位為100~300元。H3：消費者對品牌地區(qū)的偏好和忠誠度。H4：性價比高的產品是消費者購買品牌產品的的主要原因。從消費者品牌傳播媒介情況提出假設：H5：消費者接受信息的主要途徑是手機電腦等移動網絡平臺。H6：消費者更相信口碑傳播從完美日記的品牌認知做出以下假設：H7：完美日記具有較高的品牌忠誠度。H8：完美日記受到年輕消費者的青睞。H9：完美日記在消費者心中具有較高的地位。調查問卷分析這次的問卷調查是采用互聯(lián)網品牌公眾號等調查的形式，利用問卷星平臺設置問卷問題實現(xiàn)網絡調查分析。為了保證調查結果真實有效，主要在微信上進行發(fā)放，通過好友轉發(fā)以及微信等方式來獲取。調查目標包括北京、上海、江蘇、湖南、廣東、湖北、浙江、杭州等地，問卷最終235份，去除作答無效的12份問卷，最終有效問卷223份。問卷有效率達到了94.89％。在235位調查對象中，其中女性有173位，男性有62位。由此看來女性偏多，主要為18至28歲之間的年輕消費者，符合完美日記的目標消費群體。對調查結果進行分析，主要消費者對消費行為的喜好，消費者對品牌傳播媒介，品牌認知三個方面。消費者的消費行為習慣（1）消費者具有明顯的品牌地區(qū)偏好圖3-1品牌地區(qū)偏好由圖3-1可以看出，當問道"您更喜歡哪些地區(qū)的美妝類產品時？"75.21％的調查對象選擇了中國美妝產品，65.29％的調查對象選擇了日韓。由此可見，大多數(shù)消費者還是對國產品牌有一定的期待與信賴。（2）產品性價比高是消費者產生購買行為的主要原因圖3-2購買完美日記品牌產品的原因由圖3-2可以看出，64.46％的調查對象是因為產品性價比高才去購買完美日記。第二是"他人或網紅推薦"占據(jù)53.72％，然后是"產品設計精美"，可以看出產品質量和網紅推薦是消費者購買完美日記的主要動機，產品設計有時也會影響消費者的購買決策。（3）線上購買是吸引消費者的重要因素圖3-3購買偏好由圖3-3可以看出，當問道"您喜歡以哪種方式購買完美日記的產品時"，64.46％的人選擇"線上平臺，更快捷"，23.97％的選擇了線下體驗店，可以親身試妝。因此可以看出，消費者更愿意選擇線上購買，方便快捷，品牌方在方向側重點應該在線上，其次才是線下體驗店。消費者的媒體接觸情況消費者接收信息的主要渠道是移動網絡平臺圖3-4接觸渠道由3-4可以看出，消費者了解品牌的渠道占比比較多的是微信、抖音、小紅書等社交媒體，高達86.78％，然后是網紅直播占比為44.63％，可以看出網紅直播帶貨更能消費者接受，這也證明了網紅直播是品牌重要的傳播途徑之一。同時，口碑的重要性被不僅具有雙向傳播性，而且反饋也很及時。不少的消費者都是通過小紅書、微信、博主推薦等渠道購買。聯(lián)名活動成為消費者的期待之一圖3-5活動當問道"您是否對完美日記的聯(lián)名活動感興趣"，51.24％的調查對象選擇了感興趣，很期待。14.05％的調查對象選擇了不感興趣，不喜歡?？梢钥闯鐾昝廊沼浀穆?lián)名活動可以得到消費者的認可，口碑也被逐漸樹立起來，這樣可以提升產品購買力。消費者對完美日記的品牌認知消費者愿意進行品牌嘗試圖3-6品牌購買度由3-6可以看出，90.08％的調查對象還是很愿意去嘗試購買完美日記產品，顯然也擁有了一定知名度，還是很能吸引消費者去購買的。完美日記在消費者心目中的形象圖3-7品牌滿意度由3-7可以看出，消費者對完美日記的質量感覺一般，占比高達53.72％，價格和產品設計感還算比較滿意，分別占比56.2％和55.37％，產品更新速度感覺一般，占比49.59％。這說明完美日記需要提升產品品質和產品更新速度。這樣才能緊隨時代的步伐，獲得一定的競爭力。消費者對完美日記的品牌忠誠度低圖3-8消費者品牌忠誠度由圖3-8可以看出，當問道"您會一直選擇購買完美日記的產品嗎"，占比較多的是"不知道，看情況"58.68％和"會"27.27％，另外14.05％選擇不會購買完美日記。由此可以看出完美日記的品牌忠誠度比較低，粘性建立的不夠強，所以它在消費者心目中沒有形成主要地位，具有一定的隨機性。完美日記品牌傳播策略分析豐富產品系列，追求極致性價比品牌的跨界聯(lián)名愈發(fā)激烈，消費者對此已經做到了平常心，然而，完美日記每次都能給消費者帶來不一樣的驚喜，在2018年的雙11，完美日記推出16色眼影盤，適用于文藝復興時期的復古妝容，這是完美日記與大英博物館的第一次攜手同行，它的靈感來自于文藝復興時期的馬約里卡陶盤，傳遞著不受時間空間限制的美的傳遞，增加了品牌的文化內涵，讓藝術走出博物館，將人文歷史帶到我們普通人的身邊，這不正是消費者現(xiàn)在所追求的時尚。第二年的三月，完美日記又推出了一款12色眼影盤，這款眼影盤是以小鹿、小豬、小熊貓、大熊貓、鱷魚等野生動物為靈感，配色極其大膽，打造出一種更具有野性魅力的妝容特色，推出即是高潮，這款完美日記與全球知名頻道合作推出的探險家12色眼影盤，同時獲得了“ELLE2019年度美妝之星創(chuàng)意跨界實力獎”。野心與美艷的雙重結合為視覺帶來了更強的沖擊力?！俺嗤は肌薄こ嗌暼九炫壬角馉N爛如散落的霞光；“碧藍湖泊”·碧藍湖泊分布在高原動物亦匯聚于碧流之間；“煥彩梯田”·初升的紅日照耀梯田層層疊疊變幻出多重色彩；以中國傳統(tǒng)顏色命名題材與中國真實的地形地貌，將中國的美棺材到底是現(xiàn)如今的國潮大熱，完美日記，深深地抓住了消費者的心理，這款由完美日記與“中國國家地理”聯(lián)名推出的地理眼影，已經在完美日記的微博發(fā)起了1.5億的話題閱讀量。中國的美如此的深刻，怎能不讓消費者銘記于心，同時稱贊完美日記獨特又大膽的眼光。完美日記的跨界成功，最主要的原因是對合作方的選擇，豐富品牌內涵，突出自身特色，選擇好的合作方不僅能夠提高了品牌的知名度、影響力，還讓消費者看到品牌未來的無限可能，大英博物館、中國國家地理、Discovery頻道等國家知名品牌，為完美日記的文化內涵保駕護航，也是完美日記的跨界成功的重要原因。打造質優(yōu)價廉的商品完美日記的產品質量一直受到國內消費者的一致好評，因為消費群體趨于年輕化，所以實用性兼顧創(chuàng)新得到了消費者極大的認可，其中最具代表的就是粉底和高光，不僅粉質細膩，而且價格親民，已經能夠打造產品口碑了。因它的價格比國際大牌和海外代購親民，所以更能贏得年輕消費者的青睞。相比較于國內消費者的海外代購，完美日記的就近原則，可以省去稅費和代購的代購費等很多不必要的高額費用，將產品的性價比大大提高，同時節(jié)省了消費者更為珍貴的時間。借助完美外觀，打響知名度完美日記彩妝品牌的產品包裝設計很高級。與大英博物館跨界合作，重磅推出聯(lián)名款，幻想家眼影盤，外包裝很是讓人驚艷，另外耳環(huán)的設計也非常秒，看起來像馬里約卡陶盤的mini版，提取了同款卡陶盤的輪廓和獨特花紋，可愛又精致，還有收藏價值。再一就是它重磅推出的十二色動物眼影盤，與Discovery探索頻道聯(lián)名合作，以四大野生動物捕獵瞬間的眼神殺為靈感，將動物印在外包裝上，十分吸睛。還打造了限定禮盒，將禮盒做成了美妝小鋪增加了趣味性，抓住了女性消費者大多喜歡精致好看的包裝，會為了高顏值的東西買單這個愛好，由此產品設計尤為重要，不過分花哨的進行包裝，也是完美日記的風格特點。依靠社交平臺，實現(xiàn)二次傳播完美日記對小紅書這個平臺極其重視，如今粉絲數(shù)已經達到193萬，官方筆記數(shù)高達900篇，比著其他品牌，像歐萊雅擁有32萬粉絲、718篇筆記，雅詩蘭黛擁有30萬粉絲、730篇筆記，確實足夠重視了。小紅書的傳播特點是網紅分享，素人購買，再進行二次曬單，因此邀請了眾多網絡紅人進行推廣，以此來提高平臺曝光率。微博平臺也不放過，先后請了許多KOL在微博上帶動話題，并且通過博文視頻等形式，種草產品的性價比、效果等，全網的閱讀量瞬間飆升。甚至在18年還請了人氣偶像朱正廷代言品牌，開啟微博刷屏模式，總討論量突破了853萬，位于熱門話題TOP10行列第一，真正實現(xiàn)了偶像、粉絲和品牌的三方共贏。抖音上也有完美日記的足跡，目前官方賬號已有441萬粉絲，作品獲贊數(shù)高達3108.9萬，每天發(fā)布的視頻都有附帶鏈接，點擊就能跳轉至電商平臺。利用網紅的推廣提高知名度完美日記起初主要是借助于小紅書的廣泛運用來達到推廣的作用，隨后網紅的代理、微博、抖音小視頻、還有直播帶貨的形式逐漸推行，微博的影響力也在很大程度上得到了提升，微博的轉發(fā)量，決定了粉絲數(shù)量，粉絲的活躍度以及品牌的影響力。當然它的推廣方式也各式各樣，新品的推出就會伴隨著精美的包裝禮品，還憑著華麗的外包裝和優(yōu)惠的新品促銷來制造一系列話題，達到它想要的廣告效果。積淀私域流量，進行聯(lián)名合作私域流量相對于公域流量而言，可以有不同的載體和形式，目前主要指微信生態(tài)，有著不可忽略的必要性。完美日記對用戶進行分類并且有針對性的分發(fā)內容，首先就是微信公眾號和小程序矩陣，通過不同主題，不同功能，不同性質的公眾號和小程序，將用戶分門別類，有針對性的調整發(fā)布內容和界面設計。完美日記打擾了"小完子"這個IP充當客服與美妝顧問的角色，來與用戶建立起有針對性、有溫度的雙向溝通，還創(chuàng)建了微信群，通過培養(yǎng)關鍵意見消費者并在不同的朋友圈曬單、測評等，獲得消費者的信任；在群里還不定時推出低價秒殺、大額紅包等促銷方式來穩(wěn)定消費者。2018年“雙十一”，完美日記與大英博物館合作推出的聯(lián)名款眼影盤，在天貓預售中創(chuàng)出每11.5秒賣出一盤的成績，數(shù)小時內10萬盤售罄。2019年，完美日記和直播頭部大V李佳琦合作推出的“小狗盤”榮獲了ELLE年度美妝之星創(chuàng)意跨界實力獎?？缃绾献?，打造營銷勢力品牌的跨界聯(lián)名愈發(fā)激烈，消費者對此已經做到了平常心，然而，完美日記每次都能給消費者帶來不一樣的驚喜，在2018年的雙11，完美日記推出16色眼影盤，適用于文藝復興時期的復古妝容，這是完美日記與大英博物館的第一次攜手同行，它的靈感來自于文藝復興時期的馬約里卡陶盤，傳遞著不受時間空間限制的美的傳遞，增加了品牌的文化內涵，讓藝術走出博物館，將人文歷史帶到我們普通人的身邊，這不正是消費者現(xiàn)在所追求的時尚。第二年的三月，完美日記又推出了一款12色眼影盤，這款眼影盤是以小鹿、小豬、小熊貓、大熊貓、鱷魚等野生動物為靈感，配色極其大膽，打造出一種更具有野性魅力的妝容特色，推出即是高潮，這款完美日記與全球知名頻道合作推出的探險家12色眼影盤，同時獲得了“ELLE2019年度美妝之星創(chuàng)意跨界實力獎”。野心與美艷的雙重結合為視覺帶來了更強的沖擊力?！俺嗤は肌薄こ嗌暼九炫壬角馉N爛如散落的霞光；“碧藍湖泊”·碧藍湖泊分布在高原動物亦匯聚于碧流之間；“煥彩梯田”·初升的紅日照耀梯田層層疊疊變幻出多重色彩；以中國傳統(tǒng)顏色命名題材與中國真實的地形地貌，將中國的美棺材到底是現(xiàn)如今的國潮大熱，完美日記，深深地抓住了消費者的心理，這款由完美日記與“中國國家地理”聯(lián)名推出的地理眼影，已經在完美日記的微博發(fā)起了1.5億的話題閱讀量。中國的美如此的深刻，怎能不讓消費者銘記于心，同時稱贊完美日記獨特又大膽的眼光。完美日記的跨界成功，最主要的原因是對合作方的選擇，豐富品牌內涵，突出自身特色，選擇好的合作方不僅能夠提高了品牌的知名度、影響力，還讓消費者看到品牌未來的無限可能，大英博物館、中國國家地理、Discovery頻道等國家知名品牌，為完美日記的文化內涵保駕護航，也是完美日記的跨界成功的重要原因。品牌傳播過程中存在的問題根基薄弱缺少文化內涵完美日記2017年創(chuàng)立，從發(fā)展開始，完美日記就以平價代替大牌為營銷的旗號，以評價完全可以代替高奢品牌為基礎，以年輕的消費者為主體，在短短的兩年時間內，不但是品牌口碑還是銷量上都取得了傲人的成績。戰(zhàn)略措施的成功，讓其他品牌也爭相模仿，不同品牌的平替產品也如雨后春筍一般出現(xiàn)在各大社交平臺上，不論是美妝行業(yè)，還有服裝，電子食品的國貨也一擁而上，但是往往這些品牌就如曇花一現(xiàn)，根基的薄弱，文化內涵的缺失，注定新興品牌，需要更多的時間來沉淀。與米蘭時裝周、巴黎時裝周的合作，奠定了完美日記的基礎平臺，與大品牌綁定的同時，發(fā)揮自己的優(yōu)勢特點，也是完美日記，區(qū)別于其他新興品牌的優(yōu)勢。產品老式缺乏創(chuàng)新意識在傳統(tǒng)的國產美妝行業(yè)中，產品老式，缺乏創(chuàng)新意識，是消費者對國產品牌的定性認識，相比較與傳統(tǒng)的國產品牌，70%的消費者更愿意選擇歐美國家的高奢產品，比較于國產品牌的，國外大牌更具有自己獨特的風格，彩妝品類齊全，適用于全世界大部分的消費者，同時擁有成熟的技術與專業(yè)的銷售團隊。完美日記作為國產新興的自創(chuàng)彩妝品牌，期初銷售的產品只有口紅和眼影，隨著彩妝行業(yè)在國內的不斷盛行，完美日記始終跟隨歐美大牌的潮流進行創(chuàng)新，作為老牌的國貨美妝，出品了更適合黃種人自己的口紅顏色，妝容粉底，眼影盤等如遮暇、高光、腮紅等創(chuàng)新產品，同時拉動了國貨的發(fā)展，讓國貨彩妝能夠成為消費者眼中不錯的選擇，告別缺乏創(chuàng)新，產品單一的標簽。網紅宣傳呈現(xiàn)局限性在現(xiàn)在網絡迅速發(fā)展的時代，網絡紅人和微博博主也成為了一個新型的行業(yè)，完美日記品牌與網絡紅人、微博博主、小視頻、直播等網絡平臺建立合作關系進行推廣，照片、視頻等。此外，小紅書APP也是完美日記最初的宣傳平臺，比較于明星宣傳，網絡宣傳更加節(jié)約成本，完美日記品牌采用的這種網絡營銷模式，就是依靠花費大量的推廣費進行撒網式的宣傳，讓更多的網紅粉絲去了解完美日記的產品，以此來達到品牌營銷的目的，粉絲的使用感受增加了品牌的真實性的同時，能夠對品牌做出相應的宣傳。對于自創(chuàng)品牌來說，營銷的模式就是網絡營銷，淘寶和天貓這種大型的網絡購物APP加快產品與信息的更新速度，大量的產品信息不斷推廣，平價代替高端品牌的推廣語，也吸引了大批的年輕消費者。消費者只能局限于年輕的群體之間。傳播過度造成負面影響完美日記在各類媒體平臺的頻繁長期的出現(xiàn)，讓消費者產生了反感，甚至不滿的情緒，眼花繚亂的產品推廣，極大程度地降低了產品對消費者的沖擊力。微信公眾號、微博、小紅書、抖音、朋友圈、淘寶直播、B站等等，全方位的在線營銷，明確的消費群體，在初期取得了了明顯的效果，但是隨著時間的見證，不斷的品牌宣傳，讓消費者對品牌的印象只停留在了營銷，降低了品牌自身的說服力。2019年3月15日，消費者權益日，作為完美日記的營銷方式之一的小紅書，報出作弊賬號38萬個，黑產賬號138萬個，作弊筆記121萬篇，讓消費者真實感受到了淘寶，天貓等大型平臺的評價產生了不確定性，這樣的結果就是品牌和平臺的口碑直線下降。線上領先線下缺少渠道由于完美日記最初的定位是平價產品代替高端產品，因此產品的定價比較低，沒有雄厚的資本累積，沒有辦法在全國范圍內開設專柜項目，因此最初只是開設了線上的購物渠道，一直到2019年在廣州開設了第一家線下實體店，到2020年逐步增加到了200多家線下實體店，因此，它的線下銷售渠道并不夠完善。明星效應降低信任感明星的帶貨能力一直都備受各界人士的關注，但是，在消費主體為95后的群體，消費者更傾向于理智消費。垂直kol的推薦，因為對于明星而言，好的代言決定著自己的地位發(fā)展和能力，并不會自己真實的使用到，更多的是陳述大牌的影響力。而垂直kol，他們會用自己真實的感受來取得消費者的信任，并且作為消費主力軍的95后，他們更傾向于理智追星，為質量掃碼。根據(jù)“2009年致趣百川粉絲經濟洞察報告”，近60%的用戶更傾向于對顏值和才華的肯定，遠超明星20.9%，但是不可否認明星對消費者的影響力。明星影響力占20%，網紅占19%，而相關的專業(yè)人士占7.82%。同時，在報告中還提到，現(xiàn)在消費者對明星帶貨時的消費一般持有量力而行的態(tài)度，并不會去選擇盲從。品牌傳播優(yōu)化建議提高品牌內涵品牌內涵對于一個真正的強大品牌來說具有非常重要的意義，一個成功強大的品牌，它不僅在營銷策略和銷售業(yè)績上取得成功之外，實力和內涵是不可或缺的。國內發(fā)展迅速的美妝品牌行業(yè)，通過中國制造業(yè)的發(fā)展和成熟的供應鏈，通過換包裝、做聯(lián)名、打廣告等推廣方式，使得品牌聲譽大打折扣，完美日記的快速崛起，他以迅速的營銷模式，準確的消費者定位在國內市場獲得了大批紅利，他的品牌經驗值得新興品牌的去學習，可以迅速提高品牌知名度，但是這樣快節(jié)奏的銷售理念，并沒有能夠讓消費者產生共鳴的品牌故事理念。經過一次又一次的聯(lián)名之后，顯得有些浮躁。增強產品創(chuàng)新能力作為新型的彩妝品牌，大多缺乏創(chuàng)新的產品。比如完美日記，可以通過擺脫歐美國家的美妝理念，根據(jù)亞洲人的膚色、膚質、地理位置等因素制定特定的國產產品，區(qū)別于國外的產品，有自己的創(chuàng)新技術，適合國內消費者使用的產品，了解發(fā)現(xiàn)顧客真正的需求，與老牌彩妝交流經驗，盡可能的解決彩妝使用中常見的問題，切身的為消費者考慮，才能在競爭激烈的彩妝市場中占得一席之地，贏得大批消費者的擁護。投入資金到廣告宣傳完美日記作為新型品牌的代表，品牌的發(fā)展前景非常的具有潛力，品牌充分利用了各種平臺互聯(lián)網和網絡營銷的推廣，使得完美日記的品牌在網絡市場迅速打響，起初開始橫掃各大網絡平臺，通過三年的時間，開立了200多家的線下實體店，網紅微博博主等成為了完美日記的最直接的代言人。更好的發(fā)展需要大量資金的注入，作為新興產業(yè)的完美日記來說，在資金與資源上是無法與國際大牌相比較