采購管理技巧培訓(xùn)課件2024-02-02采購管理概述供應(yīng)商選擇與評估采購談判技巧與策略采購成本控制方法質(zhì)量保證與風(fēng)險管理采購團隊建設(shè)與培訓(xùn)contents目錄01采購管理概述采購是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。采購直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，是保證企業(yè)經(jīng)營活動正常進行的前提條件，同時采購也是企業(yè)成本控制的重要環(huán)節(jié)。采購定義與重要性采購重要性采購定義制定采購計劃、選擇和管理供應(yīng)商、控制采購成本、保證采購質(zhì)量、管理采購合同以及管理采購風(fēng)險等。采購管理職責(zé)保證采購質(zhì)量、控制采購成本、提高采購效率、優(yōu)化供應(yīng)商管理以及降低采購風(fēng)險等。采購管理目標采購管理職責(zé)與目標采購評估對采購過程進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化采購管理。采購執(zhí)行按照合同約定，執(zhí)行采購操作，包括下單、驗貨、付款等。合同簽訂與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。需求分析分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需求，確定采購物品的種類、數(shù)量和質(zhì)量等要求。供應(yīng)商選擇根據(jù)采購需求，選擇合適的供應(yīng)商，并進行評估和審核。采購流程簡介02供應(yīng)商選擇與評估質(zhì)量優(yōu)先、價格合理、交貨準時、服務(wù)優(yōu)良、信譽良好、技術(shù)支持等。原則競爭性談判、招標采購、詢價采購、單一來源采購等，根據(jù)采購物品的特點和實際需求選擇合適的采購方法。方法供應(yīng)商選擇原則及方法質(zhì)量指標價格指標交貨指標服務(wù)指標供應(yīng)商評估指標體系建立01020304包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量認證等，用于評估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量水平。包括價格水平、報價合理性、降價空間等，用于評估供應(yīng)商的價格競爭力。包括交貨準時率、訂單滿足率、運輸方式等，用于評估供應(yīng)商的交貨能力和服務(wù)水平。包括售后服務(wù)水平、技術(shù)支持能力、投訴處理及時性等，用于評估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。建立合作關(guān)系通過簽訂采購合同、明確雙方權(quán)利和義務(wù)，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。維護合作關(guān)系加強溝通與交流，及時解決合作中出現(xiàn)的問題和矛盾，共同推動合作關(guān)系的深入發(fā)展。同時，定期對供應(yīng)商進行評估和調(diào)整，確保合作關(guān)系的持續(xù)有效。供應(yīng)商合作關(guān)系建立與維護03采購談判技巧與策略采購談判準備工作掌握所需物品的市場價格、供需狀況、品質(zhì)等信息，為談判提供有力支持。詳細列出采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求等，確保談判目標明確。根據(jù)采購需求和供應(yīng)商情況，制定合適的談判策略和應(yīng)對方案。選擇具備談判經(jīng)驗和專業(yè)知識的團隊成員，進行合理分工和協(xié)作。了解市場行情明確采購需求制定談判策略組建談判團隊開場陳述傾聽與理解靈活應(yīng)變議價與妥協(xié)談判策略與技巧運用清晰、簡潔地闡述采購需求和期望目標，為談判奠定基調(diào)。根據(jù)談判進展和供應(yīng)商反應(yīng)，靈活調(diào)整談判策略和技巧。認真傾聽供應(yīng)商的意見和訴求，理解其立場和利益關(guān)注點。在保障采購需求滿足的前提下，與供應(yīng)商進行合理議價和必要妥協(xié)。仔細審查合同條款，確保內(nèi)容完整、準確、合法。合同條款審查包括交付時間、地點、方式等，確保采購物品按時按質(zhì)到達。明確交付細節(jié)明確雙方違約責(zé)任和賠償方式，降低合同風(fēng)險。規(guī)定違約責(zé)任如涉及商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。保密協(xié)議簽訂合同簽訂注意事項04采購成本控制方法考慮產(chǎn)品從研發(fā)到報廢全過程成本，包括原材料、生產(chǎn)、運輸、維護等。生命周期成本分析總擁有成本分析價格與成本分析除了購買成本，還需考慮使用、維護、修理、升級等后續(xù)成本。比較不同供應(yīng)商的價格和成本結(jié)構(gòu)，找出價格合理的供應(yīng)商。030201成本分析工具應(yīng)用通過集中采購，提高采購規(guī)模，降低單位成本。集中采購長期合作協(xié)議談判技巧多元化采購與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，獲得更優(yōu)惠的價格和服務(wù)。運用有效的談判技巧，爭取更低的采購價格。拓展采購渠道，降低對單一供應(yīng)商的依賴。降低采購成本途徑探討通過提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本。庫存周轉(zhuǎn)率優(yōu)化根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和需求預(yù)測，設(shè)定合理的安全庫存水平。安全庫存設(shè)定對庫存進行分類管理，采用不同的庫存控制策略。庫存分類管理加強企業(yè)內(nèi)部各部門之間的庫存信息共享，避免重復(fù)采購和浪費。庫存信息共享庫存管理及優(yōu)化策略05質(zhì)量保證與風(fēng)險管理明確質(zhì)量檢驗標準根據(jù)采購物品的性質(zhì)和用途，制定相應(yīng)的質(zhì)量檢驗標準。設(shè)立檢驗流程從采購物品入庫前開始，進行初步檢驗、詳細檢驗和最終檢驗等流程。配備專業(yè)檢驗人員確保檢驗人員具備相關(guān)技能和經(jīng)驗，能夠準確判斷物品質(zhì)量。記錄檢驗結(jié)果對每次檢驗的結(jié)果進行詳細記錄，以便后續(xù)分析和處理。質(zhì)量檢驗流程設(shè)置標識和隔離對不合格品進行明顯標識，并將其與合格品隔離存放。評估和處理組織專業(yè)人員對不合格品進行評估，確定處理方式（如退貨、銷毀、返修等）。通知相關(guān)方及時通知供應(yīng)商、生產(chǎn)部門等相關(guān)方，共同協(xié)調(diào)處理不合格品。記錄和分析對不合格品的處理過程進行記錄，分析原因并采取措施防止再次發(fā)生。不合格品處理機制風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度。監(jiān)控和更新定期對風(fēng)險進行監(jiān)控和更新，確保應(yīng)對措施的有效性。制定應(yīng)對措施根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，如加強供應(yīng)商審核、提高檢驗標準、增加庫存等。風(fēng)險識別識別采購過程中可能存在的風(fēng)險，如供應(yīng)商風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、交貨風(fēng)險等。風(fēng)險識別、評估及應(yīng)對措施06采購團隊建設(shè)與培訓(xùn)

團隊組建與人員配置明確團隊目標和職責(zé)根據(jù)采購任務(wù)和目標，明確團隊成員的角色和職責(zé)，確保團隊高效運作。合理配置人員根據(jù)采購工作的特點和要求，選拔具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員，實現(xiàn)人員優(yōu)化配置。建立良好的溝通機制加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作，確保信息暢通，提高工作效率。針對團隊成員的實際情況，分析其在采購工作中存在的短板和需要提升的能力，確定培訓(xùn)需求。分析培訓(xùn)需求根據(jù)培訓(xùn)需求，制定詳細的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間和地點等，確保培訓(xùn)工作的有序進行。制定培訓(xùn)計劃在培訓(xùn)工作結(jié)束后，對培訓(xùn)效果進行評估，了解團隊成員的能力提升情況，為后續(xù)工作提供參考。評估培訓(xùn)效果培訓(xùn)需求分析及計劃制定建立績效考核體系01根據(jù)采購工作的特點和要求，建立科學(xué)、合理的績效考核體系，對團隊成員的工作績效進行客觀評價。設(shè)定激勵目標02設(shè)定明確的激勵目標，鼓勵團隊