PAGE中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院2010級(jí)選題報(bào)告班級(jí):P3姓名：楊佐志學(xué)號(hào)：109320460100191PAGEPAGE804－中國傳媒大學(xué)工商管理碩士（MBA）選題報(bào)告（本表附在選題報(bào)告審核表后）院、系：MBA姓名：楊佐志學(xué)號(hào)：109320460100191專業(yè)：MBA研究方向：運(yùn)營管理導(dǎo)師姓名：宋培義PAGE10擬定學(xué)位論文題目：零售企業(yè)的電子商務(wù)模式——以購物商場(chǎng)為研究對(duì)象選題依據(jù)我是一名電子商務(wù)公司的從業(yè)者，公司的客戶群體是零售企業(yè)。公司的宗旨致力于為零售行業(yè)提供綜合電子商務(wù)解決方案。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和信息化改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。新興的電子商務(wù)作為信息化時(shí)代的中的一種新的交易模式，以高效率、低成本的優(yōu)勢(shì)，在全世界范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，成為當(dāng)今世界發(fā)展中新興經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易活動(dòng)的電子化，也帶來了社會(huì)生活形態(tài)的改變和消費(fèi)者生活方式的變化。傳統(tǒng)的零售行業(yè)的經(jīng)營模式是“座商”，靠購物需求的“內(nèi)驅(qū)力來驅(qū)動(dòng)顧客購買，或是以商場(chǎng)輻射、覆蓋能力來影響商圈”。或是品牌、文化、商品、人員、廣告、公關(guān)及軟件的服務(wù)開發(fā)等，具體說就是組合應(yīng)用種種營銷理論，將商品展示進(jìn)入顧客的生活中。零售企業(yè)的電子商務(wù)解決方案是結(jié)合兩者的優(yōu)勢(shì)，來充分發(fā)揮各自的特點(diǎn)，以期能幫助企業(yè)在各方面都有較大地提升。本題目是我的自選題目，經(jīng)過與導(dǎo)師充分溝通，本著“工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中研究”和“學(xué)以致用”的原則，最終確認(rèn)此題目。實(shí)際應(yīng)用價(jià)值研究零售企業(yè)的電子商務(wù)的經(jīng)營模式是非常有價(jià)值的：可以拓展電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域—零售企業(yè)；為零售行業(yè)開辟新的利潤增長點(diǎn)；提升電子商務(wù)近景購物體驗(yàn)；零售企業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合為顧客提供完美的購物渠道；打破了傳統(tǒng)零售行業(yè)在時(shí)間和空間的壁壘。因此可以說，將電子商務(wù)應(yīng)用到零售行業(yè)，將會(huì)改良零售行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升零售行業(yè)銷售層次。因此，研究并提出可操作的零售企業(yè)電子商務(wù)解決方案具有較大的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。選題難度和可行性在實(shí)際的生活中，零售行業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用仍然有著一定的難度：至今為止，還沒有一個(gè)成型的模式；電子商務(wù)是虛擬的經(jīng)濟(jì)，是無形的，而零售業(yè)是實(shí)實(shí)在在的，兩者結(jié)合是需要不停地探索和研究的。同時(shí)這兩者也有著大量的相同元素：兩者都是貿(mào)易，只是途徑不同；兩者的流程相似，電子書商務(wù)的流程一般也是依據(jù)零售行業(yè)的流程；電子商務(wù)應(yīng)該算是虛擬的零售，而零售行業(yè)應(yīng)當(dāng)是實(shí)實(shí)在在的電子商務(wù)。所以研究零售行業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用模式將會(huì)為全國48000多家（含商場(chǎng)、商城、購物中心）企業(yè)，找到一條切實(shí)可行的電子商務(wù)發(fā)展之路，從而推動(dòng)零售研究工作方案本論文將從電子商務(wù)與零售行業(yè)的異同研究入手，從實(shí)際的企業(yè)訪談、調(diào)查開始。并且將以商場(chǎng)、商城和購物中心三個(gè)零售企業(yè)為代表，研究零售行業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的差異性、復(fù)雜性和可行性。差異性是說不同規(guī)模的企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)用的時(shí)候，需求不同，目標(biāo)不同，實(shí)現(xiàn)方式也不同；說復(fù)雜是因?yàn)椴煌钠髽I(yè)著眼點(diǎn)是不一樣的，有的需要實(shí)現(xiàn)在線交易，有的為顧客提升購物品質(zhì)，有的是提升自己企業(yè)的品牌形象，有的是為了提高VIP客戶的活躍度。不同的需求將會(huì)對(duì)應(yīng)的不同的解決方案。由此可以看出零售行業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用模式會(huì)因不同環(huán)境、不同的需求、不同的規(guī)模、不同的發(fā)展方向而不同，在哪種情況下采用那種方式，是我們需要不斷研究和探索的，最終尋找出一種可行的解決方案。論文結(jié)構(gòu)如下（預(yù)計(jì)40000字）：緒論(3000)電子商務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（500）傳統(tǒng)零售企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)（500）傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用價(jià)值（2000）國家智慧城市的建設(shè)需求（500）傳統(tǒng)零售企業(yè)需要不斷的提升服務(wù)品質(zhì)贏得更多的顧客（500）傳統(tǒng)零售企業(yè)需要新的利潤增長點(diǎn)（500）傳統(tǒng)零售企業(yè)需要探索新的發(fā)展模式（500）購物商場(chǎng)電子商務(wù)的功能要求（10000）電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（WIFI接入）（1000）電子商務(wù)的平臺(tái)服務(wù)（3000）商場(chǎng)的資訊平臺(tái)（1000）商場(chǎng)的在線交易平臺(tái)（2000）電子商務(wù)的應(yīng)用服務(wù)（4000）商場(chǎng)電子導(dǎo)購服務(wù)（1000）商場(chǎng)手機(jī)客戶端服務(wù)（1000）商場(chǎng)電子支付服務(wù)（1000）商場(chǎng)購物卡收售服務(wù)（1000）購物商場(chǎng)電子商務(wù)模式的構(gòu)建（24000）需求構(gòu)建（1000）解決方案構(gòu)建（20000）WIFI覆蓋應(yīng)用構(gòu)建（2000）資訊平臺(tái)構(gòu)建（2000）在線交易平臺(tái)構(gòu)建（3000）電子導(dǎo)購平臺(tái)的構(gòu)建（2000）手機(jī)客戶端構(gòu)建（2000）電子支付服務(wù)構(gòu)建（4000）購物卡在線交易服務(wù)構(gòu)建（2000）VIP客戶管理（3000）總之，通過購物商場(chǎng)的電子商務(wù)的構(gòu)建可以看出電子商務(wù)的在傳統(tǒng)零售企業(yè)極具價(jià)值?？梢詭椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、智慧化、時(shí)尚化等效果?？偨Y(jié)與展望（3000）概括總結(jié)（500）電子商務(wù)正在高速發(fā)展，歸納總結(jié)尚需完善之處展望：對(duì)研究內(nèi)容的下一步發(fā)展趨勢(shì)給出展望（2500）通過論證得出一個(gè)傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展的趨勢(shì)與展望：智慧化，電子技術(shù)的應(yīng)用使商場(chǎng)的購物更加智慧；（500）規(guī)?；?，通過電子商務(wù)的應(yīng)用使得各商場(chǎng)更據(jù)規(guī)模；（500）時(shí)尚化，商場(chǎng)應(yīng)用為客戶提供更加時(shí)尚話題和主題；（500）個(gè)性化，不同的區(qū)域的商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)有自己的個(gè)性化；（500）品牌化，電子商務(wù)下的商場(chǎng)的品牌推廣更具速度和效率。（500）總之，電子商務(wù)在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用，上合國情，下應(yīng)民愿，對(duì)此方面的研究極具價(jià)值?？蒲泄ぷ鲿r(shí)間安排序號(hào)項(xiàng)目截止時(shí)間備注1導(dǎo)師確認(rèn)2012.5.312選題確認(rèn)、開題思路框架溝通2012.6.133開題報(bào)告初稿2012.9.144論文開題報(bào)