安遠門站突發(fā)大客流演練此處插入相應演練信息圖片演練級別：組織部門：車務部站務室編制：孟丹娜、張利蘋審核：安全監(jiān)察部2011年月日演練背景演練項目安遠門站突發(fā)大客流演練演練級別D級演練形式運營演練演練計劃起止時間2011年月日演練地點景田站模擬時間模擬地點景田站站廳組織部門車務部參與部門及人員分布情況車務部站務人員負責現(xiàn)場實地演練參演主要設備小紙箱、黑色塑料袋各一個，鐵馬若干，手提廣播，暫停服務牌等。事件或故障設置方法演練組織人員將黑色的塑料袋(內裝紙箱一個)放在站臺監(jiān)控亭處，站臺保安發(fā)現(xiàn)后，經詢回周邊乘客無人認領報車控至，演練開始。演練前須完成的準備工作、是否需要向市有關部門通報演練信息：2、是否完成通報?！跏恰龇瘛跏恰龇窬疤镎矩撠熃M織參演人員對演練方案進行培訓。演練步驟簡要介紹1、車站人員發(fā)現(xiàn)可疑物品，向車控室匯報；2、行值接現(xiàn)場報告后立即將情況報告值班站長、0CC地鐵公安；3、經值站確認為可疑物品通知車控室，并對現(xiàn)場進行隔離，疏散周圍乘客；4、地鐵公安(模擬)到達現(xiàn)場排除可疑物品，車站恢復正常運營。啟動何種應急處理程序仃車組織模式無演練目的檢驗的預案《車站、列車發(fā)現(xiàn)可疑物品應急處理程序》檢驗的崗位及技能表現(xiàn)檢驗車站各岡位應急處理能力檢驗的設備設施通訊工具等檢驗的重要時間段發(fā)現(xiàn)可疑物品時間檢驗的專業(yè)間協(xié)調能力車站各岡位之間的應急處理協(xié)調能力。檢驗的與外部部門的協(xié)調能力無其他檢驗的項目無演練組織分工(一)演練指揮部演練總指揮：現(xiàn)場總指揮：劉飛龍當班值班站長車站員工(二)參與演練各部門職責部門職責萬案編寫核派出視察人員派出參施請銷占車務部V√V√V√√(三)執(zhí)行演練人員演練崗位工作地點人員數(shù)量職責值班站長車站負責現(xiàn)場應急指揮及人員疏散行車值班員車控室1負責接聽電話、事件報告和查看監(jiān)控客運值班員車站1配合值班站長應急處理，引導乘客。廳巡車站2配合值班站長應急處理，引導乘客。售票員車站2負責票務工作。站廳保安車站1負責配合值班站長對站廳乘客引導。站臺保安站臺2負責配合值班站長對站臺乘客引導。(四)觀察員設置情況序號姓名部門觀察崗位1車務部值班站長2車務部客運值班員3車務部行車值班員4車務部廳巡5車務部站廳保安、售票員四演練準備情況1、已完成的演練準備工作：完成情況確定演練背景和目的完成方案編制完成方案討論完成方案修改完成人員確定完成工器具確認完成1)于5月30日前，由車務部演練組織部門按批復意見完成演練方案的修訂和下發(fā)工作。2)于5月30日前，由車務部參演部門完成參演人員確定和演練方案的培訓工作。(如有多個部門參加需分別列明)3)于5月30日前，由車務部參演部門完成參演設備、工器具的4)于——日前，由——演練組織部門向計劃經營部申請演練施工計劃。(對生產有較大五演練步驟景田站站廳發(fā)現(xiàn)可疑物品應急處理演練步驟情景描述值班站長行車值班員客運值班員售票員廳巡站廳保安站臺保安支援人員廳巡發(fā)現(xiàn)C口不斷有大量乘客涌入車求支援3.站臺乘客已開始出現(xiàn)擁擠1-2接報后CCTV觀察站外情況，發(fā)現(xiàn)出入聚集，立即長和響徹調度員1-4接報后準備2份預制票1-5加快兌零和充值速度1-1發(fā)現(xiàn)C1-6把臨時1-7加強對口不斷有大票亭放到站臺乘客的車站，立即后引導購防止乘客搶報告車控室票乘客往A上2-1發(fā)現(xiàn)乘客持續(xù)增長，立即要求鄰站派人支援，報告站長和站務室領導2-2通過CCTV不斷金控車站客流情況，播放相應的安全廣播，要求環(huán)調加強送風和排風通過地鐵公安到場維持秩序2-3給售票查AFC設備的狀態(tài)和引導乘客2-4甲售票員通理乘客事務和充值；乙售票員在票亭出售預制票2-5甲廳巡負責在臨時票亭出售預制票；乙廳巡在站廳拿手提廣播引導乘客2-6拿手提廣播在邊門附近的進展閘機處引導乘客進站，負責看守邊門2-7站臺保安使用手提廣播對站臺乘客的組織，防止乘客搶上3-3接到行車值班員匯報后果斷下命令實施第一級客流控制，停止3-2接到站臺保安的匯報后立即通過察站臺情況，發(fā)現(xiàn)站臺3-5接到值班站長的命令后到站廳B端的樓梯處阻止乘客去站臺3-4停止出售預制票，收拾好錢票后到站廳A端的樓梯處阻止乘客去站臺3-6停止出售預制票，收拾好錢票后到站廳B端的樓梯處接替客運值3-7維持站廳秩序3-1發(fā)現(xiàn)站臺乘客擁擠，立即報告車控室情景描述值班站長員客運值班員售票員廳巡站廳保站臺保安支援人止乘客去站臺，關閉4臺站閘機立即報告員、值班站長班員工4.站廳付費區(qū)已開將出現(xiàn)煙4-1發(fā)現(xiàn)站施第二級關閉全部進站閘機4-2按值班和TVM,播放相應的廣客流控制4-3使用手提廣播建議乘客使用其他維持乘客4-7做好乘客的充值工作4-4使用手提廣播建議乘客使用其他交通工具，維持乘客4-5使用手提廣播建議乘客使用其他交通工具，維持乘客秩序4-6維持站臺乘客秩序4-8在站臺維持秩序5.站廳非付費區(qū)也出現(xiàn)擁擠5-1發(fā)現(xiàn)站后立即實人流控制請求地鐵公安進行配合，通及站廳客5-3使用手提廣播勸導乘客使用其他交通工具，維持乘客秩序安一起阻止乘客進乘客口與地鐵巡一起阻止乘客進站，并勸導乘客改乘5-6維持站臺乘客秩序5-7在站臺維持秩序情景描述值班站長行車值班員客運值班員售票員廳巡站廳保安站臺保安支援人員鐵公安配合，派廳巡和站廳口阻止乘出不進相應的廣播，向行車調度員報告車站第三級人流控制其他交通工具他交通工具6.兩趟流開始緩解6-3接報后通知行車值開啟全站的進站閘機和TVM通知作人員可以讓乘客復正常運營6-2通過CCTV發(fā)現(xiàn)站臺乘客和站廳乘客已不再擁擠，立即報告值班站長6-4按值班站長的要求開啟關閉備，報告行車調度員和站長6-5回到票務室準備結算預制票6-6做好乘客值和兌零工作6-7到票務室結算6-8恢復正常工作6-1發(fā)現(xiàn)站臺乘客不擁擠后立即報車控室6-9回到原車站演練視察員檢查清單視察員(姓名)運營演練項目安遠門站突發(fā)大客流演練日期2011年月日地點景田站負責視祭岡位站廳保安演練安全措施△演練的整個過程由現(xiàn)場總指揮控制。貫徹“統(tǒng)一指揮，逐級負責”的原則，參加演練人員必須在現(xiàn)場總指揮的統(tǒng)一指揮下，按照演練方案進行，并需聽從現(xiàn)場總指揮對演練進度的控制?！餮菥氝^程中，現(xiàn)場人員如發(fā)現(xiàn)危及行車、人身安全的事件，應立即停止演練，迅速匯報。發(fā)生其他問題應及時報告OCC和總指揮，按應急處理程序進行處理?！饔蓳窝菥殨r正常的調度組織工作，負責監(jiān)督演練，實施安全、有序的調度?！餮菥氈械耐ㄐ怕?lián)絡及使用辦法、命令下達、信息傳遞均應按《突發(fā)事件應急預案》《蛇口線行車組織規(guī)則》、《運營分公司信息通報流程》相關規(guī)定執(zhí)行，各崗位在運行過程中應保持密切聯(lián)系。視察項目時間記錄視察員意見發(fā)現(xiàn)可疑物品，向車控室報告時間隔離相關區(qū)域，疏散圍觀群眾時間搜尋其他可疑物品險情排除時間撤除防護、開啟扶梯時間演練地點安遠門站演練時間2011年月日演練項目安遠門站突發(fā)大客流演練參加演練人員序號姓名工號部門演練崗位聯(lián)系電話七演練程序1由——演練組織部門向0CC青點。2參加演練的人員應在演練前30分鐘到景田站地點就位。(分崗位列明)3劉飛龍組織演練前的例行檢查，登記確認線路、供電、車輛、執(zhí)行演練人員等條件符合演練要求，4演練工作人員到達崗位后，需立即向現(xiàn)場總指揮報告，并且現(xiàn)場總指揮指定對演練工作人員到崗5現(xiàn)場總指揮對演練的各項先決條件進行檢查確認后向演練總指揮匯報，報告演練準備工作完成。6演練總指揮確認具備演練條件后，由演練總指揮宣布演練開始。7當可疑物品清除后，演練總指揮宣布演練結束。9演練結束后由按正常施工請銷點手續(xù)，對演練涉及到的設備設施技術狀態(tài)予以確認和恢復。10由劉飛龍確認檢修人員出清和設備技術狀態(tài)。八演練安全措施(一)演練安全卡控點序號演練崗位(過程)安全責任人安全卡控點1值班站長待定設備安全，危機安全時立即終止演練2客運值班員待定人身安全，危機安全時立即終止演練3廳巡門待定止演練4站廳保安待定即終止演練(二)安全措施1)演練的整個過程由現(xiàn)場總指揮控制。貫徹“統(tǒng)一指揮，逐級負責”的原則，參加演練人員必須在現(xiàn)場總指揮的統(tǒng)一指揮下，按照演練方案進行，需聽從總指揮對演練進度的控制。2)演練過程中，現(xiàn)場人員如發(fā)現(xiàn)危及行車、人身安全的事件，應立即停止演練，迅速匯報。發(fā)生其他問題應及時報告0CC和總指揮，按應急處理程序進行處理。3)由劉飛龍擔任演練時正常的調度組織工作，負責監(jiān)督演練，實施安全、有序的調度。4)演練中的通信聯(lián)絡及使用辦法、命令下達、信息傳遞均應按《蛇口線行車組織規(guī)則》《運營分公司運營事故處理規(guī)則》相關規(guī)定執(zhí)行，各崗位在運行過程中應保持密切聯(lián)系。5)需列明的專業(yè)安全措施。(由演練工作組制定)(三)應急處理措施為防止參演設備設施出現(xiàn)故障，導致演練中斷或影響運營，相關部門應派遣相關工作人員負責處理一般性故障：序號設備設施名稱部門工作人員姓名聯(lián)系電話1自動扶梯維修工