第第頁電信公司員工個人工作總結范文5篇電信公司員工個人工作總結范文1

全體實業(yè)公司干部員工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以經(jīng)營進展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，以服務質(zhì)量為保證，以提高效益為目標，不斷強化主營業(yè)務和優(yōu)勢產(chǎn)品，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式，不斷深化企業(yè)重組與改革，企業(yè)方方面面的工作都有了新的進展。截止12月底，我公司累計完成業(yè)務收入8698萬元，實現(xiàn)收支差額607萬元。其中，完成業(yè)務收入5690萬元，實現(xiàn)收支差額307萬元;完成業(yè)務收入3270萬元，實現(xiàn)收支差額300萬元。

一、企業(yè)經(jīng)營工作水平有了新的提高，國有資產(chǎn)實現(xiàn)了保值增值。

進展是企業(yè)生存的第一要務。進入市場找飯吃，是實業(yè)公司的最終出路，依靠主業(yè)求生存，開拓市場求進展這是我們工作的基本思路?？缛隷_年，我公司致力于提高企業(yè)經(jīng)營工作水平，努力提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。全體實業(yè)干部員工仔細學習貫徹全省電信實業(yè)__年工作會議精神，討論和分析企業(yè)當前的形勢，結合實業(yè)公司的實際狀況，集思廣益，安排和部署__年的進展規(guī)劃和措施，采用了有力措施來努力提高經(jīng)營工作水平。

一是突出經(jīng)營主線，加大主營業(yè)務的工作力度。工程建設以及相關配套工程設計、施工、監(jiān)理每項工作在打造全優(yōu)工程上下功夫，力爭創(chuàng)立品牌，創(chuàng)出效益。工程公司積極主動和主業(yè)協(xié)作協(xié)作，繼續(xù)實行和完善通信工程設計、施工和監(jiān)理方面的招投標制度，出臺了工程施工諸方面的監(jiān)督和考核方法，嚴格監(jiān)督，嚴把工程關。同時著重同主業(yè)相關部門的協(xié)調(diào)，積極促進通信工程相關協(xié)議的有效落實，防止工程流失。上半年工程決算89項，工程估計收入在238萬元，未決算等工程97項。工程監(jiān)理部在人員少、任務重的狀況下，全室人員團結全都，除完成設計工作外，還完成了“本地網(wǎng)市—縣光纜工程”和“無線市話系統(tǒng)”的監(jiān)理工作，上半年共完成勘察設計任務98項，決算工程106項，決算金額633余萬元。物業(yè)部進一步嚴格各類工作流程和標準，規(guī)范、細化每一個工作步驟，強化監(jiān)督和考核。

一是從堵塞管理漏洞的源頭出發(fā)，完善了一系列規(guī)章制度，使食堂管理面貌得到了有效改觀;二是為迎接國家對焦作市“創(chuàng)優(yōu)”工作驗收，細心打造“滿足”牌，對主業(yè)交辦的“創(chuàng)優(yōu)”工作任務，做到了服務到位、質(zhì)量保證，圓滿完成了各項創(chuàng)優(yōu)工作指標，為公司節(jié)省資金2萬余元。三是在防非典的戰(zhàn)役過程中，物業(yè)部全體同志參戰(zhàn)，付出了艱辛苦動，受到了公司上下全都好評。

二是加大了外部市場的開拓力度。

我公司在完成服務主業(yè)各項任務的同時，努力提高外部市場收入比例，外部市場拓展工作取得了明顯成效。工程公司完成了與聯(lián)通公司__年本地傳輸網(wǎng)“七七”工程常年修理、線路施工協(xié)議的簽訂。物業(yè)公司完成了所屬職工衛(wèi)生所的內(nèi)部承包方案，并積極與移動公司商談物業(yè)管理事宜。為了開拓外部監(jiān)理市場，謀求更大進展，監(jiān)理室的全體同志們不辭辛苦，經(jīng)過艱苦努力，承攬了“移動公司八期基站鐵塔建設”和“電信分公司出局管道工程”的監(jiān)理任務。綜合商業(yè)公司在今年的經(jīng)營工作中，不斷提高參加市場競爭技能，積極走向外部市場，加大公關力度，無論在計算機業(yè)務還是在廣告業(yè)務上都有了長足的進展，截止6月底實現(xiàn)利潤7。5萬元，提前完成了半年計劃進度數(shù)。

電信公司員工個人工作總結范文2

20____年__電信分公司在省市公司各級領導的關懷支持下，在全體員工的奮力拼搏下，根據(jù)省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，仔細承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推動，取得了較好的成效，現(xiàn)將20____年主要工作總結如下：

一、經(jīng)營進展工作

今年，__分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大改變、致富通進展已趨于飽和、收入增長計劃達4.67%的狀況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量進展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了肯定的成果。

(一)以收入為核心，指導各方面工作的開展

20____年，__分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了肯定的成果。至10月，主營業(yè)務收入完成559.76萬元，完成年計劃667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務收入完成7.07萬元，完成年計劃8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年計劃675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。

(二)經(jīng)營工作開展狀況

1月初召開電信工作會，分解下達收入，進展計劃，爭論相關方法(到人、到月)。

1、“春分滿堂”營銷活動取得好成果。

2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。

3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推動。

4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務進展穩(wěn)步推動。

5、寬帶私接整治持續(xù)推動。

6、聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。

7、推廣酒店完滿聯(lián)盟，上半年進展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務領航105戶進展計劃。

8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。

執(zhí)行狀況：

1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通進展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務進展乏力。

2、在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案。

(三)品牌推廣狀況

1、“我的e家”專席。

2、針對性寄送宣揚資料。

3、“尊享e8”體驗點。

4、上門推廣“商務領航”。

5、電瓶車廣告。

6、差異化服務開展。

7、三項服務、營業(yè)服務、關注環(huán)節(jié)。

執(zhí)行狀況：

1、“我的e家”-e8進展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。

2、已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。

(四)欠費管理方面

1、制定《20____年欠費追收管理方法》。

2、加重績效考核。

3、派單。

4、晚上集中催費。

5、上門催收。

6、提前提取準欠費戶電話催。

7、人工雙停。

執(zhí)行狀況：

欠費呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費率為3.73%。

二、運維方面工作

1、抗雪災、迎奧運全體動員。

2、城鄉(xiāng)adsl擴容完成，尊享e8提速實現(xiàn)。

3、電子政務接入、培訓工作開展。

4、新城電信設施規(guī)劃完成。

5、電信埋沒指標復核(比屏山多500萬元)。

6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。

7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8、馬路建設光纜桿路維護力保暢通。

9、進線室、配線室、油機房等整治。

10、電纜防盜，破獲一盜竊團伙。

三、“內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象”基礎管理工作

(一)開展狀況

1、成立整改實施領導小組。

2、制定實施方案。

3、3月13日召開全體員工大會動員

4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。

5、上級領導多次現(xiàn)場檢查指導幫扶。

6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。

7、10月進行企業(yè)文化“十字訣”細那么學習考試。

8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻策”演講活動。

9、每天早上編號點名早會。

10、每周四晚7點周會。

11、安全生產(chǎn)常抓不懈。

12、黨建、工會等

基礎工作齊頭并進。

(二)成效

1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場干凈有序，服務提升、員工主動營銷技能加強。

2、裝移修實時率、障礙歷時達標，客戶滿足率上升了3%。

3、水、電、油、辦公用品有效掌握，同比下降15%。

4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充斥信心，后進人員進步了，各項工作有效推

5、收入進展全市靠前列，隔月欠費率創(chuàng)歷年新低至3.73%。

6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。

7、勝利參與美食節(jié)、災后重建等活動，地方影響力加強。

8、重新被命名為“縣級文明單位”。

四、績效考核工作

1、依據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會爭論通過。

2、在方案中加強了派單完成量考核，重點在收入、進展、欠費等方面進行分解。

3、制定《20____年績效考核方案》、《kpi指標分解》、《崗位說明書》。

執(zhí)行狀況：依據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務明確，職責明確。

五、員工管理方面

1、理念:和諧企業(yè),歡樂工作。

2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。

3、實施“十字訣細那么”開展“三到家”活動,“四心行動”,__電信“九自問”、“十具備”。

4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。

5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。

6、處理工作不力員工不模糊。

7、早上8:15班會點名，每周四晚周會。

執(zhí)行狀況:

員工心情順暢，各項工作有序推動。

六、各項工作開展狀況

1、成立內(nèi)控團隊。

2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

3、打單欠費、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務等基本按要求執(zhí)行。

4、每月到電信所檢查一次。

5、每周回訪客戶一次。

6、每周業(yè)務學習一次。

7、每月經(jīng)營分析一次。

8、每天早會一次。

9、出租房收入納入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分員工主動營銷技能差。

2、轉(zhuǎn)型業(yè)務進展不抱負。

3、渠道建設太少。

4、營收款未嚴格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。

5、營業(yè)廳未設保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。

6、與上級領導溝通匯報偏少。

八、困難方面

1、地方經(jīng)濟太差，人民群眾消費勁低。

2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電經(jīng)常，c網(wǎng)基站劃入油料電費消耗加大。

3、設備老化，維護費用增加。

4、維護成本費用困難。

5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護工作吃力。

20____年工作計劃：

一、收入目標

主營收入687萬元，增長3%

其他收入4萬元，增長-50%

合計收入691萬元，增長2.37%

二、20____年，我公司將在省、市公司的關懷支持下，重點在“品牌、政企、風險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作：

(一)品牌

全力推動“我的e家”和“商務領航”品牌，結合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領家庭市場和政企市場。

1、“我的e家”

a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進一步鞏固客戶群。

b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費的比例不得超過20%。

c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團隊實施上門營銷。

2、“商務領航”

以三版套餐推廣為主，兼顧標簽產(chǎn)品簽約。采用提取目標客戶、分析客戶消費狀況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達的簽約任務。

3、天冀

協(xié)作省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機新概念。

(二)政企

圍繞重點轉(zhuǎn)型業(yè)務、商務領航、價值提升、客戶關系維系開展相關工作

1、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務

a：電子政務

1月正式運行并做好服務工作。

b：平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協(xié)議，5月開始建設。

2、價值提升

主要以“商務領航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網(wǎng)用戶進行整治改造提升寬帶收入水平。

1、客戶關系維系

針對重點客戶和高價值客戶進行周期性上門拜見及感情溝通，為客戶關系的穩(wěn)定及業(yè)務拓展制造寬松環(huán)境。

(三)風險

1、業(yè)務方面

業(yè)務方面的風險主要在于語音業(yè)務特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結合市公司相關營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。

a：話費預存

結合市公司政策，做好相關話費預存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預存話費。

b：售后服務

協(xié)作市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端修理。

c：欠費

要根據(jù)《欠費管理方法》有序開展欠費追收工作，到年底隔月欠費要求降到4%。

2、營收資金

根據(jù)營收資金管理方法做好相關資金的入帳，對營業(yè)款要求當天存入公司大帳;財務要每天管控稽核資金回籠狀況。

3、生產(chǎn)安全

各環(huán)節(jié)要嚴格根據(jù)相關法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護規(guī)程進行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關制度并定期檢查考核通報。

2、運維

做好網(wǎng)絡運行維護管理確保網(wǎng)絡安全。

(四)轉(zhuǎn)型

從業(yè)務、服務、網(wǎng)絡、人力資源方面做好相關工作。

1、業(yè)務上要抓住重點、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。預備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。

2、通過深入實施“三項服務承諾”及品牌差異化服務實現(xiàn)服務水平跨越。在營業(yè)外線服務上要達到上級標準。

3、在網(wǎng)絡和人力資源方面協(xié)作上級公司做好相關工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。

(五)執(zhí)行

1、強化執(zhí)行力，對相關規(guī)章制度、營銷政策需要嚴格執(zhí)行，對違規(guī)行為將在績效考核中嚴格考核;

2、定期進行業(yè)務培訓，提升執(zhí)行技能。

(六)資源

1、重點是做好網(wǎng)絡資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿意業(yè)務進展需要的狀況，由網(wǎng)絡不制定調(diào)整檢修計劃盡快實施。

2、協(xié)作地方上級部門和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設及新城電信復建規(guī)劃。

3、協(xié)作市公司、上級部門做好新城生產(chǎn)樓建設前期工作。

(七)文化

1、繼續(xù)按“內(nèi)強素養(yǎng)、外數(shù)形象”相關實施要求做好各項目工作。

2、深入學習企業(yè)文化和“十字決細那么”做好文化走廊建設，做好團隊建設。

3、做好每周四的集中學習

4、做好地方協(xié)作，制造良好的外部環(huán)境

5、做好工會、黨建、黨風廉政建設，為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。

總之，20____年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項工作，但20____年的工作任務會更加艱難，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領導一如繼往的關懷支持下，__電信全體員工肯定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到盼望和方向，想方設法、腳踏實地，為努力完成20____年各項工作而努力拼搏。

電信公司員工個人工作總結范文3

時間飛逝，日月如梭，__年年轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)瞬，我們又迎來了新的一年。在__年度里，我的工作崗位是在前臺營業(yè)，工作職責是接待客戶，為他們辦理業(yè)務，解答疑難。

做一名營業(yè)員簡單，但要做一名合格的營業(yè)員就不簡單了。以前我是做機線工作的，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，嫻熟的業(yè)務知識、業(yè)務技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟識業(yè)務，我虛心的向老營業(yè)員請教，仔細參與區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓，網(wǎng)上掛課復習琢磨，理論聯(lián)系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務，當勝利的開展一個業(yè)務的時候，我感到驕傲和驕傲;看到顧客臉上滿足的笑容時，我感到由衷的興奮。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)用戶至上，上心服務的服務理念，熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的進展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，經(jīng)常地拆機，注銷業(yè)務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐煩的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極地推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐煩、細致的說明下，保留了原號碼，滿足的走了。但有一些客戶根本不聽你的說明，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情常常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：用戶至上，上心服務，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今日，電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿意人們語言溝通的真正需求，還能滿意人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務功底，

還要了解客戶的需求，實時的向公司反饋信息，依據(jù)客戶的需求，滿意他們更高層次的需要。為此，我常?？从嘘P新業(yè)務方面的信息，了解新形勢，掌控新動向，在業(yè)務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的看法和建議，實時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。

營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口，服務的好壞，徑直影響到企業(yè)的形象。在這一年里，作為一名營業(yè)員，我飽含滿腔的工作熱忱，扎實的業(yè)務基礎，努力做到眼快、腦快、嘴快，保持優(yōu)質(zhì)服務。牢記營業(yè)廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象，表達我們電信人精神面貌與綜合素養(yǎng)的窗口，我時時留意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花

營業(yè)員，是企業(yè)最一般、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到立場熱忱、和氣、耐煩，辦理業(yè)務更應快速、精確。作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)的形象，保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業(yè)盼望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業(yè)員，是我的自我定位。

電信公司員工個人工作總結范文4

時間如水，歲月如梭。從一名剛進電信公司的新員工，對全部的一切都感到新鮮和新奇，轉(zhuǎn)瞬間在電信工作已經(jīng)有兩年半的時間了，在這期間所經(jīng)受的所成長的豈是一紙便能道明。在這即將過去的一年里，在公司領導及各位同事的關懷與支持下，我以“聽從領導，仔細學習，扎實工作”為準那么，始終高標準，嚴要求，較好的完成了自己的本職工作。在這一年里成長與不足同在，且以這總結來定位今昔展望將來。

一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)

把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎，不斷吸取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會進展和社會經(jīng)濟進展的客觀要求。我們需要毫不動搖鞏固和進展公有制經(jīng)濟，堅持公有制主體地位，發(fā)揮國有經(jīng)濟主導作用，不斷加強國有經(jīng)濟活力、掌握力、影響力。

二、學習與工作并存

古人云：活到老學到老。在工作中，我們需要貫徹這個思想，在工作中學習，在學習中成長。20__年1月開始，我聽從領導安排到網(wǎng)絡監(jiān)控維護中心數(shù)據(jù)部學習，在此次學習中，領導予以我很大的支持，在工作中此類的脫產(chǎn)學習是很難得的機會，領導予以我如此大的厚愛，我需要好好學習。在此期間我建立起數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的“全程”的概念，為用戶配置數(shù)據(jù)嫻熟，以達到回到監(jiān)控部后能夠嫻熟處理故障的技能。20__年3月底回到監(jiān)控部，馬上擔負數(shù)據(jù)專業(yè)的值班工作。在值班期間未發(fā)生生產(chǎn)事故，未被用戶投訴，能夠獨立較好的完成數(shù)據(jù)值班工作。

在20__年11月得到機會能夠到外地進行培訓，此次培訓使我更好的了解北電設備從硬件到軟件的各種性能，了解到北電設備在處理故障時常用的指令，以及常規(guī)的故障處理思路。以可以更好的擔負數(shù)據(jù)值班的工作。

三、工作感想與自我批判

經(jīng)過一年的熬煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“立場決斷一切”。有了正確的`立場，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的立場就是選擇自己喜歡的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一貫認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的能量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是技能問題，又可以分成專業(yè)技能和基本技能。對這一問題的認識我可以用一個簡約的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)技能決斷了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本技能，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決斷了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到人，專業(yè)技能決斷了你適合于某種工作，基本技能，包括自信力，協(xié)作技能，承受責任的技能，冒險精神，以及進展?jié)摿Φ?，將徑直決斷工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種技能能夠很好地協(xié)調(diào)進展和運作的人。

在此一年的工作中我發(fā)覺了我自己的不足，由于一些個人緣由運用假期較多，以致給部門值班在排班上帶來肯定的困擾，慶幸領導諒解沒有對我做出責怪。不過，此種狀況，以后肯定盡全力避開，究竟剛打入職場不久的我，人生的重心在事業(yè)上，我定會努力工作、積極上進的去面對新的一年。作為一名入黨積極分子，進展對象的我要時刻謹記黨的教導，時刻以黨員的行為準那么來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取在新的一年里成為黨組織中的一員。

電信公司員工個人工作總結范文5

轉(zhuǎn)瞬間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了。時間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領導的引導和關懷援助下，順當完成了相應的工作，同時也學到了許多東西，努力提高自己不足的地方，為公司做出更大的貢獻而努力?，F(xiàn)對20__年的工作做一個總結，同時也說說自己的一些想法，不到的地方還請各位領導與同事不吝賜教。

俗話說：“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務技能，還是從思想上都存在很多的不足。但在日常工作中得到了部門領導和同事的正確引導和援助，使我的工作技能提高，方向明確，立場端正。從而，對我的進展打下了良好的基礎。

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