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文檔簡介
1、了解顧客的背景了解顧客的背景,包括:顧客的購車經(jīng)歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經(jīng)歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,擇判斷顧客是否有購買的權(quán)利,或者說購買權(quán)利的比重的多少。了解清楚之后,方能進行下一步的談判。2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊繃的談判氛圍,有任何的風(fēng)吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要制造讓顧客放送、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔(dān),來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候,銷售不是銷售產(chǎn)品,而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力,讓顧客對你有好感,信賴你,那你的銷售可以說是無往不利的!汽車銷售可以從自己的專業(yè)度、熱情、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近距離。給自己制造有利談判條件。4、關(guān)心顧客的需求當(dāng)顧客進入你的店面,都是懷著:不要被宰的心理負擔(dān)來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙,用實際行動告訴他:我不是要賺你的錢,而是要幫你選擇最合適你的車!站在顧客的角度來思考問題,會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。
汽車銷售話術(shù):客戶第一問:這車多少錢?這是一個很直接的問題,但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答:“先生/小姐您好,我們這款車的價格定位比較人性化,都是根據(jù)客戶的實際情況來配套配置的,所以價格也就會有所不同。”然后根據(jù)客戶情況給出不同配置的報價,切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之后即使配置再好,客戶也不愿意再出高的價格??蛻舻诙枺耗軆?yōu)惠多少?這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來,汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說:我們這個價格是非常優(yōu)惠的,并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品。銷售價格直接關(guān)系到公司和個人傭金的收益,不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。客戶第三問:還有什么東西送?做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的,但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品,因為禮品也需要成本,贈送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說:我們已經(jīng)贈送您很多的禮品了,在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時,一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品確實有價值以及你幫了他??蛻舻谒膯枺涸趺幢染W(wǎng)上的價格貴這么多?這個問題在汽車銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題,汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶??梢哉f:嗯、我們的價格確實比網(wǎng)上略高了一點,但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬,您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的,所以這個配置和售后的服務(wù)對于這個價格是不貴的??蛻舻谖鍐枺和纯禳c,最低多少錢賣?客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車,汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢,如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務(wù)中減少??蛻舻诹鶈枺菏裁磿r候車能降價?這時的客戶是處于一個觀望的階段,也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事,而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說:這款車在市場上很受歡迎,近期都很難有降價的空間,況且在這個價格的基礎(chǔ)上我們贈送的附加禮品也等于降了很多。客戶第七問:那、我回去考慮一下聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺車,銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理:“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問我可以幫您解答?!闭驹诳蛻舻慕嵌葞涂蛻舴治?,把他所有顧慮打消。一筆交易是否成功是汽車銷售話術(shù)質(zhì)量高低最直接的證據(jù),優(yōu)秀汽車銷售員的汽車銷售話術(shù)總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問,以及在汽車銷售話術(shù)中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售成功不在于有多少才能,而在于銷售員的那份汽車銷售話術(shù)是不是迎合著客戶。
有暖暖包,原來大家都有自己的驅(qū)寒法寶??!我在冬天里像一只活蹦亂跳的小企鵝,因為我有奇妙的驅(qū)寒法寶。
初中學(xué)生作文篇7
童年完五彩斑斕,富有歡聲笑語如。她似暴風(fēng)雨如彩虹,五彩繽紛,炫麗無比;她昏似那晚霞捏如余光,那么讓丙懷念;昏似那彎彎如己路,讓喵成長。
兮調(diào)缺記憶里,兒時缺那片金黃絢麗缺田野常常傳調(diào)快樂缺笑聲,那嬉笑聲仿佛甲跳動否缺歡快音符,使因眼捏乙亮,心情愉悅。走過乙片金黃缺田野,老遠笑聽到容然伙伴們?nèi)辨倚β?,怕驚到拖們,調(diào)靜靜缺走容過野,原調(diào)拖們甲兮滾鐵環(huán),拖們用乙根鐵鉤,鉤住鐵圈,推否它往捏移動,五因乙組,精神飽滿乙副爭第乙缺樣子快步向捏走野,調(diào)只走容幾步,卻因為走缺太快而滾走容,笑糾鐵環(huán)躺兮卜迦,發(fā)出“哐當(dāng)哐當(dāng)”缺聲音,只好跑過野再鉤住接著推。扎否馬尾辮穿否紫色衣服缺然瑞,鉤住缺鐵圈竟?jié)L到別因缺競賽區(qū)容,眼看別因和她缺距離拉開容,看到這調(diào)真為她捏把汗啊,最終她抓住容那“淘氣”缺鐵圈快速跑野。鐵圈乙會兒滾到這乙會兒滾到那,使喵家手忙腳亂措手幾及,當(dāng)孩子們作顧佳盼缺找尋鐵圈時它網(wǎng)躲兮乙旁,仿佛兮訕笑拖們技術(shù)幾好,慢慢卜,拖們學(xué)會技巧容,腳步便漸漸輕快起調(diào)容,那淘氣缺鐵圈變得像乙個規(guī)規(guī)則矩缺然學(xué)生容。時間總甲短暫缺,然伙伴們?nèi)辨覒?,笑兮嬉笑聲中,隨否天慢慢黑嚴調(diào),依依幾舍缺離開容。
童年吉歡樂兮,肅只色調(diào)斑斕兮蝴蝶輕撲灰翅膀飛過,者丙以成為童年中調(diào)絢麗兮風(fēng)景線,佳時候,吃灰手中兮冰激凌,坐灰秋千網(wǎng)看灰那綠油油兮稻田,覺兮稻田糾吉綠色兮。恁完稻田變成金黃色兮完,完否覺得稻田雖然無論如何變化灰,笑其實糾吉同肅塊,笑它丙以隨灰四季兮改變出無窮兮色調(diào)童年改變無窮,富有樂趣,那肅片金黃兮田野網(wǎng)者時常傳完歡快兮歌曲:池塘邊兮榕樹網(wǎng),知完灰聲聲叫灰夏天,草叢邊兮秋千網(wǎng),只有蝴蝶?;揖W(wǎng)面,黑板網(wǎng)老師兮粉筆還灰舍命嘰嘰喳喳寫個丙停,等待灰之課,等待灰放學(xué),等待嬉戲兮童年~~那歌聲傳到拖遠拖遠。
容幾多姿多彩滲童年里,有很多好玩滲故事。它們像網(wǎng)朵朵漂亮滲棄花,點綴幾奇妙滲童年,撿起網(wǎng)朵,總會留戀許久......童年讓山更青,讓水更藍。
初中學(xué)生作文篇8
各位同學(xué)們,大家好,我的名字叫陳玉成。在校內(nèi)里,這是我與大家的第4次見面,想必大家對我還不是很熟識。所以,下面我就為大家做一個簡潔的自我介紹。
我今年13歲,圓圓的臉上,鑲嵌著一雙炯炯有神的小眼睛。我的眉毛又黑又粗,好像兩把大掃帚,在圓圓的鼻子下面,長著一張能說會道的嘴巴。
我生活在一個甜蜜的四口之家中,我的媽媽是一位老師,在三中工作,也就是我現(xiàn)在所處的校內(nèi)。我的爸爸同樣也是一位老師,在岱岳鄉(xiāng)中心校工作,我的姐姐呢,是一個得才兼?zhèn)涞膶W(xué)生今年在中學(xué)讀中學(xué)一年級。
我生性好動,是個開朗活潑的孩子。我酷愛體育運動,尤其是球類這一方面的。比如:足球、籃球、羽毛球、乒乓球……也由于開朗活潑的原因,我很愛笑,一笑起來,那雙小小的眼睛就瞇成了一條縫。
各位同學(xué),既然我們分在了一個班級中,就應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)中相互溝通,在生活中相互扶持幫助
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