意見反饋與異議處理合同書/協(xié)議書甲方：【你的姓名/公司名稱】身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：【甲方身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼】聯(lián)系地址：【甲方聯(lián)系地址】聯(lián)系電話：【甲方聯(lián)系電話】乙方：【意見反饋人姓名/公司名稱】身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：【乙方身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼】聯(lián)系地址：【乙方聯(lián)系地址】聯(lián)系電話：【乙方聯(lián)系電話】鑒于甲方與乙方就意見反饋與異議處理事宜達成一致，特此訂立本合同/協(xié)議。一、合同/協(xié)議目的本合同/協(xié)議的目的在于規(guī)范雙方在意見反饋與異議處理過程中的權利與義務，為雙方提供公平、公正、高效的解決機制，保證合同/協(xié)議的順利履行。二、意見反饋與異議處理機制1.雙方同意建立完善的意見反饋與異議處理機制，確保甲方能夠及時、準確地接收并處理乙方提出的意見反饋和異議。2.甲方將制定明確的反饋和處理流程，確保乙方提出的意見和異議得到妥善處理。甲方將在【指定時間】內回復乙方的意見反饋，并在【指定時間】內進行必要的答復和解釋。3.乙方提出的異議事項，雙方將協(xié)商解決，并盡最大努力達成共識。如協(xié)商無法解決爭議，雙方同意通過法律途徑進行解決。三、信息保密與數(shù)據(jù)安全1.雙方承諾對因本合同/協(xié)議涉及的任何信息保密，不將相關信息泄露給未經(jīng)授權的第三方。2.甲方將采取適當?shù)拇胧┍Ｗo乙方的個人信息安全，防止個人信息泄露、濫用和非法訪問。3.乙方同意甲方可以根據(jù)法律法規(guī)和合理的業(yè)務需要收集、使用和存儲乙方的個人信息。四、違約責任1.如任何一方違反了本合同/協(xié)議的任何規(guī)定，使得合同/協(xié)議無法履行或影響合同/協(xié)議履行的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.如因不可抗力等原因導致本合同/協(xié)議無法履行，雙方應共同承擔相應的責任。五、合同/協(xié)議終止1.合同/協(xié)議終止的情況包括但不限于：達成協(xié)商一致、合同/協(xié)議期滿、無法繼續(xù)履行等原因。2.終止合同/協(xié)議后，雙方應按照合同/協(xié)議的約定進行結算，處理尚未完結的事項。六、爭議解決本合同/協(xié)議的解釋、履行及爭議的解決，適用中華人民共和國法律。若在本合同/協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他事項本合同/協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商確定，并作為本合同/協(xié)議的補充。八、生效與變更本合同/協(xié)議自雙方簽署之日起生效。對本合同/協(xié)議的任何修改、補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作為對本合同/協(xié)議的補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：