第第頁品管工作報(bào)告

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就加強(qiáng)了品質(zhì)掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采用了以下措施：

1、對(duì)品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌控在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常常去問的狀況，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：《收購件檢驗(yàn)掌握程序》、《收購件分類規(guī)定》、《收購件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等，使得部門檢驗(yàn)人員在執(zhí)行崗位職責(zé)時(shí)，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核方法》，正在逐步的跟績(jī)效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。

3、制定了《客訴程序管理方法》，使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化，大大減削了由于客訴處理不實(shí)時(shí)給公司造成的負(fù)面影響。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下積極預(yù)備，并于今年6月份一次性通過了環(huán)通認(rèn)證〔深圳質(zhì)量認(rèn)證中心〕對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO900－20**年5月7日完成了管理評(píng)審會(huì)議。并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采用有效措施實(shí)時(shí)改善。

5、新增了《監(jiān)視和測(cè)量裝置掌握程序》，對(duì)檢測(cè)儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

6、修改了《質(zhì)量手冊(cè)》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。

7、為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《返修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計(jì)表格幫助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量掌握。

三、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量掌握流程：

1、進(jìn)料品質(zhì)掌握：

擬制了《收購件檢驗(yàn)掌握程序》、《收購件分類規(guī)定》、《收購件抽樣檢驗(yàn)方法》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由于受公司收購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)IQC檢驗(yàn)。

2、嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)：

七月份以來〔截至20**年7月日，加入利鑫電子有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，思想堅(jiān)決，快速融入公司的團(tuán)體中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其他工作，我勞碌中不斷適應(yīng)，不知不覺，已到了年底，收獲良多，在此對(duì)自己在公司半年的工作做一份總結(jié)。

第一：工作表現(xiàn)

不斷了解，及掌控了公司的品管政策，及各種品質(zhì)管控手法嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，到處以身作那么，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)，監(jiān)督作業(yè)員嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范組裝，主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)，來料檢驗(yàn)等工作。在平常的檢驗(yàn)工作中發(fā)覺問題時(shí)能實(shí)時(shí)通知負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題實(shí)時(shí)解決。

加入公司以來，尤其是在出貨時(shí)，人手不夠，要去訂木箱，又要檢驗(yàn)，保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)艱難，在此期間，實(shí)時(shí)完成收購，送檢的物料，多次送來物料，不符合廠工藝要求等，任務(wù)重，困難多，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，能順當(dāng)完成這些任務(wù)，印象最深的是加工商，送來的4、6寸傳動(dòng)導(dǎo)輪軸，此加工商的規(guī)模相對(duì)較小，在品質(zhì)管理也相對(duì)薄弱，不斷去要求加工商，根據(jù)我們公司工藝要求去執(zhí)行，要求他們進(jìn)行檢驗(yàn)與圖紙對(duì)比測(cè)量，為了保證送來的物料品質(zhì)合格，雖然辛苦，可是看到最末的工作成果也很是欣慰。

在工作中盡職盡責(zé)，實(shí)時(shí)完成各領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時(shí)在這些壓力中不斷熟識(shí)各種機(jī)器，組裝等，在各個(gè)環(huán)節(jié)完成后對(duì)機(jī)器進(jìn)行老化試驗(yàn)，實(shí)時(shí)交老化檢驗(yàn)報(bào)告。

在工作立場(chǎng)上嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到，不曠工，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞心情化，自覺履行，工作職責(zé)，仔細(xì)主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

總體來說今年的工作努力而有成效，因組裝人力不夠，積極幫助生產(chǎn)完成備貨，保證成品機(jī)實(shí)時(shí)進(jìn)倉和出貨，以下作出下步動(dòng)作，規(guī)范管理，機(jī)器長(zhǎng)期老化試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)方法報(bào)告規(guī)范化的管理，并每周實(shí)時(shí)提交周表，幫助進(jìn)行部門文件編制和管理，除了完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)外，更是積極協(xié)作同事去完成各種工作，更為部門的工作流程，越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

第二：主要收獲及體會(huì)

加入利鑫電子有限公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，可謂收獲良多，對(duì)公司的物料及相關(guān)機(jī)器加深了了解，由于檢驗(yàn)各種原物料，甚至到生產(chǎn)每天組裝，了解物料的功能與特性，對(duì)這些物料的特性越來越熟識(shí)，加入公司之前對(duì)繞線機(jī)認(rèn)識(shí)是很少，甚至沒看到過，而現(xiàn)在對(duì)公司的各種繞線機(jī)已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，熟識(shí)了關(guān)于繞線機(jī)的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟識(shí)了相關(guān)檢驗(yàn)方法、測(cè)量工具，同時(shí)在工作中也掌控了各種測(cè)量工具的運(yùn)用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作，對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的提升，工作常常遇到困難，最深的.體會(huì)就是不能可怕困難，更不能由于困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的立場(chǎng)是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來、并有針對(duì)性地去想妥當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q，而需要其他同事，其它部門協(xié)作的時(shí)候，更是將就溝通技巧，這樣才能得到別人的援助。

第三：不足之處及需要改進(jìn)的地方

今年我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求，也還有一些差距，比如公司的主要機(jī)器是環(huán)型機(jī)，平繞機(jī)。但我于常用的規(guī)范及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解，缺乏閱歷，這將在后續(xù)的工作中不斷積累閱歷并掌控測(cè)量方法和規(guī)范以進(jìn)一步把握公司及其的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

同時(shí)工作中也發(fā)覺有些閱歷還未完善。沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作閱歷去檢驗(yàn)這樣往往就簡(jiǎn)單涌現(xiàn)漏洞，盼望在后續(xù)工作能夠完善。

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