農(nóng)商銀行年度工作總結(jié)報告

農(nóng)商銀行年度工作概述01存款業(yè)務(wù)增長各項(xiàng)存款余額達(dá)到1000億元，同比增長10%個人存款余額達(dá)到500億元，同比增長12%對公存款余額達(dá)到500億元，同比增長8%貸款業(yè)務(wù)拓展各項(xiàng)貸款余額達(dá)到800億元，同比增長15%個人貸款余額達(dá)到300億元，同比增長10%對公貸款余額達(dá)到500億元，同比增長20%理財業(yè)務(wù)創(chuàng)新理財產(chǎn)品銷售額達(dá)到200億元，同比增長25%新發(fā)行理財產(chǎn)品100款，滿足客戶多樣化投資需求農(nóng)商銀行年度業(yè)務(wù)發(fā)展情況總營業(yè)收入達(dá)到50億元，同比增長12%利息凈收入達(dá)到30億元，同比增長10%非利息凈收入達(dá)到20億元，同比增長15%營業(yè)收入凈利潤達(dá)到20億元，同比增長15%歸屬于母公司股東的凈利潤達(dá)到15億元，同比增長12%每股收益達(dá)到元，同比增長12%凈利潤不良貸款率控制在2%以內(nèi)，較去年同期下降個百分點(diǎn)撥備覆蓋率達(dá)到300%，較去年同期提高50個百分點(diǎn)資產(chǎn)質(zhì)量??????農(nóng)商銀行年度財務(wù)表現(xiàn)信用風(fēng)險加強(qiáng)信用風(fēng)險管理，嚴(yán)格控制貸款準(zhǔn)入，提高貸款質(zhì)量對存量貸款進(jìn)行風(fēng)險排查，確保貸款風(fēng)險可控01市場風(fēng)險加強(qiáng)市場風(fēng)險管理，優(yōu)化投資組合，降低市場風(fēng)險敞口加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境的研究，提高市場風(fēng)險應(yīng)對能力02操作風(fēng)險加強(qiáng)操作風(fēng)險管理，完善內(nèi)部控制制度，提高員工合規(guī)意識加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的監(jiān)督，防范操作風(fēng)險事件發(fā)生03農(nóng)商銀行年度風(fēng)險管理狀況農(nóng)商銀行年度業(yè)務(wù)亮點(diǎn)02金融產(chǎn)品創(chuàng)新推出**“惠農(nóng)通”**金融產(chǎn)品，滿足農(nóng)戶多樣化金融需求推出**“創(chuàng)業(yè)貸”**金融產(chǎn)品，支持小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展推出**“理財寶”**理財產(chǎn)品，滿足客戶理財投資需求服務(wù)模式創(chuàng)新推出**“線上線下融合”**服務(wù)模式，提高金融服務(wù)便捷性推出**“一站式”**金融服務(wù)，提高金融服務(wù)效率推出**“個性化定制”**金融服務(wù)，滿足客戶個性化需求農(nóng)商銀行年度創(chuàng)新金融產(chǎn)品介紹農(nóng)商銀行年度優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)案例客戶服務(wù)提升開展**“服務(wù)質(zhì)量提升月”**活動，提高客戶服務(wù)質(zhì)量推出**“客戶經(jīng)理制”**，為客戶提供一對一貼心服務(wù)開展**“客戶滿意度調(diào)查”**，了解客戶需求，提高客戶滿意度客戶服務(wù)案例推出**“黨員先鋒崗”**，為客戶提供高效、便捷的金融服務(wù)開展**“金融知識普及月”**活動，提高客戶金融素養(yǎng)推出**“愛心窗口”**，關(guān)愛特殊群體，傳遞正能量業(yè)務(wù)拓展成果成功爭取到**“支農(nóng)支小”**再貸款額度，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)與**“一帶一路”**沿線企業(yè)達(dá)成合作，拓展國際業(yè)務(wù)與**“智慧城市”**建設(shè)項(xiàng)目合作，拓展金融科技業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)拓展亮點(diǎn)推出**“區(qū)塊鏈金融”**業(yè)務(wù)，提高金融服務(wù)透明度推出**“綠色金融”**業(yè)務(wù)，支持綠色發(fā)展推出**“供應(yīng)鏈金融”**業(yè)務(wù)，支持產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展農(nóng)商銀行年度業(yè)務(wù)拓展成果展示農(nóng)商銀行年度工作挑戰(zhàn)與應(yīng)對措施03農(nóng)商銀行年度市場競爭壓力分析市場競爭壓力同業(yè)競爭加劇，市場份額受到挑戰(zhàn)金融科技的發(fā)展，客戶需求發(fā)生變化監(jiān)管政策趨嚴(yán)，銀行合規(guī)成本增加應(yīng)對措施加強(qiáng)對市場的研究，調(diào)整業(yè)務(wù)策略，提高市場競爭力加大金融科技創(chuàng)新力度，滿足客戶多樣化需求加強(qiáng)對合規(guī)風(fēng)險的管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展合規(guī)風(fēng)險面臨監(jiān)管政策變化帶來的合規(guī)風(fēng)險面臨業(yè)務(wù)拓展過程中的合規(guī)風(fēng)險面臨員工道德風(fēng)險帶來的合規(guī)風(fēng)險應(yīng)對措施加強(qiáng)合規(guī)制度建設(shè)，提高合規(guī)管理水平加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門的合規(guī)培訓(xùn)，提高員工合規(guī)意識加強(qiáng)對合規(guī)風(fēng)險的監(jiān)測與預(yù)警，確保業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營農(nóng)商銀行年度合規(guī)風(fēng)險應(yīng)對措施農(nóng)商銀行年度人才梯隊(duì)建設(shè)人才梯隊(duì)建設(shè)面臨人才流失的壓力，人才梯隊(duì)建設(shè)不足面臨業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的人才需求，人才儲備不足面臨市場競爭帶來的人才挑戰(zhàn)，人才培養(yǎng)不足應(yīng)對措施制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化人力資源配置加強(qiáng)員工培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高員工業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)建立激勵機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才，留住關(guān)鍵人才農(nóng)商銀行年度未來發(fā)展規(guī)劃04農(nóng)商銀行年度業(yè)務(wù)發(fā)展策略業(yè)務(wù)發(fā)展策略加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)拓展金融市場業(yè)務(wù)，提高非息收入占比深化金融科技應(yīng)用，推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)存款業(yè)務(wù)增長15%，貸款余額增長20%非利息凈收入增長20%，凈利潤增長25%不良貸款率控制在%以內(nèi)，撥備覆蓋率達(dá)到350%科技創(chuàng)新計劃加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新，提高金融服務(wù)智能化水平深化大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用拓展金融科技業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新目標(biāo)成功研發(fā)3款金融科技創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足客戶多樣化需求實(shí)現(xiàn)**50%**的業(yè)務(wù)線上化，提高金融服務(wù)效率建立1個金融科技實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)金融科技研究農(nóng)商銀行年度科技創(chuàng)新計劃企業(yè)文化塑造塑造**“誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、包容”**的企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工凝聚力與向心力傳播企業(yè)價值觀，樹立企業(yè)良好形象企業(yè)文化傳承傳承**“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”**的初心傳承**“以客戶為中心”**的服務(wù)理念，提高客戶滿意度傳承**“合規(guī)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”**的經(jīng)營原則，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展農(nóng)商銀行年度企業(yè)文化塑造與傳承農(nóng)商銀行年度工作展望05農(nóng)商銀行年度市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析市場機(jī)遇國家政策支持，加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度金融科技的發(fā)展，為銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供機(jī)遇一帶一路、智慧城市等建設(shè)項(xiàng)目，為銀行業(yè)務(wù)拓展提供空間市場挑戰(zhàn)同業(yè)競爭加劇，市場份額受到挑戰(zhàn)監(jiān)管政策趨嚴(yán)，銀行合規(guī)成本增加宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，銀行風(fēng)險管理壓力加大農(nóng)商銀行年度發(fā)展目標(biāo)與愿景發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長，提高市場份額深化金融科技應(yīng)用，推動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)發(fā)展愿景成為服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的區(qū)域性銀行成為金融科技應(yīng)用領(lǐng)先的銀行，提高金融服務(wù)效率成為客戶滿意度最高的銀行，樹立良好企業(yè)形象員工成長提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺，提高員工職業(yè)發(fā)展?jié)M意度加強(qiáng)員工培訓(xùn)與培養(yǎng)，提高員工業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)建立激勵機(jī)制，吸引優(yōu)秀人