第一篇201*年社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)201*一季度年工作總結(jié)振興街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年，在松山區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，中心認真貫徹落實松山區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的精神，堅持探索創(chuàng)新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫(yī)務人員的共同努力，推動了轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下一、基本醫(yī)療1、臨床工作1～4月共完成基本醫(yī)療2513人次，其中普通門診2145人次，急診38人次，針灸康復理療330人次，門診輸液1538人次，出診共35次；共收治住院病人46人。2、醫(yī)技工作:1-4月各科室配合。一季度醫(yī)療收入111182萬元，藥品收入158955萬元。3、工作質(zhì)量一季度西藥處方合格率達98％，住院病歷書寫合格率為98%，社區(qū)常見問題的正確處理率為98％；醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0，護理技術(shù)操作合格率為100％。二、公共衛(wèi)生1、婦女保健1-4月孕婦新建卡95人，產(chǎn)前檢查人次95人，孕檢情況上微機，婦?？?cè)舜?21人，管理高危孕婦65人，管理率100％.每周按時完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作，一季度共訪視新生兒95人次，訪視產(chǎn)婦95人次。12、兒童保健1-4月新建卡95人，管理0到3歲兒童849人，管理率82％，兒童保健總?cè)舜?034人次。3、計劃免疫1-4月共新建接種卡79人，計劃內(nèi)接種1369人次，五苗接種率96％，創(chuàng)造了良好的社會效益。4、計劃生育配合開展預防出生缺陷宣傳活動1次。5、精神疾病管理重性精神疾病患者1人，管理1人，管理率100％。6、健康教育1-4月舉辦健康教育知識講座4次，講座內(nèi)容主要針對轄區(qū)重點健康問題如女性健康、兒童預防近視、老年保健等知識，進行各種健康宣傳3次，共發(fā)放健康資料24385份，受益人次16556人。更換健康教育宣傳欄4次。張貼控煙標識，建立了控煙組織。7、城鄉(xiāng)居民健康檔案:一季度共建城鄉(xiāng)居民健康檔案502人，其中65歲以上居民建檔58人，高血壓患者25人，糖尿病患者6人。8、老年人健康管理對轄區(qū)65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。9、全民體檢方面201*年4月30日止全民體檢共檢查人次1453人，其中為65歲以上婦女免費體檢153人，社區(qū)老黨員免費體檢115人。三、中心亮點1、為了提高社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的技術(shù)水平，方便社區(qū)居民就近看病，中心特引進醫(yī)學檢驗設(shè)備和彩超，為社區(qū)居民，提供“不出社區(qū)，只用一級醫(yī)院的收費標準，享受三級醫(yī)院檢驗和檢查”的服務，普遍優(yōu)惠50%左右。其檢驗報告準確率及時率90%以上，收到“讓患者在社區(qū)看病放心”的良好社會效益。2、強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，推動廉潔行醫(yī)，一季度無醫(yī)療糾紛發(fā)生，醫(yī)護人員沒有收受紅包現(xiàn)象。3、為了方便轄區(qū)居民，振興街道衛(wèi)生服務中心排除困難，開展住院服務。四、存在的問題1、業(yè)務用房不夠，制約中心發(fā)展，住院部床位緊張，無法滿足社區(qū)居民需求，中醫(yī)康復科業(yè)務用房不足，特色社區(qū)工作無法開展。4、人才引進，分配機制的不確定性，對于穩(wěn)定醫(yī)技人員隊伍，減少流失有一定的隱患。第二篇社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)華陰市社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況匯報材料（201*年5月26日）各位領(lǐng)導華陰市共有人口26萬，其中城市居民7萬余人，設(shè)置了岳廟，太華、玉泉、羅敷工業(yè)園區(qū)四個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和華城等12個社區(qū)衛(wèi)生服務站。自201*年開展社區(qū)衛(wèi)生工作以來，市委、市政府領(lǐng)導始終把建設(shè)標準化社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)、發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務做為民生的系統(tǒng)工程認真來抓。堅持政府主導、衛(wèi)生牽頭、相關(guān)部門配合、以社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為主的工作格局，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作。幾年來我市社區(qū)衛(wèi)生服務體系已基本建成，特點是布局合理、標準較高，管理規(guī)范，功能完善，能夠滿足居民健康需求的社區(qū)衛(wèi)生服務格局。一、201*年社區(qū)衛(wèi)生服務工作201*年，我市確定社區(qū)衛(wèi)生工作以學習和實踐科學發(fā)展觀為主導，以鞏固、深化、發(fā)展為思路，進一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務體系內(nèi)涵建設(shè)，繼續(xù)規(guī)范開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務，保障廣大居民健康需求，不斷提高社區(qū)居民健康水平為重點。201*年在以往工作的基礎(chǔ)上，又把加快示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設(shè)，爭取通過省市檢查驗收；提高社區(qū)衛(wèi)生服務能力建設(shè)作為工作重點，半年來，各項工作進展順利，完成了階段目標任務。現(xiàn)將我市社區(qū)衛(wèi)生工作開展情況匯報如下201*年目標任務完成情況（一）規(guī)范管理，提高服務能力201*年初根據(jù)市衛(wèi)生局，和華陰市政府下達的目標任務書，我們及時進行細化，召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，向各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)下達了目標任務書，制定了我市社區(qū)衛(wèi)生服務工作要點，要求把社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設(shè)特別是績效考核制度的建立和完善作為重點來抓。衛(wèi)生局、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站分級負責，層層考核，大大提高了服務能力和效率。太華、岳廟兩個社區(qū)中心積極開展示范中心建設(shè)，并向渭南市上報了檢查驗收申請，（二）公共衛(wèi)生服務均等化隨著國家基本公共衛(wèi)生服務深入開展，公共衛(wèi)生服務項目在全市范圍內(nèi)實行了全覆蓋，衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務各項目表格，成立了公共衛(wèi)生服務領(lǐng)導小組，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)設(shè)立公共衛(wèi)生科和績效考核科，由中心每月對工作人員及轄區(qū)各站進行檢查，并與績效工資評比先進相掛鉤，基本上形成了各項目考核工作的制度化和常態(tài)化。全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)共建立居民健康檔案64077份，建檔率95%，電子健康檔案36855人，建檔率55%，居民健康檔案逐步實行了動態(tài)管理；認真開展兒童保健，利用每月集中接種日提前將兒童保健通知下發(fā)到每個兒童家長手中，4526人享受到健康保??；孕產(chǎn)婦保健161人；制作健康宣傳專欄20個，發(fā)放傳染病防治、母嬰保健、慢病防治等宣傳單3萬余份，開展健康教育60場次，接受教育562人次；為2638名0-7歲兒童進行常規(guī)和強化免疫接種61619針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者共摸底4101人，規(guī)范化管理3573人，管理率81%；糖尿病摸底1527人，規(guī)范化管理1459人，管理率95%；；重型精神疾病摸底52人，管理48人，管理率93%；10月份開展了65歲及以上老人健康管理工作，嚴格按照渭南市衛(wèi)生局要求開展健康檢查，城市居民中65歲以上老人共4918人，體檢4447人，體檢率90%，將體檢結(jié)果進行了統(tǒng)計分析，開展社區(qū)診斷。（三）人員培訓201*年共安排了22人參加全科醫(yī)生及社區(qū)專業(yè)崗位技能培訓，為每個社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)培訓了防疫專干，婦幼專干，舉辦各種類型培訓30余次，大大提高了服務能力。（四）基本建設(shè)201*年玉泉社區(qū)衛(wèi)生服務中心建成并投入使用，共投資萬元，建筑面積m，配置了醫(yī)療保健器械，開展了基本醫(yī)療服務;羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心開工建設(shè)。十冶、華山景區(qū)、電機社區(qū)衛(wèi)生服務站進行了改擴建，工作條件不斷提高，環(huán)境面貌煥然一新，（五）公共衛(wèi)生服務經(jīng)費如期下?lián)?201*年社區(qū)公共衛(wèi)生服務經(jīng)費按照先期預撥，年終經(jīng)考核后再進行重新分配的辦法，目前已全部下?lián)芨魃鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)。二、201*年前半年社區(qū)衛(wèi)生工作201*年上半年我們認真學習和領(lǐng)會省市衛(wèi)生工作會議精神，在上一年工作的基礎(chǔ)上，重點做了以下工作（一）明確目標任務，周密安排部署先后下發(fā)了《華陰市社區(qū)衛(wèi)生工作要點》、《華陰市基本公共衛(wèi)生服務考核辦法》，與各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)簽訂了《目標任務書》。5月7日召開了社區(qū)衛(wèi)生工作會議，安排部署今年社區(qū)衛(wèi)生工作。在各社區(qū)衛(wèi)生服務中心全面落實了“藥品三統(tǒng)一”政策，要求全年各項工作任務的落實實行中心主任（站長）負責制，不斷探索新方法和新思路，開拓性工作，努力完成全年工作任務。（二）強化重點工作落實1、示范中建設(shè)我市于201*年初安排由岳廟、太華社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展示范中心創(chuàng)建工作，4月份向市衛(wèi)生局上報了檢查驗收申請，一年多來，岳廟、太華圍繞示范中心創(chuàng)建條件積極籌備，創(chuàng)造條件，爭取年內(nèi)驗收通過。2、公共衛(wèi)生服務開展公共衛(wèi)生服務工作是社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的中心工作，下發(fā)了《華陰市衛(wèi)生局關(guān)于做好城鄉(xiāng)居民建檔工作的通知》，把建檔重點放在新建新生兒健康檔案，共新建201*份，完善電子檔案錄入，提高錄入率；1-4月共開展兒童保健3819人次；孕產(chǎn)婦保健128人；各社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)圍繞狂犬病，手足口病防控等重點工作制作健康宣傳專欄16個，并且進行了2次以上的內(nèi)容更新，開展健康教育30次，接受教育285人次；冷鏈運轉(zhuǎn)5次，免疫接種201*2針次；開展了手足口病，狂犬病防治工作；高血壓患者入戶隨訪3904人，管理率88%；糖尿病入戶隨訪1612人，管理率,99%；重型精神病患者入戶隨訪53人，管理率99%；理順了重型精神疾病管理機制；4月份開展了65歲及以上老人體檢前準備工作，下發(fā)了《華陰市65歲及以上老年人健康保健項目工作實施方案》，各項前期準備工作基本結(jié)束，共摸底6090人。3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務中心為了更好的開展工作，今年投入107萬元對中心業(yè)務用房進行擴建，現(xiàn)業(yè)務總面積達到1800m,對內(nèi)部進行了重新裝飾，進一步提高了服務能力和質(zhì)量。羅敷工業(yè)園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心已經(jīng)封頂，正在進行內(nèi)部裝飾，預計年內(nèi)投入使用。4、管理規(guī)范化我們在岳廟社區(qū)衛(wèi)生服務中心推行管理工作規(guī)范化試點，行政管理措施規(guī)范，各種文檔資料規(guī)范，公共衛(wèi)生服務項目執(zhí)行規(guī)范，科室設(shè)置規(guī)范，人員使用合理，目前這項工作已經(jīng)準備完成，近日將召開經(jīng)驗交流會向各社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)推廣。屆時我市社區(qū)衛(wèi)生服務整體工作將更趨標準、統(tǒng)一、科學、合理。（三）存在問題雖然我市的社區(qū)衛(wèi)生服務工作取得的一定進展，但也存在不少問題。一是個別社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的服務模式和服務意識還沒有真正轉(zhuǎn)變。二是由于服務設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量等方面限制，加之醫(yī)療保險等政策制度不完善，“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的社區(qū)衛(wèi)生服務模式和流程還未形成，社區(qū)服務機構(gòu)與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診機制還未真正建立起來，影響了社區(qū)衛(wèi)生服務的健康發(fā)展。三是人才隊伍建設(shè)還有不足。社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中學歷偏低、專業(yè)技術(shù)人才短缺的現(xiàn)象比較嚴重。能夠符合條件參加崗位培訓的人員還是不足，一定程度上制約了社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的建設(shè)步伐。（四）下步工作措施針對上述問題，今后我們將會努力做好一下幾方面工作一是繼續(xù)加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的規(guī)范化管理和內(nèi)涵建設(shè)，以示范中心建設(shè)為契機，以點帶面，推廣標準化、科學化建設(shè)。二是狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變。將坐等病人的現(xiàn)象，變?yōu)橹鲃由祥T為社區(qū)居民服務，積極推行社區(qū)全科醫(yī)師團隊服務模式的建立，探索實行社區(qū)首診和家庭醫(yī)生簽約服務制度。三是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人才培養(yǎng)力度，把培養(yǎng)全科醫(yī)生和全科護士的工作提到應有的高度，不斷提高服務能力。四是把健康教育工作作為重要工作來抓，緊緊圍繞“健康”這個中心，從根本上提高居民健康行為的形成率。規(guī)范高血壓和糖尿病的管理，提高居民對相關(guān)疾病的知曉率、治療率和控制達標率。第三篇社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年工作總結(jié)201*年年度工作總結(jié)貴陽市花溪區(qū)貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務中心（花溪醫(yī)院兒?？疲?01*年，在花溪區(qū)衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導下、在花溪區(qū)人民醫(yī)院的大力支持和幫助下，按照《貴州省醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革201*年度工作安排》的有關(guān)要求，參照《國家基本衛(wèi)生服務規(guī)范（201*年版）》，以滿足廣大群眾日益增長的健康需求為根本目標，解放思想、狠抓關(guān)鍵、求真務實、創(chuàng)新克難，較好地開展了基本公共衛(wèi)生服務工作，現(xiàn)將我中心開展的基本公共衛(wèi)生服務工作情況匯報如下一、基本情況促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化，是我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案明確提出的201*－201*年五項重點改革之一，其目標是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務，縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務的差距，使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病。現(xiàn)階段我中心實施基本公共衛(wèi)生服務項目主要有三項，一是繼續(xù)實施基本公共衛(wèi)生服務項目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理（兒童保健及孕產(chǎn)婦保健還未從區(qū)計劃生育局（婦幼保健站）接管）。第二項是實施重大公共衛(wèi)生服務項目，繼續(xù)實施結(jié)核病、瘧疾、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規(guī)劃，并于201*-11-30進行了消除麻風病、農(nóng)村癲癇防治管理項目培訓會暨啟動會；實施手足口病的防控工作。三、全面實施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化，進一步開展醫(yī)改實施工作。二、工作指標完成情況201*年我轄區(qū)的公共衛(wèi)生服務均等化全面實施。完成情況如下健康檔案目前我轄區(qū)已建立居民健康檔案26243人份，其中城鎮(zhèn)15002人份、農(nóng)村11241人份。已完成任務數(shù)。健康教育定期開展衛(wèi)生咨詢和健康講座37次，累計參加人數(shù)1287人次；累計發(fā)放資料6980份；發(fā)起健康主題活動10次，參加咨詢?nèi)藬?shù)108人次。預防接種為轄區(qū)包括外來人口在內(nèi)的適齡兒童免費提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風腮疫苗等11種疫苗接種，常規(guī)接種共15154針次，抽查五苗全程接種率97%。中心活動共7次，其中憑證入學3次，共12所小學、12所幼兒園，592針次；麻疹強化1次，共49針次；脊灰強化3次，共3741針次；乙肝查漏補種1次，共1894針次。傳染病防治傳染病知識培訓共4次，其中結(jié)核2次、手足口1次、麻風病防治1次。結(jié)核病管理42人，管理率100%。轉(zhuǎn)歸29人，一人治療失敗，其余均在治療中。傳染病督導7次；自抽水衛(wèi)生監(jiān)測巡查23次；學校供水巡查5次。老年人健康管理65歲以上老年人建檔2444人份，管理率100%。同時我中心對60歲以上老年人的健康體檢活動已經(jīng)有序開展。慢性病管理高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人，管理率分別達100%。重性精神疾病患者管理重性精神疾病患者管理22人，管理率達100%。三、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化部分1、統(tǒng)一行政管理，制定一體化工作實施細則，并組織實施。每年與村醫(yī)生簽訂目標責任書，對村醫(yī)生實行一年一聘，同時簽訂聘用書。根據(jù)各村人口及布局，現(xiàn)有8個衛(wèi)生室，除尖山村、馬2、天鵝村為一般衛(wèi)生室外，其余云上○1、桐木村、洞村、云上○洛平村、大寨村為甲級衛(wèi)生室。每月對村衛(wèi)生室全面考核一次，每半年按照基藥考核標準考核督導一次，年終統(tǒng)一考核一次。對存在問題給予指出，并每月從補助經(jīng)費中扣罰一定金額，對做出成績者給予獎勵。分別評選出1至3等獎。2、統(tǒng)一業(yè)務管理；每月對村衛(wèi)生室完成業(yè)務工作進行統(tǒng)計《村衛(wèi)生室業(yè)務報表》，要求各項上墻制度，做到八有一上墻看病有登記，有藥有處方，收費有憑據(jù)，收支有賬證，工作有制度，崗位職責、防保數(shù)據(jù)、服務價格、藥品價格上墻。加強村衛(wèi)生室室容室貌管理，藥品按規(guī)定擺放，村醫(yī)生著裝整潔，佩戴上崗證。每月進行一次村醫(yī)例會暨均等化知識培訓，共有12次，上級衛(wèi)生部門今年進行了培訓2次。3、統(tǒng)一藥品管理醫(yī)院成立中心藥庫，建立藥品管理總賬，村衛(wèi)生室建立藥品分賬。嚴格執(zhí)行“基藥”目錄及價格，村衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購，調(diào)撥藥品一份律按零售價調(diào)撥。不得擺放和使用過期、霉爛變質(zhì)的藥品。不得使用激素和生物制品。新型農(nóng)村合作醫(yī)療用藥目錄非“基藥”部分價格嚴格執(zhí)行15%加成率。村衛(wèi)生做到半年一盤點，本科做到一年一盤點，村衛(wèi)生室不的私自進購藥品。基藥情況201*年1月至201*年11月鄉(xiāng)村一體化、村衛(wèi)生室總購進藥品￥268，8796?；舅幬镔忂M￥228，1760占80.02%，農(nóng)合藥物購進￥40，6936占198%。其間花溪區(qū)人民醫(yī)院藥劑科對8個村衛(wèi)生室作了三次藥品專項檢查。4、統(tǒng)一財務管理醫(yī)院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一會計科目，統(tǒng)一賬號，設(shè)立總賬與分賬，村衛(wèi)生室同時設(shè)立賬薄，每月結(jié)算一次，核定村醫(yī)生報酬及提取費用。村衛(wèi)生室使用統(tǒng)一的發(fā)票、并發(fā)現(xiàn)場開具，嚴禁對發(fā)票弄虛作假。村醫(yī)生工資公示制度。非合醫(yī)收入必須上報。四、存在問題由于目前貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務中心的公衛(wèi)工作目前暫時由花溪區(qū)人民醫(yī)院接管，具體實施單位為醫(yī)院兒?？?。在藥品、財務、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問題。雖然一年多來花溪區(qū)人民醫(yī)院各級領(lǐng)導高度重視并投入了大量的人力、物力，但是現(xiàn)在辦公場所和人員配置遠未達到開展工作的要求等問題依然嚴重制約著中心工作的開展。第四篇社區(qū)衛(wèi)生服務201*年中心工作總結(jié)八五二農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)八五二農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年工作安排，按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（201*年版）規(guī)定的10類41項服務內(nèi)容，制定了全年工作計劃，健康教育計劃，考核方案，主要工作完成情況如下一、八五二農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作完成情況截止到201*年10月18日八五二農(nóng)場場直地區(qū)人口組成情況依據(jù)八五二農(nóng)場衛(wèi)生局與農(nóng)場派出所戶籍統(tǒng)計，得八五二農(nóng)場場直地區(qū)人口底數(shù)，為8127人，201*年因場直地區(qū)改建為回遷人數(shù)400余人，新增死亡人數(shù)為12人，人戶分離為1124人，占在檔案人數(shù)的15%，基本為長期異地居住、打工、探親等情況，人戶分離人員在三個社區(qū)服務站分別有詳細調(diào)查記載。人員及配備201*年初，為更好地推進本場社區(qū)衛(wèi)生服務工作，調(diào)整了社區(qū)衛(wèi)生服務辦公室工作人員，外聘有多年從事社區(qū)衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗的八五四農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)務科主任，公共衛(wèi)生副主任醫(yī)師徐忠賢為辦公室主任，聘牡丹江醫(yī)學院公共衛(wèi)生專業(yè)本科畢業(yè)生張志龍為科員。中心下設(shè)三個社區(qū)衛(wèi)生服務站，現(xiàn)有直接從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作人員14人，開設(shè)了全科診療、中醫(yī)、慢病、康復理療、婦女保健、兒童保健、醫(yī)學檢驗等（診）科室。培訓情況中心領(lǐng)導根據(jù)八五二農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作實際情況，提出以醫(yī)療服務和社區(qū)衛(wèi)生服務并重的醫(yī)院發(fā)展模式，加快轉(zhuǎn)變服務理念和服務功能，逐步加大基本公共衛(wèi)生服務人員隊伍，為過渡到家庭責任醫(yī)生做好人力和技術(shù)儲備。中心共舉辦各類培訓7次。居民健康檔案管理服務從201*年4月15號開始建立居民電子健康檔案，共建立個人基本信息檔案7056人，老年人專項檔案1568人，婦女普查檔案1550人，慢病檔案961人，重性精神病檔案99人（全場地區(qū)）0---6歲兒童檔案205人。居民紙質(zhì)檔案7056份居民，檔案建檔率958%。健康教育服務自201*年2月起，中心共組織健康教育9次，聽課人數(shù)1024人。健康咨詢9次，咨詢?nèi)藬?shù)1024人。承擔咨詢服務的醫(yī)生都是八五二農(nóng)場醫(yī)院各科室主任以及資深專家。發(fā)放健康宣傳資料3527份。共制作健康教育宣傳欄、公示板9個，更換內(nèi)容3次。設(shè)置了資料架20個，定做健康宣傳資料27種，投資5萬元，共43700份。201*年8月，為來聽課人員免費測血糖，共測人數(shù)為144人。預防接種服務201*年社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立預防接種門診，面積為274㎡，按照上級衛(wèi)生行政部門要求，規(guī)范設(shè)置。配有登記室、體檢室、接種室、留觀室。中心轄區(qū)內(nèi)適齡兒童建立預防接種證205人，建證率為100%。孕產(chǎn)婦保健管理服務截止到目前為止，中心已經(jīng)對61位孕婦進行了管理，其中43位已經(jīng)結(jié)案。在此期間，中心工作人員為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢330次，新生兒訪視117次，產(chǎn)后訪視285次。中心婦幼保健工作人員舉辦《孕婦學校》，對孕婦產(chǎn)前、產(chǎn)后健康知識講座得到轄區(qū)內(nèi)居民好評。老年(更多請關(guān)注人健康管理服務八五二場直地區(qū)在檔人數(shù)7052人，其中65歲以上老年人為1568人，占人口數(shù)的223%。其中1218人已經(jīng)接受老年人體檢，體檢率為77%。體檢項目主要包括身高、體重、血壓、血常規(guī)、尿常規(guī)、彩超、胸透、血脂、空腹血糖等。慢病管理服務場直地區(qū)進入居民健康檔案管理的人數(shù)為7052人。其中高血壓患者為694人，高血壓的患病率為84%，比國家調(diào)研的平均患病率低，為此中心采取了相應措施。門診采取35以上患者首診測血壓。通過國家基本公共衛(wèi)生免費體檢項目篩查慢病患者。開展健康教育，提高居民知曉率。今年慢病隨訪工作已經(jīng)結(jié)束，慢病體檢正在進行，同時中心發(fā)放油壺、鹽勺1187份。對一些慢病患者進行健康干預.10.重性精神病管理服務場直地區(qū)重性精神病患者8人，均簽訂知情同意書，進行隨訪服務30次，病人病情基本穩(wěn)定。同時中心還承擔八五二農(nóng)場重性精神病患者的統(tǒng)計與上報工作，全場共有重性精神病患者99人。均以錄入國家重性精神病網(wǎng)。1傳染病報告處理服務截止到現(xiàn)在，201*年未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病，乙類傳染病發(fā)現(xiàn)3例(肺結(jié)核患者），3例患者均上報，上報率為100%。1衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管此部分資料由衛(wèi)生局提供，李成海帥哥出門了，回來馬上補充。1基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳月活動按照上級文件12個一精神，中心領(lǐng)導討論制定實施方案，由社區(qū)衛(wèi)生服務辦公室進行落實，在活動結(jié)束后辦公室進行總結(jié)。，基本公共衛(wèi)生宣傳月，無論是八五二農(nóng)場還是紅興隆管局舉辦知識競賽，八五二社區(qū)服務中心代表隊均取得第一名。第五篇社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)北安市鐵西社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求，根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實際情況，落實各項任務，現(xiàn)已完成了本年度各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下一、有序推進國家基本藥物制度實施。為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。并且多次組織醫(yī)務人員學習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，對文件精神進行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強宣傳和動員，認真落實，提高了對醫(yī)務人員基本藥物和合理用藥知識，增強了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。現(xiàn)我中心藥物已經(jīng)實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費用下降的社會效益。二、進一步加強規(guī)范全科服務團隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。我中心強化社區(qū)衛(wèi)生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續(xù)服務功能，各中心醫(yī)務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。1、健康教育健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費進行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費體檢人數(shù)達300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務百日活動，深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導、健康教育。截止201*年9月我中心免費測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單201*多份。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。2、慢病管理中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進行專案管理。同時，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進家庭、進社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。3、婦幼保健今年，我們認真抓好婦幼保健工作的落實，在與于轄區(qū)辦事處合作，進一步加強和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，0—7歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達89%，計劃生育指導咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成201*余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認可和好評。4、計劃免疫上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控中心組織的計劃免疫培訓班，取得了良好成績。中心防保工作人員認真執(zhí)行冷鏈運轉(zhuǎn)工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務，預防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。5、醫(yī)療衛(wèi)生工作為加強醫(yī)療質(zhì)量管理，中心成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，建立了醫(yī)療質(zhì)量分析制度，將存在的問題進行全員討論，并提出相應的改進措施，全面提高了醫(yī)療服務水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務工作深入開展奠定了基礎(chǔ)；中心嚴格執(zhí)行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。6、傳染病管理在這半年中，我們認真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持門診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網(wǎng)絡直報工作，使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時，準確率均達100%；中心有專人負責傳染病的登記、檢測和上報工作。三、加快推進社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)1、大力推行片醫(yī)責任制度。中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務團隊，實行服務人員姓名公開、電話公開、服務內(nèi)容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。四、下一步打算1、加強人才培養(yǎng)和引進工作。建立健全各項制度，為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流，具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，為實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支持2、全力推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)，加快推進居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務一生”的信息化管理服務。3、認真貫徹落實國家基本藥物制度。認真執(zhí)行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。北安市鐵西社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*-11-30龍南社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年全年工作總結(jié)龍南社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年工作總結(jié)在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，區(qū)衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下，依據(jù)《國務院關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見》精神，社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為一體,為居民家庭和個人提供連續(xù)性、綜合性、全方位服務。社區(qū)中心以嶄新的姿態(tài)，求實務實的工作作風，團結(jié)一致，以建設(shè)現(xiàn)代社區(qū)為契機，大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作努力構(gòu)建與現(xiàn)代社區(qū)相匹配的社區(qū)服務模式，滿足社區(qū)群眾日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社區(qū)衛(wèi)生服務的意義，已被居民所了解對于今后社區(qū)衛(wèi)生服務工作的繼續(xù)深化打下了良好的基礎(chǔ)。具體工作總結(jié)如下一、醫(yī)院領(lǐng)導高度重視院長組織有關(guān)人員多次召開會議，研究布置全年的社區(qū)重點工作，制定全年的工作計劃，組織社區(qū)工作人員學習國家、省、市、區(qū)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務的文件精神，實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健為目標，大力開展公共衛(wèi)生服務工作為重點工作內(nèi)容，有計劃、有考核，嚴格管理，使社區(qū)衛(wèi)生服務工作能落實到實處。二、加強培訓，提高隊伍素質(zhì)院領(lǐng)導高度重視，提高工作人員業(yè)務水平及素質(zhì)，在人員少工作量大的情況下，先后選出15余人次分別參加省、市、區(qū)級的有關(guān)培訓，并多次組織相關(guān)人員學習。使在崗人員的業(yè)務水平和素質(zhì)都有了很大的提高，轉(zhuǎn)變觀念，明確社區(qū)衛(wèi)生服務是對居民從生到死的全程的健康服務。提高醫(yī)務人員服務意識，強化工作人員的溝通親和力，學會如何與服務對象交流等全新的服務理念，已深入人心。三、慢性病的管理此項工作是社區(qū)衛(wèi)生服務的工作重點，要挨家挨戶摸底調(diào)查建檔進行管理。本著“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則，將已經(jīng)有病的人群重點管理起來。與社區(qū)主任多次進行溝通，以便取得他們的了解及支持，同時進行了有關(guān)知識的宣傳。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行管理，組織全科人員分組到各個社區(qū)摸底調(diào)查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人，規(guī)范化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。四、計劃免疫工作本年度預防接種工作接種率達97%，未發(fā)生一例不良反應。隨著人們對傳染病知識的了解，對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關(guān)部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負責1150名兒童預防接種工作，兒童預防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛(wèi)生部等國家五部委《201*－201*年全國消除麻疹行動方案》、衛(wèi)生部辦公廳《201*年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關(guān)文件要求，我社區(qū)于201*年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進行摸底調(diào)查工作，統(tǒng)計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數(shù)1013人，接種率達到了99%。同時，幼兒園及學校進行了徹底的調(diào)查摸底，轄區(qū)摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數(shù)3195人，接種率達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致，接種率得到保證，地段沒有出現(xiàn)傳染病流行。五、傳染病的管理工作傳染病報告達100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發(fā)現(xiàn)傳染病病例并督促首診醫(yī)生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴格核對填寫項目，法定傳染病報告率達100%。六、婦幼保健工作婦幼保健工作一直是社區(qū)工作的重點之一，大力開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，在市、區(qū)各級部門的技術(shù)指導及支持下，完善產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產(chǎn)婦進行產(chǎn)后訪視，健康指導。孕產(chǎn)婦建冊率、系統(tǒng)管理率達90％、產(chǎn)后訪視率、育齡人群計劃生育基礎(chǔ)知識教育覆蓋率均達95％，努力實現(xiàn)上級衛(wèi)生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區(qū)各級部門的工作要求圓滿完成，我中心轄區(qū)實現(xiàn)無兒童死亡病例，定期為每個地段兒童進行體檢，并建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進行質(zhì)量控制，把兒童保健落到實處。七、健康教育衛(wèi)生知識普及工作我們多次多專題進行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳，印制健康處方15種，制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳，重點內(nèi)容廣泛，經(jīng)常到社區(qū)進行宣傳，組織院內(nèi)的專家到居民社區(qū)及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區(qū)居民的認可。并有針對性的發(fā)給居民健康處方，使居民的防病意識有了很大的提高，為衛(wèi)生知識的普及做出了貢獻。八、規(guī)范健康檔案居民建檔率已達到90%，為把居民健康檔案按標準建立起來轄區(qū)將六個社區(qū)作了具體分工，將建檔要求及標準及時下發(fā)，做到人手一份，將5000多份健康檔案進行更新，并將信息錄入微機。為轄區(qū)87名重癥精神病患者進行規(guī)范管理，并在短時間內(nèi)將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規(guī)范化。九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作為老年人免費體檢的我們社區(qū)中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態(tài)管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為民、便民服務的性質(zhì)?？傊抑行碾S著社區(qū)衛(wèi)生服務理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業(yè)是造福人類的一個長遠系統(tǒng)工程，需要思想上的重視，更需要技術(shù)力量人才的培養(yǎng)利用，有市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導支持，有中心領(lǐng)導的高度重視，請上級領(lǐng)導相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里，從而更加有針對性的做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作，真正成為人類的健康的守護神。龍南社區(qū)衛(wèi)生服務中心二O一一年一月四日擴展閱讀社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年工作總結(jié)團結(jié)拼搏保目標科學管理強內(nèi)涵------街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年工作總結(jié)201*年，街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心在街道和區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導及在全中心職工的共同努力下，秉持“團結(jié)、奮進、開拓、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神和“精益求精、奉獻社會”的院訓，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，著力深化醫(yī)改，通過加強行風建設(shè)，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，進一步提高干部職工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量，打造服務品牌，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)就我中心201*年的工作總結(jié)如下一、以創(chuàng)建省級文明單位為抓手、全力提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)水平。1、確保組織領(lǐng)導到位、宣傳發(fā)動深入到邊。我中心始終堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)、創(chuàng)建省級精神文明先進單位和文明單位為抓手，全面提升系統(tǒng)工作的內(nèi)涵建設(shè)水平、提升中心的品位及社會形象，促進三個文明建設(shè)同步提高。始終堅持黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導和部門負責人具體抓、全員參與創(chuàng)建的工作機制。對照標準、認真學習、深刻理解，真正做到組織明確、領(lǐng)導明確、任務明確、責任明1確。為進一步統(tǒng)一干部職工的思想，提高思想認識，我中心利用一切宣傳陣地進行廣泛宣傳發(fā)動，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。為使創(chuàng)建工作取得成效，我中心開展了以作風建設(shè)為重點的活動，重點解決思想作風和工作作風中存在的十個方面的問題，在學習階段每位員工通過必讀文章的學習撰寫學習心得兩篇，在整改提高階段，每位員工對照十個方面的存在問題逐一排查，并提出整改措施，通過學習和排找，我中心干部、職工的思想認識有了大幅度提高，創(chuàng)建熱情、工作熱情空前高漲。2、突出重點抓創(chuàng)建，建章立制保成效。在創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位活動中，我中心始終把鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果、“廉政文化進醫(yī)院”、創(chuàng)建“學習型醫(yī)院”和治理醫(yī)藥購銷中商業(yè)賄賂工作作為重點來抓。建立健全各級組織，制定工作計劃和工作規(guī)程。推行職工向科組承諾、科組向中心承諾、全中心向社會承諾的制度，并與各科組、各位職工簽訂責任書，每位職工還向中心做出書面承諾和保證。對重點科室、重點崗位、重點人員適時友情提醒，真正杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。積極組織參觀泰州市反腐倡廉成果展。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，建立全員醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，不斷增強醫(yī)德醫(yī)術(shù)修養(yǎng)，還推行了一票否決制度，凡出現(xiàn)收受、索要紅包、要求吃請、拿回扣、開單提成等現(xiàn)象，2一經(jīng)查實予以嚴肅處理。今年我中心多項舉措繼續(xù)鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，實行了出院病人回訪制度，對每個出院病人進行電話或信函回訪，廣泛征求意見。順利通過了市級“無紅包醫(yī)院”復核驗收。我中心還開展學先進、趕先進、超先進活動，繼續(xù)深入開展向全省“十佳醫(yī)德醫(yī)風楷?！?、“百名醫(yī)德醫(yī)風標兵”、“國醫(yī)大師”、第35屆南丁格爾獎獲得者孫靜霞、等先進模范人物的學習活動，形成了學有目標、干有方向、你追我趕、相互促進的良好局面。我們還對各項規(guī)章制度進行修改，確保規(guī)章制度的科學性、合理性和可操作性，真正做到教育引導在先、嚴明規(guī)章制度，獎懲兌現(xiàn)，使觸犯者望而卻步，也使我中心正氣一片，通過病員隨訪調(diào)查，病員的滿意度在95%以上。二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，全面提升科學管理內(nèi)涵。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐科學發(fā)展觀活動的一種延續(xù)和拓展，活動開展以來，我中心黨支部以“踐行科學發(fā)展觀，我為xx作貢獻”為主題，按照“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，緊緊圍繞我區(qū)衛(wèi)生改革發(fā)展大局，以推進xx區(qū)衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展為主線、以“固本強基創(chuàng)先進、崗位奉獻爭優(yōu)秀、全力3以赴促醫(yī)改”為主題，廣泛開展“筑牢堅強堡壘、促進衛(wèi)生發(fā)展”活動，在黨員中開展“展示先鋒形象、爭當健康衛(wèi)士”活動，著力推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務的全面落實，徹底改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量和服務水平，確保“無紅包、無回扣、無責任事故”，始終緊密聯(lián)系實際，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為一次難得的解放思想、改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境、科學發(fā)展的大好機遇，豐富活動形式，理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，解決突出問題，切實提高領(lǐng)導科學發(fā)展的能力和水平。（一）、立足“全覆蓋”，創(chuàng)新載體抓學習。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的首要任務就是學習。一是多措并舉，確保參學人員全覆蓋。中心雖然黨員不多，但包含在職、退休、流動等多種形式。我們提出“六學”即對支部班子成員以“精學”為主、對流動黨員以“郵學”為主、對入黨積極分子以“促學”為主、對退休黨員以“自學”為主、對在職黨員以“集中學習”為主、對臨床骨干以“選學”為主。二是領(lǐng)導帶頭，確保學習精力多投入。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展的好壞，關(guān)鍵在領(lǐng)導，關(guān)鍵在班子。我中心支部確立了“早學早提高，早學早受益”的觀念，圍繞百姓關(guān)心的熱點難點問題，確立調(diào)研課題，開展調(diào)查研究。三是豐富形式，確保學習內(nèi)容真落實。我們堅持邊學邊議邊討論，相互交流學習體4會，先后舉辦“微型黨課”“支部書記上黨課”活動，幫助參學黨員加深對科學發(fā)展觀的理解和認識。（二）、著眼“理思路”，拓展渠道聽民聲科學決策的基礎(chǔ)是廣泛深入的調(diào)查研究。一是廣泛征求群眾意見。中心黨支部圍繞“改善服務，厚德福民”的總體目標，通過發(fā)放病人征求意見表、住院病人滿意度調(diào)查，召開行風監(jiān)督員會議、工休座談會和群眾懇談會，深入了解黨員群眾所思、所想、所盼，廣泛征集人民群眾對中心科學發(fā)展、改善民生、黨組織建設(shè)、醫(yī)療服務改善、行風建設(shè)等方面的意見和建議，共收集整理意見建議21條。二是發(fā)動群眾建言獻策。圍繞中心科學發(fā)展的形勢、當前的重點工作、群眾關(guān)心的熱點問題等方面，就如何提高醫(yī)療技術(shù)水平、優(yōu)化服務流程、改善服務態(tài)度、美化服務環(huán)境、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在中心開展“我為中心科學發(fā)展獻一計”活動，黨員群眾獻言獻策，共提出合理化建議43條。三是組織群眾參與大討論。圍繞區(qū)委“三年再造一個新海陵”和園區(qū)街道黨工委“大干兩年，再翻一番”的決策部署，開展“踐行發(fā)展觀，中心怎么辦，黨員如何干”大討論，以“五好五帶頭”為爭創(chuàng)標準，與黨員群眾面對面開展討論，形成了“加強中心內(nèi)涵建設(shè)，打造全市領(lǐng)先的社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心”的科學發(fā)展思路。5（三）、致力“辦實事”，以人為本惠民生創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，中心黨支部本著“以民為本、為民解憂、惠民利民”的宗旨，一是實施住院康復樓建設(shè)工程，改善住院環(huán)境；二是積極開展基礎(chǔ)藥品零差率銷售等惠民利民活動，體現(xiàn)中心公益性；三是加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立辦醫(yī)形象。（四）、圍繞“夯基礎(chǔ)”，強化組織樹形象加強基層組織建設(shè)是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要任務。一是推進民主建設(shè)。完善醫(yī)院議事規(guī)則，在重大事項決策上，充分發(fā)揮“黨員議事會”的作用，實行一事一議。加強院務公開、醫(yī)務公開和黨務公開，接受群眾監(jiān)督。二是開展爭創(chuàng)活動。按照“五好基層黨組織”的標準，以“三強化三爭創(chuàng)”活動為載體，在黨員隊伍中開展“三個一”活動，即提一條合理化建議、參加一次黨員義工服務活動、為群眾辦一件實事。學習調(diào)研階段，中心黨員提出合理化建議7條，參與黨員義工服務14次，為群眾辦好事7件，為民優(yōu)惠8萬元。三是發(fā)揮“兩個作用”。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，中心黨支部和廣大黨員結(jié)合中心和各自崗位的實際，通過加強自身學習，開展深入調(diào)研，在各項中心、重點工作中積極發(fā)揮政治核心和示范帶頭作用，引領(lǐng)中心廣大干部職工積極謀求科學發(fā)展、跨越發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。6三、圍繞“?；尽娀鶎?、建機制”，不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。（一）、扎實推進基本藥物制度實施工作。我中心基本藥物制度試點工作按區(qū)統(tǒng)一部署于4月1日實施。中心及實行一體化管理的衛(wèi)生服務站全面完成了目錄外藥品的清理工作，并實行了省級集中網(wǎng)上公開招標采購，對國家基本藥物目錄和江蘇省增補藥物目錄規(guī)定的599種藥品實行零差率銷售。地減輕了患者的就醫(yī)費用負擔，給老百姓帶來真正的實惠。x家基本藥物制度情況進行了督查，對我中心基藥工作給予肯定?；舅幬镏贫葘嵤┮詠恚土幤穬r格和優(yōu)惠報銷政策的實施（二）、全力推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革。著力改革服務運行模式，轉(zhuǎn)變服務模式，強化綜合服務、連續(xù)服務、和上門服務。改革人才隊伍結(jié)構(gòu)，不斷加強基層衛(wèi)生隊伍建設(shè)。改革人事分配制度，科學合理設(shè)崗，逐步建立按崗定酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制。強化績效考核，我中心對《綜合目標責任考核辦法》進行調(diào)整，按照上級文件精神，制定工作人員績效工資考核方案，建立獎勤罰懶的有效激勵約束機制，并認真實施。（三）、積極參加培訓，集思廣益，相互交流。11月份7參加了省醫(yī)改辦舉辦的“全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負責人培訓班”，掌握最新醫(yī)改政策。培訓期間，與來自全省各地的同志廣泛交流，相互啟發(fā)，集思廣益，共同提高。x篇文章在省級相關(guān)會議上交流。12月5日組織全體醫(yī)務人員參加區(qū)衛(wèi)生局舉辦的“醫(yī)改培訓班”，并用4天時間在單位內(nèi)部進行學習交流，通過培訓，全體干部職工進一步明確深化醫(yī)改的目標任務，領(lǐng)會和掌握了醫(yī)改精神實質(zhì)及政策措施，為下一步醫(yī)改任務在基層的全面落實指明了方向，大家紛紛表示，要堅定信念，克服困難，全身心地投入到醫(yī)改工作中去，不負重托，出色完成改革任務。四、鞏固等級醫(yī)院創(chuàng)建成果，全面提升醫(yī)療管理水平。今年我中心繼續(xù)開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，鞏固等級醫(yī)院創(chuàng)建成果。從“醫(yī)院診療管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療風險管理及醫(yī)療應急管理”四個方面入手，全面提升醫(yī)療管理水平。成立以一把手為組長，分管領(lǐng)導為副組長，各職能科組、部門骨干為成員的領(lǐng)導小組和工作小組，制定了活動方案，及時召開全中心動員大會，動員部署，提高認識，明8確職責，全員參與。各科室認真查找工作中存在的問題，尤其是嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的問題。研究存在問題的原因，提出解決問題的辦法，并切實整改。進一步加強護理工作，落實基礎(chǔ)護理，強化服務意識，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，實行責任護士對患者全程、全面的整體護理，不斷提高護理質(zhì)量。以病人為中心，強化服務意識，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，加強重點環(huán)節(jié)的安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全，不斷優(yōu)化服務流程，改善醫(yī)療服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。五、以創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務中心為核心，爭創(chuàng)社區(qū)衛(wèi)生服務工作品牌。在創(chuàng)建全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)和江蘇省城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心的基礎(chǔ)上，我中心繼續(xù)把創(chuàng)建省中醫(yī)藥特色示范中心工作和完善鞏固省級社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心工作作為重點來抓，對照創(chuàng)建標準進行細化分解，做到責任明確，任務明確，指標明確，以“典型引路、點面結(jié)合、抓住重點、解決難點、整體推進”的思路開展工作，齊心協(xié)力于11月份順利通過了江蘇省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示中心評審，使我中心社區(qū)衛(wèi)生服務工作更上新臺階。隨著病9房樓年底竣工使用，我中心已制定了改造門診二層中醫(yī)診室計劃，設(shè)立國醫(yī)館，設(shè)置中醫(yī)脾胃科、不孕不育科、風濕病科、針灸科、推拿科、傷骨科、康復理療科和中醫(yī)藥知識宣教室等，此工程預計在明年4月裝修完工可投入使用。六、創(chuàng)建平安醫(yī)院，構(gòu)建和諧社會。我中心積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，建立了醫(yī)療安全、治安安全、防火安全等工作綜合領(lǐng)導小組，進一步加強組織領(lǐng)導，明確責任。進一步增強醫(yī)療安全防范能力，規(guī)范醫(yī)護人員診療行為，優(yōu)化服務流程，加強公共衛(wèi)生安全管理。成立了消防隊，制定了消防安全、治安安全、醫(yī)療安全及醫(yī)患糾紛處置預案。并對全中心進行防火和醫(yī)療安全知識培訓和演練，切實提高干部、職工的防火意識和醫(yī)療安全意識。制定中心內(nèi)部重要部門和重點科室、部門的安全管理制度和措施，加強對壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒、麻藥品等管理，定期自查自糾，嚴防不良事件發(fā)生。創(chuàng)建工作開展以來，我中心醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善。今年我中心創(chuàng)建平安醫(yī)院及社會治安綜合治理工作接受了省、市級檢查組的檢查，受到考評專家的一致好評，并被推10薦為國家級待檢單位。我中心將繼續(xù)建立健全以醫(yī)院為主體，以制度建設(shè)為核心，多部門共同參與的創(chuàng)建工作長效機制，促進社會和諧。七、對照全年工作任務，逐條狠抓落實。（一）公共衛(wèi)生服務認真學習《國家基本公共衛(wèi)生服務項目規(guī)范》和省項目管理方案，組織實施9類22項基本公共衛(wèi)生服務項目，規(guī)范提供服務，促進基本公共衛(wèi)生服務均等化，確保群眾受益。1、健康教育1）、中心及每個衛(wèi)生服務站都設(shè)有健教宣傳欄，每個衛(wèi)生服務站各更換6期健教內(nèi)容，衛(wèi)生服務中心更換宣傳欄內(nèi)容12期。2）、健教宣傳資料發(fā)放23870份，進社區(qū)開展公眾健康教育及咨詢12次，進行健康指導和干預，提高了廣大群眾的健康知識知曉率，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣，真正做到疾病從預防開始。3）、我中心對學校進行健教檢查指導4次，對轄區(qū)學校師資進行培訓計4次，學校開設(shè)健教課程，做到有師資、有教材、有課時、有教案。2、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件1）、嚴格執(zhí)行國家《突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度》，制11定突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處置預案，成立工作組織，制定了工作流程，進行突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急處置技術(shù)培訓兩次，并于4月28日和5月11日開展應急演練2次。2）、實行院前、院內(nèi)急救登記制度。3、重大傳染病防治工作1）、制定了各種重大傳染病應急預案，成立流調(diào)小組、防治小組、消殺小組、后勤小組，各責任醫(yī)生積極協(xié)助和配合開展疾病監(jiān)測，實施傳染病消毒、隔離、治療等防控措施。及時核對傳染病網(wǎng)絡信息，進行查漏調(diào)查，共登記傳染病176例，并及時做好重點傳染病的疫點處理工作，疫點處理66例，確保本轄區(qū)無重大傳染病事件的發(fā)生。2）、對村醫(yī)進行相關(guān)的傳染病業(yè)務知識培訓8次，中心全員培訓6次。3）、管理結(jié)核病人9人，全程督導64人次，可疑肺結(jié)核推薦就診127人，轉(zhuǎn)診20人，到蘇北廣場進行24世界結(jié)核病宣傳一次，發(fā)放宣傳材料146份。4）、4月份按時開設(shè)腸道門診，共登記報告腹瀉病人121人，采樣送檢43人。5）、能積極協(xié)助做好血吸蟲病防治工作、查螺、查治病工作，到轄區(qū)內(nèi)學校對老師學生進行春季查螺知識宣傳講座2次，培訓春季查螺相關(guān)人員52人次，共完成林南、宮涵兩12個社區(qū)162萬平方米的查螺任務，用工235個工作日，完成宮涵社區(qū)查病治病300人，瘧疾走訪401人。6）、積極開展艾滋病防治工作，進社區(qū)進行艾滋病知識宣教12次，發(fā)放艾滋病知識宣教材料3845份，每村增設(shè)艾滋病知識宣傳欄5塊。實施對公共娛樂場所人員、外來婚進人員、外來民工、孕產(chǎn)婦、性病患者等重點人群監(jiān)測和行為干預。7）、開展碘鹽半定量采樣1次，共32份。8）、瘧疾血片完成500張。4、婦女保健衛(wèi)生工作1）、能及時掌握本轄區(qū)的育齡、已婚育齡婦女和孕婦情況，孕產(chǎn)婦建卡379人，做好圍產(chǎn)期保健等工作。及時做好轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)后訪視工作，產(chǎn)后訪視411人次。2）、積極開展放置節(jié)育環(huán)隨訪工作，共隨訪712人次，開展育齡婦女健康知識宣傳240人次，婦女更年期保健服務128人，進一步做細做實婦保工作。5、兒童保健及計劃免疫方面工作1）、嚴格按照《預防接種工作規(guī)范》的要求，做好各項工作。新生兒建卡563人、建卡率達到98%以上。五苗全程接種率為98%以上，卡介苗接種585人、首針乙肝疫苗及時接種率100%、乙肝疫苗接種2055人次，脊髓灰質(zhì)炎疫苗接13種1993人次，百白破疫苗接種2151人次，門診麻疹疫苗及強化免疫接種2894人次。2）、計劃免疫其它疫苗完成流腦疫苗接種1589人次，麻風腮疫苗接種437人次，甲肝疫苗接種865人次，乙腦疫苗接種1003人次，水痘疫苗接種551人次，HIB疫苗接種1337人次。3）、其它狂犬疫苗接種225人。4）、能及時掌握轄區(qū)內(nèi)流動兒童情況，及時按排免疫接種，轄區(qū)內(nèi)兒童入托入學驗證率達96%以上。5）、0-7歲兒童計1773人，建卡檢查1685人，3歲以下兒童共體檢456人次，兒童系統(tǒng)管理率達到95%，體弱兒管理12人，尿碘檢測252人。6、慢性病與老年人管理工作1）、為轄區(qū)內(nèi)婦女、兒童、60歲以上老人、殘疾人及慢性病人建立統(tǒng)一規(guī)范的健康檔案16244份，其中60歲以上老人建檔數(shù)5820份，按照規(guī)范進行高血壓病管理592人，按照規(guī)范進行Ⅱ型糖尿病管理86人。共建立健康信息電子檔案7716人。2）、35歲以上首診測血壓9312人，35歲首診測血壓率達到100%。7、食品衛(wèi)生、飲用水監(jiān)督工作141）、本年度共辦理健康證92人，衛(wèi)生知識培訓92人。2）、全街道今年對轄區(qū)內(nèi)餐飲行業(yè)和公共衛(wèi)生經(jīng)營場所衛(wèi)生巡回督查4次，對轄區(qū)的學校食堂衛(wèi)生巡回督查2次。3）、對轄區(qū)內(nèi)民營醫(yī)療機構(gòu)工作督查12次，規(guī)格執(zhí)業(yè)行為，嚴厲打擊非法行醫(yī)活動。8、網(wǎng)絡直報工作嚴格執(zhí)行國家《傳染病疫情報告制度》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度》等法律法規(guī)，能及時收集、登記、整理和報告，確保無傳染病漏報，共報告?zhèn)魅静?8例；并能掌握轄區(qū)內(nèi)出生死亡及外來人員資料，做好兒童和孕產(chǎn)婦死亡報告；死因登記報告計340次，報告率達100%。9、重大婦幼衛(wèi)生工作發(fā)放農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助120人，共補助費用68萬元；農(nóng)村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目發(fā)放葉酸126人，隨訪人次數(shù)272人次。10、全科醫(yī)師工作站工作我中心每周安排全科醫(yī)師到所轄社區(qū)居委會服務1天，提供服務的全科醫(yī)師固定為本轄區(qū)的責任醫(yī)生，開展社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務和中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務工作。建立居民健康檔案10210份，其中慢性病建檔129人，隨訪378人次，發(fā)放社區(qū)責任醫(yī)師服務卡581張；開展健康教育講座72次，15發(fā)放健教處方3865份，共接受咨詢6513人次，上門服務1726人次，測量血壓7645人次，康復指導775人次，中醫(yī)適宜技術(shù)推廣451人次。11、鞏固中心站一體化管理及新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在鞏固一體化管理取得的成果上，嚴格按照“三制、四有、五統(tǒng)一”的要求開展工作，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強管理。建立健全衛(wèi)生服務站工作制度，并嚴格執(zhí)行，強化考核。防保組工作人員不定期到各衛(wèi)生服務站進行工作督查及指導，不斷增強村醫(yī)的工作主動性和責任心。在一體化管理的6個社區(qū)衛(wèi)生服務站全面實行國家基本藥物制度并實行零差價銷售。在每個衛(wèi)生站推廣4項中醫(yī)藥適宜技術(shù)。為轄區(qū)所有村醫(yī)按時繳納養(yǎng)老保險。為便于管理，實行服務站之間工作人員統(tǒng)一調(diào)配，合理流動。xx社區(qū)衛(wèi)生服務站和xx社區(qū)衛(wèi)生服務站已通過江蘇省示范城市社區(qū)衛(wèi)生服務站驗收。按標準指導xx花園社區(qū)衛(wèi)生服務站建設(shè)，力爭再打造一所全區(qū)一流的社區(qū)衛(wèi)生服務站，更好地為轄區(qū)居民服務。街道合作醫(yī)療參保率100%，實行了區(qū)統(tǒng)籌和街道統(tǒng)籌兩種參保方式，資金到位解送及時率100%，設(shè)有專門管理機構(gòu)，配備專職人員，嚴格執(zhí)行資金管理規(guī)定，實行在各社區(qū)衛(wèi)生服務站就診享受新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷政策，在中心就診即時結(jié)算，進一步解決了群眾“看病難、看病貴”的問題。16（二）愛國衛(wèi)生工作1、及時調(diào)整愛國衛(wèi)生組織，健全網(wǎng)絡，專人負責，鞏固“市愛國衛(wèi)生單位”創(chuàng)建成果。積極開展健康宣教，及時發(fā)放健教資料，積極參與“億萬農(nóng)民健康促進活動”，每月開展健康教育活動，學校及時開設(shè)健教課。園區(qū)、街道基本完成改廁工作。改水工作全部完成，居民都已經(jīng)吃上長江水。2、積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動，在醫(yī)院室內(nèi)全面禁煙。建立了以中心一把手為主醫(yī)院控煙組織，完善組織管理,制定控煙計劃和實施方案，開展控煙宣傳，創(chuàng)建無煙環(huán)境，進行控煙干預活動，在內(nèi)科門診設(shè)立戒煙門診和咨詢電話，提供戒煙指導和服務。（三）醫(yī)政藥政管理1、以開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”為抓手，把核心制度的落實作為工作的重點,與全體人員簽訂目標責任書，把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為中心工作來抓，嚴格執(zhí)行醫(yī)護人員準入制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)。積極圍繞“質(zhì)量、安全、服務、費用”開展各項工作，不斷規(guī)范醫(yī)院的質(zhì)量和安全管理，加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理，加強核心制度的落實和督查，針對《侵權(quán)責任法》和《病歷書寫基本規(guī)范》（衛(wèi)生部201*版）的實施，加強醫(yī)療避險能力及醫(yī)療文件書寫能力的培訓和考核監(jiān)督，每月開展病歷處方點評活動。積極推廣適宜技術(shù)，堅持“三合理”。17嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)感染的各項規(guī)范，加強“愛嬰醫(yī)院”建設(shè)。強化目標管理的績效考核，持續(xù)改進醫(yī)政工作。2、組織全體醫(yī)務人員加強相關(guān)法律法規(guī)的學習，并進行考試考核。今年我中心重點狠抓醫(yī)療文件的規(guī)范，對全體臨床醫(yī)生進行病歷書寫規(guī)范學習，將醫(yī)療文件書寫是否規(guī)范及醫(yī)德考核、醫(yī)療質(zhì)量考核作為績效考核的內(nèi)容之一，按時進行考核，將不良行為記入醫(yī)師定期考核檔案。3、不斷加強醫(yī)院的三基三嚴培訓和考核，全年安排院內(nèi)繼續(xù)教育課程共12講，購買好醫(yī)生繼續(xù)教育學習卡，加強醫(yī)務人員急救技能培訓，組織參加醫(yī)德醫(yī)風和手足口病的專項學習，加強《國家基本藥物臨床應用指南》的學習，組織開展《臨床技術(shù)操作規(guī)范》和《臨床診療指南》的全員培訓。組織三基考試次數(shù)6次，合格率100%，繼續(xù)教育參與率100%。全年共有41人次參加短期培訓，進一步加強在職人員的業(yè)務技能和新技術(shù)的提高。4、不斷加強用血管理，今年共輸血10份，成分輸血率100%。認真貫徹執(zhí)行《獻血法》，職工踴躍報名，全年共有6人次符合無償獻血條件，共獻血1800ml。嚴格執(zhí)行“兩禁止”制度。5、加強醫(yī)患溝通，落實各項知情同意制度，認真執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，改進服務流程和質(zhì)量，及時處理各18類投訴，結(jié)案及時率100%。所有醫(yī)務人員均參加醫(yī)療責任保險。今年無三級以上醫(yī)療事故發(fā)生，病人滿意度明顯提高。6、藥事管理我中心高度重視藥事工作，確保臨床藥品供應、臨床用藥安全、臨床用藥合理。從組織結(jié)構(gòu)、職責制度、過程管理和設(shè)備設(shè)施四個方面加強規(guī)范化藥房建設(shè)，嚴格執(zhí)行《一級醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》。高度重視特殊藥品管理，規(guī)范不良反應報告監(jiān)測。不斷加強藥學法律法規(guī)、規(guī)范性標準的培訓教育，增強依法、依規(guī)管理和使用藥品的意識，不斷規(guī)范臨床用藥行為。（四）其他工作實行院務公開，對所有公示內(nèi)容進行認真核對，嚴格執(zhí)行價格制度。及時報送相關(guān)信息資料32條，多條信息被區(qū)衛(wèi)生局和街道采用。市電視臺、區(qū)電視臺對我中心社區(qū)工作、中醫(yī)藥工作進行了專題報道。全年醫(yī)療業(yè)務情況門診23677人次，住院252人次，手術(shù)80人次，四項手術(shù)824人次，業(yè)務收入399萬元。在取得成績的同時，我中心反思整個工作，存在以下不足一是領(lǐng)導班子思想不夠解放，安于現(xiàn)狀不思進取，保守思想嚴重；二是創(chuàng)新意識不強，管理松懈，考核流于形式，獎罰不明；三是干部職工的積極性尚未能夠充分發(fā)揮，未能開展新技術(shù)、新項目；四是人員技術(shù)力量和人員數(shù)量嚴重不19足。以上這些制約了我中心的發(fā)展，為此，我中心將在以后的工作中做到以下幾點一、加強干部隊伍建設(shè)，用科學發(fā)展觀的思想統(tǒng)領(lǐng)中心各項工作，強化干部隊伍的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和管理素質(zhì)，建立一支學習型、知識型干部隊伍，確保政令暢通和上級各項任務的貫徹執(zhí)行。二、加強職工政治思想素質(zhì)的提高，積極引導和教育職工，營造積極向上有為的氛圍。強化職工主人翁意識，倡導為人民健康服務是天職的服務理念，弘揚愛集體、愛崗位、講奉獻的精神。三、緊緊圍繞醫(yī)改政策落實的機遇，結(jié)合中心的實際，破解難題，找準位置，搶抓機遇，制定好中、長期發(fā)展規(guī)劃，為中心又好又快發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。四、科學管理、規(guī)范管理，切實加強和提高中心管理水平，這就要求全體班子成員堅持學習實踐科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全中心管理工作，堅持以科學管理中心，以規(guī)范管理人，以制度約束人，以獎懲激勵人。五、緊緊抓住中心門診樓改造的契機，優(yōu)化流程，全面科學合理打造中心硬件環(huán)境，以嶄新優(yōu)美的環(huán)境回報社會。六、轉(zhuǎn)變服務模式，真正把社區(qū)衛(wèi)生服務工作做實、做到位。進一步轉(zhuǎn)全體人員的思想觀念，不斷創(chuàng)新和完善以“主20動服務、上門服務、綜合服務、連續(xù)服務”等為主要方式的服務模式，探索家庭合約式服務,不斷滿足社區(qū)居民的多元化健康服務需求，真正為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。七、在社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎(chǔ)上全力打造特色服務，堅持走出去、請進來發(fā)展自我特色，為中心的良性發(fā)展提供堅實的物質(zhì)保障。為此，我中心全體同志將在來年一心一意謀發(fā)展、一門心思抓發(fā)展，為xx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出我們應有的貢獻。二O一0年十二月三十一日21友情提示本文中關(guān)于《龍南社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年全年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，龍南社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年全年工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。201*年西寧市城北區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結(jié)201*年西寧市城北區(qū)中醫(yī)院中醫(yī)治未病工作總結(jié)201*年里，我院按照以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導的總體要求，認真貫徹落實《國務院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》，堅持為人民健康服務的方向，完善社區(qū)衛(wèi)生服務建設(shè)，推進創(chuàng)新機制，加強內(nèi)涵建設(shè)，提升服務功能，加強人才隊伍建設(shè)，嚴格居民監(jiān)督機制，盡力滿足轄區(qū)居民的健康需求，積極發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生資源的功能效益，在中醫(yī)治未病方面做了有益的嘗試。。主要做了以下工作一、轄區(qū)基本情況醫(yī)院地處西寧市小橋大街西北部，服務半徑2平方公里，覆蓋4個社區(qū)居委會，服務人口數(shù)47210人、總戶數(shù)14892戶。中心集基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務及教學、科研于一體，下轄6所社區(qū)衛(wèi)生服務站，有4000平方米的業(yè)務用房，配有彩超、全自動生化儀、呼吸機、500mACRX光機等一批先進設(shè)備；設(shè)置有全科診室、中醫(yī)診室、兒童保健室、婦女保健室、針灸康復室、健康教育室等10個臨床科室以及B超室、心電圖室、放射診室，藥房、檢驗功能科室。2個中醫(yī)特色的?？?。中心現(xiàn)有工作人員112人，專業(yè)技術(shù)人員97人,有31名醫(yī)生參加全科醫(yī)師培訓，18名護士參加社區(qū)護士崗位培訓。有11名家庭責任醫(yī)師和2名護士長期與居民做健康管理服務。二、公共衛(wèi)生服務及中醫(yī)治未病方面1、65歲以上老年人體檢-１-我中心自201*年8月24日開始免費為65歲以上老年人體檢。體檢初期，中心領(lǐng)導與居委會主任制定計劃，每個居委會轄區(qū)的老年人由我中心派車免費接送，每天早晨7點到居委會門口，中心救護車接老人到中心體檢，老人體檢完由救護車送回。我中心專門為體檢工作準備了一個大廳，把B超、心電圖、尿常規(guī)、血糖儀、體重秤等檢查設(shè)施集中在二樓，一站式為老年人服務。中心工作人員每天早晨7點20上班，7點半準時發(fā)號并開始體檢，每十位老人為一組，由中心抽調(diào)的工作人員帶隊，這樣既避免了老年人跑冤枉路，又避免了老人出現(xiàn)滑倒等意外情況。在體檢過程中，有行動不便的老人，我們有工作人員單獨帶領(lǐng)，一對一的全程陪同，吃完早餐后，中心會派車把老人送回家。自體檢開始我中心給每位體檢的老人提供一份免費早餐（一杯牛奶、一個饅頭、一個雞蛋），不讓老人空腹回家。讓每一位老人都能在體檢的過程中感受到貼心的服務。體檢工作于201*年11月23日結(jié)束，共體檢6356人。所有參與體檢的老年人根據(jù)知情同意，都進行了體質(zhì)辨識和中醫(yī)健康管理。共管理402人。2、健康檔案工作根據(jù)《西寧市人民政府辦公廳批轉(zhuǎn)西寧市促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化工作方案（試行）的通知》及《西寧市衛(wèi)生局關(guān)于加強基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化管理工作的通知》要求，中心加強就基本公共衛(wèi)生服務工作。今年已建立居民健康檔案44375份，建檔率達99%。健康檔案合格率達96%，檔案更新及時，記錄真實有效；現(xiàn)已錄入38588份，錄入率達87%。健康檔案室重新進行規(guī)劃擺放，資料整理規(guī)范整齊。所有健康檔案的更新都體系了中醫(yī)內(nèi)-２-容。3、健康教育工作我區(qū)在201*年就創(chuàng)建了全國中醫(yī)藥特色示范區(qū)，今年我區(qū)又成為全國基本公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥服務試點單位。有中醫(yī)藥特色的健康教育是我們工作的主要特點。自開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作以來，中心就突出了中醫(yī)藥特色，現(xiàn)中心有78種各種內(nèi)容的健康教育處方，其中中醫(yī)藥內(nèi)容的健康教育處方有18種。到目前為止共進行大型健康教育活動9次，健康教育講座9次，發(fā)放健康教育材料58150份，發(fā)放健康教育處方48200份，宣傳欄9期，黑板報21期。接受健康教育居民11700人次。4、兒童保健工作我中心轄區(qū)內(nèi)常住兒童及流動兒童全部建卡建證，建卡建證率均為100%；每月按時完成常規(guī)疫苗免疫接種，積極開展流動兒童主動搜索，定期開展免疫規(guī)劃疫苗的查漏補種工作。計免科生物制品管理嚴格，疫苗領(lǐng)發(fā)及時，冷鏈設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、養(yǎng)護及時；各類報表整理及時，上報準確；首針乙肝疫苗及時接種，疑似異常反應監(jiān)測及時。15歲以下兒童AFP、麻疹、新生兒破傷風等病例監(jiān)測及時。計劃免疫人員利用多種渠道進行計劃免疫知識的宣傳教育，同時加強了對各站的業(yè)務督導。醫(yī)院所有管理的兒童都進行了中醫(yī)健康管理，管理率達94%。5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理及傳染病工作中心有專人負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件，建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急機制，對應急隊伍進行定期培訓，定期組織應急演練。根據(jù)我國《傳染病防治法》的要求，中心與有關(guān)部門積極配合，努力-３-做好傳染病的預防工作，傳染病全部進行網(wǎng)絡直報，傳染病上報正確及時，無一漏報。對集體食物中毒、飲用水污染、出生、死亡、出生缺陷等信息以及本地區(qū)的出生率、死亡率、傳染病發(fā)病率、漏報率等其它衛(wèi)生信息情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都進行了調(diào)查和登記。6、兒保婦保工作婦女保健及兒童保健工作有序開展。早孕建卡率及新生兒訪視率符合有關(guān)要求，轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦全部住院分娩。高危孕產(chǎn)婦管理積極開展；孕前咨詢與指導、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、更年期衛(wèi)生咨詢與指導及婦女常見病的篩查全面開展，全部體現(xiàn)中醫(yī)特色。常年開展計劃生育咨詢與指導服務，免費發(fā)放避孕藥具。3歲以下兒童體檢、指導母乳喂養(yǎng)、兒童“422”體檢、體弱兒管理等工作也逐步開展。7、老年人保健工作中心為社區(qū)65歲以上老年人免費建立健康檔案，現(xiàn)已管理65歲以上老年人5760人，并提供優(yōu)惠體檢、提前診治服務、上門服務等。及時篩檢危害老年人心身健康的危險因素，了解老年人身體健康狀況、居住情況、生活情況，給予健康指導并針對不良健康行為等進行干預。今年已隨訪管理老年人及各種慢病患者25300余人次，滿足了居民的健康需求。同時，中心也將中醫(yī)藥特色的老年人健康管理也融入日常工作中，每年對轄區(qū)的老年人進行一次中醫(yī)內(nèi)容的健康管理。8、慢性病管理工作中心社區(qū)醫(yī)生認真開展社區(qū)居民慢性病規(guī)范化管理服務，同時把中醫(yī)藥管理慢性病患者作為基本公共衛(wèi)生服務慢病管理的補充。到目前為止，共管理高血壓3344人、糖尿病1389人、冠心病993-４-人、惡性腫瘤27人、慢阻肺228人、精神病84人，上述人員均按規(guī)定進行了隨訪。各種慢病的規(guī)范管理率達到92%。中心對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎、惡性腫瘤、腦卒中、心血管疾病以及殘疾人、精神病等患者的規(guī)范化管理，提倡中醫(yī)中藥的養(yǎng)生保健方法，實行有中醫(yī)特色的行為干預、用藥指導、康復指導以及有針對性的健康教育服務等。今后，中心將繼續(xù)加強基本公共衛(wèi)生服務均等化工作，穩(wěn)步提高各項工作質(zhì)量，加快健康檔案的電子化管理，繼續(xù)按規(guī)范要求做好各種慢病的隨訪工作，繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)優(yōu)勢，突出中醫(yī)藥特色，做好有中醫(yī)藥特色的基本公共衛(wèi)生服務。二一一年十一月二十七日西寧市城北區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心-５-擴展閱讀201*年那吉社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作