咔咔龍兒童樂園員工手冊目錄公司簡介崗位職責(zé)員工規(guī)范著裝規(guī)范出勤規(guī)定行為準(zhǔn)則安全規(guī)定應(yīng)急處理消防安全安全意識培養(yǎng)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)宗旨服務(wù)流程投訴處理員工福利工資福利假期安排培訓(xùn)機(jī)會其他事項(xiàng)公司宗旨保密規(guī)定違規(guī)處理聯(lián)系方式1.公司簡介咔咔龍兒童樂園是一個專注于為兒童提供歡樂與快樂的娛樂場所，致力于打造一個安全、有愛、富有創(chuàng)造力的兒童天堂。2.崗位職責(zé)游樂設(shè)備操作員負(fù)責(zé)游樂設(shè)備的操作及檢查確保游樂設(shè)備的安全性協(xié)助維護(hù)游樂設(shè)備的日常清潔維護(hù)兒童引導(dǎo)員引導(dǎo)兒童參與各類游戲熱情友好地對待兒童及家長協(xié)助管理游樂園內(nèi)的秩序兒童活動策劃師策劃并組織兒童活動制定活動方案及流程與相關(guān)部門協(xié)調(diào)活動實(shí)施3.員工規(guī)范著裝規(guī)范員工須穿著統(tǒng)一的工作服裝要求干凈整潔，嚴(yán)禁穿戴危險(xiǎn)物品出勤規(guī)定嚴(yán)格遵守上班時間請假需提前向主管匯報(bào)行為準(zhǔn)則以禮貌友好的態(tài)度對待客戶嚴(yán)禁營私舞弊4.安全規(guī)定應(yīng)急處理熟悉應(yīng)急預(yù)案，能熟練處理突發(fā)事件在突發(fā)情況下保持冷靜，及時通知管理人員消防安全定期參加消防安全培訓(xùn)對火災(zāi)逃生通道和器材進(jìn)行定期檢查安全意識培養(yǎng)公司將定期組織安全意識培訓(xùn)建立完善的安全隱患排查制度5.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)宗旨以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)堅(jiān)持用心服務(wù)每一位顧客服務(wù)流程需認(rèn)真學(xué)習(xí)各類服務(wù)流程積極宣傳并推廣公司產(chǎn)品及服務(wù)投訴處理對客戶的投訴要積極及時處理及時向主管匯報(bào)處理結(jié)果6.員工福利工資福利工資穩(wěn)定增長，績效獎金制度提供完善的社會福利保障假期安排每年享受帶薪年假節(jié)假日參加公司組織的團(tuán)建活動培訓(xùn)機(jī)會公司將為員工提供不定期的培訓(xùn)機(jī)會鼓勵員工不斷提升專業(yè)技能7.其他事項(xiàng)公司宗旨以誠信和責(zé)任的態(tài)度服務(wù)客戶以專業(yè)和創(chuàng)新的精神發(fā)展企業(yè)保密規(guī)定員工需嚴(yán)守公司保密協(xié)定未經(jīng)允許不得隨意泄露公司任何信息違規(guī)處理對于員工的違規(guī)行為將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予處罰嚴(yán)厲打擊違反公司規(guī)定的行為聯(lián)系方式如有任何問題和困難，歡迎聯(lián)系公司管理部門，我們將盡心盡力為您提供幫助。以上是咔