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文檔簡介

酒店保安部各崗位工作職責(zé)一、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(1)在保安公司和會所雙重領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)會所的安全防范治理工作(2)制定,部署保安部的工作打算,督導(dǎo)部門職員做好各項(xiàng)工作(3)主持部門列會,傳達(dá),貫徹執(zhí)行上級各項(xiàng)指令(4)負(fù)責(zé)部門職員的培訓(xùn)和考核(5)監(jiān)督部門職員注意儀容,外表和禮貌禮節(jié)(6)組織消防組成員及職員進(jìn)行消防知識培訓(xùn),讓職員了解并會用消防器械,以確保人身財(cái)產(chǎn)安全(7)處理各種治安問題(8)督導(dǎo)屬下做好客人車輛的停放和保管工作,以確保個人的財(cái)產(chǎn)安全(9)遵守職業(yè)道德,保守公司隱秘,愛護(hù)公司形象(10)搞好各部門溝通與和諧(11)嚴(yán)格遵守公司的治理制度,禁止在公司組織打架等一切違法活動2保安部外保崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)公司外部次序和安全,檢查一切外來人員之情形,疏散一切閑雜人員,善與發(fā)覺一切可疑人員(2)指揮客人車輛停泊與起行工作,做到手勢程序到位,主動幫客人開車門(3)遇客人醉酒做好扶送工作(4)保持與各部門的聯(lián)絡(luò),發(fā)生任何意外情況,必須趕忙合理的加以禁止(5)未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,不承諾把任何酒水,食品,飲品帶入公司內(nèi)部(6)積極的參加體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練(7)阻止一切職員從大門出入,下班以后非工作需要,嚴(yán)禁職員進(jìn)入營業(yè)場所3職員通道保安崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)后門(職員通道)進(jìn)出物品檢查職員帶出一切物品必須查證后方可放行(2)監(jiān)督職員佩帶工作牌以及上下班打卡情形,發(fā)覺有職員代打卡一律記錄上報(bào)(3)嚴(yán)禁車輛,物品堵塞安全通道(4)隨時(shí)配合各部門和各崗位處理突發(fā)性事件(5)定時(shí)巡視周圍,如發(fā)覺有可疑人員或事及時(shí)處理,處理不了趕忙上報(bào)(6)隨時(shí)配合各部門和各崗位處理突發(fā)事件(7)負(fù)責(zé)回所后門安全,職員下班后非公事不承諾任何職員進(jìn)入(8)積極體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練4保安部營業(yè)保安(內(nèi)保)職責(zé)(1)按時(shí)上下辦,穿著整齊,外表端莊,不得離崗(2)不得在營業(yè)現(xiàn)場使用公司做各類物品和用具(3)負(fù)責(zé)營業(yè)場所防火安全,財(cái)產(chǎn)安全以及人身安全(4)保持高度小心,預(yù)防和禁止一切突發(fā)事件發(fā)生(5)阻止醉酒者進(jìn)入舞池?fù)v亂,隨時(shí)進(jìn)行巡視,確保執(zhí)勤點(diǎn)周圍一切安全(6)協(xié)同廳內(nèi)負(fù)責(zé)營業(yè)清場檢查工作,發(fā)覺可疑之人和未關(guān)水,燈,煤氣,以及其他未關(guān)設(shè)備及時(shí)處理并登記上報(bào)(7)負(fù)責(zé)營業(yè)場地之安全,營業(yè)終止后非公事任何人員不得進(jìn)入(8)積極參加體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練二保安員差不多規(guī)定(外保)1儀容外表規(guī)定(1)著裝整齊,禮貌待人,文明值勤,規(guī)范用語,樹立保安形象(2)不留長發(fā),胡須,不染發(fā),不戴耳環(huán),項(xiàng)鏈(3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場所(4)不許穿拖鞋上班2著裝治理規(guī)定(1)保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服裝,佩帶統(tǒng)一(2)保安人員要按規(guī)定著裝,不得混穿(3)保安人員著裝要整齊清潔,舉止端莊,注重儀容風(fēng)紀(jì)(4)保安員應(yīng)妥善保管服裝,不得將服裝借他人穿用,不得私自拆改變賣(5)保安人員非上崗執(zhí)勤時(shí),不得著保安服裝(6)調(diào)離或被辭退的人員必須把屬于本公司因此物品全部歸還3職業(yè)道德規(guī)范(1)熱愛本職忠于職守(2)遵紀(jì)守法勇于護(hù)法(3)不計(jì)得失樂于助人(4)文明值勤禮貌待人(5)廉潔奉公不謀私利4交班制度(1)值班人員要堅(jiān)守工作崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,確有要緊情況處理應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(2)按時(shí)交接班,接班人員提早10分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到達(dá)時(shí)當(dāng)班人員不得離崗(3)接班人員要詳細(xì)了解上一班的值班情形和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明既上班情形明本班接辦情況明,物品及器械清點(diǎn)明(4)交班人員在下班前必須寫好值班紀(jì)錄,應(yīng)做到三清,既本班情形清,物品器械清,交接情形清(5)當(dāng)班人員發(fā)覺問題要及時(shí)處理好,如不能移交給下一班的要連續(xù)處理完畢,方可離開。(6)交接班時(shí)要做好只班記錄并簽名,不得在值班記錄上亂寫亂畫(7)各級值班記錄月底統(tǒng)一上交公司擋案室儲存5工作記錄制度

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