醫(yī)院保護(hù)患者隱私管理措施敬重和維護(hù)患者隱私權(quán)是醫(yī)務(wù)工應(yīng)盡的義務(wù)。由于醫(yī)療工作的特別性，在醫(yī)療過(guò)程中庇護(hù)患者個(gè)人隱私顯得尤為重要。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)服務(wù)改進(jìn)措施，庇護(hù)患者隱私，敬重患者人權(quán)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合我院實(shí)際，制訂本制度。一、個(gè)人隱私是指公民與公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人私生活隱秘，它包括私人信息、私人活動(dòng)和私人空間。私人信息是有關(guān)個(gè)人的一切情報(bào)資料和資訊，諸如身高、體重、收入、生活經(jīng)受、家庭地址、電話號(hào)碼、病患經(jīng)受等等私人活動(dòng)是一切個(gè)人的、與公共利益無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如日常生活、社會(huì)交往、夫妻之間的兩性生活、婚外性關(guān)系等等;私人空間也稱為私人領(lǐng)域，是指?jìng)€(gè)人的隱秘范圍，如身體的隱秘部位、個(gè)人居所、旅客行李、同學(xué)書(shū)包、日記、通信等。隱私權(quán)是公民的人格權(quán)，它包括以下幾種權(quán)能:一是隱私隱瞞權(quán)，公民對(duì)自己的隱私有權(quán)隱瞞，使其不為所知；二是隱私利用權(quán)，權(quán)利人可以利用自己的隱私，滿意自已在精神上物質(zhì)上的需要；三是隱私支配權(quán)，支配自己的隱私，準(zhǔn)許或者不準(zhǔn)許他人知悉或者利用自己的隱私:四是隱私維護(hù)權(quán)，當(dāng)自己的隱私被泄露或者被侵害的時(shí)候，有權(quán)尋求司法庇護(hù)。二、本制度引用《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律律例，并將其相關(guān)內(nèi)容作為本制度的內(nèi)容。三、維護(hù)患者的隱私權(quán)包括以下內(nèi)容:1、患者享有不公然自己的病情、個(gè)人史、家族史、接觸史、身體隱私部位、異樣生理物征等個(gè)人生活隱秘和自由的權(quán)利，醫(yī)院及工作人員不得非法泄露。2、醫(yī)務(wù)人員在詢問(wèn)患者隱私時(shí)，應(yīng)當(dāng)態(tài)度嚴(yán)厲，不得嘻笑、不得嘲弄。醫(yī)務(wù)工作人員不得強(qiáng)行探問(wèn)與醫(yī)療無(wú)關(guān)的患者隱私。3、患者的隱私應(yīng)當(dāng)在病歷中詳盡記載，醫(yī)務(wù)人員只能為診療護(hù)理需要進(jìn)行相關(guān)信息溝通，不準(zhǔn)任何無(wú)關(guān)人員參加其病案的爭(zhēng)論或會(huì)診等4、加強(qiáng)病案管理，妥當(dāng)保管其病歷資料。病案的借閱、復(fù)印按我院規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱，更不能丟失未經(jīng)患者許可、授權(quán)，不得允許他人復(fù)印患者的病歷資料:涉及公檢法工作時(shí)例外。5、男性工作人員在對(duì)女性患者隱私部位進(jìn)行檢查時(shí)，務(wù)必有女性醫(yī)務(wù)人員在場(chǎng)。6、帶教實(shí)習(xí)要征得患者同意。7、凡涉及參加臨床科研的患者信息一律予以保密;無(wú)論在教學(xué)、科研、臨床總結(jié)等需在必定公然場(chǎng)合爭(zhēng)論患者相關(guān)資料時(shí)，如未事先征得患者的同意，務(wù)必刪除能直接表明患者身份的特征性信息。8、醫(yī)護(hù)人員不得在公然場(chǎng)合以任何形式爭(zhēng)論患者的相關(guān)信息，嚴(yán)禁將患者的隱私或治療過(guò)程作為茶余飯后的笑料談?wù)?、取?lè)。9、凡屬國(guó)家法律允許的宗教信仰和民族習(xí)慣，在不影響醫(yī)院工作和秩序的狀況下，醫(yī)務(wù)人員要予敬重和庇護(hù)，不得用任何方式談?wù)撟I笑、鄙視和干涉。四、病人隱私庇護(hù)流程:(一)門診醫(yī)師在接診時(shí)，要單獨(dú)接診患者，做到“一醫(yī)一護(hù)一室一患”;對(duì)患者隱私部位進(jìn)行檢查時(shí)，務(wù)必用屏風(fēng)、床簾遮擋或關(guān)門遮攔，實(shí)施庇護(hù)性診療措施。(二)對(duì)住院病人進(jìn)行體格檢查，尤其對(duì)隱私部位進(jìn)行檢查時(shí)要根據(jù)第(一)條的要求做，并敬重病人意愿打算是否請(qǐng)其家屬離開(kāi)。(三)對(duì)住院病人實(shí)施診療操作，涉及隱私庇護(hù)的，操作前請(qǐng)無(wú)關(guān)人員先離開(kāi)房間，在操作時(shí)最好拉上床邊護(hù)簾，必要時(shí)到特地的房間進(jìn)行