長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。通信電子計算機(jī)技能考試-電話交換機(jī)務(wù)員筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.請寫出話務(wù)統(tǒng)計中接通率和話務(wù)量的計算公式。2.告警系統(tǒng)有：（）、（）、（）、（）。3.交換機(jī)的處理能力用（）來表示。A、話務(wù)量B、話無強(qiáng)度C、BHCAD、愛爾蘭4.SRM提供哪幾種資源？5.寫出模塊內(nèi)的話音通路。6.在AM128中通過（）、（）連接告警箱。7.在國際參考模型A中，局間中繼每條線路話務(wù)（）erl。A、0.5B、0.6C、0.7D、18.以下單板中，（）板不是以兩塊主備用熱備份方式工作的?A、SIGB、BNETC、NODD、MPU9.信令10.一用戶申告無音，請按照故障處理流程寫出處理過程。11.BAM服務(wù)器的作用主要有哪兩方面？12.用戶登記無應(yīng)答前轉(zhuǎn)后，監(jiān)視無應(yīng)答的時間為（），時間到后即前轉(zhuǎn)到預(yù)定的目標(biāo)地址。摘機(jī)不撥號監(jiān)視時長（），聽忙音監(jiān)視時長（）。13.C&C08時鐘同步系統(tǒng)的時鐘源共有以下哪幾個（）A、從中繼上直接提取DT8K時鐘B、時鐘框送來的時鐘信號C、PT上提取時鐘D、網(wǎng)板內(nèi)的晶振14.程控交換機(jī)及外圍設(shè)備長期工作的環(huán)境溫度是（），相對濕度是（），短期工作的環(huán)境溫度（），相對濕度是（），室外安裝型用戶設(shè)備的長期工作的環(huán)境溫度（），相對濕度為（）。15.No.7信令方式的基本功能結(jié)構(gòu)是由（）和（）組成的。16.cc08數(shù)字程控交換機(jī)中的告警箱是接在BAM上的。17.局間中繼電路的“主控/非主控”標(biāo)志的設(shè)定遵循什么原則？18.BAM服務(wù)器需要的軟件？19.TUP改ISUP后，如果整個模塊滿配置ISUP，MPU/SPC的CPU占用率會提（）A、不會提高B、2～3%C、5～10%D、20～30%20.計費(fèi)的用戶不能將其計費(fèi)數(shù)據(jù)設(shè)為免費(fèi)，否則無法送出反極性信號，或KC16脈沖、中繼計費(fèi)脈沖。21.一次電源與二次電源的定義各是什么？PWC與PWX的輸出各為多少？22.簡述一次成功的呼叫過程。23.CIC必須從0開始編號嗎？當(dāng)某條中繼電路“不可用”時，表示什么？24.當(dāng)故障告警窗口的告警信息變灰后，說（）A、此條告警信息已被刪除B、已產(chǎn)生此條告警信息的恢復(fù)告警C、此條告警信息正在被打印25.試述七號信令的工作方式是直連。26.BAM從主機(jī)取話單的三種方式是如何實現(xiàn)的？27.假設(shè)現(xiàn)在上級局時鐘突然丟失，這局的SYCK板的工作方式首先應(yīng)該進(jìn)入（）A、快捕B、跟蹤C(jī)、保持D、自由振蕩28.通信網(wǎng)絡(luò)一般由四部分組成：（）、（）、傳輸和（）。29.值班制度是什么？30.信令按工作區(qū)域分可分為：（）和（）。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案: 接通率=成功呼叫總次數(shù)/（呼叫總次數(shù)?–?主叫用戶過失數(shù)） 成功呼叫總次數(shù)的兩個選項是：應(yīng)答次數(shù)、接通次數(shù)。2.參考答案:緊急告警；次要告警；重要告警；警告告警3.參考答案:C4.參考答案:信號音、雙音收號器（DTR）、多頻互控收發(fā)器（MFC）、會議電話（CONF）、主叫號碼顯示（FSK）5.參考答案:模塊內(nèi)的話音通路為：ASL——DRV——BNET——DRV——ASL6.參考答案:BAM；WS的串口7.參考答案:C8.參考答案:C9.參考答案:信令是通信系統(tǒng)中不同設(shè)備之間交換的信息、控制通信設(shè)備動作的信號。10.參考答案: 1）.首先受理用戶申告。 2）.測量判斷故障區(qū)段，若是室內(nèi)故障則機(jī)房人員處理，若室外故障則通知外線工區(qū)處理。 3）.工區(qū)回復(fù)此電話已修好，室內(nèi)人員復(fù)查，測試，確認(rèn) 4）.填寫故障記錄，做到三清。 5）.故障分析。11.參考答案:完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理。作為各個維護(hù)終端和交換機(jī)之間通信的橋梁。12.參考答案:20S；10S；40S13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:15℃~35℃；40％～65％；0℃～45℃；20％～90％；0℃～45℃；20％～90％15.參考答案:用戶部分；消息傳遞部分16.參考答案:正確17.參考答案:對于同一個CIC?編碼的電路，雙方的主控/非主控標(biāo)志相反。一般信令點(diǎn)編碼大的主控偶數(shù)電路，信令點(diǎn)編碼小的主控奇數(shù)電路。18.參考答案: W.indows?NT?Server?4.0 S.QL?Server?7.0 C.c08安裝軟件19.參考答案:B20.參考答案:正確21.參考答案: 一次電源完成交流220V到直流-48V的轉(zhuǎn)換，二次電源完成-48V到+/-5V的轉(zhuǎn)換。 P.WC輸出+5V/20A；PWX輸出+5V/10A、-5V/5A和交流75V/400MA。22.參考答案: 1）.主叫摘機(jī)； 2）.交換機(jī)給主叫送撥號音； 3）.主叫撥號； 4）.被叫振鈴； 5）.雙方通話； 6）.主（被）叫掛機(jī)； 7）.被（主）叫掛機(jī)。23.參考答案:CIC?不一定從0開始，但兩個信令點(diǎn)間必須約定好從某個數(shù)值開始編號，到某個數(shù)值結(jié)束，雙方保持一致。“不可用”表示該電路不可以用來做中繼話路。24.參考答案:B25.參考答案:錯誤26.參考答案:立即??；自動取；溢出取。27.參考答案:C28.參考答案:終端；交換；接入29.參考答案: （1）本地網(wǎng)維護(hù)中心、區(qū)域維護(hù)站實行值班制。 （2）未經(jīng)上崗考核及格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。 （3）值班人員在值班時間內(nèi)要堅守崗位，集中精力，隨時留意設(shè)備有無異常告警、異味和異聲，若發(fā)現(xiàn)不正常情況，應(yīng)馬上出理，并及時上報。 （4）遵守業(yè)務(wù)和障礙處理的規(guī)定，準(zhǔn)確迅速的處理業(yè)務(wù)和障礙，及時查詢、傳報、匯報、和核對，不得以任何理由或借口推諉，拖延業(yè)務(wù)和障礙處理。 （5）及時、準(zhǔn)確、完整的填寫值班交接班日志中的各種規(guī)定的記錄。 （6）不得任意關(guān)閉設(shè)備告警，不得認(rèn)為切斷和私人占用業(yè)務(wù)電話或用戶電話，不得做與工作無關(guān)的事情。 （7）嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，安全保密制度和其他各項規(guī)章制度。 （8）有兩個以上同時值班時，應(yīng)指定一人負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。30.參考答案:用戶線信令；局間信令卷II一.參考題庫(共30題)1.號碼準(zhǔn)備與號首處理區(qū)別？2.在128模塊中，AM上增加E16、STU、SRC等資源后必須激活單板，SM上修改機(jī)框信息或單板配置后也必須激活單板。3.解釋DRV板的分工互助？DRV板有多少個DTMF收號器？4.C&C08大容量模塊化交換機(jī)，?其通過兩對光纖與?AM/CM?連接的SM可根據(jù)本地網(wǎng)情況，?將用戶模塊（USM）裝在與AM/CM模塊相距（）范圍內(nèi)的任何地方。這種模塊被稱之為遠(yuǎn)端交換模塊（RSM）。A、20公里B、30公里C、50公里D、80公里5.產(chǎn)生免費(fèi)話單有哪些情況種情況（）A、計費(fèi)類別為“免費(fèi)”的主叫用戶呼叫的計費(fèi)總是產(chǎn)生免費(fèi)話單，B、計費(fèi)情況規(guī)定為“免費(fèi)”的呼叫產(chǎn)生免費(fèi)話單，C、出局時，對端回“免費(fèi)應(yīng)答”信號的呼叫計費(fèi)出免費(fèi)話單。D、計費(fèi)情況為脈沖計次且跳表次數(shù)為0。6.MPU板拉手條上共有12個撥碼開關(guān)，按從上到下（1-12），模塊加載控制方式開關(guān)、模塊加載速率控制、遠(yuǎn)程控制開關(guān)各是哪幾個開關(guān)？7.管理禁止和去活鏈路有什么相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？8.128模塊中當(dāng)失敗處理送音時，假設(shè)信號音為：錄音0，那么是由SPT送音，還是由SIG送音？9.在局間、網(wǎng)間話務(wù)監(jiān)測中，發(fā)現(xiàn)接通率下降要進(jìn)行七號信令分析，請說出接通率分析統(tǒng)計的內(nèi)容。10.當(dāng)連接用戶框的一個主節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障時，則整框用戶都可以通話。11.32模交換機(jī)中每塊DTM板占用（）條HW，（）個NOD節(jié)點(diǎn)，一個32路用戶框一般占用?（）條HW，（）個NOD節(jié)點(diǎn)。12.從加栽進(jìn)程中，我們能看到什么？13.Cc08數(shù)字程控交換機(jī)中，CPC在不同配置下提供的鏈路各有多少？14.TUP信令中呼叫前轉(zhuǎn)只能前轉(zhuǎn)1次，ISUP信令中最多可以前轉(zhuǎn)3次。15.cc08數(shù)字程控交換機(jī)中，SM模塊的容量與一下那些資源有關(guān)（）A、網(wǎng)絡(luò)資源HWB、通信資源NOD點(diǎn)C、模塊間光路D、與A、B、C都有關(guān)16.放號17.簡述IAI與IAM的區(qū)別。18.局間走七號信令中繼數(shù)據(jù)設(shè)定原則？19.C&C08提供哪幾種遠(yuǎn)端模塊？其中哪些模塊具有交換功能？20.BAM的業(yè)務(wù)主要進(jìn)程都有那些？21.時鐘框與外部連接的三根電纜分別哪些？22.7號信令中信令點(diǎn)有14位、24位兩種編碼方式。23.長途交換設(shè)備有效的計費(fèi)時間為被叫應(yīng)答開始至（）為止。A、主叫掛機(jī)B、被叫掛機(jī)C、電路拆線D、任一方掛機(jī)24.環(huán)境監(jiān)控板PEPD對交換機(jī)機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控，下列（）能監(jiān)控到。A、溫度B、濕度C、煙霧D、紅外E、以上都能監(jiān)控到25.MPU收到預(yù)定的位數(shù)后開始字冠分析，預(yù)收號位數(shù)是在增加（）時定義的。A、T用戶B、呼叫源C、業(yè)務(wù)冠D、號首處理26.RSM與SM的區(qū)別是什么？27.QSI板出的光纖速率為（）Mpbs。A、393B、40C、32D、15528.在查詢電路狀態(tài)時可查到的正確狀態(tài)是：（）?A、安裝B、故障狀態(tài)C、未知狀態(tài)D、閉塞狀態(tài)29.重要用戶及專線用戶的障礙處理與普通用戶障礙處理要同等對待。30.（）產(chǎn)生免費(fèi)話單。A、在增加用戶時，將用戶的計費(fèi)類別點(diǎn)“免費(fèi)”的主叫用戶呼叫所產(chǎn)生的話單B、計費(fèi)情況規(guī)定為“免費(fèi)”的呼叫C、出局時對端回“免費(fèi)應(yīng)答”信號的呼叫計費(fèi)產(chǎn)生的話單D、計費(fèi)情況為脈沖計次且跳表次數(shù)為0卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案: 號碼準(zhǔn)備：針對一個呼叫源對所有呼叫字冠進(jìn)行變換； 號首處理：針對一個呼叫源對某個呼叫字冠進(jìn)行變換。2.參考答案:正確3.參考答案:在正常情況下，一個用戶框里的兩塊DRV板驅(qū)動各自半個用戶框，在一塊DRV出現(xiàn)故障時，另一塊DRV可接替它的工作，驅(qū)動整框用戶，每塊DRV板有16個DTMF收號器。4.參考答案:C5.參考答案:A,B,C6.參考答案: 1、SW1-1與SW2-1/SW2-2組合選擇加載方式； 2、SW1-8與SW1-7組合選擇模塊通信帶寬； 3、SW1-2選擇是否選擇遠(yuǎn)程加載方式.7.參考答案: 相同點(diǎn)：禁止傳遞各種業(yè)務(wù) 不同點(diǎn)：管理禁止可以傳遞測試業(yè)務(wù)，去活鏈路則所有業(yè)務(wù)都不傳遞。8.參考答案: 局外用戶由SPT板送音，這局用戶由SIG板。9.參考答案: 1.地址全.用戶閑信號（ACM）； 2.用戶市話忙信號（SLB）； 3.用戶長忙信號（STB）??； 4.交換設(shè)備擁塞信號（SEC）?； 5.電路群擁塞信號（CGC）； 6.呼叫故障信號（CFL）； 7.地址不全信號（ADI）； 8.線路不工作信號（LOS）； 9.發(fā)送專用信息音信號（SST）?； 10.空號（UNN）。10.參考答案:正確11.參考答案:2；1；4；212.參考答案:先加載程序、后加載數(shù)據(jù)。13.參考答案:能提供4條NO.7鏈路或8條V5鏈路或16條PRA鏈路或32條LAPRSA鏈路。14.參考答案:錯誤15.參考答案:D16.參考答案:放號是將以選定局號和百號為首的;用戶號碼和交換機(jī)上的用戶線相對應(yīng)。17.參考答案:IAI是含附加信息的初始地址消息；IAM是不含附加信息的初始地址消息，但I(xiàn)AM含有主叫用戶類別，被叫用戶號碼及一些電路控制信息。18.參考答案:先做鏈路部分，再做話路部分。19.參考答案: C.C08提供RSM、RSMII、SMII、RSA四種遠(yuǎn)端模塊。 R.SM、RSMII、SMII具有交換功能20.參考答案:MML進(jìn)程；Exchange進(jìn)程；DataMan進(jìn)程；Bill進(jìn)程