3.2房地產(chǎn)經(jīng)紀人員開發(fā)客戶、促成交易的技巧1.開發(fā)客戶的技巧每天安排一定的時間梳理房源和客源信息客戶的資料整理有序主動聯(lián)系客戶2.面談的基本技巧做好迎接客戶的準備留下最好的第一印象專業(yè)、準確的介紹、回答3.促成交易的技巧主動建議，避免失去商機運用“二選一”法則給出優(yōu)惠條件4.案例分析【案例解讀】經(jīng)紀人員吃差價，中介公司賠款又受罰高小姐委托A中介公司出售一處房產(chǎn)，與A公司簽訂了《獨家代理委托書》，約定該房產(chǎn)出售價格為40萬元。時隔不久，A公司經(jīng)紀人小王告知高小姐，張先生愿意以40萬元的價格購買該房產(chǎn)，并已支付了2萬元的購房定金給A公司。于是，高小姐和張先生以及A中介公司簽訂了三方《房屋買合同》，約定該房產(chǎn)售價為70萬元。4.案例分析合同簽訂后，A中介公司將張先生繳納的2萬元購房定金轉(zhuǎn)交給了高小姐。經(jīng)紀人小王稱，為了以后辦手續(xù)更方便，希望高小姐將《房屋買賣合同》保存在小王那里，高小姐表示同意。合同簽訂后不久，高小姐了解到已簽訂的三方《房屋買賣合同》中的買方變成了兩個人——張先生與另一個買受人路先生，并且該房產(chǎn)售價改為45萬元。高小姐遂找到負責此宗交易的經(jīng)紀人小王了解情況。小王解釋說，在簽訂《房屋買賣合同》后，張先生認為該房產(chǎn)面積太小，便委托公司以45萬元的價格將該房產(chǎn)轉(zhuǎn)賣給另一買家路先生。4.案例分析高小姐認為小王沒有向自己提供真實的房產(chǎn)價格行情，其行為是低價買進、高價賣出，屬于中介非法炒樓，要求A中介公司賠償自己的經(jīng)濟損失。經(jīng)過多次交涉，小王同意支付8000元給高小姐作為差價補償，同時小王要求高小姐簽訂一份補充協(xié)議，同意張先生以45萬元的價格將房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給路先生。雖然高小姐得到了8000元的差價補償，但她還是認為數(shù)額不足以補償因小王的“吃差價”行為使自己蒙受的經(jīng)濟損失，最終向成都市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所投訴A中介公司經(jīng)紀人小王的違規(guī)行為。4.案例分析成都市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所對事件經(jīng)過詳細取證調(diào)查以后認為，A中介公司經(jīng)紀人小王在提供中介服務(wù)活動中，編造虛假買家，篡改交易合同，其目的就是“吃差價”，給賣家高小姐和真實買家路先生造成了經(jīng)濟損失，責令A(yù)公司退回差價，并追究有關(guān)經(jīng)紀人員的責任。A公司表示：經(jīng)紀人小王“吃差價”的行為公司一無所知，但愿意先行承擔責任，墊付5萬元給高小姐和路先生作為賠償，并承諾妥善解決后續(xù)相關(guān)問題。4.