精品文檔-下載后可編輯自考2022年4月公關(guān)心理學(xué)(00643)試題及自考2022年4月公關(guān)心理學(xué)(00643)解析

1.[單選題]公共關(guān)系工作程序的第一步是()

A.調(diào)查研究

B.公共關(guān)系策劃

C.計(jì)劃實(shí)施

D.效果評(píng)估

2.[單選題]將心理學(xué)劃分為教育心理學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)、管理心理學(xué)、臨床心理學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.研究主體

B.研究客體

C.研究領(lǐng)域

D.研究方法

3.[單選題]表現(xiàn)為反應(yīng)速度快而靈活的氣質(zhì)類(lèi)型是()

A.多血質(zhì)

B.膽汁質(zhì)

C.粘液質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

4.[單選題]公眾心理特征結(jié)構(gòu)中處于第二層次地位的是()

A.個(gè)體心理特征

B.角色心理特征

C.群體心理特征

D.主體心理特征

5.[單選題]需要層次理論的提出者是()

A.赫茨伯格

B.馬斯洛

C.弗洛姆

D.亞當(dāng)斯

6.[單選題]把興趣劃分為個(gè)人興趣和團(tuán)體興趣的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.興趣內(nèi)容

B.興趣的傾向性

C.興趣持續(xù)時(shí)聞長(zhǎng)短

D.興趣的主體范圍

7.[單選題]當(dāng)名牌商品在市場(chǎng)上流行走俏時(shí)，很多人都趨之若鶩，愿意花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)，形成一種穿名牌、用名牌的時(shí)尚，指的是心理定勢(shì)中的()

A.穩(wěn)定性

B.潛伏性

C.自發(fā)性

D.危險(xiǎn)性

8.[單選題]由一定的心理活動(dòng)所形成的準(zhǔn)備狀態(tài)，對(duì)以后的感知、記憶、思維、情感等心理活動(dòng)和行為活動(dòng)起正向或反向的推動(dòng)作用的是()

A.心理氛圍

B.心理特征

C.心理定勢(shì)

D.心理類(lèi)型

9.[單選題]—個(gè)人的笑能對(duì)周?chē)娜水a(chǎn)生笑的感染，這一現(xiàn)象說(shuō)明的感染特征是()

A.感染的聯(lián)動(dòng)性

B.感染的即時(shí)性

C.感染的非強(qiáng)制性

D.感染的情境性

10.[單選題]公共關(guān)系的主體要對(duì)公眾和社會(huì)負(fù)責(zé)，與公眾溝通的內(nèi)容要符合社會(huì)道德準(zhǔn)則的要求。這說(shuō)明組織與公眾進(jìn)行信息溝通要遵循()

A.有用原則

B.新穎原則

C.健康原則

D.真實(shí)原則

11.[單選題]20世紀(jì)70年代，日本索尼公司針對(duì)越來(lái)越多的人熱衷于戶外散步和慢跑，制造出“步行者”便撈式袖珍放音機(jī)，并相應(yīng)地策劃了以下公關(guān)活動(dòng)：首先，在東京最熱鬧的公園舉行記者招待會(huì)，強(qiáng)調(diào)這種機(jī)器是專(zhuān)門(mén)為滿足慢跑、散步等戶外活動(dòng)的需要而設(shè)計(jì)的;其次，雇傭很多人佩戴著“步行者”在鬧市穿梭，吸引公眾;再次，向那些既能制造輿論又時(shí)尚的影星、歌星贈(zèng)送“步行者”。結(jié)果年輕人紛紛視其為時(shí)尚，帶著“步行者”外出的生活方式很快流行起來(lái)。這些公關(guān)活動(dòng)策劃的創(chuàng)新思維是()

A.強(qiáng)迫聯(lián)想

B.逆向思維

C.縱向思維

D.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

12.[單選題]1948年，在對(duì)第一次世界大戰(zhàn)的宣傳進(jìn)行研究時(shí)，提出傳播過(guò)程的5W模式的美國(guó)著名政治學(xué)家是()

A.庫(kù)爾特·盧因

B.哈羅德·拉斯韋爾

C.梅爾文·德弗勒

D.巴倫

13.[單選題]人們運(yùn)用多種策略控制和把握自己外在形象的理論是()

A.社會(huì)交換論

B.自我呈現(xiàn)論

C.社會(huì)實(shí)在論

D.人際需要理論

14.[單選題]在公關(guān)交往中，如有較多的人在場(chǎng)，目光溝通應(yīng)該()

A.斜視

B.偷瞄

C.注視

D.環(huán)視

15.[單選題]對(duì)他人的喜歡和尊重獲得了他人相同的報(bào)償，這種利用人際吸引的心理學(xué)規(guī)律是()

A.鄰近吸引規(guī)律

B.互補(bǔ)吸引規(guī)律

C.對(duì)等吸引規(guī)律

D.個(gè)人特征規(guī)律

16.[單選題]美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格提出的公眾態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論是()

A.認(rèn)知失調(diào)理論

B.平衡理論

C.期望理論

D.雙因素理論

17.[單選題]通過(guò)公關(guān)行為與活動(dòng)，不僅要增加組織的經(jīng)濟(jì)效益，而且要增加其社會(huì)效益，體現(xiàn)了公關(guān)行為的()

A.主動(dòng)性

B.計(jì)劃性

C.廣泛性

D.有效性

18.[單選題]影響組織凝聚力的關(guān)鍵因素是()

A.組織成員心理滿足程度

B.組織的目標(biāo)

C.組織的利益

D.組織領(lǐng)導(dǎo)人

19.[單選題]人為了一定的目的，并根據(jù)確定的目的來(lái)支配、調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)，克服種種困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程是()

A.情感

B.情緒

C.個(gè)性

D.意志

20.[單選題]公關(guān)行業(yè)的第—位理論家、奠基人是()

A.愛(ài)德華·伯奈斯

B.艾維·李

C.卡爾·拜奧爾

D.艾賓浩斯

21.[多選題]調(diào)查法用來(lái)探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括()

A.性別

B.年齡

C.受教育程度

D.職業(yè)

E.經(jīng)濟(jì)狀況

22.[多選題]下列各項(xiàng)中屬于尊重需要的有()

A.威望

B.友誼

C.穩(wěn)定

D.承認(rèn)

E.受保護(hù)

23.[多選題]要最大限度地滿足公眾的需要、取得好的公關(guān)效果，一般來(lái)說(shuō)必須遵循的心理學(xué)原則有()

A.公眾利益優(yōu)先原則

B.尊重客觀事實(shí)的原則

C.目標(biāo)針對(duì)性原則

D.靈活創(chuàng)新原則

E.目標(biāo)導(dǎo)向原則

24.[多選題]公關(guān)傳播的受眾分為()

A.目標(biāo)受眾

B.非目標(biāo)受眾

C.真實(shí)受眾

D.虛擬受眾

E.中間受眾

25.[多選題]組織成員的公眾意識(shí)是通過(guò)組織成員的公關(guān)行為的特性來(lái)體現(xiàn)的，這些特性包括()

A.廣泛性

B.間接性

C.有效性

D.計(jì)劃性

E.主動(dòng)性

26.[案例題]公眾

27.[案例題]群體心理定勢(shì)

28.[案例題]創(chuàng)造性思維

29.[案例題]平衡理論

30.[案例題]暈輪效應(yīng)

31.[案例題]簡(jiǎn)述公眾需要的特點(diǎn)。

32.[案例題]簡(jiǎn)述流言的特點(diǎn)。

33.[案例題]勸導(dǎo)的類(lèi)型有哪些?

34.[案例題]簡(jiǎn)述公關(guān)策劃中心理策略的運(yùn)用。

35.[案例題]營(yíng)造組織良好心理氛圍的策略有哪些?

36.[案例題]試述感染的心理作用機(jī)制及其對(duì)公關(guān)活動(dòng)的影響。

37.[案例題]試述公關(guān)傳播效果提高的主要心理策略。

38.[案例題]1960年法國(guó)總統(tǒng)戴高樂(lè)訪問(wèn)美國(guó)時(shí)，在時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)尼克松為他舉行的一次宴會(huì)上，尼克松夫人費(fèi)了很多工夫布置了一個(gè)美觀的鮮花展臺(tái)：在一張馬蹄形的桌子中央，鮮艷奪目的鮮花襯托著一個(gè)精致的噴泉。精明的戴高樂(lè)將軍一眼就看出這是女主人為歡迎他而精心設(shè)計(jì)制作的，不禁脫口而出：“女主人為舉行這次正式宴會(huì)要花很多時(shí)間來(lái)進(jìn)行這么漂亮、雅致的計(jì)劃和布置?！蹦峥怂煞?/p>