XXXXXX有限公司清潔領(lǐng)班崗位工作闡明書姓名崗位(職位)清潔領(lǐng)班所屬部門清潔組(客戶服務(wù)中心)直屬上司崗位(職位)管理處主任直屬下級清潔員、綠化員工作職責在管理處（客戶服務(wù)中心）主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責清潔綠化工作。工作內(nèi)容全面負責清潔綠化工作，制定日、周、月、季、年工作籌劃，工作內(nèi)容，工作原則。熟悉物業(yè)分布，構(gòu)造，樓層，車庫、人行道，綠化發(fā)布及面積，各種設(shè)施位置，依照物業(yè)實際狀況計算任務(wù)量，合理配備人員、崗位。不留衛(wèi)生死角。實行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清晰，考核原則公平，獎懲兌現(xiàn)。以身作則，模范帶頭，每日巡邏區(qū)域衛(wèi)生、綠化工作不少于五次，進一步現(xiàn)場，認真檢查中區(qū)、片工作，早中晚多次檢查各崗位工作狀況、員工態(tài)度、精神面貌、遵守工作紀律及工程序狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，對下屬工作進行指引、督導(dǎo)、對不合格予以糾正或做出獎懲。保證清潔組工作原則和質(zhì)量。負責消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池掏清、定期作業(yè)籌劃編制、貫徹。合理配備垃圾桶/箱數(shù)量、分布地點、運送車輛、清掃工具、洗地機械、高位作業(yè)機械。并貫徹相應(yīng)負責人、保管人、保管場合及執(zhí)行工具、材料領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報廢辦法、程序。及時理解觀測員工思想動態(tài)，負責思想、法紀、工作紀律教誨。定期培訓(xùn)專業(yè)知識，定期組織召開開班務(wù)會，關(guān)懷員工生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。嚴格執(zhí)行工作檢查制度，實行自查、互查、領(lǐng)班查，各部門巡邏，大檢查五級制。并將檢查、考核成果與員工、班組獎金掛鉤。嚴格執(zhí)行考勤制度，每月25號對下月排班、調(diào)班做好值更表，交于秘書處。每日晨會講評昨天工作，安排當天工作，。廣泛接受業(yè)戶、其她部門對清潔工作意見，建議，提高作業(yè)水準。有效制止亂張貼、亂涂亂畫、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)戶愛護社區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生自覺行為。負責制定呈交清潔工具，物料申購（每月25號前），對采購物品進行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政、財務(wù)對物品盤點、保管。協(xié)助清潔員對天臺、梯間、平臺、大型雜物及時清理。熟悉綠化概況，花草樹木品種、名稱、特性、栽培養(yǎng)植、養(yǎng)護、修剪、病蟲害防治、園林機具使用等。保持綠地率達30%以上，綠化完好率99%。對花木恰當掛牌，標明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁植辦法、管理養(yǎng)護辦法等，以便業(yè)戶欣賞。制定各種園林定期保養(yǎng)籌劃并分季節(jié)予以貫徹，。帶領(lǐng)下屬做好暴風雨、臺風、汛期前檢查、準備工作（樹木加固、排水管道、溝渠等）及特殊天氣當中安排好各崗位并保證及時排除隱患。節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺等工作。協(xié)助保安部、工程部做好消防工作。完畢上級交辦其他任務(wù)。權(quán)限1）人事權(quán):對清潔組各級員工有組閣權(quán)、獎懲權(quán)、調(diào)配崗位決定權(quán)；辭退建議權(quán)；清潔組編制范疇內(nèi)暫時員工招聘錄取權(quán)；清潔成員工100元范疇內(nèi)調(diào)薪建議權(quán)；對清潔成員工值班、公休有安排、調(diào)動、補休方式?jīng)Q定權(quán)；薪資補償方式建議權(quán)；對人事行政部門提供本部門員工考勤有確認權(quán)；對清潔成員工考核權(quán)；對清潔成員工因工外出未打卡有簽名確認權(quán)力；對員工已確認準時到崗但因其自己因素未打卡3次/人/年度有確認權(quán)；對清潔成員工加班審報權(quán)及確認權(quán)；對清潔成員工1天以內(nèi)病請假有審批權(quán)；對遲到/早退30分鐘以內(nèi)/次清潔成員工扣罰其基本工資20%以內(nèi)權(quán)力；對清潔成員工曠工/次有扣罰其基本工資100%以內(nèi)權(quán)力；對清潔成員工年遲到/早退超三次有扣罰其基本工資20%以內(nèi)權(quán)力；有規(guī)定清潔組各骨干人員每年每人培養(yǎng)2～3技術(shù)能手權(quán)力；財務(wù)權(quán):按公司有關(guān)財務(wù)手續(xù)申請獎金權(quán)力。按公司有關(guān)財務(wù)手續(xù)辦理報銷權(quán)力。按公司規(guī)定使用各類備用金權(quán)力。規(guī)定財務(wù)部及時提供清潔綠化物資庫存狀況權(quán)力，以便于及時采購工作。行政管理權(quán):主持清潔組各類工作會議；主持清潔組尋常管理工作；組織實行清潔組工作目的、工作籌劃、工作原則、工作程序、管理制度、工作規(guī)程權(quán)力；有檢查、記錄、考核清潔成員工工作狀況權(quán)務(wù)，獎懲清潔成員工權(quán)力；有定期不定期規(guī)定清潔組班組長出示、收集各類數(shù)據(jù)、報表、原始憑證、值班/巡邏/走訪記錄等有關(guān)資料權(quán)力；申請支持權(quán):依照清潔組工作進展，申請專項經(jīng)營資金和其她資金支持；申請修改清潔組組織架構(gòu)和人員定編、招聘籌劃；申請業(yè)務(wù)支持（如對公司車輛）；申請專項事件調(diào)查權(quán)；申請公章權(quán)；與有關(guān)保安、工程、財務(wù)、行政等部門溝通、協(xié)調(diào)、祈求增援、互相監(jiān)督權(quán)；工作關(guān)系部門內(nèi)部向管理處主任負責。領(lǐng)導(dǎo)清潔員、綠化員開展清潔、綠化工作。組織員工在水浸、臺風、火警等狀況下協(xié)助有關(guān)部門做好應(yīng)急解決工作。協(xié)助保安部做好安全防范工作。協(xié)助工程部做好工程維修現(xiàn)場清潔工作。協(xié)助巡邏各種設(shè)備、設(shè)施問題，予以報修。協(xié)助財務(wù)部做好清潔物品、機具申購、領(lǐng)用、保管、盤點工作。協(xié)助人事行政部做好員工考核。協(xié)助品質(zhì)管理員做好品質(zhì)管理工作。部門外部接受業(yè)主投訴，聽取后做出解決或轉(zhuǎn)呈。對業(yè)主（顧客）違背社區(qū)規(guī)定行為予以勸諭、批評、指引，解決不了反映至有關(guān)部門。3、協(xié)助愛衛(wèi)辦、環(huán)衛(wèi)、居委會等有關(guān)單位做好環(huán)境衛(wèi)生工作。反映4、監(jiān)督、協(xié)助水池清洗、垃圾清運、化糞池清理等外判商做好有關(guān)外判業(yè)務(wù)。工作績效規(guī)定綠化養(yǎng)護成活率98%，黃土裸露面積2%。苗木繁植成活率98%。植物長勢達標率98%。綠化環(huán)境評比住戶滿意率95%。作業(yè)規(guī)程抽檢合格率95%。服務(wù)規(guī)范不合格率2%。住戶對綠化保養(yǎng)工作滿意率95%。對清潔工作滿意率95%。員工工傷事故發(fā)生率0%年。設(shè)施設(shè)備使用完好率100%。垃圾停留地面時間不超過2小時。工作原則抽檢達標率98%。任職資格性別不限學(xué)歷職稱高中以上工作經(jīng)驗物業(yè)管理（酒店）清潔主管2年以上年齡25歲以上工作技能責任心強清潔、綠化業(yè)務(wù)技