基于ISMAS4I理論的旅游景區(qū)新媒體營銷模式構建以靖港古鎮(zhèn)為例一、本文概述Overviewofthisarticle隨著信息技術的飛速發(fā)展，新媒體營銷已經(jīng)成為推動旅游業(yè)發(fā)展的關鍵因素之一。本文將基于ISMAS4I理論，探討旅游景區(qū)如何構建有效的新媒體營銷模式，并以靖港古鎮(zhèn)為例進行深入分析。ISMAS4I理論作為一種整合營銷傳播模型，旨在通過信息搜索（InformationSearch）、產(chǎn)品與服務（ProductsandServices）、購買（Purchase）、使用與體驗（UsageandExperience）、分享與交互（ShareandInteraction）以及社會化媒體（SocialMedia）六個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)營銷信息的有效傳遞和消費者行為的引導。Withtherapiddevelopmentofinformationtechnology,newmediamarketinghasbecomeoneofthekeyfactorsdrivingthedevelopmentofthetourismindustry.ThisarticlewillexplorehowtobuildaneffectivenewmediamarketingmodelfortouristattractionsbasedontheISMAS4Itheory,andconductin-depthanalysisusingJinggangAncientTownasanexample.TheISMAS4Itheory,asanintegratedmarketingcommunicationmodel,aimstoeffectivelyconveymarketinginformationandguideconsumerbehaviorthroughsixstages:InformationSearch,ProductsandServices,Purchase,UsageandExperience,ShareandInteraction,andSocialMedia.靖港古鎮(zhèn)作為具有豐富歷史文化和獨特旅游資源的景區(qū)，在新媒體營銷方面具有一定的代表性。本文將通過分析靖港古鎮(zhèn)的新媒體營銷現(xiàn)狀，探討其在新媒體營銷方面存在的問題和不足，進而提出基于ISMAS4I理論的旅游景區(qū)新媒體營銷模式構建策略。這一研究不僅對靖港古鎮(zhèn)本身具有實踐指導意義，而且能夠為其他旅游景區(qū)提供借鑒和參考，推動旅游行業(yè)新媒體營銷的整體進步。JinggangAncientTown,asascenicareawithrichhistoricalcultureanduniquetourismresources,hasacertainrepresentativenessinnewmediamarketing.ThisarticlewillanalyzethecurrentsituationofnewmediamarketinginJinggangAncientTown,exploreitsproblemsandshortcomingsinnewmediamarketing,andproposeanewmediamarketingmodelconstructionstrategyfortouristattractionsbasedontheISMAS4Itheory.ThisstudynotonlyhaspracticalguidancesignificanceforJinggangAncientTownitself,butalsoprovidesreferenceandinspirationforothertouristattractions,promotingtheoverallprogressofnewmediamarketinginthetourismindustry.二、靖港古鎮(zhèn)旅游營銷現(xiàn)狀分析AnalysisoftheCurrentSituationofTourismMarketinginJinggangAncientTown靖港古鎮(zhèn)，位于中國的湖南省，是一座歷史悠久、文化底蘊深厚的古鎮(zhèn)。近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，靖港古鎮(zhèn)也逐漸成為了游客們的熱門目的地。然而，在當前的旅游市場競爭中，靖港古鎮(zhèn)的旅游營銷仍然存在一些問題，需要對其進行深入的分析和研究。JinggangAncientTown,locatedinHunanProvince,China,isatownwithalonghistoryandprofoundculturalheritage.Inrecentyears,withtherapiddevelopmentofthetourismindustry,JinggangAncientTownhasgraduallybecomeapopulardestinationfortourists.However,inthecurrenttourismmarketcompetition,therearestillsomeproblemsinthetourismmarketingofJinggangAncientTown,whichrequirein-depthanalysisandresearch.靖港古鎮(zhèn)的旅游營銷方式相對單一，主要依賴于傳統(tǒng)的廣告和宣傳手段，如海報、宣傳冊、電視廣告等。這些方式雖然在一定程度上能夠提高景區(qū)的知名度，但難以吸引更多的年輕游客和互聯(lián)網(wǎng)用戶。因此，靖港古鎮(zhèn)需要探索更加多元化和創(chuàng)新性的營銷方式，以吸引更多的目標受眾。ThetourismmarketingmethodofJinggangAncientTownisrelativelysingle,mainlyrelyingontraditionaladvertisingandpromotionalmethods,suchasposters,brochures,televisionadvertisements,etc.Althoughthesemethodscanimprovethepopularityofthescenicspottoacertainextent,theyaredifficulttoattractmoreyoungtouristsandInternetusers.Therefore,JinggangAncientTownneedstoexploremorediversifiedandinnovativemarketingmethodstoattractmoretargetaudiences.靖港古鎮(zhèn)在新媒體營銷方面的投入相對較少，缺乏專業(yè)的營銷團隊和有效的營銷策略。在當前的數(shù)字化時代，新媒體營銷已經(jīng)成為了旅游營銷的重要組成部分。通過社交媒體、短視頻、直播等新媒體平臺，可以更加直接和有效地與游客進行互動，提升游客的旅游體驗。因此，靖港古鎮(zhèn)需要加強對新媒體營銷的投入，建立專業(yè)的營銷團隊，制定有效的營銷策略，以提高其在新媒體平臺上的影響力和競爭力。JinggangAncientTownhasrelativelylittleinvestmentinnewmediamarketing,lackingaprofessionalmarketingteamandeffectivemarketingstrategies.Inthecurrentdigitalera,newmediamarketinghasbecomeanimportantcomponentoftourismmarketing.Throughnewmediaplatformssuchassocialmedia,shortvideos,andlivestreaming,itispossibletointeractmoredirectlyandeffectivelywithtourists,enhancingtheirtravelexperience.Therefore,JinggangAncientTownneedstostrengthenitsinvestmentinnewmediamarketing,establishaprofessionalmarketingteam,anddevelopeffectivemarketingstrategiestoenhanceitsinfluenceandcompetitivenessonnewmediaplatforms.靖港古鎮(zhèn)在旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣方面也存在一定的不足。目前，靖港古鎮(zhèn)的旅游產(chǎn)品主要集中在古鎮(zhèn)游覽、民俗體驗等方面，缺乏具有獨特性和創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品。在旅游產(chǎn)品的推廣上，也缺乏有效的渠道和策略。因此，靖港古鎮(zhèn)需要加強對旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，以滿足游客的多樣化需求，提高其旅游市場的競爭力。JinggangAncientTownalsohascertainshortcomingsinthedevelopmentandpromotionoftourismproducts.Atpresent,thetourismproductsofJinggangAncientTownmainlyfocusonancienttowntourism,folkexperiences,andotheraspects,lackinguniqueandinnovativetourismproducts.Thereisalsoalackofeffectivechannelsandstrategiesforpromotingtourismproducts.Therefore,JinggangAncientTownneedstostrengthenthedevelopmentandpromotionoftourismproductstomeetthediverseneedsoftouristsandimproveitscompetitivenessinthetourismmarket.靖港古鎮(zhèn)的旅游營銷現(xiàn)狀存在一些問題，需要對其進行深入的分析和研究?；贗SMAS4I理論的旅游景區(qū)新媒體營銷模式構建，可以為靖港古鎮(zhèn)提供一種新的思路和方向，幫助其更好地應對當前的旅游市場競爭。TherearesomeproblemsinthetourismmarketingstatusofJinggangAncientTown,whichrequirein-depthanalysisandresearch.TheconstructionofanewmediamarketingmodelfortouristattractionsbasedontheISMAS4ItheorycanprovideanewapproachanddirectionforJinggangAncientTown,helpingitbettercopewiththecurrentcompetitioninthetourismmarket.三、基于ISMAS4I理論的旅游景區(qū)新媒體營銷模式構建ConstructionofNewMediaMarketingModelforTouristAttractionsBasedonISMAS4ITheory在旅游景區(qū)的新媒體營銷中，ISMAS4I理論提供了一個有效的框架，幫助我們理解和構建有效的營銷模式。以靖港古鎮(zhèn)為例，我們將詳細探討如何基于這一理論構建新媒體營銷策略。Inthenewmediamarketingoftouristattractions,theISMAS4Itheoryprovidesaneffectiveframeworktohelpusunderstandandconstructeffectivemarketingmodels.TakingJinggangAncientTownasanexample,wewillexploreindetailhowtoconstructnewmediamarketingstrategiesbasedonthistheory.我們需要明確“Sense”（感知）階段。在這個階段，我們的目標是讓潛在游客對靖港古鎮(zhèn)產(chǎn)生初步的認知和興趣。通過在新媒體平臺上發(fā)布精美的古鎮(zhèn)風光圖片、短視頻和旅游攻略，我們可以吸引游客的注意力，讓他們對古鎮(zhèn)的美麗景色和獨特文化產(chǎn)生好奇和向往。Weneedtoclarifythe"Sense"stage.Atthisstage,ourgoalistogenerateapreliminaryunderstandingandinterestamongpotentialtouristsinJinggangAncientTown.Bypostingexquisitepictures,shortvideos,andtravelguidesoftheancienttownonnewmediaplatforms,wecanattracttheattentionoftouristsandmakethemcuriousandyearnforthebeautifulsceneryanduniquecultureoftheancienttown.接下來是“Interest&Interactive”（興趣與互動）階段。在這個階段，我們需要通過豐富的內容和互動活動來激發(fā)游客的興趣，并促使他們與我們的新媒體賬號進行互動。例如，我們可以舉辦線上問答、攝影比賽、用戶生成內容（UGC）等活動，鼓勵游客分享他們在古鎮(zhèn)的旅行經(jīng)歷，從而增加品牌曝光度和用戶粘性。Nextisthe"Interest&Interactive"stage.Atthisstage,weneedtostimulatetheinterestoftouristsandencouragethemtointeractwithournewmediaaccountsthroughrichcontentandinteractiveactivities.Forexample,wecanorganizeonlineQ&A,photographycompetitions,usergeneratedcontent(UGC)andotheractivitiestoencouragetouriststosharetheirtravelexperiencesintheancienttown,therebyincreasingbrandexposureanduserstickiness.進入“Search”（搜索）階段，我們需要確保潛在游客在尋找旅游目的地時能夠輕松找到靖港古鎮(zhèn)。因此，我們需要在新媒體平臺上優(yōu)化搜索關鍵詞，提高古鎮(zhèn)的搜索排名。同時，我們還可以通過發(fā)布旅游攻略、游記和點評等內容，提升古鎮(zhèn)在游客心中的信任度和吸引力。Enteringthe"Search"stage,weneedtoensurethatpotentialtouristscaneasilyfindJinggangAncientTownwhensearchingfortouristdestinations.Therefore,weneedtooptimizesearchkeywordsonnewmediaplatformsandimprovethesearchrankingofancienttowns.Atthesametime,wecanalsoenhancethetrustandattractivenessoftheancienttowninthemindsoftouristsbypublishingtravelguides,travelogues,andreviews.在“Action”（行動）階段，我們的目標是促使游客產(chǎn)生實際的預訂或購買行為。為此，我們可以與在線旅游平臺合作，提供便捷的預訂服務，并在新媒體平臺上發(fā)布優(yōu)惠活動和特價產(chǎn)品，吸引游客下單。同時，我們還可以通過用戶評價和推薦等方式，增加游客對古鎮(zhèn)的信任感，促進購買決策。Inthe"Action"phase,ourgoalistoencouragetouriststoengageinactualbookingorpurchasingbehavior.Tothisend,wecancollaboratewithonlinetravelplatformstoprovideconvenientbookingservices,andpublishpromotionalactivitiesanddiscountedproductsonnewmediaplatformstoattracttouriststoplaceorders.Atthesametime,wecanalsoincreasetourists'trustintheancienttownandpromotepurchasingdecisionsthroughuserevaluationsandrecommendations.在“Share”（分享）階段，我們需要鼓勵游客在旅行結束后將他們的經(jīng)歷和感受分享到社交媒體上。這不僅可以增加品牌的曝光度，還可以吸引更多的潛在游客。為此，我們可以設置分享獎勵機制，如推出“曬照片贏大獎”等活動，激勵游客積極分享他們的旅行故事。Inthe"Share"stage,weneedtoencouragetouriststosharetheirexperiencesandfeelingsonsocialmediaafterthetripends.Thiscannotonlyincreasethebrand'sexposure,butalsoattractmorepotentialtourists.Forthis,wecansetupasharingrewardmechanism,suchaslaunchingactivitiessuchas"sharingphotostowinprizes",toencouragetouriststoactivelysharetheirtravelstories.基于ISMAS4I理論的旅游景區(qū)新媒體營銷模式構建需要我們在感知、興趣與互動、搜索、行動和分享五個階段進行有針對性的策略設計。通過充分利用新媒體平臺的特點和優(yōu)勢，我們可以有效地提升靖港古鎮(zhèn)的品牌知名度和吸引力，促進旅游業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。TheconstructionofanewmediamarketingmodelfortouristattractionsbasedontheISMAS4Itheoryrequirestargetedstrategydesigninfivestages:perception,interestandinteraction,search,action,andsharing.Byfullyutilizingthecharacteristicsandadvantagesofnewmediaplatforms,wecaneffectivelyenhancethebrandawarenessandattractivenessofJinggangAncientTown,andpromotethesustainabledevelopmentoftourismbusiness.四、靖港古鎮(zhèn)新媒體營銷策略建議SuggestionsforNewMediaMarketingStrategiesinJinggangAncientTown基于ISMAS4I理論，靖港古鎮(zhèn)的新媒體營銷策略應圍繞“Interest（興趣）、Search（搜索）、Mouth（口碑）、Action（行動）和Share（分享）”這五個階段進行深度規(guī)劃和實施。以下是具體的策略建議：BasedontheISMAS4Itheory,thenewmediamarketingstrategyofJinggangAncientTownshouldbedeeplyplannedandimplementedaroundfivestages:"Interest","Search","Mouth","Action",and"Share".Thefollowingarespecificstrategyrecommendations:興趣激發(fā)階段：通過精心制作的新媒體內容，如短視頻、旅游攻略、故事分享等，展現(xiàn)靖港古鎮(zhèn)的獨特魅力，激發(fā)潛在游客的興趣。內容應突出古鎮(zhèn)的歷史文化、自然風光、民俗風情等特色，讓受眾在瀏覽過程中產(chǎn)生強烈的好奇心和探索欲望。Intereststimulationstage:Throughcarefullycraftednewmediacontentsuchasshortvideos,travelguides,storysharing,etc.,showcasetheuniquecharmofJinggangAncientTownandstimulatetheinterestofpotentialtourists.Thecontentshouldhighlightthehistoricalandcultural,naturalscenery,folkcustoms,andothercharacteristicsoftheancienttown,sothattheaudiencecandevelopastrongcuriosityanddesiretoexploreduringthebrowsingprocess.搜索信息階段：在受眾產(chǎn)生興趣后，他們往往會通過搜索引擎或社交媒體了解更多的信息。因此，靖港古鎮(zhèn)應優(yōu)化搜索引擎關鍵詞，提高在搜索結果中的曝光率。同時，通過社交媒體平臺發(fā)布官方信息，建立權威的信息發(fā)布渠道，確保游客能夠獲取準確、全面的古鎮(zhèn)信息。Searchinformationstage:Aftertheaudiencebecomesinterested,theyoftenlearnmoreinformationthroughsearchenginesorsocialmedia.Therefore,JinggangAncientTownshouldoptimizesearchenginekeywordsandincreaseexposureinsearchresults.Atthesametime,officialinformationisreleasedthroughsocialmediaplatformstoestablishauthoritativechannelsforinformationdissemination,ensuringthattouristscanobtainaccurateandcomprehensiveinformationabouttheancienttown.口碑傳播階段：口碑是影響消費者購買決策的重要因素。靖港古鎮(zhèn)應積極利用新媒體平臺，如微博、微信、抖音等，鼓勵游客分享他們的旅行體驗，發(fā)布高質量的游客評價和游記。還可以與旅游博主、網(wǎng)紅等合作，邀請他們到古鎮(zhèn)體驗并分享給粉絲，從而擴大口碑影響力。Wordofmouthcommunicationstage:Wordofmouthisanimportantfactoraffectingconsumerpurchasingdecisions.JinggangAncientTownshouldactivelyusenewmediaplatforms,suchasWeibo,WeChat,Tiktok,etc.,toencouragetouriststosharetheirtravelexperienceandpublishhigh-qualitytouristreviewsandtravelnotes.Youcanalsocollaboratewithtourismbloggers,internetcelebrities,andinvitethemtoexperienceandsharewithfansintheancienttown,therebyexpandingtheirreputationandinfluence.行動決策階段：在吸引游客產(chǎn)生興趣、提供全面信息并建立良好的口碑后，靖港古鎮(zhèn)需要為游客提供便捷的購票和預訂服務。通過新媒體平臺，如官方網(wǎng)站、微信公眾號等，提供一鍵購票、酒店預訂、導游講解等功能，使游客能夠輕松完成旅行計劃。Actiondecision-makingstage:Afterattractingtourists,providingcomprehensiveinformation,andestablishingagoodreputation,JinggangAncientTownneedstoprovideconvenientticketingandbookingservicesfortourists.Throughnewmediaplatforms,suchastheofficialwebsite,WeChatofficialaccount,etc.,weprovideone-stopticketpurchase,hotelreservation,tourguideexplanationandotherfunctions,sothattouristscaneasilycompletetheirtravelplans.分享反饋階段：游客完成旅行后，鼓勵他們通過新媒體平臺分享自己的旅行經(jīng)歷和感受。同時，建立游客反饋機制，及時收集和處理游客的意見和建議，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。這樣不僅能增強游客的忠誠度和滿意度，還能吸引更多潛在游客。Feedbacksharingstage:Aftercompletingtheirtrip,encouragetouriststosharetheirtravelexperiencesandfeelingsthroughnewmediaplatforms.Atthesametime,establishafeedbackmechanismfortourists,collectandprocesstheiropinionsandsuggestionsinatimelymanner,andcontinuouslyoptimizeproductsandservices.Thisnotonlyenhancestheloyaltyandsatisfactionoftourists,butalsoattractsmorepotentialtourists.基于ISMAS4I理論的靖港古鎮(zhèn)新媒體營銷策略應注重激發(fā)游客興趣、提供全面信息、建立良好口碑、提供便捷服務和促進分享反饋。通過這五個階段的有機結合和持續(xù)優(yōu)化，靖港古鎮(zhèn)將能夠在新媒體營銷領域取得更好的成果，吸引更多游客前來體驗。ThenewmediamarketingstrategyofJinggangAncientTownbasedontheISMAS4Itheoryshouldfocusonstimulatingtouristinterest,providingcomprehensiveinformation,establishingagoodreputation,providingconvenientservices,andpromotingsharingandfeedback.Throughtheorganiccombinationandcontinuousoptimizationofthesefivestages,JinggangAncientTownwillbeabletoachievebetterresultsinthefieldofnewmediamarketing,attractingmoretouriststocomeandexperience.五、結論Conclusion本文基于ISMAS4I理論，對旅游景區(qū)新媒體營銷模式進行了深入探討，并以靖港古鎮(zhèn)為例進行了實證研究。通過對靖港古鎮(zhèn)的新媒體營銷現(xiàn)狀進行分析，結合ISMAS4I理論，提出了針對性的新媒體營銷模式構建策略。ThisarticleisbasedontheISMAS4Itheoryandconductsanin-depthexplorationofthenewmediamarketingmodelfortouristattractions,usingJinggangAncientTownasanexampleforempiricalresearch.ByanalyzingthecurrentsituationofnewmediamarketinginJinggangAncientTownandcombiningwiththeISMAS4Itheory,targetedstrategiesforconstructingnewmediamarketingmodelshavebeenproposed.研究結果表明，基于ISMAS4I理論的旅游景區(qū)新媒體營銷模式能夠有效提升景區(qū)的品牌知名度、游客滿意度和忠誠度，進而促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。具體而言，該模式通過整合信息、吸引注意、促進互動、達成購買和分享體驗五個階段，形成了完整的營銷閉環(huán)，實現(xiàn)了景區(qū)與游客之間的有效溝通和互動。TheresearchresultsindicatethatthenewmediamarketingmodelfortouristattractionsbasedontheISMAS4Itheorycaneffectivelyenhancethebrandawareness,touristsatisfaction,andloyaltyofthescenicarea,therebypromotingthesustainabledevelopmentofthescenicarea.Specifically,thismodelfor