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文檔簡介
學校保安服務隊伍建設保障制度為加強保安隊伍管理,充分發(fā)揮保安隊伍協(xié)助公安機關維護社會治安,預防和打擊違法犯罪的積極作用,應從健全組織管理機制、監(jiān)督考核機制、教育培訓機制、激勵保障機制、長效管理機制等五項機制入手,進行一系列大膽改革和有益探索,實現(xiàn)保安隊伍建設從經(jīng)驗式管理向科學管理轉變、從粗放式管理向規(guī)范管理轉變、從應急式管理向長效管理轉變。1、健全組織管理機制,搭建保安隊伍架構。一是加強組織領導。高度重視保安隊伍管理工作,要有專職人員負責對保安隊伍管理的組織協(xié)調、檢查指導和督促工作。二是管理規(guī)范。明確保安性質、任務、職責、紀律、管理組織、招聘程序、政治待遇和規(guī)章制度等問題。2、健全監(jiān)督考核機制,督促引導保安工作。一是明確職責,人盡其才。結合實際,制定具有崗位特色的保安工作計劃,明確工作目標,落實崗位責任,充分發(fā)揮保安服務工作的特殊作用,確保保安隊員人盡其才。二是落實考核,獎懲分明。嚴格執(zhí)行保安招聘辭職辭退制度,充分發(fā)揮考核的杠桿作用,健全完善保安工作和隊伍管理的科學合理的評價體系,制定針對每一類保安崗位的工作目標責任制考核辦法,每月由各保安大隊對保安進行綜合考核,并由考核辦進行審核,將考核結果直接與隊員經(jīng)濟利益相掛鉤。三是加強督察,促進實效。加強對保安隊員的日常監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整治保安隊伍中存在的問題。同時,不斷健全外部監(jiān)督體系,及時了解掌握社會各界和客戶單位對保安工作和保安隊伍建設的意見和建議,及時糾正存在的問題和查改薄弱環(huán)節(jié)。3、健全教育培訓機制,提升保安隊員素質。針對保安隊伍龐大、隊員素質偏低等問題,應該組織開展保安隊伍集中教育整頓活動,逐步摸索建立了保安教育培訓機制。一是建立“三必訓”制度。實行“崗前必訓、任前必訓、每月必訓”制度,每次必須不少于5天的教育培訓,培訓內容包括業(yè)務、法律、紀律作風和職業(yè)道德等內容;凡保安隊員提任為中隊長的,由公司先對其進行以思想作風、領導作風、工作作風和業(yè)務技能為主要內容的任前教育培訓,培訓考試合格的方可任職;二是建立保安培訓機制。為更好地推進保安系統(tǒng)培訓工作,配套完善的保安培訓機制,分批、分類、分層次地對保安進行培訓。因培訓不合格進行補訓,再不合格的辭退。三是推行因崗施教。以“緊貼崗位實際、服務現(xiàn)實斗爭”為培訓目標,制訂培訓方案,突出訓練重點,并根據(jù)不同崗位有針對性地制作教材,精心挑選了一批在政治理論、基本法律、實戰(zhàn)技能、服務禮儀、徒手防衛(wèi)控制等方面具有專長的教員進行授課。同時,以大練兵模式,開展保安輪值輪訓工作。4、健全激勵保障機制,激發(fā)隊員工作熱情。一是加強典型引導。組織開展立功創(chuàng)?;顒?,每月應組織評選保安先進小隊、中隊,每季度評選優(yōu)秀保安員。同時,廣泛宣傳保安隊伍中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人,不斷改善和提升保安的社會形象,不斷贏取社會認同和尊重。二是加強政策保障。一方面建立薪酬管理制度,保障及時足額發(fā)放隊員工資和按時繳納相關保險,并從落實節(jié)日福利、績效考核獎、補貼等制度著手。另一方面為保安隊員配備必要的防護裝備,建立保安正當權益維護機制和設立保安特殊困難互助金,努力消除廣大保安隊員的后顧之憂。三是推行競爭上崗。制發(fā)《保安隊伍競爭上崗工作實施方案》,按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,組織開展保安各部門、大隊、副大隊、中隊級競爭上崗工作,把想干事、能干事的保安隊員選上領導崗位,從而,使能力強、品行優(yōu)的保安通過競聘走上領導崗位,有效調動了保安干事創(chuàng)業(yè)熱情。四是落實獎勵措施。探索建立保底加分考核機制,按照“下有保底、上不封頂”的原則,在確保保安員基本收入的前提下,將考核內容拓展到典型事跡,巡邏現(xiàn)場抓獲現(xiàn)行、服務群眾求助、在工作各個方面,實行
“一事一獎”,并適當提高獎勵金額,拉開收入檔次,體現(xiàn)干好干壞不一樣,切實增強保安隊員工作積極性和主動性。5、健全長效管理機制,促進隊伍長遠發(fā)展。一是完善制度建設。健全保安統(tǒng)一招錄制度、人事管理制度、薪酬管理制度和談話教育制度等規(guī)章制度,加強保安工作規(guī)范、考勤請假制度、交接班制度等制度體系建設,把保安隊伍建設納入到制度化、規(guī)范化的管理軌道,實現(xiàn)由“以人管人”到“以制度管人”的根本性轉變。同時,還要探索建立了保安臨時黨團組織和保安代表會議制度,以此加強保安思想政治教育。二是爭取客戶支持。在工作上,要嚴格按照公司與客戶簽訂的服務合同要求,積極努力為客戶提供最優(yōu)質的服務,使客戶滿意。從而,使客戶不斷的支持和關心保安的發(fā)展。三是增進職業(yè)認同。應研究制訂《保安服務公司員工特殊困難互助金管理辦法》等具有特色的管理制度,促進企業(yè)文化建設,
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