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SMG娛樂(lè)頻道全媒體節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)版本修改修改人備注1.01.1

目錄目錄 3第1章項(xiàng)目背景 4第1節(jié)概述 4第2節(jié)需求總結(jié) 4第2章業(yè)務(wù)流程描述 6第1節(jié)總體業(yè)務(wù)流程 6第2節(jié)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 6第3章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求 6第1節(jié)總體業(yè)務(wù)框架 6第2節(jié)設(shè)計(jì)原則 63.2.1標(biāo)準(zhǔn)化 73.2.2高可用性、高可靠性 73.2.3易用性 73.2.4安全性 73.2.5開(kāi)放性 83.2.6可擴(kuò)展性 83.2.7可維護(hù)性 8第4章項(xiàng)目規(guī)模需求 8第1節(jié)系統(tǒng)服務(wù)性能需求 8第2節(jié)系統(tǒng)用戶(hù)容量需求 9第5章系統(tǒng)集成及安全性要求 9第1節(jié)系統(tǒng)集成與部署原則 9第2節(jié)系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)要求 105.2.1系統(tǒng)流程層面 105.2.2應(yīng)用功能層面 115.2.3應(yīng)急流程與恢復(fù)機(jī)制的設(shè)計(jì) 11第3節(jié)信息安全設(shè)計(jì) 11第6章軟件開(kāi)發(fā)及版權(quán)要求 11第7章技術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)范 12

項(xiàng)目背景概述在人們的生活當(dāng)中，當(dāng)更多的新的媒體出現(xiàn)時(shí)候，必然瓜分了傳統(tǒng)媒體占據(jù)的用戶(hù)時(shí)間。特別是，新媒體及時(shí)、互動(dòng)、海量匯聚、個(gè)性化方式、個(gè)體價(jià)值展現(xiàn)，更具備吸引力。新媒體向廣電業(yè)務(wù)滲透的速度之快。傳統(tǒng)電視媒體的經(jīng)營(yíng)主要是依靠廣告在播出平臺(tái)上獲得一次性利潤(rùn)，傳統(tǒng)電視媒體的廣告價(jià)值，受新媒體沖擊嚴(yán)重，傳統(tǒng)電視受眾流失嚴(yán)重，有購(gòu)買(mǎi)力觀(guān)眾流失嚴(yán)重，受眾向老齡化、低齡化遷移：全媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，它通過(guò)全時(shí)空、全方位、多媒體、多渠道的方式整合傳媒資源，綜合運(yùn)用多種媒介和終端，以文字、圖片、聲音、影像等元素全天候、全方位、立體化的展示傳播內(nèi)容從電視臺(tái)運(yùn)行戰(zhàn)略的角度講，運(yùn)營(yíng)模式的變革也已經(jīng)到來(lái)，圍繞著廣告、增值、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等多方位運(yùn)營(yíng)模式必將和已經(jīng)取代單一廣告模式多種媒體，全面覆蓋，大型節(jié)目綜藝類(lèi)節(jié)目越來(lái)越復(fù)雜，項(xiàng)目涉及周期之長(zhǎng)，人員之廣，工具之多，發(fā)布手段之眾都達(dá)到了前所未有的情況，這就要求對(duì)項(xiàng)目整個(gè)生命周期做全面的、精細(xì)化的，不斷修正的管理和計(jì)劃，以其用最合適的資源達(dá)到最佳的節(jié)目效果、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。需求總結(jié)結(jié)合目前行業(yè)發(fā)展方向,SMG娛樂(lè)頻道高清改造項(xiàng)目總體規(guī)劃目標(biāo)主要包含如下幾個(gè)方面：提升節(jié)目質(zhì)量；豐富節(jié)目形態(tài)；抓住用戶(hù)擴(kuò)大節(jié)目或頻道影響力；提升生產(chǎn)效率；開(kāi)創(chuàng)新的贏(yíng)利模式。適合SMG娛樂(lè)頻道的新一代全媒體節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)將主要包含如下幾個(gè)方面：要建立一個(gè)適合全媒體制播生產(chǎn)的管理系統(tǒng)；要體現(xiàn)新媒體互動(dòng)的業(yè)務(wù)流程；實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)容和任務(wù)管理和共享，來(lái)提高節(jié)目生產(chǎn)效率；要建立高效地協(xié)調(diào)溝通機(jī)制；要支持靈活地業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)；支持多流程并發(fā)業(yè)務(wù)形態(tài)；要能夠適配多種不同類(lèi)型的工具的接入；平臺(tái)要簡(jiǎn)單易用，為不同的角色不同的終端不同場(chǎng)景提供個(gè)性化的操作界面。

業(yè)務(wù)流程描述總體業(yè)務(wù)流程節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)主要依據(jù)時(shí)間維度上按照項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)活動(dòng)主要包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目任務(wù)管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通協(xié)作四大類(lèi)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程線(xiàn)索選題節(jié)目策劃外拍采訪(fǎng)資料準(zhǔn)備電視制播新媒體制作發(fā)布系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)要求總體業(yè)務(wù)框架請(qǐng)針對(duì)SMG娛樂(lè)頻道現(xiàn)有和新業(yè)務(wù)的理解，將娛樂(lè)頻道所涉及的全媒體業(yè)務(wù)按內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容發(fā)布、銷(xiāo)售服務(wù)和市場(chǎng)管理、綜合管理五個(gè)業(yè)務(wù)能力領(lǐng)域，并分別從指導(dǎo)、管控和執(zhí)行三個(gè)責(zé)任級(jí)別層面，闡述娛樂(lè)頻道所應(yīng)具備的主要業(yè)務(wù)組件設(shè)計(jì)原則在設(shè)計(jì)一個(gè)完善的系統(tǒng)時(shí)，需要從多方面進(jìn)行考慮：比如標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性和易用性等。在全媒體節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)技術(shù)方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持以下原則：標(biāo)準(zhǔn)化為解決SMG娛樂(lè)頻道各系統(tǒng)間的互聯(lián)互通問(wèn)題，以及新的播出模式下制作和播出環(huán)節(jié)中文件交換問(wèn)題，需要制定規(guī)范的、可擴(kuò)展的接口規(guī)范和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，用于接入和節(jié)目生產(chǎn)有關(guān)的子系統(tǒng)及工具，并形成SMG娛樂(lè)頻道的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。高可用性、高可靠性一個(gè)良好的系統(tǒng)首先是可靠的，我們?cè)谌襟w節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中盡可能地減少單點(diǎn)故障，以使系統(tǒng)不至于因?yàn)槟骋卉浖谋罎⒒蚬收隙炕虿糠职c瘓。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上采用高可用性技術(shù)、服務(wù)器集群等必要手段，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定、不間斷運(yùn)行，最大限度地滿(mǎn)足用戶(hù)長(zhǎng)期使用和管理要求；系統(tǒng)軟件將采取嚴(yán)格的過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)與測(cè)試方法，確保系統(tǒng)軟件運(yùn)行穩(wěn)定可靠。易用性一個(gè)良好的系統(tǒng)必須是容易操作和管理的，尤其是節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)，是為全頻道用戶(hù)服務(wù)的，應(yīng)該提供良好簡(jiǎn)單的用戶(hù)界面，供各類(lèi)用戶(hù)使用。系統(tǒng)應(yīng)用軟件在功能設(shè)計(jì)上本著以人為本，以實(shí)用為本的原則，在深入了解和充分理解了廣電行業(yè)的應(yīng)用和需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出了更適用于媒體行業(yè)、更遵從于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的和更簡(jiǎn)單易用的以分布式存儲(chǔ)管理為核心的獨(dú)具特色的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。安全性系統(tǒng)的穩(wěn)定直接關(guān)系到SMG娛樂(lè)頻道節(jié)目的全業(yè)務(wù)流程的正常運(yùn)行，因此系統(tǒng)的安全性設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段開(kāi)始，采用多種可靠的技術(shù)手段，在數(shù)據(jù)安全、軟件容錯(cuò)及質(zhì)量控制、運(yùn)行管理安全等各個(gè)方面確保整個(gè)系統(tǒng)的安全性。開(kāi)放性系統(tǒng)要具備開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)和用戶(hù)接口。在系統(tǒng)之家的內(nèi)容交換上要采用標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放的協(xié)議，避免采用廠(chǎng)家專(zhuān)有協(xié)議，保證系統(tǒng)的開(kāi)放性?？蓴U(kuò)展性系統(tǒng)采用規(guī)范的體系結(jié)構(gòu)和接口設(shè)計(jì)，支持系統(tǒng)在規(guī)模、處理能力、的升級(jí)擴(kuò)充，為技術(shù)升級(jí)、通道擴(kuò)展等留有足夠的余地。各分系統(tǒng)應(yīng)是可擴(kuò)展的，系統(tǒng)軟件應(yīng)采用便于升級(jí)的方式進(jìn)行配置。可維護(hù)性在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮提供有效的系統(tǒng)監(jiān)控手段工具，以便監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知系統(tǒng)故障和隱患，提供有效的故障排除手段，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。項(xiàng)目規(guī)模需求系統(tǒng)服務(wù)性能需求IT系統(tǒng)服務(wù)性能主要通過(guò)系統(tǒng)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)的響應(yīng)時(shí)間來(lái)體現(xiàn)，IT系統(tǒng)業(yè)務(wù)主要包括日常交互、日常查詢(xún)類(lèi)和批量交易三大類(lèi)。日常交易指?jìng)鹘y(tǒng)的人機(jī)交互業(yè)務(wù)，如系統(tǒng)登錄、系統(tǒng)管理操作操作等，以及一次完成多筆業(yè)務(wù)處理的交易，如為多個(gè)用戶(hù)分配權(quán)限等，日常交互類(lèi)業(yè)務(wù)具有較高的響應(yīng)要求，平均響應(yīng)時(shí)間<1秒，峰值響應(yīng)時(shí)間<2秒。查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)如線(xiàn)索信息查詢(xún)、節(jié)目生產(chǎn)狀態(tài)查詢(xún)、歷史數(shù)據(jù)查詢(xún)等。查詢(xún)業(yè)務(wù)由于受到查詢(xún)的復(fù)雜程度、查詢(xún)的數(shù)據(jù)量大小等因素的影響，響應(yīng)時(shí)間（主要指系統(tǒng)接收查詢(xún)條件后，給出首頁(yè)結(jié)果的時(shí)間）需要根據(jù)具體情況而定，這里給出一個(gè)參考，平均響應(yīng)時(shí)間<1秒，峰值響應(yīng)時(shí)間<2秒。批處理業(yè)務(wù)主要指各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)輸出等業(yè)務(wù)處理，該類(lèi)業(yè)務(wù)處理復(fù)雜、操作數(shù)據(jù)量大、處理時(shí)間長(zhǎng)，建議平均響應(yīng)時(shí)間<6秒，峰值響應(yīng)時(shí)間<10秒系統(tǒng)用戶(hù)容量需求系統(tǒng)用戶(hù)容量指標(biāo)包括“系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)”、“并發(fā)用戶(hù)數(shù)”和“同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)”。系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)指系統(tǒng)的用戶(hù)總數(shù)。根據(jù)SMG娛樂(lè)頻道高清改造項(xiàng)目規(guī)劃，預(yù)計(jì)未來(lái)使用的用戶(hù)包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（估算25人），記者（目前350人），系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員（估算25人），臺(tái)外參與人員（暫無(wú)），因此系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)初步估算為400名。同時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)指業(yè)務(wù)高最峰時(shí)有多少用戶(hù)登錄了系統(tǒng)處于在線(xiàn)狀態(tài)，但并不表示實(shí)際服務(wù)器承受的壓力。請(qǐng)給出并發(fā)用戶(hù)的估算方式系統(tǒng)集成及安全性要求系統(tǒng)集成與部署原則SMG娛樂(lè)頻道節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)節(jié)目生產(chǎn)的重要信息化支撐手段，對(duì)于提升娛樂(lè)資訊節(jié)目的時(shí)效性與生產(chǎn)效率，提升業(yè)務(wù)管理精細(xì)化程度有著重要的作用。節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為娛樂(lè)制播業(yè)務(wù)總體管控，娛樂(lè)制播系統(tǒng)只是做為任務(wù)的執(zhí)行者的形態(tài)出現(xiàn)。從系統(tǒng)本身而言，應(yīng)該考慮結(jié)構(gòu)的清晰度和系統(tǒng)的健壯性。節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)作為節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要支撐，在系統(tǒng)集成的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家/國(guó)際相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范實(shí)施執(zhí)行。在系統(tǒng)部署時(shí)必須要考慮系統(tǒng)的性能指標(biāo)能否滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的要求。如：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、支持的總用戶(hù)數(shù)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量等。系統(tǒng)的集成部署應(yīng)當(dāng)遵循以下五點(diǎn)原則：系統(tǒng)整體架構(gòu)、部署的安全性原則選型設(shè)備的高可用原則軟件部署的易用性原則適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的可擴(kuò)展原則便于運(yùn)行維護(hù)的原則節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)能否有效的提高節(jié)目生產(chǎn)能力，站在用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，取決于系統(tǒng)的易用性。那么用戶(hù)交互界面應(yīng)當(dāng)符合用戶(hù)的使用方式，主要以瀏覽器使用方式為主，在用戶(hù)終端設(shè)備選擇上，除了傳統(tǒng)的PC工作站，還要考慮筆記本電腦和PDA手機(jī)，體現(xiàn)移動(dòng)化辦公的特點(diǎn)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，在部署系統(tǒng)的時(shí)候必須要考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)的硬件平臺(tái)可擴(kuò)展性要求服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備能夠支持可擴(kuò)展，并具備負(fù)載均衡能力。系統(tǒng)軟件層面也要求支持可擴(kuò)展。系統(tǒng)功能模塊能夠支持業(yè)界流行的中間件多節(jié)點(diǎn)集群的性能擴(kuò)展方式，包括在同一臺(tái)物理機(jī)器、也支持在不同物理機(jī)器上的擴(kuò)展，從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用功能的擴(kuò)展與水平擴(kuò)展。為了保證系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行，系統(tǒng)還應(yīng)當(dāng)具備可維護(hù)性。包括靈活的系統(tǒng)業(yè)務(wù)參數(shù)化配置，方便通過(guò)業(yè)務(wù)參數(shù)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的靈活支撐。系統(tǒng)級(jí)的日志記錄，方便系統(tǒng)監(jiān)控管理軟件進(jìn)行分析與監(jiān)控，方便進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)故障定位與分析。應(yīng)用軟件層級(jí)的日志記錄，方便進(jìn)行用戶(hù)操作審查以及應(yīng)用級(jí)別故障定位與分析。應(yīng)用功能升級(jí)維護(hù)層面要求應(yīng)用功能采用基于組件的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，方便軟件版本升級(jí)與維護(hù)，支持不間斷業(yè)務(wù)的升級(jí)與維護(hù)。系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)要求系統(tǒng)的安全高性的考慮為三個(gè)層面：系統(tǒng)流程層面、應(yīng)用功能層面和應(yīng)急流程與恢復(fù)機(jī)制的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)流程層面系統(tǒng)流程層面主要是流程引擎的安全高可用與高效率。節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)承載了大量的節(jié)目生產(chǎn)計(jì)劃和日常節(jié)目生產(chǎn)管理的流程，對(duì)流程引擎的安全高可用有嚴(yán)格要求，常見(jiàn)的工作流引擎會(huì)造成以下典型故障： 流程太長(zhǎng)，流程實(shí)例長(zhǎng)時(shí)間處于活動(dòng)（未完成）狀態(tài)，造成活動(dòng)流程實(shí)例太多，每次設(shè)計(jì)流程類(lèi)用戶(hù)交互功能均需要訪(fǎng)問(wèn)此類(lèi)日志，造成系統(tǒng)響應(yīng)慢，甚至可能造成數(shù)據(jù)死鎖； 工作流監(jiān)控、流程節(jié)點(diǎn)狀態(tài)查詢(xún)需要跨流程引擎內(nèi)部的多個(gè)日志表，造成工作流程引擎本身的性能下降，甚至影響到其他業(yè)務(wù)；在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中采用相關(guān)措施，用于SMG節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)，來(lái)規(guī)避以上風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用功能層面應(yīng)用功能層面主要是解決大容量高并發(fā)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的處理。節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)服務(wù)于SMG娛樂(lè)頻道所有的使用用戶(hù)，所以系統(tǒng)需要針對(duì)大量用戶(hù)的高并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行針對(duì)性的處理，以防止出現(xiàn)系統(tǒng)阻塞。應(yīng)急流程與恢復(fù)機(jī)制的設(shè)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)急流程與恢復(fù)機(jī)制是在結(jié)合系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，抽取出各流程中需要考慮的異常故障場(chǎng)景，建立一套完備的應(yīng)急解決預(yù)案，包括故障分類(lèi)、應(yīng)對(duì)措施、管理流程、技術(shù)保障、應(yīng)急恢復(fù)機(jī)制與系統(tǒng)完整的恢復(fù)機(jī)制等內(nèi)容。應(yīng)急恢復(fù)機(jī)制是指為了快速恢復(fù)對(duì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的支持，采用的系統(tǒng)補(bǔ)救措施而進(jìn)行的應(yīng)急恢復(fù)，要求時(shí)間短。系統(tǒng)完整的恢復(fù)機(jī)制是指當(dāng)系統(tǒng)故障節(jié)點(diǎn)修復(fù)后，需要這個(gè)時(shí)間點(diǎn)系統(tǒng)完整恢復(fù)流程，在系統(tǒng)恢復(fù)流程中，需要考慮到已經(jīng)啟用的應(yīng)急恢復(fù)機(jī)制所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)如何處理。信息安全設(shè)計(jì)SMG娛樂(lè)頻道系統(tǒng)安全建設(shè)的總體目標(biāo)是：根據(jù)信息安全等級(jí)保護(hù)的要求，從技術(shù)體系和管理體系兩個(gè)方面入手，建立并完善系統(tǒng)的信息安全建設(shè)，達(dá)到信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)安全防護(hù)的要求。軟件開(kāi)發(fā)及版權(quán)要求本項(xiàng)目軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)由SMG娛樂(lè)頻道及軟件提供商共同完成，軟件著作權(quán)也由雙方共同擁有。技術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)范各項(xiàng)軟、硬件技術(shù)須遵循現(xiàn)有的（或通用的）中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，若無(wú)相應(yīng)的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，則須遵循國(guó)際有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。主要可分為以下幾方面：對(duì)于現(xiàn)存多種標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，由合作雙方共同協(xié)商選定標(biāo)準(zhǔn)。各子系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB8567-88等相關(guān)軟件設(shè)計(jì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證的后臺(tái)接口方式應(yīng)符合SMG規(guī)定的統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)接口規(guī)范。各子系統(tǒng)元數(shù)據(jù)交換應(yīng)符合國(guó)家編目規(guī)范中相關(guān)的XML格式規(guī)定。文稿和制播子系統(tǒng)在字幕方面的數(shù)據(jù)交換應(yīng)采用MOS協(xié)議。媒資編目須遵循國(guó)家編目規(guī)范。廣播電視中心技術(shù)用房容許噪聲標(biāo)準(zhǔn) GYJ42-1989廣播電視播音（演播）室混響時(shí)間測(cè)量規(guī)范 GYJ22-1985廣播電視錄音（播音演播）室空氣聲隔聲測(cè)量規(guī)范 GYJ24-1986廣播電視中心技術(shù)用房室內(nèi)環(huán)境要求（溫度、濕度、照明）GYJ43-1990廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)聲學(xué)特征指標(biāo) GYJ25-1986電視中心制