工程質(zhì)量以及工程項目管理系統(tǒng)匯總姓名：郎敏學(xué)號：090100132指導(dǎo)老師：黃莉日期：2012年3月23日

摘要在建筑行業(yè)口趨激烈的競爭環(huán)境下，以質(zhì)量為核心的非價格競爭越來越占有重要的地位。建筑工程質(zhì)量的好壞將干脆嚴(yán)峻影響建筑企業(yè)的發(fā)展。目前國內(nèi)有關(guān)建筑工程管理的法律法規(guī)已經(jīng)逐步建立健全。質(zhì)量管理限制的實踐工作有了長足的發(fā)展。但仍需在實踐的操作中不斷完善不斷探究符合自身施工項目的質(zhì)量管理與限制模式，更好的與國際化接軌，提高建設(shè)工程的質(zhì)量水平。本文具體敘述建筑工程項目質(zhì)量管理與限制的發(fā)展的現(xiàn)狀。首先分析工程項目質(zhì)量(僅包括工程項目質(zhì)量的影響因素和管理要素)；再分析工程項目質(zhì)量管理的程序與內(nèi)容；然后分析國內(nèi)建筑工程項目質(zhì)量限制的依據(jù)、主要階段、任務(wù)、內(nèi)容和方法，其內(nèi)容包括施工方、監(jiān)理方、設(shè)計方關(guān)于工程項目質(zhì)量限制的基本內(nèi)容；最終提出建筑工程項目質(zhì)量管理與限制存在的諸多問題，并針對這挫問題提出一系列的解決方法。關(guān)鍵字：建筑工程；質(zhì)量管理；質(zhì)量限制AbstractIntheconstructionindustryandincreasinglyfiercecompetitiveenvironment,takethequalityasthecoreofthenonpriceIcompetitionismoreandmoreimportantrole.Constructionengineeringqualitydirectlywillaffectthedevelopmentofbuildingenterprises.Currentlytheconstructionprojectmanagementlawsandregulationshavebeengraduallyestablishedandimproved.Thepracticeofqualitymanagementandcontrolhasmadegreatprogress.Butinpracticeitstillneedstocontinuetoimprovetheconstructionprojectqualitymanagementandcontrolmode,tobetterconformwithinternationalization,improvequalitylevelofconstructionprojects.Thispaperdescribestheconstructionengineeringprojectqualitymanagementandcontrolofdevelopmentstatus.Firstanalysisofengineeringprojectquality(onlytheprojectasksqualityinfluencefactorsandmanagementfactors);andanalysisoftheDingChengprojectqualitymanagementprocedureandcontent;andanalysisofdomesticconstructionprojectqualitycontrolbasis,mainstage,task,contentandmethods,whichincludeconstruction,supervision,designmethodofengineeringprojectqualitycontrolofthebasiccontent;finallyproposedtheconstructionprojectqualitymanagementandcontrolproblems,andaimedattheseproblemsandputforwardaseriesofsolutions.Keywords:constructionproject;qualitymanagement;qualitycontrol目錄1緒論選題的背景和探討意義國內(nèi)外探討的現(xiàn)狀本文探討的內(nèi)容建筑工程項目質(zhì)量管理2.1工程項目質(zhì)量的含義及特點工程項目質(zhì)量的含義及其他特點工程項目質(zhì)量影響要素工程項目質(zhì)量管理要素2.2工程項目質(zhì)量管理的程序2.3工程項目質(zhì)量管理的內(nèi)容2.4工程項目質(zhì)量管理的原則3建筑工程項目質(zhì)量限制3.1建筑工程項目質(zhì)量限制的含義3.2建筑工程項目質(zhì)量限制的依據(jù)3.3工程項目質(zhì)量限制的只要階段3.4工程項目質(zhì)量限制的主要任務(wù)3.5工程項目質(zhì)量限制的內(nèi)容施工方質(zhì)量限制的基本內(nèi)容監(jiān)理方質(zhì)量限制的基本內(nèi)容設(shè)計方質(zhì)量限制的基本內(nèi)容3.6工程項目質(zhì)量限制的方法事前限制的方法事中限制的方法事后限制的方法4建筑工程項目質(zhì)量管理與限制的存在的問題4.1工程建設(shè)違反科學(xué)的基本建設(shè)程序4.2招標(biāo)投標(biāo)制度不落實，運作不規(guī)范4.3工程監(jiān)理存在的問題較多4.4建設(shè)工程合同管理制度不嚴(yán)格，層層轉(zhuǎn)包和非法分包問題突出4.5建筑施工隊伍素養(yǎng)低，盲目蠻干4.6施工過程中的質(zhì)量限制流于形式5建筑工程項目質(zhì)量管理措施5.1嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序，確保建設(shè)工程質(zhì)量5.2建立健全建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)體系5.3建立并完善建設(shè)工程合同管理制度5.4不斷提高施工人員素養(yǎng)5.5建立全面工程項目質(zhì)量管理的模式5.6強調(diào)政府部門的管理和監(jiān)督職能6結(jié)論參考文獻(xiàn)1緒論1.1選題的背景和探討的意義建筑業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)之一，它的健康運轉(zhuǎn)干脆關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)在我國的逐步建立和完善，建筑業(yè)也得到了空前的發(fā)展。建筑業(yè)在快速發(fā)展的同時也暴露出很多質(zhì)量問題，如造橋橋塌、筑堤堤決、建房房倒、修路路陷等惡性事故頻發(fā)。建筑工程質(zhì)量管理工作成為業(yè)內(nèi)和全社會普遍關(guān)注的熱點問題。工程項目的質(zhì)量管理是項系統(tǒng)工程，從可行性探討、勘察設(shè)計到施工、竣工驗收等，都有一個質(zhì)量管理問題。工程項目的施工管理是形成工程項目實體的過程，也是確定最終產(chǎn)品質(zhì)盤的關(guān)鍵階段，工程項目施工管理中的質(zhì)量管理，是工程項目全過程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，程質(zhì)量在很大程度上取決于施工階段的質(zhì)量管理。盡管全面質(zhì)量管理在我國推行了20多年的時間，國家為保證工程建設(shè)質(zhì)量也相繼出臺了不少文件，在工程質(zhì)量管理過程中起到了肯定的約束作用，但實際情形卻不容樂觀，推行過程中形式主義嚴(yán)峻，導(dǎo)致事故頻發(fā)。只有真正相識問題的嚴(yán)峻性及其產(chǎn)生根源，才能從根本上貫徹全面質(zhì)量管理思想，保證工程質(zhì)量。因此建筑工程的質(zhì)量問題對我國經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展有著干脆而重大的影響。這就要求我們對工程頂目質(zhì)量的相識有了更高的層次，正最基于此對于建設(shè)工程項目的質(zhì)量管理進(jìn)行探討具有特別重要的現(xiàn)實意義。1.2國內(nèi)外探討的現(xiàn)狀以黃志強為代表的學(xué)齊對質(zhì)量管理的產(chǎn)生、形成、發(fā)展進(jìn)行了具體的敘述。其總結(jié)為以下幾個發(fā)展階段：第一階段：質(zhì)量檢驗階段，近代資本主義產(chǎn)生發(fā)展以后，機器化大生產(chǎn)與封建社會手工作業(yè)的管理制度的沖突，阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展，于是出現(xiàn)了管理革命。企業(yè)中設(shè)置專職的質(zhì)量檢驗部門和人員，從事質(zhì)量檢驗，這使產(chǎn)品質(zhì)量有了基本保證，對提髙產(chǎn)品質(zhì)量、防止不合格產(chǎn)品出廠或流入下一道工序具有枳極的意義。這也就標(biāo)記著質(zhì)量管理的發(fā)展進(jìn)入了質(zhì)量檢驗階段。其次階段：統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，二戰(zhàn)時期，質(zhì)量管理方法要是釆抓統(tǒng)計質(zhì)量限制圖，使不合格產(chǎn)品率大為下降，對保證產(chǎn)品質(zhì)量收到了較好的效果，這種用數(shù)理統(tǒng)計方法來限制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，把單純的質(zhì)量檢驗變成了過程管理。到了50年頭，人們相識到統(tǒng)計質(zhì)量管理方法并不能金而保證產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而導(dǎo)致了“全而質(zhì)量管理”新階段的出現(xiàn)。第三階段：全而質(zhì)量管理階段，全而質(zhì)量管理理論（TotalQualtyManagementTheory）是由美國聞名專家菲根堡姆在20世紀(jì)60年頭初提出的。1979年我國起先從日本和其它西方國家引進(jìn)全面質(zhì)量管理的理論和方法，雖然推行全面質(zhì)量管理作多年，多數(shù)企業(yè)尚處于全面質(zhì)量管理的初級階段。20世紀(jì)90年頭，建筑施工企施工掀起了貫徹實施1S09000族標(biāo)準(zhǔn)的熱潮。我國目前的建設(shè)工程質(zhì)量管理體制經(jīng)過十多年的改革，已經(jīng)建立了較為全面的質(zhì)量管現(xiàn)體系，包括工程質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、施工圖紙審核制度、工程竣工驗收備案制度、質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)理制度、質(zhì)量保修索賠制度等-系列法規(guī)制度?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理條例》的頒布，是我國工程建設(shè)領(lǐng)域法制建設(shè)的重大成果，并在實踐中得到了檢驗，是行之有效的管現(xiàn)法規(guī)。是行之現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量管現(xiàn)體制還處于破舊立新的發(fā)展過程中，存在整體水平不盡人意的狀況。隨著改革開放不斷深化，人民群眾生活水平的不斷提高，群眾對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量、運用功能等提出了越來越高的要求。建筑市場經(jīng)過治理整頓，目前工程質(zhì)量下降的狀況己基本得到抑制。以朱志良為代表的學(xué)者對工程項目質(zhì)量管理進(jìn)行了具體的敘述。講解并描述了工程項目質(zhì)量限制的特點以及質(zhì)量管理的影響六素，從人員管理、技術(shù)管理、材料管理、現(xiàn)場管理等方面論述了工程項目質(zhì)量限制措施。建筑工程項質(zhì)最是指滿足，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性綜合。因此說它不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量,也包括某項過程或過程的下作質(zhì)量，還可以是質(zhì)量管現(xiàn)體系運行的質(zhì)量。建設(shè)工程質(zhì)量的好壞受五個方面因素的影響:人(Man)、材料（Material）、機械(Machine）、方法(Method)和環(huán)境（Environment，即人們常提及的因素。以林文仕為代表的學(xué)者對建設(shè)工程項目施工管理探討進(jìn)行了具體的敘述。講解并描述了建設(shè)項目管理是為實現(xiàn)項目要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時限、所批準(zhǔn)的費用預(yù)算而進(jìn)行的全過程，全方位的規(guī)劃、組織、限制和協(xié)調(diào)，其內(nèi)容是探討如何高效益地實現(xiàn)項目目標(biāo)，以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，對項目依據(jù)其內(nèi)在邏輯規(guī)劃進(jìn)行有效地支配、組織、協(xié)調(diào)和限制。由于建設(shè)項目是一次性的，故項目管理須要中系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法進(jìn)行管理，具有全面性、科學(xué)性和程序性的特點。以鄧梅泰、姚斌為代表的學(xué)者對建設(shè)工程項目質(zhì)量管理與限制進(jìn)行了具體的敘述。講解并描述了項目質(zhì)量管迎應(yīng)遵循肯定的程序，這個程序是依據(jù)PDCA循環(huán)的原理建立起來的。PDCA循環(huán),是人們在管理實踐中形成的基本理論方法。從實踐的角度看,管理就是確定任務(wù)目標(biāo)，并依據(jù)PDCA循環(huán)原理來實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。以邵正標(biāo)、陸惠民、蘇振民、王廷樹為代表的學(xué)者對工程項目質(zhì)量限制管理進(jìn)行了具體的敘述。講解并描述了工程項目質(zhì)量限制應(yīng)當(dāng)是為了達(dá)到工程項目質(zhì)量要求所釆取的作業(yè)技術(shù)和活動。工程項目的質(zhì)量形成是一個有序的系統(tǒng)過程，在這個過程中，須要進(jìn)行一系列的作業(yè)技術(shù)和活動，其中的在于監(jiān)督過程并解除質(zhì)量環(huán)訴全部階段出現(xiàn)的偏離有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及合條款的現(xiàn)象，預(yù)防質(zhì)量事故的出現(xiàn)，并取得經(jīng)濟(jì)效益。程項目建設(shè)過程是特別困難的，它的業(yè)主、投資齊一般都干脆介入整個生產(chǎn)過程，參與全過程的各個環(huán)節(jié)和對各種要素的質(zhì)量管理。要達(dá)到工程項目的目標(biāo)，建成一個髙質(zhì)最的工程,就必需對整個項目過程實施嚴(yán)格的質(zhì)量限制，質(zhì)最限制達(dá)到微觀與宏觀的統(tǒng)一，過程與結(jié)果的統(tǒng)一。以付應(yīng)斌為代表的學(xué)齊對工程項目質(zhì)量限制的依據(jù)進(jìn)行了具體的敘述。講解并描述了工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，主要有工程施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)、合同中規(guī)定采141的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等;質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),左要有08/719000-2000、03/119001-2000和&8/119004-2000三個同家標(biāo)準(zhǔn)；有關(guān)工程建設(shè)法律、法規(guī)及部門和地區(qū)相關(guān)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定；工程建設(shè)合同文件及設(shè)計圖紙；本企業(yè)的質(zhì)量管理制度施工項目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量支配。以羅鐵志為代表的學(xué)齊對工程項目質(zhì)量限制的主要階段進(jìn)行了具體的敘述。目可行性探討階段；（2）（項目決策階段；）工程設(shè)計階段；工程施階段;（3）工程竣工階段。以薛健為代表的學(xué)者對工程項目質(zhì)量限制主要任務(wù)進(jìn)行了具體的敘述。講解并描述了程質(zhì)量限制的任務(wù)就是依據(jù)程合同規(guī)定的程建設(shè)各階段的質(zhì)標(biāo)，對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量實施監(jiān)督管現(xiàn)。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，對工程能否正常運作關(guān)系的人。不僅嚴(yán)峻影響承包商的信譽，也將影響工程建設(shè)項目投資方的經(jīng)濟(jì)效益，同時也干脆反映出監(jiān)理做的好壞。因此工程質(zhì)量問題是參與程建設(shè)務(wù)方共問利益之所在。搞好工程質(zhì)盤限制。工程建設(shè)各方共同的義不容辭的責(zé)任。似在實際工作中，由于參與工程建設(shè)各方所處位置不同,各自所關(guān)注的重點也有所不同。施工單位的主要任務(wù)是:編制工程施工技術(shù)方案,明確施工質(zhì)量兩標(biāo)、限制要點、限制方法、質(zhì)量措施，剛好做好施工班組和操作人員的技術(shù)交底；編制《施工作業(yè)指導(dǎo)書任務(wù)書》指導(dǎo)施工特殊留意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、留意事項和強制性條文等對工程監(jiān)督實施;嚴(yán)格監(jiān)督工程施工質(zhì)量及核對是否按設(shè)計、施工規(guī)范、驗評標(biāo)準(zhǔn)實施；嚴(yán)格執(zhí)行“三齊四檢”制度，按質(zhì)量支配履行。建設(shè)單位的主要任務(wù)，就是要以質(zhì)量限制為紐帶，工辦調(diào)監(jiān)理、設(shè)計、施工單位三齊關(guān)系，加強對監(jiān)理、設(shè)計、施工的質(zhì)量限制，監(jiān)督合同履行和強制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況，保證工程達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。以金學(xué)恭為代表的學(xué)者對工程項目質(zhì)量限制存在的問題進(jìn)行了具體的敘述。問題如下：（1）工程建設(shè)違反科學(xué)的基本建設(shè)程序；（2）招標(biāo)投標(biāo)制度不落實，運作不規(guī)范;（3）工程監(jiān)理存在的問題較多;（4）建設(shè)工程合同管理制度不嚴(yán)格，層層轉(zhuǎn)包工程和非法分包程問題非突出；（5）建筑施工隊伍素養(yǎng)低，盲目蠻干；（6）施工過程中的質(zhì)量限制流于式。以楊建偉、劉貴文、韓佳為代表的學(xué)者對建筑工程項目質(zhì)量管理措施進(jìn)行了具體的敘述。講解并描述了全而質(zhì)過管理TQM本文以了TQM思想為指好，結(jié)合我國工程建設(shè)進(jìn)程的特點，構(gòu)建了三階段的全而質(zhì)量管理體系。在該體系中引入全新的管理方法和原則，以確保工程總體質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。為代表的學(xué)者認(rèn)為質(zhì)量故障可能出現(xiàn)的結(jié)果是無效的決策，這通常是由一個綜合性的狀況下加劇系統(tǒng)的信息系統(tǒng)，以支持在建設(shè)工程質(zhì)量管理活動。目前我國建設(shè)工程的質(zhì)量管理方法釆取的是以業(yè)主管理和政府質(zhì)量管理部門的監(jiān)督相結(jié)合，各參方負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量限制樸結(jié)合的體系。地方的建設(shè)管理行政部門托付質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，代表政府行使質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)，業(yè)主的質(zhì)量管理工作要接受政府的監(jiān)督和指導(dǎo)，在設(shè)計階段對質(zhì)量的管理可以通過托付監(jiān)理，也可以成立特地的部門對工程的設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行管理,在工程建設(shè)階段必需由符合條件的監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)建筑工程的質(zhì)量管現(xiàn)工作。質(zhì)量限制和質(zhì)量保證體系僅僅是針對工程的某一個階段，而且質(zhì)量管理的主體都是該階段的執(zhí)行者，如設(shè)計質(zhì)量一般由設(shè)計方限制,施工質(zhì)量由施工方限制，這樣的質(zhì)量管理體系往往形成各個主體各自為政，質(zhì)量管理分目標(biāo)和總目標(biāo)偏離的局面。如何建立以業(yè)主為主導(dǎo)，由業(yè)主對整個工程質(zhì)量管理的體系仍舊是未被解決的問題。1.3本文探討的內(nèi)容本義對建筑工程項目質(zhì)量管理與限制的發(fā)展與現(xiàn)狀進(jìn)行具體敘述。首先分析工程項目質(zhì)量（包括工程項目質(zhì)量的影響因素和管理要素），再分析工程項目質(zhì)量管理的程序、內(nèi)容和原則；然后分析目前國內(nèi)建筑工程質(zhì)量限制的依據(jù)、主要階段、任務(wù)、內(nèi)容和方法，其內(nèi)容包括施方、監(jiān)理方、設(shè)計方關(guān)于程項目質(zhì)量限制的基本內(nèi)容。之后提出建筑程項目質(zhì)量管理限制存在的諸多問題，并對這些問題提出一系列的解決方法。其中建筑施工項質(zhì)量管理與限制存在的問題：程建設(shè)違反科學(xué)的基本建設(shè)程序;招標(biāo)投標(biāo)制度不落實，運行不規(guī)范；工程監(jiān)理存在的問題較多;建工程合同管理制度不嚴(yán)格，層層轉(zhuǎn)包和非法分包問題很突出；建筑施工隊伍素養(yǎng)低，盲目蠻干;施工過程中的質(zhì)量限制流于形式。針對問題提出一些措施：嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序，確保建設(shè)工程質(zhì)量；建立健全建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)體系；并完善建設(shè)工程合問管理制度；不斷提高施人員素養(yǎng)；建立全面工程項目質(zhì)量管理的模式；強政府部門的管理和監(jiān)督職能。2建筑工程項目質(zhì)量管理2.1工程項目質(zhì)量概述工程項目質(zhì)量的含義及其特點工程項目質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量是組同有的特性滿足要求的程度。其包含幾個方面的內(nèi)容：一、特性是指一事物別于一事物的特征；二、滿足客戶的需求；三、符合技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);四、符合合同的規(guī)定。程質(zhì)量的特點主要表現(xiàn)在以六個方面1）適用性。即功能是指工程滿足運用問的的各種性能。2）耐久性。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使中的年限，也就是工程竣工后的合理運用壽命周期。3）平安性。是指工程建成后在運用過程中保證結(jié)構(gòu)平安、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。牢靠性。是指工程在規(guī)定的時和規(guī)定的條件下完成規(guī)定的功能的實力。經(jīng)濟(jì)性。是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計、施工到整個產(chǎn)品運用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費用。6）美觀性。是指工程項目的外觀造型和裝飾藝術(shù)。7）與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。是指工程與其四周生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)（不影響和破壞生態(tài)環(huán)境），與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及周鬧己建工程相協(xié)調(diào)不影響和破壞四周己建工程功能的發(fā)揮、以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。工程項目質(zhì)量的影響要素一般說來，影響建筑工程質(zhì)量管理的因素主要涉及人、機械、材料、方法和環(huán)境五大方面。1）人的因素人的因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)及施下人員的技術(shù)水同等。近年來，我國建筑工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生的一個重要緣由就在于甲方素養(yǎng)較低和行為不規(guī)范。項目法人或業(yè)主對工程質(zhì)量的影響重人，有什么樣的業(yè)主就會有什么樣的工程。此外，施工人員素養(yǎng)較低也是影響工程質(zhì)量的一個重要緣由。目前,在我國2800萬的建筑隊伍中,其中很大一部分是農(nóng)夫工，這些農(nóng)夫工缺乏特地的培訓(xùn)以及基木的建筑學(xué)問，在施下過程中無法依據(jù)規(guī)范及規(guī)程操作，這必將影響到建筑工程的施工質(zhì)量。2）材料因素建筑材料是工程施工的物質(zhì)條件，建筑材料的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。建筑材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不行能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在我國目前的建筑工程中有不少建筑材料的質(zhì)量未能達(dá)到質(zhì)量要求。例如住宅程中有磚混結(jié)構(gòu)，其中以燒結(jié)粘土磚作為墻體材料，據(jù)統(tǒng)計該類磚中有近50%是不合格產(chǎn)品。3）機械設(shè)備因素機械設(shè)茶是建筑工程施工中不行缺少的必茶工具，現(xiàn)代化的施工離不開現(xiàn)代化的設(shè)備，設(shè)備的狀況干脆影響著建筑工程的質(zhì)量和進(jìn)度。同時設(shè)備合理地運用剛好地維護(hù)保養(yǎng)是保證設(shè)備良好運行的關(guān)鍵。4）方法因素施過程中的方法，指在程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所實行的技術(shù)方案、藝流程、組織措施、檢測手段和施組織設(shè)計等。在方法上出現(xiàn)的問題往往是比較多的，如制定了施組織設(shè)計，不能嚴(yán)格執(zhí)行，不按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范施工，不留意施工過程的管理，不制定切實可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理。特殊是施工方案的正確與否，干脆影響工程質(zhì)量如：由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度影響質(zhì)量增加投資。5)環(huán)境園素影響工程項目質(zhì)量的環(huán)境閃素較多工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象;工程管現(xiàn)環(huán)境，如質(zhì)量保征體系質(zhì)量管理制度；勞動環(huán)境，如勞動組合、勞動工具、工作面;人文環(huán)境,如巧地的風(fēng)土人情、社會治安、富有程度。環(huán)境因素對于工程質(zhì)量的影響.其有困難多變的特點，如氣象條件變更萬千溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑，寒冷都干脆影響工程質(zhì)量。往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項分部工程也就是后一分項分部工程的環(huán)境。工程項目質(zhì)量的管理要素要保證項目產(chǎn)品的質(zhì)量就必需對項問進(jìn)行質(zhì)量管理。大多數(shù)人都知道要獲得好的項問產(chǎn)品質(zhì)量必需對產(chǎn)品和過程進(jìn)行管理。但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠要保證產(chǎn)品和過程的有效管理，還必需有質(zhì)量保證的措施和質(zhì)量限制的方法。要取得有效的質(zhì)量管理效果，管理者還要從組織上保證參與項目人員的看法，還要在實施過程中親密關(guān)注項目環(huán)境的變更以及可能給項目質(zhì)星造成的影響。綜上所述，一個完全的項目質(zhì)量管理應(yīng)包括以下的管理要素：1）產(chǎn)品的質(zhì)量；2）管理過程的質(zhì)量；3）質(zhì)量保證；4）質(zhì)量限制；5）良好的看法6）項目環(huán)境2.2工程項目質(zhì)量管理的程序項目質(zhì)量管理遵循肯定的程序,這個程序是依據(jù)其循環(huán)的原理建立起來的。PDCA循環(huán)是在項實施過程中對質(zhì)量不斷地進(jìn)行診斷、治療和提髙的方法，它能確況項產(chǎn)品符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，最終確保能被客戶滿足的接受。圖顯示了PDACA包括的個不斷循環(huán)的步驟：PDCA循環(huán)是人們在管理實踐中形成的基本理論方法。“戴明環(huán)"有四個明顯特點：一是周而復(fù)始；二是大環(huán)帶小環(huán)；三階梯式；四是統(tǒng)計的具。從實踐論的角度看,管現(xiàn)就是確定任務(wù)目標(biāo)，并依據(jù)PDCA循環(huán)原現(xiàn)來實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。由此可見PDCA是目標(biāo)限制的基本方法。1)制度質(zhì)量支配支配P（Plan）可以現(xiàn)解為質(zhì)量支配階段，明確目標(biāo)并制訂實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。在建設(shè)工程項目的實施中，“支配”是指各相關(guān)主體報據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范疇，確定質(zhì)量限制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配置、檢驗試驗要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理、管理措施等具體內(nèi)容和做法的文件，“支配”還須對其實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性、有效性、經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行分析論證，依據(jù)規(guī)定的程序權(quán)限審批執(zhí)行。2）執(zhí)行支配實施D（DO）包含兩個環(huán)，即支配行動方案的交底和按支配規(guī)定的方法與要求綻開工程作業(yè)技術(shù)活動。支配交底目的在于使具體的作業(yè)齊和管理者，明確支配的意圖和要求駕馭標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范行為，全面地執(zhí)行支配的行動方案，步調(diào)一樣地去努力實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。3）檢查檢查C〔Check)指對支配實施過程進(jìn)行各項檢查，互檢和專職管理齊專檢。各種檢查都包含兩大方面：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了支配的行動方案；實際條件是否發(fā)生了變更；不執(zhí)行支配的緣由。二是檢查支配執(zhí)行的結(jié)果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對此進(jìn)行確認(rèn)和評價。4)實行措施處置A(Action)對于質(zhì)量檢查所發(fā)覺的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，剛好進(jìn)行緣由分析,實行必要的措施，予以訂正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。處理糾紛和預(yù)防分兩個步驟。前者是釆取應(yīng)急措施，解決目前的質(zhì)量問題;后者是信總反饋給管理部門，反思問題癥結(jié)或支配時的不周，為今后類似問題的質(zhì)量預(yù)防供應(yīng)參考。2.3工程項目質(zhì)量管理的內(nèi)容1）工程質(zhì)量支配130/⑶90045標(biāo)準(zhǔn)指出:質(zhì)量支配指須要建立質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要素的一般要求。特定產(chǎn)品、項目或合同的特殊要求相結(jié)合。質(zhì)量支配是針對具體產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定特地的質(zhì)量措施、資源和活動依次的文件，它包括項目質(zhì)量支配和專業(yè)質(zhì)量支配。項目質(zhì)量支配導(dǎo)要用于工程項目的質(zhì)量保證，是施工企業(yè)質(zhì)量體系文件之一是質(zhì)量手冊的重要支持性文件，又是慣穿于質(zhì)量體系兒個層次文件系統(tǒng)的可操作性文件。依據(jù)建筑行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)過程及最終產(chǎn)品的特點，建筑施工企業(yè)的毎一項特定的產(chǎn)品服務(wù)、合同或工程目都應(yīng)制定相應(yīng)的工程項目質(zhì)量支配和施工組織設(shè)計。工程項目質(zhì)量支配與施工組織設(shè)計相比，有其共性也有特性,共同之處是:目標(biāo)一樣,都是為了實現(xiàn)某一具體工程項目的目標(biāo)；兩齊均以文件形式出現(xiàn)，對工程施工的全過程起指導(dǎo)作用。在擬建程招投標(biāo)時期，施工企業(yè)叫建設(shè)單位供應(yīng)的程項目質(zhì)量支配與施織設(shè)計的作用是相同的；在施過程中，施工組織設(shè)計是針對施工企業(yè)內(nèi)部，用于具體指導(dǎo)施工。工程項目質(zhì)量支配則主要是叫業(yè)主做出承諾，供應(yīng)保證之用。工程項目質(zhì)量支配按業(yè)主要求和工so9000質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)為描礎(chǔ)，把工程項目作為一個系統(tǒng)，將全部影響工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)都加以限制，并以必要的手段、方法和合理的組織機構(gòu),明確的職責(zé)、權(quán)限和合格人員予以保證。工程項目質(zhì)量支配中不明確要求經(jīng)濟(jì)效益、成本等指標(biāo)，著重在社會效益方面。2）工程質(zhì)量保證建筑程質(zhì)量保證是指為確保建筑程的質(zhì)量滿足須要（滿足設(shè)計要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、需方的愿望〕，而對建筑工程的全過程實行全面的質(zhì)量限制，并對其提出完整、精確履行各自質(zhì)量職能的證據(jù)。以使需方滿足并增加其對工程的質(zhì)量信任感的全部有支配、有系統(tǒng)的活動。簡言之，建筑工程質(zhì)量保證是為確保其工程質(zhì)量，運用戶滿足并確信之的全部有效手段和活動。建筑施工企業(yè)做到實行質(zhì)量保證，最好的方法還是椎行全面質(zhì)量管理。企業(yè)各部門、全體員工共同努力，開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)。供應(yīng)經(jīng)濟(jì)、耐用、讓用戶喜愛的優(yōu)良產(chǎn)品工積，并進(jìn)行售后交工后服務(wù)，運用戶長期滿足。這種質(zhì)量管理是以改革經(jīng)營思想、提高企業(yè)素養(yǎng)、擴大和發(fā)展有效的經(jīng)營為目的，謀求提高、保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。3）工程質(zhì)量限制工程項目質(zhì)量限制是指“為達(dá)到工程項目質(zhì)量要求所實行的作業(yè)技術(shù)和活動?！背添椖抠|(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此工程項目質(zhì)量限制就是為了保證達(dá)到合同規(guī)定質(zhì)顯標(biāo)準(zhǔn)而實行的一系列措施、手段和方法。2.4工程項目質(zhì)量管理的原則1)堅持質(zhì)量第一、用戶至上原則市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上”。工程項目作為一種特殊的商品,運用年限較長，干脆關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的平安。所以工程項目在施工中應(yīng)自始至終地把質(zhì)量第一作為質(zhì)量限制的基本原則。2）以項目團(tuán)隊成員為管理核心企業(yè)應(yīng)留意對員工的管理，包括績效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓(xùn)和提高等等，這是保證工程項目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng)建存，質(zhì)量限制必需“以人為核心”，充分調(diào)動人的枳極性、創(chuàng)建性，增加人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”觀念，通過提高人的素養(yǎng)來避開人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證各序的質(zhì)量、促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量。3）以預(yù)防、預(yù)控為主的原則預(yù)防為主,就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)叫對質(zhì)量的事前限制、事中限制.從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢査，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢査、對工序質(zhì)量的檢査、對中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，這是確保施工項目的有效措施。4）堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查的原則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量限制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必需通過嚴(yán)格檢查，抓數(shù)據(jù)說話。5）貫徹科學(xué)、公正、遵守法律的原則建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)敬重客觀事實、敬重科學(xué)、不持偏見、遵紀(jì)遵守法律、杜絕不正之風(fēng)；既要堅持原則、嚴(yán)格要求、及公辦事，又要虛心謹(jǐn)慎、實事求是、以理服人、熱忱幫助。3建筑工程項目質(zhì)量限制3.1建筑工程項目質(zhì)量限制的含義質(zhì)量限制是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的一個質(zhì)量術(shù)語，是質(zhì)量管理的一部分，是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件行通過行動方案和資源配置的支配、事實、檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。無論是哪種建設(shè)工程，施工項目的管理是全方位的，要求項目經(jīng)營者對施工項目的質(zhì)量、平安、進(jìn)度、成本、文明施工等都要納入正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工目各項作有條不紊順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。施工項目的勝利管理能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場不斷前進(jìn)，對項目對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。2建筑工程項目質(zhì)量限制的依據(jù)1）工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，主要有工程施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)、合同中規(guī)定釆出的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。這方面的標(biāo)準(zhǔn)多為強制性的，必需嚴(yán)格執(zhí)行。2）質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，主要有GB/T19000-2000、GB/T19001-2000和GB/T19004-2000三個同家標(biāo)準(zhǔn)。3）有關(guān)工程建設(shè)法律、法規(guī)及部門和地區(qū)有關(guān)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。4）工程建設(shè)合同文件及設(shè)計圖紙。5）本企業(yè)的質(zhì)量管理制度。施工項目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量支配。3.3工程項目質(zhì)量限制的主要階段1）項目可行性探討階段運用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理技術(shù)，對投資建設(shè)有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境等全部方面進(jìn)行調(diào)查探討的基礎(chǔ)上，對各種可能的擬違辦案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)料和論證，確定項目建設(shè)的可行性，并在可行的狀況下提出建設(shè)方案作為決策、設(shè)計的依據(jù)。項目決策階段。確定工程項目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及水平。對于程項目建設(shè)須要限制的總體目標(biāo)是投資、質(zhì)量和進(jìn)度,三者之問相互制約。要做到投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達(dá)到業(yè)主最滿足的質(zhì)覺水平,則應(yīng)通過可行性探討和多方案論證來確定。3)工程設(shè)計階段。依據(jù)項決策階段已確定的質(zhì)量標(biāo)和水平，通過程設(shè)計使其具體化。設(shè)計在技術(shù)上是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié)構(gòu)是否平安牢靠等是確定工程項建成后的運用價值和功能。4）工程施工階段。依據(jù)設(shè)計文件和圖紙的要求，通過施工形成工程實體。5）工程竣工階段。對項目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車運轉(zhuǎn)、檢查評定、考核質(zhì)量目標(biāo)是符合設(shè)計階段的質(zhì)量要求。3.4工程項目質(zhì)量限制的主要任務(wù)程項目質(zhì)量限制的任務(wù)就是依據(jù)程合同規(guī)定的程建設(shè)各階段的質(zhì)量目標(biāo)，對程建設(shè)全過程的質(zhì)量實施監(jiān)督管理。工程項質(zhì)量的優(yōu)劣，對工程能否正常運作關(guān)系重大。不僅嚴(yán)峻影響承包商的信譽，也將影響工程建設(shè)項目投資方的經(jīng)濟(jì)效益，冋時也干脆反映處監(jiān)理工作的好壞。因此，工程項目質(zhì)量問題是參與工程建設(shè)各方共同利益之所在。搞好工程項目質(zhì)量限制，是參與工程建設(shè)各方共同的義不容辭的責(zé)任。但在實際工作中，由于參與工程建設(shè)各方所處位置不同，各自所關(guān)注的重點也有所不同。施工單位的主要任務(wù)是:編制工程施工技術(shù)方案,明確施工質(zhì)量目標(biāo)、限制要點、限制方法、質(zhì)量措施，剛好做好施工班組和操作人員的技術(shù)交底；編制《施工作業(yè)指導(dǎo)朽(任務(wù)書)》指導(dǎo)施工,特殊留意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),留意事項和強制性條文等對工程監(jiān)督實施：嚴(yán)格監(jiān)督工程施工質(zhì)量及查對是否按設(shè)計圖、施工規(guī)范、驗評標(biāo)準(zhǔn)實施;嚴(yán)格執(zhí)行“三查四檢”制度，按質(zhì)量支配履行。建設(shè)單位的主要任務(wù)是：要以質(zhì)量限制為紐帶，協(xié)調(diào)監(jiān)理、設(shè)計、施工單位三方關(guān)系，加強對監(jiān)理、設(shè)計、施的質(zhì)量限制、監(jiān)督合同履行和強制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況，保證工程達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。施工方質(zhì)量限制的基本內(nèi)容對施工單位的質(zhì)量限制。首先，要建立健全質(zhì)量保證體系，加強合同管理，審查施工單位的施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。健全的質(zhì)量管理體系，施工質(zhì)量檢驗制度和綜合施質(zhì)量水平評定考核制度，并督促施工單位落實到位。細(xì)致審查施工組織設(shè)計和施工方案，檢查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。其次，要做到質(zhì)量監(jiān)控半先預(yù)防，施工操作事前指導(dǎo)，主要須要做好以下兩個方面的限制。人是干脆參與工程施工的組織者、指揮者和操作者。人作為限制對象，避開產(chǎn)生失誤。作為限制動力，是充分調(diào)動人的枳極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。要配備好“三大員”，即施工員、材料員、質(zhì)檢員。他們必需責(zé)任心強，堅持原則、業(yè)務(wù)嫻熟、閱歷豐富、有較強的預(yù)見性。有三大員的嚴(yán)格把關(guān)，項目經(jīng)理就可以把更多的精力放到偶然性質(zhì)量因素方面。此外是人員的運用，工程施工與其他產(chǎn)業(yè)相比機械化程度低，大部分勞動靠人來操作。所以應(yīng)發(fā)揮各自的特長，做到人盡其才。人的技術(shù)水平干脆影響程質(zhì)量的水平，尤其對技術(shù)困難、難度大的操作應(yīng)由嫻熟工人去完成。必要時還應(yīng)對他們的技術(shù)水平予以考核，實行持證上崗。對于新型施工工藝，要引入“樣板工程”。其次是材料的限制。材料是工程施的物質(zhì)條件，材料供應(yīng)剛好，防止偷工減料。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強材料的質(zhì)量限制，是提高工程質(zhì)量的重要保障。要求施單位在人員配備、組織管理、撿測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強管現(xiàn)，明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。對用于工程的主要材料，進(jìn)場必需具有正式的出廠合格證和材料化驗單，如不具備或?qū)z驗證明有疑問時，應(yīng)查明緣由。材料檢驗和進(jìn)廠必需在監(jiān)理工程師的見證監(jiān)督下進(jìn)行。最終要做到動態(tài)限制，事中細(xì)致檢查。把好隱藏工程的簽字驗收關(guān)，發(fā)覺質(zhì)量隱患剛好向施工單位提出整改。在進(jìn)行隱藏工程驗收時，首先要求施工單位自檢合格。再由公司專職質(zhì)檢員核定等級并簽字，并填寫好驗收表單遞交監(jiān)理。然后由監(jiān)理工程師組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗收。現(xiàn)場檢查復(fù)核原材料保證資料是否齊全、合格證，試驗報告是否齊全，各層標(biāo)高軸線也要層層檢查嚴(yán)格驗收。要求施工單位質(zhì)檢員簽字不能只流廠形式，要真正去檢查驗收，在由監(jiān)理工程師檢查。監(jiān)理工程師發(fā)覺問題剛好以書面通知施下單位，不能口頭講，待施工單位處理或返工完后，還要進(jìn)行復(fù)查，嚴(yán)格檢查把關(guān)，保證質(zhì)量。監(jiān)理方質(zhì)量限制的基本內(nèi)容對監(jiān)理單位的質(zhì)量限制，項目的建設(shè)過程執(zhí)行工程監(jiān)理制，是現(xiàn)行程建設(shè)市場走叫規(guī)范化管理的一項重要制度，并與國際上通用的項建設(shè)管理方法接軌。程項目建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容之一就是對工程建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量限制。首先在確定監(jiān)理公司之前，應(yīng)當(dāng)對監(jiān)現(xiàn)公司進(jìn)行考察，尤其是對于要擔(dān)當(dāng)總監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)管現(xiàn)實力、技術(shù)水平、相像工程的管理閱歷等的考察。同時為了況證監(jiān)理公司能夠?qū)⒄嬲齼?yōu)秀的工程監(jiān)理人員派往工程現(xiàn)場，應(yīng)當(dāng)在監(jiān)理合同中約定監(jiān)理公司派往工程現(xiàn)場的監(jiān)理人員的組成，包括總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等，并且要求這些人員不得隨意更換。必要的是要在監(jiān)理合同中約定監(jiān)理部最低人員數(shù)量以及在工程施工驚慌期間監(jiān)理公司應(yīng)當(dāng)加派監(jiān)理人員等相關(guān)規(guī)定，以避開監(jiān)理人員數(shù)量不足，影響監(jiān)理工作效果。此外在程施工階段，通過監(jiān)理月報和現(xiàn)場監(jiān)督來考察監(jiān)理工作的效果。監(jiān)理工作月報主要反映內(nèi)容之一就是對建筑建設(shè)質(zhì)量的限制狀況。它包括工程驗收狀況、工程一次驗收合格率統(tǒng)計、施工試驗狀況、質(zhì)量事故、暫停施工令等?，F(xiàn)場月報反映的質(zhì)量狀況，通過現(xiàn)場監(jiān)督和監(jiān)理例會來發(fā)覺工程施中出現(xiàn)的問題，督促施和監(jiān)理單位對有關(guān)質(zhì)量問題釆取相應(yīng)措施，共同搞好質(zhì)量限制，達(dá)到質(zhì)量限制的預(yù)期巧標(biāo)。在工程施工基礎(chǔ)和知體施下階段，應(yīng)加強現(xiàn)場巡察，剛好發(fā)覺問題，解決問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。設(shè)計方質(zhì)量限制的基本內(nèi)容對設(shè)計単位的質(zhì)量限制。工程項目的質(zhì)標(biāo)與水平，是通過設(shè)計使其具體化的，據(jù)此作為施工的依據(jù)。設(shè)計質(zhì)量的優(yōu)劣，干脆影響工程項的運用價值和功能，是工程質(zhì)量的確定性環(huán)節(jié)我國工程質(zhì)量事故統(tǒng)計資料表明，40.1%的工程質(zhì)量事故是由于設(shè)計原閱引起的，據(jù)工程質(zhì)量事故緣由之首。因此對設(shè)計質(zhì)量嚴(yán)加限制是順當(dāng)實現(xiàn)工程建設(shè)三大目標(biāo)限制的有力措施。針對前的狀況和國家相關(guān)政策，解決這制題的最好方案就是通過監(jiān)現(xiàn)單位監(jiān)理工程師的工作來對工程設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行限制。監(jiān)理工程師對設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行限制的主要工作是審核設(shè)計圖紙，即對設(shè)計成果進(jìn)行驗收。在初步設(shè)計階段，應(yīng)審核工程所釆用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求。以及是否達(dá)到項目決策階段確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在技術(shù)設(shè)計階段，應(yīng)審核專業(yè)設(shè)計是否符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;在施工圖設(shè)計階段是設(shè)計階段質(zhì)量限制的重點。應(yīng)留意于反映運用功能及質(zhì)量要求是否得到滿足，盡量削減施工中的設(shè)計變更。3.6工程項目質(zhì)量限制的方法事前限制的方法在項目施工打算階段，施工企業(yè)不能“以包代管”，應(yīng)堅持對分包方的資質(zhì)、項目經(jīng)理、施工人員的資格考核，堅持工種按規(guī)定持證上崗。項目經(jīng)理應(yīng)做好項目中管理實施規(guī)劃，細(xì)致組織制定和審批施工組織設(shè)計和質(zhì)量支配，擇優(yōu)錄用勞務(wù)隊伍，合理組織項目管理班子，嚴(yán)格考核，對必要的上崗操作人員進(jìn)行資格審査。事中限制的方法3）PMRC方法的運用施工階段是指項目從開工到竣工的全過程，這一階段歷時長，狀況錯綜困難，并干脆影響工程質(zhì)量因此須要有一套規(guī)范的可操作方法?！癙MRC”事實上是依據(jù)質(zhì)量管理八項原則之一的“PMRC”理論在業(yè)主對工程質(zhì)量管理工作中的實際應(yīng)用方法“PMRC”質(zhì)量限制環(huán)的含義如下：P即業(yè)主制定質(zhì)量問標(biāo)及質(zhì)量限制支配；M即實施質(zhì)量監(jiān)控，一是業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)督部門對內(nèi)部作人員工作質(zhì)量的監(jiān)控，如此主程師對質(zhì)：R：限制程序的執(zhí)行，二是業(yè)主專業(yè)工程師檢查監(jiān)理工作質(zhì)量(如監(jiān)理工程師旁站、巡察、現(xiàn)場監(jiān)督、檢查和測試等、檢查施工單位工作質(zhì)量等:R即向本公司有關(guān)部門報告質(zhì)檢結(jié)果和有關(guān)程質(zhì)量信息；C：即糾偏行動。處主發(fā)覺質(zhì)量偏差，發(fā)出訂正質(zhì)量指令(一般由監(jiān)理單位發(fā)出、并監(jiān)督其實施?！癙MRC”的叫個環(huán)貨是一環(huán)扣一環(huán)前進(jìn)的，并且上一環(huán)的完成是下一環(huán)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)和依據(jù)，只有細(xì)致按質(zhì)量環(huán)節(jié)操作，才可以預(yù)防或削減質(zhì)量事故的發(fā)生，保證工程質(zhì)量，達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)。2)現(xiàn)場質(zhì)量檢查建設(shè)工程施工項目現(xiàn)場質(zhì)量檢查的內(nèi)容。（1）開工前檢査。的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)止：常施工能否保證工程質(zhì)量。（2）工序交接檢查。對于重要的序或?qū)Τ藤|(zhì)量有重大影響的序,在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進(jìn)行序交接檢查。（3)隱藏程施工的正常進(jìn)行，業(yè)主程師首先應(yīng)對出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的狀況做到心中有數(shù)，檢查監(jiān)理所作的缺陷記錄是否真實完整，即是否對質(zhì)量缺陷出現(xiàn)的時間、地點、部位有一個清楚的記錄，并對出現(xiàn)問題的緣由用效果分析圖及分層法等進(jìn)行分析，提出處理方案或建議。監(jiān)理工程師對承包商擬訂的處理方案進(jìn)行分析、審查，提出專業(yè)建議，并監(jiān)督其執(zhí)行。質(zhì)量缺陷或質(zhì)量問題經(jīng)監(jiān)現(xiàn)工程師重新驗收合格并報經(jīng)業(yè)主同意后，方可進(jìn)行下一道工序的施工。任何質(zhì)量問題必需在施工過程中處現(xiàn)完畢，不允許留下一點隱患。事后限制的方法事后限制應(yīng)分為預(yù)驗收和竣工驗收兩個階段。各分部分項工程基木完成后，監(jiān)理組即特地組織業(yè)主工程師、設(shè)計代表、各有關(guān)承包商以及監(jiān)理組的各專業(yè)人員對工程的整體施工質(zhì)量進(jìn)行預(yù)驗收。預(yù)驗收的重點是依據(jù)“以顧客為關(guān)注焦點”而設(shè)置的質(zhì)量驗收點，比如檢查裝飾工程的施工質(zhì)量,各運用部位的功能是否達(dá)到設(shè)計和業(yè)主要求是否有漏項、各工種或各專業(yè)單位交界接合面的收頭狀況以及設(shè)備的運用和運轉(zhuǎn)狀況等。檢查的方式是全面檢查，對檢查中發(fā)覺的問題進(jìn)行細(xì)致的記錄，并指明給相應(yīng)的承包商。檢查結(jié)束后，召開專題會，探討存在問題的解決方法和確定整改期限，并由檢查各方簽字確認(rèn)。在整改期限來臨時，再行組織各有關(guān)人員對整改狀況進(jìn)行復(fù)查，直至其達(dá)到施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)。在檢查承包商的實物質(zhì)量的同時，監(jiān)理組還支配專人對承包商供應(yīng)的一整套質(zhì)量保證資料進(jìn)行細(xì)致批閱，發(fā)覺問題也一并叫承包商指出，同時明確最終的整改時間，盡可能削減現(xiàn)場遺留問題。通過預(yù)驗收，加強監(jiān)現(xiàn)工程師對工程整體質(zhì)量狀況的把握，為監(jiān)理工程師編寫施工質(zhì)量監(jiān)理評估報告供應(yīng)依據(jù)，也為整個工程順當(dāng)竣工驗收打下良好基礎(chǔ)。4建筑工程項目質(zhì)量管理與限制的存在的問題4.1工程建設(shè)違反科學(xué)的基本建設(shè)程序不按科學(xué)的建設(shè)管理程序辦事，必將使工程質(zhì)量管理一起先就處于失控狀態(tài)。國家對程的審批程序有嚴(yán)格規(guī)定，項目開工前必需完成對初步設(shè)計的審批，審批機關(guān)要對建設(shè)內(nèi)容、工期和投資概算等作出明確批復(fù)。但在實際建設(shè)過程中，違反基建審批程序的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。有的違反科學(xué)規(guī)律,不顧實際，盲目趕工期，趕進(jìn)度，有的前期打算工作很不充分，資金根本不落實;有的壓縮合理的設(shè)計周期:有的沒有施工圖紙，邊勘察、邊設(shè)計、邊施工，搞所謂的“三邊”工程有的越權(quán)審批，沒有立項，擅自批準(zhǔn)開工。4.2招標(biāo)投標(biāo)制度不落實，運作不規(guī)范雖然國家在工程建設(shè)領(lǐng)域全面實行招投標(biāo)制，旨在通過公允競爭，選擇綜合素養(yǎng)最好的施單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位，以保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度和投資效益，但是招標(biāo)工作仍舊較人程度地流于形式。具體表現(xiàn)在：一些建設(shè)單位有法不依，對于依據(jù)規(guī)定應(yīng)實行招標(biāo)的工程以種種理由或借口，躲避招標(biāo)；有關(guān)的招投標(biāo)法規(guī)在部分地區(qū)和部門還得不到有效執(zhí)行一些部門和地方制定的招投標(biāo)規(guī)章制度，違反建章立制的原則，公開激勵以錢買資格、以錢買分;建設(shè)單位違反建筑法和招投標(biāo)法,肢解工程招標(biāo)，甚至事先確定施工企業(yè)，使肅穆的招標(biāo)過程流于形式現(xiàn)象普遍；對施工單位投標(biāo)串標(biāo)的治理措施不得力。設(shè)計招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)有待進(jìn)一步完善和普及，絕大多數(shù)工程項目的設(shè)計沒有招標(biāo)，招標(biāo)的也極不規(guī)范。4.3工程監(jiān)理存在的問題較多隨著工程建設(shè)領(lǐng)域改革的進(jìn)一步深化，問前我國的工程質(zhì)量限制和管理主要由工程監(jiān)理公司和施工單位具體實施。但工程監(jiān)理工作中存在的問題使其難以很好地完成其使命，具體表現(xiàn)在：監(jiān)理公司的數(shù)量越來越多，質(zhì)量越來越差。尤其是民用建筑行業(yè)，監(jiān)理企業(yè)在數(shù)量上發(fā)展過快，競爭又不規(guī)范，造成經(jīng)營慘淡，服務(wù)降低。監(jiān)理隊伍中無證上崗和有證不執(zhí)業(yè)現(xiàn)象普遍。有些業(yè)主對程監(jiān)理的相識不精確，在洽談監(jiān)理合同時舍本逐末，不追求監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，只是一再壓價?，F(xiàn)在蘭州市1000萬元以內(nèi)的民用建筑程監(jiān)理取費普遍低于不到規(guī)定取費標(biāo)準(zhǔn)的50%。這樣低的費用不行能維持規(guī)范的監(jiān)理服務(wù)，監(jiān)理只能流于形式。4建設(shè)工程合同管理制度不嚴(yán)格，層層轉(zhuǎn)包和非法分包問題突出具體表現(xiàn)在：有的企業(yè)不顧自己的實際承包實力，盲目承攬工程，私自轉(zhuǎn)包給其他企、甚至是不具備承包實力的私人包工隊；有的企業(yè)通過一些關(guān)系獲得了較低等級的資質(zhì)證書，其實并不具備相應(yīng)的技術(shù)、管理力氣，在承接工程后，便以分包為名搞轉(zhuǎn)包，事實上是炒賣工程合同；還有的是低資質(zhì)甚至是無資質(zhì)的企業(yè)，通過種種途徑或手段攬到了工程，便以“聯(lián)背”或擔(dān)當(dāng)分包為名，掛靠在某個大企業(yè)事實上是“購買”了大企業(yè)的資質(zhì)和信譽搞非法承僅；也有一些建設(shè)單位出于茶種緣由或目的，將部分工程干脆指定了分包單位，但又不同總也單位辦調(diào)一樣，這樣一來造成分包單位不協(xié)作，總包單位難以協(xié)調(diào)的混亂局面。4.5建筑施工隊伍素養(yǎng)低，盲目蠻干目前全國建筑業(yè)從業(yè)人員己達(dá)3300多萬，其中多2000萬是農(nóng)夫工。大量農(nóng)夫進(jìn)城參與住宅建設(shè)，為我國近年來建筑業(yè)的快速發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時，由于農(nóng)夫工是一種廉價勞動力，很多企業(yè)逐步增大對農(nóng)夫工的依靠，而忽視技術(shù)隊伍建設(shè)，尤其是一些規(guī)模小、資質(zhì)低的單位（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）技術(shù)隊伍建設(shè)存在嚴(yán)峻問題，投標(biāo)文件中各專業(yè)的人員相當(dāng)齊全，中標(biāo)后一開工絕大部分不能到現(xiàn)場參與施工,有的甚至項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)暈負(fù)責(zé)人、專職質(zhì)檢員一個都不到，而是臨時指派一名多少有點施閱歷的一般人員兼以上眾職，統(tǒng)領(lǐng)一批民工，人搞工程建設(shè)。這樣一支七拼八湊而成的施隊伍，根本談不上質(zhì)是限制和質(zhì)量管理，全部措施和制度均得不到落實，保證工程質(zhì)量談何簡單。6施工過程中的質(zhì)量限制流于形式施工過程中的質(zhì)量限制對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要，據(jù)調(diào)查，越大的企業(yè)，施工過程中質(zhì)量管理體系的建立、人員及設(shè)備的配備、施工工藝流程中質(zhì)量的限制和質(zhì)量檢驗檢測以及各項措施的落實都能夠嚴(yán)格依據(jù)規(guī)范進(jìn)行。在一些中小型企業(yè)和民辦企業(yè)，技術(shù)隊伍的建設(shè)和質(zhì)量管理水平都難以腫任施工須要，管理人員只追求眼前利益和個人利益，忽視施工過程中的質(zhì)量限制，沒有三檢制,沒有監(jiān)測檢查，全部的施工記錄、質(zhì)量監(jiān)測記錄、驗收紀(jì)律都是竣工前閉門造車，全部數(shù)據(jù)根本不能反映工程的實際質(zhì)量狀況。5建筑工程項目質(zhì)量管理措施5.1嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序，確保建設(shè)工程質(zhì)量基本建設(shè)項目建設(shè)程序包括：項目建議書、可行性探討報告、初步設(shè)計、施工打算及施工竣工驗收、試運行等工作環(huán)節(jié)。它是從基本建設(shè)過程中總結(jié)出來的正確反映基本建設(shè)客觀規(guī)律的工作次序，只有依據(jù)程序進(jìn)行工程項目建設(shè)，才能夠使各階段的質(zhì)量管理和限制措施得到落實，才有助干保證工程質(zhì)量。尤其是在建設(shè)前期，建設(shè)項目的項目建議書、可行性探討報告和初步設(shè)計文件是否符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到規(guī)定的工作深度，這些項目建設(shè)前期的限制，對整個工程質(zhì)量具有重要影響。5.2建立健全建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)體系建立嚴(yán)格的建筑許可制度。建立健全建筑市場準(zhǔn)人和制度，使建筑工程施工許可證制度落到實處，這是工程建設(shè)的保障和前提條件。實行嚴(yán)格的建筑工程招投標(biāo)制。招投標(biāo)制的實行既體現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)所要求的公允競爭原則，也為企業(yè)進(jìn)行公允競爭、改革經(jīng)營管理、推動技術(shù)進(jìn)步供應(yīng)外部動力，同時也可以削減建筑領(lǐng)域的腐敗行為、凈化建筑市場環(huán)境，充分發(fā)揮市場運行機制的作用，從而促進(jìn)了我國建設(shè)業(yè)的振興和發(fā)展。完善建筑工程建設(shè)監(jiān)理制。建設(shè)監(jiān)理時以變更那種建設(shè)項目成立龐人的工程指揮部或工程部的做法，避開了只有一次教訓(xùn)。沒有二次閱歷的低水平建設(shè)的弊端。避開了項目指揮既是行政關(guān)管領(lǐng)導(dǎo)，又是建設(shè)管現(xiàn)的“一肩挑”現(xiàn)象。有利于對工程進(jìn)行監(jiān)督和管理，為工程質(zhì)量供應(yīng)了有力的保障。我國《建筑法》授予監(jiān)理的權(quán)力很大，履行好監(jiān)理的義務(wù)對保證工程質(zhì)量特別重要。而目前工程監(jiān)理工作中存在的眾多問題要求我們必需改進(jìn)、強化工程監(jiān)理。具體應(yīng)當(dāng)做下列工作：政府行政主管部門對監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)核查，取締一些不合格的企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)管理制度整合一批規(guī)模小的企業(yè)；加人對從業(yè)人員的資質(zhì)管理，對無證上崗的個人和企業(yè)賜予嚴(yán)歷懲罰；監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)理隊伍素養(yǎng)建設(shè)和道德建設(shè)，高質(zhì)量的服務(wù)去贏得業(yè)主：的信任和市場的認(rèn)可。15.3建立并完善建設(shè)工程合同管理制度建立符合同際慣例的合同管理制度。由于我網(wǎng)建筑企業(yè)不重視合向管現(xiàn)，缺乏合同管理人才，因此建設(shè)工程合同管理制度在我國沒有得到廣泛的實行,即使一些單位有合同管理制度，也過于形式化，并且不完善。而建立國際化的合同管理制度，就必需在合同各方內(nèi)部建立專職合同管理部門，在施工企業(yè)內(nèi)部建立合同實施保證體系，做好合同實施限制、合同變更管理、及合同資料的管理嚴(yán)格執(zhí)行成本、工期和質(zhì)量管理支配。建立國際化的總分包合同管理制度。應(yīng)改進(jìn)企業(yè)的資質(zhì)管理方法，調(diào)控行業(yè)總量，優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)逐步發(fā)展智力密集型和資金密集型的施企業(yè)，形成程總承包企業(yè)、施工承包企業(yè)和專業(yè)承包、勞務(wù)承包三個層次的組織結(jié)構(gòu)；借鑒國際上通行的標(biāo)準(zhǔn)分包合同條件，制訂適合于我國實際狀況的分包合同文本，建立和完善。業(yè)分包和勞務(wù)分包的管理體制，制訂相關(guān)的法規(guī)管理方法，規(guī)范專業(yè)分包和勞務(wù)分包市場，健全工程總分包管理體制，建立一套符合國際慣例的總分包合同管理制度。建立國際化的索賠管理制度。所先，培育合同締約方的索賠與反索賠意識；其一，進(jìn)一步完善我網(wǎng)《施工合同文本》中的索賠條款，結(jié)合FIDIC合同條件,制定適合于狀況的完備的索賠條款，明確和規(guī)范索賠條款的可索賠費項組成，提高索賠費項的可操作性；其二，制定符合國際慣例的索賠管理工作祝序，建立工程索賠組織機構(gòu)，促進(jìn)工程索賠專業(yè)化。在公司內(nèi)部建立索賠案例庫，以便不斷積累閱歷，提高索賠管理水平;其四，大力培育我國的專職合同索賠人員和索賠管理骨干。大力培育合同管理專業(yè)人才和建筑行業(yè)內(nèi)專業(yè)律師，提高管理人員的素養(yǎng)水同等。5.4不斷提高施工人員素養(yǎng)人是干脆參與施工的組織者、指揮者和操作者，人是質(zhì)量的創(chuàng)建者，質(zhì)量限制必需以人為核心，調(diào)動人的枳極性、創(chuàng)建性，增加人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一的觀念”，提高人的素養(yǎng)，避開人的失誤以人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。工程管理人員和工人員是建筑產(chǎn)品的干脆制造者，其素養(yǎng)凹凸和質(zhì)量意識強弱都干脆影響到工程質(zhì)量的優(yōu)劣。他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此,要限制施工質(zhì)量,就必需優(yōu)選施工人員和管理入員。通過加強員工的政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素養(yǎng)和質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量第一、預(yù)控為主的觀念，使得管理技術(shù)人員具有較強的質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)管理、施工組織、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查的實力；施工人員要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量驗收規(guī)范的法制觀念，使整體技術(shù)力氣加強，從而保證各個崗位配備合格的人員。5.5建立全面工程項目質(zhì)量管理的模式全而質(zhì)量管理（TQM）模式如圖2所示，質(zhì)量管理工作在整個工程層而分為建議書階段、設(shè)計階段和施竣工驗收階段三個階段，全而質(zhì)量管理模式如圖所示。各個階段的質(zhì)量管理工作是全面質(zhì)量管理的節(jié)點,業(yè)主應(yīng)當(dāng)針對毎個階段的質(zhì)量管理工作建立一系列的質(zhì)量績效考核體系，同時依據(jù)須要參與到具體階段的質(zhì)量管理工作中。第一階段為項目建議書質(zhì)量管理階段，業(yè)主可以同時提出設(shè)計招標(biāo)看法，有意參與投標(biāo)的設(shè)計方必需委派專業(yè)人員參與到業(yè)主的建議書質(zhì)量評估工作中來，設(shè)計人員作為項目建議書的干脆運用者，項目建議書能否滿足對設(shè)計的指導(dǎo)作用是其質(zhì)量好壞的重要因素，通過項目建議書的質(zhì)盤評沾使設(shè)計人員明確業(yè)主的需求，假如滿足指導(dǎo)設(shè)計的要求，就進(jìn)入其次階段，假如不能滿足要求，其次對業(yè)主的要求予以明確，修改并編制符合要求的項目建設(shè)建議書，直至達(dá)到設(shè)計方滿足為止。對于那些參與項目建議書質(zhì)量評估但是最終沒有中標(biāo)的設(shè)計單位，應(yīng)當(dāng)對其額外的作進(jìn)行合理的補償。其次階段為設(shè)計質(zhì)量管理階段，質(zhì)量管理模式和第一階段相像，但這個階段質(zhì)量管理參與方加入了擬參與施下投標(biāo)的施工單位，各個參與方可能會從自己的角度動身，對設(shè)計質(zhì)量進(jìn)行評價，要建立適合質(zhì)量評估決策機制，總的目標(biāo)就是使設(shè)計滿足業(yè)主要求的同時也考慮了施工方的合理要求。第三階段為竣工驗收階段的質(zhì)量管理，這階段是確認(rèn)最終的程是否和收主最初的要求假如出現(xiàn)問題，分析是由于哪方的失誤或者錯誤造成的?？⒐を炇针A段的質(zhì)量是對整個工程的質(zhì)量進(jìn)行評價，也是檢驗整個過程質(zhì)量管理工作的效果一個重要環(huán)節(jié)。由于在毎個階段都進(jìn)行了有效的溝通和質(zhì)盤結(jié)果評估，因此毎個階段出現(xiàn)的問題都能剛好地得到解決，并使質(zhì)量的目標(biāo)在偏離了既定的目標(biāo)后剛好地回來到正確的軌道上。5，6強政府部門的管理和監(jiān)督職能依據(jù)《建筑法》等有關(guān)法律法