西塘古鎮(zhèn)公關(guān)策劃目錄西塘簡(jiǎn)介公眾市場(chǎng)分析SWOT分析西塘城市資源分析公關(guān)策劃目標(biāo)公關(guān)策劃思路系列公關(guān)活動(dòng)公關(guān)策劃預(yù)算公關(guān)策劃前景預(yù)測(cè)和效果預(yù)測(cè)一、西塘簡(jiǎn)介：西塘古鎮(zhèn)位于浙江省嘉善縣，江浙滬三省交界處。古名斜塘，平川，距嘉善市區(qū)10公里。是吳地漢文化的千年水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，江南六大古鎮(zhèn)之一。西塘全鎮(zhèn)總面積83.61平方公里，其中古鎮(zhèn)區(qū)面積1.04平方公里，人口近8.6萬。西塘被譽(yù)為生活著的千年古鎮(zhèn)。已被列入世界歷史文化遺產(chǎn)預(yù)備名單，中國(guó)首批歷史文化名鎮(zhèn)，國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)。

二、公眾市場(chǎng)分析：西塘的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)立足長(zhǎng)三角，輻射全中國(guó)，爭(zhēng)取國(guó)外客源，其中長(zhǎng)三角地區(qū)是主要客源地，或者說西塘城市形象公關(guān)的目標(biāo)公眾主要集中在江浙滬三省市。長(zhǎng)江三角洲是世界第六大都市圈，面積僅占全國(guó)1%、人口占5.8%的土地，創(chuàng)造了占全國(guó)18.5%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和22%的財(cái)政收入，還集中了全國(guó)1/3多的全國(guó)經(jīng)濟(jì)百強(qiáng)縣，現(xiàn)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)最有活力、發(fā)展最快的地區(qū)。較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平的提升，每年都會(huì)產(chǎn)生大量的旅游消費(fèi)。并且較高的城市化水平下，人們對(duì)于安靜古樸的古鎮(zhèn)生活的向往之情會(huì)與日俱增?？偟膩碚f擁有這樣一個(gè)優(yōu)越的地理位置，使得西塘具備了龐大的周邊客源市場(chǎng)和目標(biāo)公眾群。從全國(guó)來看，每年到江南江浙滬地區(qū)旅游的人數(shù)眾多，而其中又有很大一部分選擇了江南古鎮(zhèn)，古鎮(zhèn)對(duì)于游客市的吸引力是相當(dāng)大的，因此全國(guó)市場(chǎng)是個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。隨著中國(guó)對(duì)外開放程度的加深，尤其是奧運(yùn)會(huì)后，龐大的外國(guó)游客逐年增大，而具有中國(guó)歷史氣息和傳統(tǒng)特色的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)很能吸引外國(guó)游客，所以外國(guó)游客也成為了一個(gè)重要的潛在市場(chǎng)。三、SWOT分析：“SWOT”分析主要是指對(duì)樹立良好的西塘形象，進(jìn)一步提升西塘知名度，打造西塘更具價(jià)值的品牌的過程中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅的分析。通過SWOT分析可以更好地了解打造西塘良好形象過程中的多方情況，為制定正確合理的公關(guān)策略提供依據(jù)。（一）優(yōu)勢(shì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的深遠(yuǎn)影響，人們對(duì)于江南、古鎮(zhèn)有特殊情結(jié)西塘自身歷史文化價(jià)值較高，保存較完整，旅游價(jià)值高，知名度較高長(zhǎng)三角地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件好，交通便捷，客源密集（二）劣勢(shì)江南古鎮(zhèn)較多，并且古鎮(zhèn)間差異度小，游客有多種選擇依靠西塘自身的旅游收入很難支持全方位的公關(guān)推廣費(fèi)用西塘自身景區(qū)規(guī)模較小，很難滿足大容量客流的需求（三）機(jī)會(huì)政府對(duì)于文物名勝單位的保護(hù)力度在加大長(zhǎng)三角地區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步完善，長(zhǎng)三角3小時(shí)交通圈的構(gòu)成城市化的推進(jìn)，古鎮(zhèn)旅游日益受人追捧（四）威脅來自于其他江南古鎮(zhèn)的競(jìng)爭(zhēng)威脅附近地區(qū)復(fù)古建筑的興建蔚然成風(fēng)，人造古建筑增多環(huán)境污染等人為因素造成的對(duì)古鎮(zhèn)的損害在加劇隨著時(shí)間的推移，部分景點(diǎn)的自然受損程度在加深四、西塘城市形象資源分析：（一）特色景點(diǎn)：西塘、倪宅、西園、廊棚、石皮弄、種福堂、環(huán)秀橋（二）歷史文化：西塘歷史悠久，是古代吳越文化的

發(fā)祥地之一。早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就是吳越兩國(guó)的相交之地，故有“吳根越角”和“越角人家”之稱。唐、宋時(shí)期就已形成村鎮(zhèn)，到了元、明朝時(shí)，西塘憑借魚米之鄉(xiāng)，絲綢之府的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和水道之便，發(fā)展成一座繁華、富庶的大集鎮(zhèn)，窯業(yè)、米市、食品、制陶業(yè)等行業(yè)日益興旺。[2]

在唐開元年間就已建有大量村落，人們沿河建屋、依水而居；南宋時(shí)村落漸成規(guī)模，形成了市集；元代開始依水而市漸漸形成集鎮(zhèn)，商業(yè)開始繁盛起來；明清時(shí)期已經(jīng)發(fā)展成為江南手工業(yè)和商業(yè)重鎮(zhèn)。“春秋的水，唐宋的鎮(zhèn)，明清的建筑，現(xiàn)代的人”，是對(duì)西塘最恰當(dāng)不過的形容。后弦的《唐宋元明清》也是在古鎮(zhèn)西塘?xí)r有感而發(fā)而寫的。（三）歷史名人：1.楊茂、張成——元代工藝美術(shù)大師2.顧錫東——已故著名劇作家。原浙江省文聯(lián)主席、浙江越劇院院長(zhǎng)3.趙憲初——已故中國(guó)當(dāng)代著名教育家，上海市第一批特級(jí)教師，為教育界公認(rèn)的“一代名師”4.倪天增——已故上海原副市長(zhǎng)，深受上海市民愛戴5.朱念慈——國(guó)家級(jí)工藝美術(shù)大師6.張謝杓——中國(guó)攝影藝術(shù)家7.周鼎——與陳舜俞、吳鎮(zhèn)并稱“嘉善三高士”8.韓詩農(nóng)——原任外交部派駐印尼大使館文化參贊9.韓古農(nóng)——外交家10.湯雪華——女作家1、建立執(zhí)行審核、審計(jì)、監(jiān)督組織和系統(tǒng)，對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行有效地審核和審計(jì)，并成立專門部門。2、建立信息反饋、流通組織和系統(tǒng)，對(duì)公關(guān)策劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋并進(jìn)行糾正。3、建立決策修正系統(tǒng)和修正方案?jìng)?/p>