第一節(jié)污染布草收集管理 1第二節(jié)收運服務計劃 4一、本項目的車輛、人員準備 4二、貨物運輸自身服務質(zhì)量完善 5三、運輸風險控制即安全保障 5四、車輛在途控制及信息反饋 6第三節(jié)布草包裝標準 6第四節(jié)運輸車輛清潔管理 7一、運輸車輛清潔消毒流程圖 7二、運輸車輛清潔消毒安全制度 8第五節(jié)運輸車輛消毒制度 9第六節(jié)疫情期間醫(yī)療布草注意事項 10第一節(jié)污染布草收集管理醫(yī)用織物作為特殊的醫(yī)用物品,多數(shù)將接觸患者和醫(yī)務人員皮膚,為加強污染醫(yī)用織物管理,保障醫(yī)療質(zhì)量與運輸人員安全,按照上級部門的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)工作提出如下要求：一、充分認識加強醫(yī)用織物洗滌消毒管理的重要性，強化責任意識加強醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)用織物洗滌消毒管理，對于提高科室管理水平、預防醫(yī)院感染、改善患者就醫(yī)體驗具有重要意義。堅持“以病人為中心”的服務理念，將醫(yī)用織物洗滌消毒工作納入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容常抓不懈，建立常態(tài)化管理機制，強化責任意識。二、加強醫(yī)用織物管理1.科室應將清潔織物和使用后織物分別放置于專用容器內(nèi)，并有明顯標識。按臟污織物和感染性織物進行分類收集，收集時減少抖動。2.感染性織物應置于專用黃色塑料袋，并在袋外粘貼“感染性織物”標識，注明種類、數(shù)量，盛裝使用后的醫(yī)用織物包裝袋應扎帶封口，包裝箱應加蓋密閉。3.用于盛裝使用后的醫(yī)用織物的包裝袋或包裝箱應一用一清洗消毒，暫存場所內(nèi)的專用存放容器應至少一周清洗一次，如遇污染應隨時進行消毒處理，使用后的一次性專用塑料袋按醫(yī)療被污染布草處理。4.加強醫(yī)用織物分類回收管理，嚴格按照洗滌消毒標準操作規(guī)程進行操作，妥善保存并及時提供臨床使用，嚴格按照《醫(yī)療被污染布草管理條例》等要求，加強醫(yī)療被污染布草管理。三、醫(yī)用織物的儲存醫(yī)用織物的儲存應符合以下要求：使用后醫(yī)用織物和清潔織物分別存放于使用后醫(yī)用織物接收區(qū)/間和清潔織物儲存發(fā)放區(qū)/間的專用盛裝容器、柜架內(nèi)，有明顯標識；清潔織物存放架或柜距地面高度20cm～25cm，離墻5cm～10cm，距天花板≥50cm。使用后醫(yī)用織物的暫存時間不應超過48h；清潔織物的存放時間過久，如發(fā)現(xiàn)有污漬、異味等感官問題應重新洗滌。使用后醫(yī)用織物每次移交后，應對其接收區(qū)/間環(huán)境表面、地面進行清潔，并根據(jù)工作需要進行物表、空氣消毒。清潔織物儲存發(fā)放區(qū)/間環(huán)境受到污染時應進行清潔、消毒。四、清潔醫(yī)用織物的衛(wèi)生質(zhì)量要求1.對洗滌消毒后的醫(yī)用織物，有專人對其性狀、表面污漬、破損等進行檢查，每季度進行一次微生物學監(jiān)測。2.清潔織物外觀應整潔、干燥、無異味、異物、破損。3.微生物指標：細菌菌落總數(shù)≤200cfu/cm2。五、定期更換醫(yī)務人員：工作服普通病區(qū)夏季每周更換二次，冬季每周更換一次,遇污染時隨時更換；患者：住院病人被服每周更換一次，遇污染時隨時更換；病員服一人一換，按需更換。窗簾、隔簾每半年洗一次，遇污染時隨時更換，抹布、拖布由保潔人員清洗消毒。六、個人防護醫(yī)護人員應穿戴工作服（包括衣褲）、帽、口罩，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生原則和洗手指征。第二節(jié)收運服務計劃一、本項目的車輛、人員準備（一）車輛我公司自有車輛XX輛，其中XX車XX輛，XX車XX輛，運輸車輛的車況和車型完全符合此次運輸服務車種的要求。（二）人員我公司現(xiàn)有員工XX名，下設行政人事部、財務部、業(yè)務部、運輸部、信息管理部等，其中本、?？茖W歷以上員工超過30%，擁有朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團隊和員工隊伍。（三）管理人員職責我公司主要管理人員職責如下：序號姓名職務職責1總經(jīng)理統(tǒng)籌監(jiān)督各個環(huán)節(jié)2業(yè)務經(jīng)理業(yè)務部整體管理3行政人事部經(jīng)理行政人事部整體管理4財務部經(jīng)理財務部整體管理5運輸部經(jīng)理對車輛進行統(tǒng)一管理以及制定運輸方案6信息管理部經(jīng)理負責貨物運輸信息反饋二、貨物運輸自身服務質(zhì)量完善（一）設有專門的組織隊伍，完善的車輛配備。（二）根據(jù)實際情況調(diào)整運輸路線，規(guī)范運輸秩序，優(yōu)化運輸車輛及人員管理。（三）制定合理的運輸批量，制定科學的運輸方案，對運輸設備加以維護，確保在時限內(nèi)提供貨物運輸服務計劃的安排。三、運輸風險控制即安全保障（一）安全作業(yè)管理1.安全操作管理制度化。2.加強勞動安全保護，遵守《勞動法》。3.重視作業(yè)人員資質(zhì)管理和業(yè)務培訓（二）安全運輸基本要求1.有關(guān)運輸人員及車輛必須符合《道理交通安全法》的相關(guān)法律規(guī)定。2.在運輸路程中確保貨物的安全、完整，如因物流運輸導致的貨物短缺、丟失賠付責任由我方承擔。3.在運輸過程中必須遵守國家相關(guān)管理部門的規(guī)定，且不能同時夾運非貴方指定貨物及裝載危害運輸物資或影響運輸效果的貨物，如因此給貴方造成的損失由我方賠償。四、車輛在途控制及信息反饋1.我方信息管理部門在裝車運輸前，會提前通過電話聯(lián)系貴方接貨人員，確認運輸計劃安排及相應收貨時間、簽收人。2.由信息管理部門對運輸途中的車輛進行全程監(jiān)控，確保承運貨物及時、準確運抵目的地，并及時向貴方通報到達的準確信息。如在運輸途中發(fā)生意外事故或出現(xiàn)任何異常情況時，必須第一時間電話通知貴方并及時進行處理。第三節(jié)布草包裝標準一、嚴格遵守廠里的各項規(guī)章制度，服從廠部及收發(fā)員的管理：做到按時上班，不遲到、不早退、不曠工，有事請準假；二、負責對收回的床單被套布草進行點細數(shù)驗收，對已加工好的床單被套布草按每個客戶的品種、類別、顏色、單機分清點數(shù)扎好，點扎前必須核查《生產(chǎn)流程單》上所標明的客戶姓名和床單被套布草類別數(shù)童等是否相符，沒有《生產(chǎn)流程單》或未與《生產(chǎn)流程單》核準前的床單被套布草一律不準點扎；三、查對清楚后，按每扎10條點扎，點扎每單完畢后，一定要反復核準《生產(chǎn)流程單》，發(fā)現(xiàn)誤差，立即要復點清楚，如確認存在誤差，要及時報告收發(fā)員或生產(chǎn)主管查明原因，及時處理；四、杜絕把顏色、花紋、長短、規(guī)格不同的床單被套布草混扎在一起，如因失職造成扎錯或點錯的，要分清責任，按損失大小賠償損失，從當月工資中扣除；五、有權(quán)禁止任何人在床單被套布草上睡覺，如發(fā)現(xiàn)有人睡床單被套布草，要立即制止，若對方不聽勸阻的，報告廠部有關(guān)領(lǐng)導或生產(chǎn)主管進行嚴肅處理；六、努力做好安全文明生產(chǎn)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，要將收發(fā)倉的斗車按廠部指定的位置擺放好，不準亂擺亂放。第四節(jié)運輸車輛清潔管理為加強運輸車輛的清潔消毒管理，保證潔凈衣物的衛(wèi)生安全，防止衣物交叉感染，根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》有關(guān)規(guī)定，制定本制度。一、運輸車輛清潔消毒流程圖二、運輸車輛清潔消毒安全制度1.車輛返廠卸完污衣后，必須及時清潔、消毒，未經(jīng)清洗、消毒的車輛嚴禁使用。2.車輛清洗應由外到內(nèi)，再由內(nèi)到外的順序洗刷；噴灑消毒應均勻、全面，并按照由里到外的順序噴灑，消毒保持時間必須達到一小時以上；紫外線燈管消毒時，照射時間必須達到3小時。3.運輸車輛噴灑消毒時，消毒劑必須按照消毒液的使用規(guī)定進行稀釋，紫外線燈管要定期檢查、定期更換。4.按程序消毒后的車輛，必須關(guān)閉車輛門窗并予以鎖好備用5.消毒后的備用車輛超過2天時，在使用前必須按照消毒程序重新消毒6.嚴禁使用未經(jīng)清洗、消毒的車輛運送衣物。7.嚴禁使用未經(jīng)清洗、消毒的車輛運送衣物8.車輛消毒后，消毒操作人員要如實做好記錄并予以簽名，嚴禁弄虛作假。9.需經(jīng)常性地檢查車廂內(nèi)安全性，防止車廂內(nèi)破損，造成衣物損壞。10.凡違反操作規(guī)定者，按50-100元罰款處理。第五節(jié)運輸車輛消毒制度根據(jù)本公司運輸醫(yī)療布草的特性，特別是未經(jīng)過洗滌的布草比較危險，因此，清洗時必須嚴格遵守下列安全規(guī)定：1.車輛清洗前，應了解產(chǎn)品的性質(zhì)、危險性，必須嚴格按照清洗規(guī)程操作。2.清洗過程中，駕駛員必須現(xiàn)場監(jiān)督，規(guī)范操作，確保安全。3.清洗車輛時應用掃帚或木質(zhì)工具，嚴禁鐵質(zhì)和鋼制用品。4.須采取有效的通風。5.工作人員在醫(yī)療布草的過程中，防火的意識不能少，必須保持高度警惕，時刻留意身邊所發(fā)生的異常情況，否則發(fā)生火災將造成不可估量的損失，建議采取以下措施：6.車輛清洗作業(yè)前，應在作業(yè)場所的上風向處配置好適量的消防器材，現(xiàn)場消防值班人員應充分做好滅火的準備。7.清洗后修焊動火許可證，落實監(jiān)督制度和責任人，并做好應急預案的準備工作。8.安全操作，不得違規(guī)清洗，對洗刷、消毒的車輛，車輛根據(jù)運輸布料的滲留的殘物徹底清掃后，分別用酸、堿溶液或其他藥劑以及高壓空氣、水蒸氣進行沖刷、消毒。9.凡經(jīng)洗刷、消毒的車輛，應達到水清無異味、無污染的痕跡。10.車輛洗刷、消毒后應做好記錄。11.經(jīng)常辦理危險貨物的車隊應備有一定設備和材料，指定專人負責，建立責任制度。第六節(jié)疫情期間醫(yī)療布草注意事項自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，市醫(yī)療衛(wèi)生專服中心緊急部署，積極備戰(zhàn)，建立疫情應急管理機制，在醫(yī)用布草配送環(huán)節(jié)，針對布草收送及醫(yī)院外派駐點崗位，細化工作流程，強化防控措施，保證布草安全有效流轉(zhuǎn)，保質(zhì)保量完成布草配送，做好疫情防控堅實后勤保障。（一）專人專車專線運輸。中心在XX市疫情防控定點醫(yī)院市第X人民醫(yī)院設駐點，共配置XX名外派員工及X臺運輸車，全面負責市第X人民醫(yī)院布草的收集配送流轉(zhuǎn)。其中X名員工及X臺運輸車專門負責新冠肺炎感染類布草收送，做到專人負責，專車運輸。收送員工在院內(nèi)按醫(yī)院指定通道、電梯運送布草，降低與醫(yī)護、病患接觸的風險，在院外按中心指定的路線行駛，專線運輸。（二）密閉收送，嚴格消毒新冠肺炎感染類布草由醫(yī)院噴灑含氯消毒劑消毒后用防漏雙層水溶性織物袋密封包裝，并標有“新冠肺炎感染”等標簽。收送員接收時，先對水溶性織物袋外表面噴灑含氯消毒劑溶液消毒，再放入已做消毒處理的專用密閉塑料箱。運輸過程中若發(fā)現(xiàn)水溶性織物袋或密閉塑料箱破損，需及時更換，并對污染區(qū)域消毒處理。裝車前需對密閉塑料箱再次消毒；運至中心后，由專人專用隔離式洗衣機消毒洗滌，高溫烘干、熨燙、折疊、打包。配送時，將打包的凈品布草裝入已消毒的專用密閉塑料箱，由已經(jīng)過嚴格消毒處理的凈品運輸車運送至醫(yī)院，再由收送員配送至各科室。針對運輸車輛，每次運輸前后均需擦拭或噴灑含氯消毒劑溶液，下班前再用紫外線燈進行2小時照射消毒。（三）強化員工個人防護根據(jù)相關(guān)新冠肺炎病毒疫情應對指引，從科學防疫、防護服穿戴、工作流程及操作標準等方面對收送員工開展培訓，使員工熟練掌握個人防護措施。市第X人民醫(yī)院負責新冠肺炎感染類布草收送的員工采取三級防護措施，即穿戴一次性工作帽、全面性呼吸防護器或正壓式頭套、N95口罩、防護內(nèi)服或工作服