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關(guān)于電話銷售聽(tīng)錄音要點(diǎn)聽(tīng)錄音是不是會(huì)遇到這樣的困惑?聽(tīng)錄音把別人話術(shù)背下來(lái)卻難復(fù)制感覺(jué)什么地方都很好卻不知道哪里適合第2頁(yè),共9頁(yè),2024年2月25日,星期天聽(tīng)錄音的5個(gè)要點(diǎn)第3頁(yè),共9頁(yè),2024年2月25日,星期天要點(diǎn)一聽(tīng)流程聽(tīng)那個(gè)時(shí)間段開(kāi)場(chǎng)、產(chǎn)介、報(bào)價(jià)、健告,重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)場(chǎng)及開(kāi)場(chǎng)話術(shù)有意識(shí)的控制自己的節(jié)奏,提高效率例如產(chǎn)介3m30s健告5m30s

公司優(yōu)勢(shì),電銷優(yōu)勢(shì),增值服務(wù)8m30s-介紹必須做到簡(jiǎn)單清晰,受眾明了第4頁(yè),共9頁(yè),2024年2月25日,星期天要點(diǎn)二聽(tīng)內(nèi)容TSR在流程之間的轉(zhuǎn)換是否巧妙,如何轉(zhuǎn)場(chǎng)*是否會(huì)或如何運(yùn)用熱銷、從眾、設(shè)檻、抬高客戶來(lái)利于銷售例如(貴賓客戶服務(wù))對(duì)于意向老客戶先發(fā)一條短信,說(shuō)自己調(diào)入大客戶服務(wù)部門(mén)再聯(lián)系,提高自己身價(jià),也是抬高客戶身價(jià)。第5頁(yè),共9頁(yè),2024年2月25日,星期天要點(diǎn)三聽(tīng)促成能不能把保單賣出去最關(guān)鍵看客戶信不信任TSR公司介紹是否精確,增值服務(wù)是否吸引例如說(shuō)一下姚明(中國(guó)人壽代言人,借助第三方)中國(guó)人壽全國(guó)最大,老白姓自己的保險(xiǎn)公司提供優(yōu)惠的保險(xiǎn)計(jì)劃,登記一下就可以參加讓客戶感覺(jué)到付出最小化,利益最大化第6頁(yè),共9頁(yè),2024年2月25日,星期天要點(diǎn)四聽(tīng)成交是否適時(shí)的默認(rèn)成交*要有自信!黃金成交時(shí)間點(diǎn)非常重要

8m30s-12m30s過(guò)去了往往就會(huì)變難確保電話了解客戶的個(gè)人信息

為了解決客戶真正的問(wèn)題只有在問(wèn)資料的時(shí)候客戶才會(huì)告訴你真正的問(wèn)題是什么第7頁(yè),共9頁(yè),2024年2月25日,星期天要點(diǎn)五聽(tīng)收尾聽(tīng)收尾的回訪約定,結(jié)尾要利于下次回訪引導(dǎo)出客戶具體的回訪時(shí)間例如(考慮考慮、和家人商量)

很多客戶聽(tīng)完這個(gè)客戶第二天就參加辦理了,我也第二天再和您聯(lián)系下吧,您看明天是上午還是下午比較方便。

下午3點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段可以嗎?

注意銷售尺度的把握第8頁(yè),共9頁(yè),2024年2月25

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